PAGE游船安全生產(chǎn)責任制度一、總則（一）目的為加強游船安全生產(chǎn)管理，明確游船運營過程中各部門及人員的安全生產(chǎn)責任，預防和減少生產(chǎn)安全事故，保障游客生命財產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有游船的運營、維護、管理等活動，以及參與游船相關(guān)工作的全體員工。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將游客和員工的生命安全放在首位，確保游船運營安全無事故。2.預防為主原則：強化安全風險防控，采取有效的預防措施，及時消除安全隱患。3.綜合治理原則：綜合運用各種管理手段和方法，協(xié)調(diào)各方力量，共同做好游船安全生產(chǎn)工作。4.責任追究原則：對因工作不力導致安全事故的部門和個人，依法依規(guī)追究責任。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標準1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》3.《船舶檢驗管理規(guī)定》4.《內(nèi)河船舶法定檢驗技術(shù)規(guī)則》5.《旅游船星級的劃分與評定》6.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準二、安全生產(chǎn)職責（一）公司管理層職責1.公司總經(jīng)理是游船安全生產(chǎn)的第一責任人，對公司游船安全生產(chǎn)工作全面負責。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和方針政策，組織制定公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。定期召開安全生產(chǎn)會議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題，決策安全生產(chǎn)投入計劃。督促、檢查公司安全生產(chǎn)工作，及時消除安全事故隱患。組織制定并實施公司安全生產(chǎn)事故應急救援預案，定期組織演練。及時、如實報告安全生產(chǎn)事故。2.副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)工作，按照分工抓好分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作。負責組織實施分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實安全生產(chǎn)措施。定期檢查分管部門的安全生產(chǎn)工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全問題。組織分管部門開展安全生產(chǎn)教育培訓和應急演練。參與安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，提出處理意見。3.安全管理部門職責負責制定公司游船安全生產(chǎn)年度工作計劃和目標，并組織實施。組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓活動，提高員工安全意識和技能。定期對游船進行安全檢查，督促整改安全隱患，建立安全檢查檔案。負責安全事故的統(tǒng)計、分析和報告，參與事故調(diào)查處理。制定并完善安全生產(chǎn)應急預案，組織應急演練。協(xié)調(diào)各部門之間的安全生產(chǎn)工作，建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。4.運營部門職責負責游船的日常運營管理，確保游船按照安全操作規(guī)程運行。組織船員進行安全培訓和考核，提高船員業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全操作能力。負責游船的調(diào)度安排，合理安排航線和航行時間，避免超載、超速等違規(guī)行為。對游船的設(shè)施設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)，確保其處于良好運行狀態(tài)。負責游客的安全管理，向游客宣傳安全注意事項，組織游客有序上下船。及時處理運營過程中的安全突發(fā)事件，配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查處理工作。5.機務(wù)部門職責負責游船的機務(wù)管理工作，制定并執(zhí)行機務(wù)管理制度和操作規(guī)程。組織對游船的機械設(shè)備、電氣設(shè)備等進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備安全可靠運行。負責船舶維修計劃的制定和實施，及時修復船舶存在的故障和隱患。參與新船建造、改造等項目的安全技術(shù)審查，確保船舶設(shè)計和建造符合安全要求。負責機務(wù)人員的培訓和考核，提高機務(wù)人員的專業(yè)技能和安全意識。6.后勤部門職責負責為游船運營提供必要的后勤保障，確保物資供應及時、充足。負責游船的食品、飲用水等衛(wèi)生管理，保障游客飲食安全。負責游船的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，營造良好的乘船環(huán)境。負責游船的消防、救生等安全設(shè)備的配備和管理，確保設(shè)備完好有效。參與安全生產(chǎn)事故的應急救援工作，提供必要的后勤支持。（二）船員職責1.船長是游船航行安全的直接責任人，全面負責游船的航行安全工作。嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。負責制定航行計劃，合理安排航線和航行時間，確保航行安全。組織船員進行安全培訓和應急演練，提高船員應急處置能力和安全意識。定期對游船進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。在航行過程中，密切關(guān)注天氣、水文等情況，采取有效的防范措施，確保航行安全。發(fā)生安全事故時，及時組織救援，保護現(xiàn)場，并向上級報告。2.駕駛員職責嚴格遵守航行規(guī)則，按照船長的指令操作船舶，確保航行安全。負責船舶的日常駕駛工作，準確掌握船舶的航向、航速等參數(shù)。密切關(guān)注航行環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況，采取相應的應對措施。協(xié)助船長做好船舶的安全檢查和維護保養(yǎng)工作。參與應急演練，熟悉應急處置流程，在緊急情況下能夠迅速采取行動。3.輪機員職責負責游船輪機設(shè)備的日常運行管理和維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。嚴格遵守輪機操作規(guī)程，定期對輪機設(shè)備進行檢查、調(diào)試和維修，及時排除故障。負責監(jiān)測輪機設(shè)備的運行參數(shù)，如溫度、壓力、轉(zhuǎn)速等，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并處理。協(xié)助船長做好船舶的安全檢查工作，提供輪機設(shè)備方面的技術(shù)支持。參與應急演練，在緊急情況下能夠保障輪機設(shè)備的正常運行，為船舶安全提供動力支持。4.水手職責協(xié)助駕駛員做好船舶的航行操作工作，如操舵、瞭望等。負責船舶的日常維護保養(yǎng)工作，包括甲板、艙室、纜繩等設(shè)施的清潔、檢查和維修。協(xié)助做好游客的安全管理工作，引導游客有序上下船，維護船上秩序。負責船舶的系泊、解纜等工作，確保船舶?？堪踩?。參與應急演練，熟悉應急處置流程，在緊急情況下能夠協(xié)助開展救援工作。5.服務(wù)員職責負責游客的接待服務(wù)工作，為游客提供熱情、周到的服務(wù)。向游客宣傳安全注意事項，提醒游客遵守船上規(guī)定，保障游客安全。負責游船客艙、餐廳等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為游客創(chuàng)造良好的環(huán)境。協(xié)助做好游客的疏散和救援工作，在緊急情況下能夠引導游客安全撤離。及時收集游客的意見和建議，反饋給相關(guān)部門，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)教育培訓制度1.新員工入職培訓新員工入職后，必須參加公司組織的安全生產(chǎn)入職培訓，培訓時間不少于[X]小時。培訓內(nèi)容包括公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、游船安全操作規(guī)程、應急救援知識等。培訓結(jié)束后，進行考核，考核合格后方可上崗。2.定期培訓公司每月組織一次安全生產(chǎn)培訓，培訓對象為全體員工。培訓內(nèi)容根據(jù)不同崗位需求，包括安全法律法規(guī)、安全技術(shù)知識、事故案例分析等。培訓方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種形式，確保培訓效果。3.專項培訓根據(jù)游船運營特點和季節(jié)變化，適時組織專項安全生產(chǎn)培訓。如夏季高溫季節(jié)的防暑降溫培訓、冬季冰凍季節(jié)的防滑防凍培訓、惡劣天氣下的應急處置培訓等。專項培訓要針對性強，注重實際操作技能的提升。4.培訓記錄與檔案管理建立員工安全生產(chǎn)培訓檔案，記錄員工參加培訓的時間、內(nèi)容、考核成績等信息。培訓檔案由安全管理部門負責管理，保存期限不少于[X]年。（二）安全檢查制度1.日常檢查船員每天對游船進行日常安全檢查，檢查內(nèi)容包括船舶設(shè)備設(shè)施、消防救生器材、環(huán)境衛(wèi)生等。檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時記錄，并報告船長，船長負責組織整改。2.月度檢查安全管理部門每月組織一次對游船的全面安全檢查，檢查內(nèi)容包括安全生產(chǎn)責任制落實情況、安全管理制度執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施運行狀況等。檢查結(jié)束后，形成檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限。3.季節(jié)性檢查根據(jù)不同季節(jié)特點，組織開展季節(jié)性安全檢查。如春季檢查船舶的防臺防汛設(shè)施、夏季檢查防暑降溫設(shè)備、秋季檢查消防設(shè)備的有效性、冬季檢查防寒保暖措施等。4.節(jié)假日檢查在節(jié)假日等旅游高峰期，提前組織對游船進行全面安全檢查，確保游船安全運營。重點檢查設(shè)備設(shè)施的運行狀況、應急救援準備情況、人員值班安排等。5.檢查記錄與整改跟蹤每次安全檢查都要做好記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。安全管理部門負責對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底整改。（三）安全事故應急預案制度1.