PAGE生產(chǎn)交期管理控制制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司生產(chǎn)交期管理流程，確保產(chǎn)品按時交付，提高客戶滿意度，增強(qiáng)公司市場競爭力，特制定本生產(chǎn)交期管理控制制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及產(chǎn)品生產(chǎn)及交付的所有部門和人員，包括但不限于生產(chǎn)部門、采購部門、銷售部門、質(zhì)量部門、物流部門等。（三）職責(zé)分工1.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)活動按計劃有序進(jìn)行。協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。定期向相關(guān)部門匯報生產(chǎn)進(jìn)度，對可能影響交期的問題提前預(yù)警。2.采購部門根據(jù)生產(chǎn)計劃，及時采購所需原材料、零部件等物資，確保物資供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。與供應(yīng)商保持良好溝通，跟蹤采購訂單執(zhí)行情況，及時處理采購過程中的異常問題，避免因物資短缺導(dǎo)致生產(chǎn)延誤。3.銷售部門與客戶充分溝通，準(zhǔn)確了解客戶需求和交貨要求，及時將相關(guān)信息傳遞給生產(chǎn)部門。負(fù)責(zé)訂單的接收、評審和跟蹤，協(xié)調(diào)客戶與公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保訂單順利執(zhí)行。4.質(zhì)量部門制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗和控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。及時處理質(zhì)量問題，避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品返工、返修，影響生產(chǎn)交期。5.物流部門根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交貨要求，合理安排產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送，確保產(chǎn)品按時、安全送達(dá)客戶手中。與生產(chǎn)部門、銷售部門保持密切溝通，及時了解產(chǎn)品交付情況，做好物流環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作。二、生產(chǎn)計劃制定（一）訂單評審1.銷售部門在接到客戶訂單后，應(yīng)立即組織相關(guān)部門對訂單進(jìn)行評審。評審內(nèi)容包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求、價格等。2.各部門應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)，對訂單進(jìn)行詳細(xì)分析，評估訂單執(zhí)行的可行性和風(fēng)險。如發(fā)現(xiàn)訂單存在問題或風(fēng)險，應(yīng)及時與銷售部門溝通，共同協(xié)商解決方案。3.訂單評審應(yīng)形成書面記錄，明確各部門的意見和建議，以及最終的評審結(jié)果。評審記錄作為生產(chǎn)計劃制定的重要依據(jù)。（二）生產(chǎn)計劃編制1.生產(chǎn)部門根據(jù)訂單評審結(jié)果，結(jié)合公司生產(chǎn)能力、設(shè)備狀況、人員配置等因素，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃應(yīng)明確產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、數(shù)量、生產(chǎn)時間、交貨時間等關(guān)鍵信息。2.生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循以下原則：合理性原則：生產(chǎn)計劃應(yīng)根據(jù)市場需求和公司實際生產(chǎn)能力制定，確保計劃具有合理性和可操作性。均衡性原則：合理安排生產(chǎn)任務(wù)，避免生產(chǎn)過程中的忙閑不均，保證生產(chǎn)進(jìn)度的均衡性。靈活性原則：考慮到生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的各種不確定因素，生產(chǎn)計劃應(yīng)具有一定的靈活性，以便及時調(diào)整。3.生產(chǎn)計劃編制完成后，應(yīng)提交給相關(guān)部門審核。審核內(nèi)容包括生產(chǎn)計劃的合理性、可行性、與其他部門工作的協(xié)調(diào)性等。審核通過后的生產(chǎn)計劃作為正式生產(chǎn)依據(jù)下達(dá)給各生產(chǎn)車間和相關(guān)部門。（三）生產(chǎn)計劃調(diào)整1.在生產(chǎn)計劃執(zhí)行過程中，如因市場需求變化、客戶訂單變更、原材料供應(yīng)問題、設(shè)備故障等原因，導(dǎo)致原生產(chǎn)計劃無法按時執(zhí)行，生產(chǎn)部門應(yīng)及時提出生產(chǎn)計劃調(diào)整申請。2.生產(chǎn)計劃調(diào)整申請應(yīng)詳細(xì)說明調(diào)整的原因、調(diào)整的內(nèi)容、預(yù)計對生產(chǎn)進(jìn)度和交期的影響等。調(diào)整申請應(yīng)提交給相關(guān)部門進(jìn)行評審。3.相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計劃調(diào)整申請，組織召開專題會議進(jìn)行討論和決策。決策結(jié)果應(yīng)明確是否同意調(diào)整生產(chǎn)計劃，以及調(diào)整后的生產(chǎn)計劃安排。4.生產(chǎn)計劃調(diào)整后，生產(chǎn)部門應(yīng)及時將調(diào)整后的生產(chǎn)計劃傳達(dá)給各生產(chǎn)車間和相關(guān)部門，并對調(diào)整后的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，確保生產(chǎn)活動按新的計劃順利進(jìn)行。三、物資采購管理（一）采購計劃制定1.采購部門根據(jù)生產(chǎn)計劃，結(jié)合原材料、零部件的庫存情況，制定詳細(xì)的采購計劃。采購計劃應(yīng)明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時間、交貨時間等關(guān)鍵信息。2.采購計劃應(yīng)遵循以下原則：準(zhǔn)確性原則：采購計劃應(yīng)準(zhǔn)確反映生產(chǎn)需求，避免采購過多或過少的物資，造成庫存積壓或短缺。