一、引言：禮儀——公共場(chǎng)合的文明密碼演講人引言：禮儀——公共場(chǎng)合的文明密碼01禮儀踐行的“三階成長(zhǎng)法”02公共場(chǎng)合禮儀的具體場(chǎng)景與規(guī)范03結(jié)語(yǔ)：讓禮儀成為生命的底色04目錄2025小學(xué)四年級(jí)思想品德上冊(cè)公共場(chǎng)合禮儀訓(xùn)練課件01引言：禮儀——公共場(chǎng)合的文明密碼引言：禮儀——公共場(chǎng)合的文明密碼清晨七點(diǎn)的公交站，我看著四年級(jí)（3）班的小宇背著書(shū)包，在擁擠的人群中主動(dòng)退后半步，讓一位拄拐杖的爺爺先上車(chē)；上周六的市圖書(shū)館，小雨踮著腳把亂放的《昆蟲(chóng)記》輕輕放回“自然科學(xué)區(qū)”……這些看似微小的舉動(dòng)，像散落的星光，照亮了公共場(chǎng)合的文明底色。同學(xué)們，當(dāng)我們從溫馨的家庭走向廣闊的社會(huì)，公共場(chǎng)合的禮儀就是連接你我他的“文明密碼”。今天，我們就一起打開(kāi)這把“密碼鎖”，學(xué)習(xí)如何在公共場(chǎng)合做一個(gè)受歡迎的“文明小使者”。1為什么公共場(chǎng)合需要禮儀？記得去年春游時(shí)，我們?cè)诠珗@野餐區(qū)遇到的尷尬嗎？一組同學(xué)吃完零食后，包裝袋隨風(fēng)飄到了草坪上；另一組同學(xué)卻把垃圾分類(lèi)裝進(jìn)自帶的環(huán)保袋，還幫鄰座老人收拾了掉落的紙巾。后來(lái)，公園管理員特意表?yè)P(yáng)了第二組同學(xué)，說(shuō)他們“讓春天更美麗”。這就是禮儀的力量——它不僅是“不能做什么”的規(guī)則，更是“我能為他人做什么”的善意。公共場(chǎng)合是我們與陌生人共享的空間，禮儀就像一把隱形的尺子，丈量著我們對(duì)他人的尊重，也定義著我們自己的文明高度。2四年級(jí)學(xué)生的禮儀成長(zhǎng)任務(wù)你們已經(jīng)9-10歲了，這是從“被照顧者”向“小社會(huì)人”過(guò)渡的關(guān)鍵期。以前，媽媽會(huì)提醒你“家里說(shuō)話別太大聲”；現(xiàn)在，你需要自己判斷“在商場(chǎng)試衣間外要不要排隊(duì)”“在地鐵上看到孕婦該不該讓座”。這些看似日常的選擇，都是在練習(xí)“社會(huì)生存能力”——學(xué)會(huì)換位思考，懂得規(guī)則邊界，最終成長(zhǎng)為有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?2公共場(chǎng)合禮儀的具體場(chǎng)景與規(guī)范公共場(chǎng)合禮儀的具體場(chǎng)景與規(guī)范公共場(chǎng)合就像一幅巨大的拼圖，商場(chǎng)、公交、圖書(shū)館、景區(qū)……每一塊“拼圖”都有獨(dú)特的禮儀規(guī)則。接下來(lái)，我們分四個(gè)場(chǎng)景逐一破解，邊學(xué)邊練，做“禮儀小偵探”。2.1交通場(chǎng)合：公交、地鐵、電梯里的“小空間大學(xué)問(wèn)”交通場(chǎng)所是我們每天都會(huì)接觸的“流動(dòng)公共空間”，這里的禮儀核心是：守秩序、講安全、懂禮讓。1.1上下車(chē)/電梯的“先與后”上周三早高峰，我和幾個(gè)同學(xué)一起坐公交。車(chē)剛進(jìn)站，小林就著急往前擠，結(jié)果和下車(chē)的阿姨撞了個(gè)滿懷。這就是典型的“順序錯(cuò)誤”。正確的做法是：先下后上——等下車(chē)的人全部離開(kāi)車(chē)門(mén)/電梯后，再有序上車(chē)/進(jìn)電梯。為什么？因?yàn)閾頂D的門(mén)口如果同時(shí)上下，容易發(fā)生碰撞，甚至引發(fā)踩踏。就像我們排隊(duì)打飯，只有前面的同學(xué)打完，后面的才能上前，公共交通的“門(mén)”也是一樣的“秩序通道”。