應急預案制定公司制定游船安全生產(chǎn)事故應急預案，包括火災事故應急預案、水上交通事故應急預案、游客傷亡事故應急預案等。應急預案要明確應急救援的組織機構(gòu)、職責分工、應急響應程序、救援措施等內(nèi)容。2.應急演練公司每年至少組織一次綜合應急演練，每半年組織一次專項應急演練。演練內(nèi)容包括火災撲救、人員落水救援、船舶碰撞應急處置等。通過演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。3.應急物資儲備配備必要的應急物資，如消防器材、救生設(shè)備、急救藥品等。定期對應急物資進行檢查、維護和更新，確保其處于良好備用狀態(tài)。4.事故報告與處理發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場人員要立即報告船長，船長要在第一時間向上級報告。公司按照應急預案組織救援，保護現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查處理。對事故原因進行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施，防止事故再次發(fā)生。（四）安全獎懲制度1.獎勵對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。表現(xiàn)突出的情形包括及時發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患、在應急救援中表現(xiàn)英勇、提出合理化安全建議并被采納等。2.懲罰對違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的部門和個人，給予批評教育、警告、罰款等處罰。對因工作不力導致安全事故的部門和個人，依法依規(guī)追究責任，包括行政處分、經(jīng)濟賠償?shù)?。懲罰要嚴格按照制度執(zhí)行，確保安全生產(chǎn)責任得到落實。四、安全操作規(guī)程（一）游船開航前準備1.船長組織船員召開開航前會議，布置航行任務(wù)，強調(diào)安全注意事項。2.駕駛員檢查船舶的導航設(shè)備、通訊設(shè)備、信號設(shè)備等是否正常，確保航行安全。3.輪機員檢查輪機設(shè)備的運行狀況，啟動主機，檢查各系統(tǒng)參數(shù)是否正常。4.水手檢查船舶的纜繩、錨鏈等系泊設(shè)備是否牢固，清理甲板上的雜物。5.服務(wù)員檢查客艙、餐廳等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，準備好游客服務(wù)用品。（二）航行操作1.駕駛員嚴格按照航行規(guī)則操作船舶，保持安全航速，注意瞭望，及時發(fā)現(xiàn)并避讓其他船舶和障礙物。2.密切關(guān)注天氣、水文等情況，如遇惡劣天氣，及時采取相應的防范措施，如減速、轉(zhuǎn)向、拋錨等。3.船長定期檢查船舶的航行狀態(tài)，根據(jù)實際情況調(diào)整航行計劃。（三）靠泊與離泊1.靠泊時，水手按照船長的指令操作纜繩，將船舶平穩(wěn)?？吭谥付ú次?。2.離泊時，水手先解開纜繩，駕駛員操作船舶緩慢離開泊位，確保安全。（四）游客服務(wù)與安全管理1.服務(wù)員熱情接待游客，引導游客有序上下船，安排游客就座。2.向游客宣傳安全注意事項，提醒游客遵守船上規(guī)定，不得在船上吸煙、打鬧等。3.關(guān)注游客動態(tài)，及時處理游客的需求和問題，確保游客安全舒適。（五）設(shè)備設(shè)施維護1.輪機員按照規(guī)定的時間和要求對輪機設(shè)備進行維護保養(yǎng)，定期更換潤滑油、濾清器等部件。2.水手對船舶的甲板、艙室等設(shè)施進行日常清潔和檢查，及時修復損壞的部位。3.各部門定期對游船的消防、救生等安全設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)備完好有效。五、應急救援（一）應急救援組織機構(gòu)及職責1.應急救援指揮中心由公司總經(jīng)理擔任總指揮，副總經(jīng)理擔任副總指揮。負責全面指揮應急救援工作，決策應急救援方案，協(xié)調(diào)各方力量。2.救援行動組由船員組成，負責實施具體的救援行動，如火災撲救、人員落水救援等。3.醫(yī)療救護組由公司后勤人員或邀請專業(yè)醫(yī)護人員組成，負責對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運。4.后勤保障組由后勤部門人員組成，負責提供應急救援所需的物資、設(shè)備和資金等保障。5.通訊聯(lián)絡(luò)組由安全管理部門人員組成，負責與上級主管部門、相關(guān)單位和救援力量進行通訊聯(lián)絡(luò)。（二）應急響應程序1.事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員立即報告船長，船長在第一時間報告應急救援指揮中心。2.應急救援指揮中心接到報告后，立即啟動應急預案，組織各救援行動組趕赴現(xiàn)場開展救援工作。3.通訊聯(lián)絡(luò)組及時向上級主管部門、相關(guān)單位報告事故情況，并與外界救援力量保持聯(lián)系。4.醫(yī)療救護組對受傷人員進行緊急救治，后勤保障組提供必要的物資和設(shè)備支持。5.在救援過程中，救援行動組要嚴格按照操作規(guī)程進行救援，確保救援工作安全、有效。（三）救援措施1.火災事故救援立即啟動消防應急預案，組織船員使用消防器材進行滅火。疏散游客，引導游客通過安全通道撤離到安全區(qū)域。及時向外界消防力量報警，配合消防部門進行滅火救援。2.水上交通事故救援迅速組織船員對事故船舶進行檢查，判斷人員傷亡和船舶受