及時性原則：根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度要求，合理安排采購時間，確保物資按時供應(yīng)，不影響生產(chǎn)進(jìn)度。經(jīng)濟(jì)性原則：在保證物資質(zhì)量的前提下，選擇性價比高的供應(yīng)商，降低采購成本。3.采購計劃編制完成后，應(yīng)提交給相關(guān)部門審核。審核內(nèi)容包括采購計劃的合理性、可行性、與生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)性等。審核通過后的采購計劃作為正式采購依據(jù)下達(dá)給供應(yīng)商。（二）供應(yīng)商選擇與管理1.采購部門應(yīng)建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期等方面進(jìn)行綜合評估，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作。2.與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。合同簽訂后，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行。3.定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估和考核，評估內(nèi)容包括交貨及時性、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面。對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎勵，對不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行警告、整改或淘汰。（三）采購訂單執(zhí)行與跟蹤1.采購部門根據(jù)采購計劃，及時向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。采購訂單應(yīng)明確采購物資的詳細(xì)信息、交貨時間、交貨地點等要求。2.與供應(yīng)商保持密切溝通，跟蹤采購訂單執(zhí)行情況。及時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、原材料供應(yīng)情況等，確保供應(yīng)商按時、按質(zhì)、按量交付物資。3.如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在交貨延遲、產(chǎn)品質(zhì)量問題等異常情況，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求供應(yīng)商采取措施解決問題。如供應(yīng)商無法解決，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求解決方案。四、生產(chǎn)過程控制（一）生產(chǎn)準(zhǔn)備1.生產(chǎn)部門在接到生產(chǎn)計劃后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。生產(chǎn)準(zhǔn)備工作包括設(shè)備調(diào)試、模具準(zhǔn)備、原材料準(zhǔn)備到位、人員培訓(xùn)等。2.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。在生產(chǎn)前，應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，保證設(shè)備精度和性能符合生產(chǎn)要求。3.模具管理部門負(fù)責(zé)模具的維護(hù)和保養(yǎng)，確保模具的正常使用。在生產(chǎn)前，應(yīng)對模具進(jìn)行清潔、檢查和調(diào)試，保證模具質(zhì)量符合生產(chǎn)要求。4.原材料倉庫應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計劃，及時將所需原材料發(fā)放到生產(chǎn)車間，并做好原材料的標(biāo)識和記錄。5.人力資源部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計劃，合理安排生產(chǎn)人員，確保各生產(chǎn)崗位人員配備齊全。同時，應(yīng)對生產(chǎn)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其熟悉生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程。（二）生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤1.生產(chǎn)車間應(yīng)按照生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。2.生產(chǎn)部門應(yīng)建立生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行檢查和統(tǒng)計分析。通過生產(chǎn)日報表、周報表、月報表等形式，及時掌握各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的進(jìn)度情況。3.如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度出現(xiàn)延誤，生產(chǎn)部門應(yīng)及時查找原因，采取有效措施進(jìn)行調(diào)整。如調(diào)整生產(chǎn)計劃、增加人員設(shè)備、優(yōu)化生產(chǎn)流程等，確保生產(chǎn)進(jìn)度盡快恢復(fù)正常。（三）生產(chǎn)過程質(zhì)量控制1.質(zhì)量部門應(yīng)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行全程質(zhì)量檢驗和控制。2.生產(chǎn)車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗制度，對每道工序的產(chǎn)品進(jìn)行自檢、互檢和專檢。確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。3.質(zhì)量檢驗人員應(yīng)按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程，對產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真檢驗，及時發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題。對不合格產(chǎn)品應(yīng)及時進(jìn)行標(biāo)識、隔離和返工處理，防止不合格產(chǎn)品流入下道工序。