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2026年空氣凈化器維保協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[在此填寫甲方全稱,例如:XX品牌空氣凈化器有限公司或XX家電售后服務(wù)有限公司]地址:[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]聯(lián)系人:[甲方負(fù)責(zé)本協(xié)議的聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方):[在此填寫乙方全稱或個人姓名]地址/住址:[乙方設(shè)備所在地址或個人住址]聯(lián)系人:[乙方主要聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有合法的空氣凈化器產(chǎn)品銷售或售后服務(wù)資質(zhì),乙方擁有或使用空氣凈化器設(shè)備,現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平的原則,就乙方的空氣凈化器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條維保對象與期限1.1維保對象為乙方擁有的、符合本協(xié)議約定條件的、由甲方生產(chǎn)或銷售的型號為[在此填寫空氣凈化器具體型號]的空氣凈化器,設(shè)備序列號/購買憑證號為[在此填寫序列號或憑證號]。1.2維保期限自2026年[在此填寫起始日期,例如:1月1日]起至2026年[在此填寫結(jié)束日期,例如:12月31日]止,共計12個月。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1甲方在本協(xié)議維保期內(nèi),為乙方提供以下維保服務(wù):2.1.1定期檢查:在維保期內(nèi),提供[在此明確次數(shù),例如:一次/多次]的上門或定點檢查服務(wù),評估設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。2.1.2常規(guī)保養(yǎng):包括但不限于清潔設(shè)備外殼、濾網(wǎng)更換/清洗指導(dǎo)、檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音與穩(wěn)定性、檢查電源線路連接、空氣流量測試等,確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。2.1.3故障維修:在保修范圍內(nèi)(若設(shè)備仍在原廠保修期內(nèi))或維保服務(wù)費涵蓋范圍內(nèi)(若超出原廠保修期),對設(shè)備因非人為損壞、非正常使用導(dǎo)致的故障進(jìn)行診斷和修復(fù)。維修范圍包括設(shè)備主要部件的更換或修復(fù)。2.1.4技術(shù)支持:提供使用咨詢、故障排除指導(dǎo)、軟件升級(如適用)等技術(shù)支持服務(wù)。2.2甲方提供的維保服務(wù)地點為甲方指定的維修網(wǎng)點、乙方指定的地址或雙方約定的其他地點。優(yōu)先在甲方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行。2.3本協(xié)議約定的維保服務(wù)不包含以下內(nèi)容:2.3.1因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝或添加非原廠配件導(dǎo)致的故障。2.3.2因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)造成的損壞。2.3.3隱含的或非明示的保證。2.3.4超出約定維保次數(shù)或范圍的額外服務(wù)。2.3.5設(shè)備主體結(jié)構(gòu)的大幅改造。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):3.1.1甲方的權(quán)利:按本協(xié)議約定收取維保服務(wù)費;要求乙方提供必要的設(shè)備訪問權(quán)限和配合;對超出約定范圍的服務(wù),有權(quán)額外收費并需經(jīng)乙方書面同意。3.1.2甲方的義務(wù):按時履行本協(xié)議約定的維保服務(wù)內(nèi)容;保證派出的技術(shù)人員具備相應(yīng)資質(zhì);使用原廠或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零配件進(jìn)行維修;保證維修質(zhì)量和效果;對乙方的設(shè)備信息和技術(shù)咨詢進(jìn)行保密。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):3.2.1乙方的權(quán)利:享受本協(xié)議約定的維保服務(wù);要求甲方在約定時間內(nèi)提供服務(wù);對維保服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和評價權(quán);如維保服務(wù)不符合約定,有權(quán)提出異議或要求重新服務(wù)。3.2.2乙方的義務(wù):按時支付約定的維保服務(wù)費;提前[在此規(guī)定時間,例如:24小時]書面或按約定方式通知甲方進(jìn)行維保服務(wù)的具體時間;向甲方提供設(shè)備的完整信息和購買憑證;配合甲方的檢查和維修工作;妥善保管設(shè)備及相關(guān)文檔。第四條維保費用與支付4.1本協(xié)議約定的維保服務(wù)費為人民幣[在此填寫具體金額,例如:XXX元]/年。此費用通常包含[在此說明費用包含的具體項目,例如:固定次數(shù)的上門保養(yǎng)、基礎(chǔ)故障維修等,需明確]。4.2乙方應(yīng)于協(xié)議簽訂后[在此填寫時間,例如:7個工作日]內(nèi),一次性向甲方支付維保服務(wù)費。支付方式為[在此填寫支付方式,例如:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]至甲方指定賬戶:4.2.1賬戶名稱:[甲方賬戶名]4.2.2開戶銀行:[甲方開戶行]4.2.3銀行賬號:[甲方銀行賬號]4.3如發(fā)生超出約定維保范圍的服務(wù)(如更換非原廠部件、多次維修、加急服務(wù)等),其費用由乙方承擔(dān),具體金額由雙方協(xié)商確定,并需另行確認(rèn)。維修費用通常需要先付款后維修。第五條服務(wù)響應(yīng)與時間5.1服務(wù)請求:乙方需通過[在此說明服務(wù)請求方式,例如:甲方客服熱線、在線平臺等]提出維保服務(wù)請求。5.2響應(yīng)時間:甲方在收到乙方服務(wù)請求后,應(yīng)在[在此填寫時間,例如:4小時/8小時]內(nèi)響應(yīng),并確認(rèn)服務(wù)時間。如需上門服務(wù),應(yīng)于約定時間內(nèi)到達(dá)。特殊情況(如節(jié)假日、偏遠(yuǎn)地區(qū))響應(yīng)時間可另行協(xié)商。第六條質(zhì)量保證與承諾6.1甲方承諾提供的維保服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.2所有維修和保養(yǎng)工作完成后,應(yīng)向乙方出示服務(wù)單據(jù),并告知使用注意事項。6.3對維保過程中知悉的乙方個人信息和設(shè)備數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按約定提供服務(wù),經(jīng)乙方催告后[在此填寫時間,例如:24小時]仍無正當(dāng)理由未能履行的,乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)維保費用或要求甲方承擔(dān)其他違約責(zé)任。7.2若乙方未能按時支付維保費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[在此填寫比例,例如:萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[在此填寫時間,例如:30日]的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至費用結(jié)清。7.3因甲方維保人員操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。第八條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。第九條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[在此選擇:甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。10.3維保期滿,本協(xié)議自動終止。如乙方需要繼續(xù)維保服務(wù),應(yīng)在維保期屆滿前[在此填寫時間,例如:一個月]與甲方協(xié)商續(xù)簽事宜。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充
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