4.定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出質(zhì)量問題的原因和規(guī)律，采取針對性的措施進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。五、產(chǎn)品交付管理（一）交付前準(zhǔn)備1.生產(chǎn)部門在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，應(yīng)組織相關(guān)人員對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查和清理，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，外觀整潔。2.質(zhì)量部門對產(chǎn)品進(jìn)行最終質(zhì)量檢驗，出具質(zhì)量檢驗報告。只有檢驗合格的產(chǎn)品才能進(jìn)入交付環(huán)節(jié)。3.在產(chǎn)品交付前，物流部門應(yīng)根據(jù)客戶交貨要求，合理安排運(yùn)輸車輛和包裝材料。確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞。（二）產(chǎn)品交付1.物流部門按照客戶指定的交貨時間、地點和方式，及時將產(chǎn)品送達(dá)客戶手中。在交付過程中，應(yīng)做好產(chǎn)品的交接手續(xù)，確保產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量等信息準(zhǔn)確無誤。2.如因特殊原因無法按時交付產(chǎn)品，物流部門應(yīng)及時與客戶溝通協(xié)商，說明原因并爭取客戶的理解。同時，應(yīng)盡快制定解決方案，盡快完成產(chǎn)品交付。（三）交付后跟蹤1.交付產(chǎn)品后，物流部門應(yīng)及時將產(chǎn)品交付情況反饋給銷售部門和生產(chǎn)部門。銷售部門應(yīng)跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，及時處理客戶反饋的問題。2.對交付后的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見和建議。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時組織相關(guān)部門進(jìn)行分析和處理，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)，防止類似問題再次發(fā)生。六、溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.建立定期的生產(chǎn)交期溝通會議制度，由生產(chǎn)部門牽頭，組織采購部門、銷售部門、質(zhì)量部門、物流部門等相關(guān)人員參加。會議主要匯報生產(chǎn)進(jìn)度、物資采購情況、質(zhì)量控制情況、產(chǎn)品交付情況等，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)交期管理過程中存在的問題。2.各部門應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作，建立信息共享平臺，及時傳遞生產(chǎn)交期管理過程中的相關(guān)信息。如生產(chǎn)計劃變更、物資采購進(jìn)度、質(zhì)量問題處理情況、產(chǎn)品交付時間調(diào)整等，確保各部門之間信息暢通，協(xié)同工作。3.對于生產(chǎn)交期管理過程中出現(xiàn)的重大問題或緊急情況，相關(guān)部門應(yīng)及時召開專題會議進(jìn)行研究和決策，采取有效措施加以解決。（二）外部溝通1.銷售部門應(yīng)與客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求和交貨要求的變化。如客戶提出新的訂單需求或交貨時間變更等，應(yīng)及時反饋給生產(chǎn)部門和相關(guān)部門，以便及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和工作安排。2.采購部門應(yīng)與供應(yīng)商保持良好溝通，及時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、原材料供應(yīng)情況等。如供應(yīng)商出現(xiàn)交貨延遲、產(chǎn)品質(zhì)量問題等異常情況，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決，并及時向生產(chǎn)部門通報。3.物流部門應(yīng)與運(yùn)輸公司、貨代公司等外部合作伙伴保持密切聯(lián)系，確保產(chǎn)品運(yùn)輸和配送的順利進(jìn)行。如出現(xiàn)運(yùn)輸延誤、貨物損壞等問題，應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，并及時向銷售部門和生產(chǎn)部門反饋。七、考核與獎懲（一）考核指標(biāo)1.生產(chǎn)計劃完成率：考核生產(chǎn)部門是否按照生產(chǎn)計劃按時完成生產(chǎn)任務(wù)。計算公式為：生產(chǎn)計劃完成率=實際完成產(chǎn)量/計劃產(chǎn)量×100%。2.產(chǎn)品按時交付率：考核產(chǎn)品是否按照客戶要求按時交付。計算公式為：產(chǎn)品按時交付率=按時交付訂單數(shù)量/總訂單數(shù)量×100%。3.采購物資及時供應(yīng)率：考核采購部門是否按照采購計劃及時供應(yīng)物資。計算公式為：采購物資及時供應(yīng)率=按時供應(yīng)物資批次數(shù)量/總物資采購批次數(shù)量×100%。4.產(chǎn)品質(zhì)量合格率：考核產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。計算公式為：產(chǎn)品質(zhì)量合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量/檢驗產(chǎn)品數(shù)量×100%。（二）考核方式1.由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)對各車間的生產(chǎn)計劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計和考核。2.由銷售部門負(fù)責(zé)對產(chǎn)品按時交付情況進(jìn)行統(tǒng)計和考核。3.由采購部門負(fù)責(zé)對采購物資及時供應(yīng)情況進(jìn)行統(tǒng)計和考核。4.由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量合格率進(jìn)行統(tǒng)計和考核。（