小練習(xí)：假設(shè)現(xiàn)在是放學(xué)時(shí)間，你和三個(gè)同學(xué)要進(jìn)電梯，電梯里已經(jīng)有兩位拎著菜的奶奶和一位推嬰兒車(chē)的阿姨，你們應(yīng)該怎么站位？（提示：靠后站立，不擋門(mén)；不搶按樓層鍵；如果阿姨需要按高層，主動(dòng)幫忙）1.2座位使用的“理與情”“老弱病殘?jiān)袑?zhuān)座”這六個(gè)字，你們一定不陌生。但上周有個(gè)同學(xué)問(wèn)我：“如果專(zhuān)座空著，我能不能坐？”我的回答是：可以坐，但要做好“隨時(shí)讓座”的準(zhǔn)備。因?yàn)閷?zhuān)座是“優(yōu)先座位”，不是“專(zhuān)屬座位”。當(dāng)有需要幫助的人上車(chē)時(shí)，即使你不是坐在專(zhuān)座上，也應(yīng)該主動(dòng)讓座。比如，上周四坐地鐵時(shí)，小雨看到一位抱娃的阿姨站得搖搖晃晃，立刻起身說(shuō)：“阿姨，您坐我這兒吧！”阿姨連聲道謝，周?chē)某丝投紝?duì)小雨豎起了大拇指。這就是禮儀的溫度——不僅遵守規(guī)則，更傳遞善意。情景討論：如果遇到一位看起來(lái)健康的爺爺站在你旁邊，你會(huì)讓座嗎？為什么？（引導(dǎo)學(xué)生理解：年齡大的長(zhǎng)輩可能有隱性需求，主動(dòng)讓座是“寧可錯(cuò)讓?zhuān)豢衫淠钡纳埔猓?.3交通工具上的“聲與靜”還記得上次春游坐大巴嗎？前半程，同學(xué)們唱著歌，車(chē)廂里充滿笑聲；后半程，有些同學(xué)開(kāi)始大聲講笑話，甚至用書(shū)包砸前面的座椅。坐在最后排的王奶奶皺起了眉頭，悄悄對(duì)導(dǎo)游說(shuō)：“孩子們真活潑，就是有點(diǎn)吵?！边@提醒我們：公共交通工具是“共享空間”，不是“私人客廳”。我們可以交流，但要控制音量（以旁邊的人“能聽(tīng)到但不用側(cè)耳”為宜）；可以放松，但不能影響他人（比如不踢前座、不亂丟垃圾）。小測(cè)試：下列哪些行為在公交上是合適的？（A.用耳機(jī)聽(tīng)故事B.把腳搭在橫桿上C.和同學(xué)分享零食并收拾包裝袋D.大聲抱怨“這車(chē)怎么這么慢”）答案：A、C2.2文化場(chǎng)所：圖書(shū)館、博物館里的“安靜的修養(yǎng)課”圖書(shū)館是“知識(shí)的殿堂”，博物館是“歷史的相冊(cè)”，這些場(chǎng)所的禮儀核心是：尊重知識(shí)、尊重他人、尊重文化。2.1音量控制：從“大聲說(shuō)話”到“耳語(yǔ)交流”去年參觀市圖書(shū)館時(shí)，我觀察到一個(gè)有趣的對(duì)比：在兒童閱讀區(qū)，一組同學(xué)圍坐在一起，每人拿一本書(shū)，輕聲討論“恐龍為什么會(huì)滅絕”；另一組同學(xué)則追跑打鬧，笑聲幾乎蓋過(guò)了翻書(shū)聲。圖書(shū)管理員輕輕走過(guò)去，指了指墻上的“靜”字，孩子們立刻紅著臉坐好了。這就是“音量禮儀”——在文化場(chǎng)所，我們的聲音要像春天的細(xì)雨，輕輕落下，不打擾他人的思考。具體來(lái)說(shuō)：說(shuō)話時(shí)用“耳語(yǔ)聲”（即只有對(duì)面1米內(nèi)的人能聽(tīng)清）；接電話要走到室外；翻書(shū)時(shí)動(dòng)作輕，避免“嘩啦”聲。對(duì)比實(shí)驗(yàn)：請(qǐng)兩位同學(xué)分別用“正常說(shuō)話”和“耳語(yǔ)”朗讀同一句話，其他同學(xué)說(shuō)說(shuō)哪種更讓人舒服。（結(jié)論：耳語(yǔ)更適合文化場(chǎng)所）2.2物品歸位：書(shū)報(bào)、展品的“回家指南”上個(gè)月，我在學(xué)校圖書(shū)館當(dāng)“圖書(shū)小管家”時(shí)，發(fā)現(xiàn)一本《格林童話》被丟在科學(xué)區(qū)的書(shū)架上。它的“家”應(yīng)該在“兒童文學(xué)區(qū)”第三排左數(shù)第五格。我花了10分鐘才幫它找到正確的位置。這讓我想到：每一本書(shū)、每一件展品都有自己的“家”，隨意擺放不僅讓后來(lái)的人找不到，還可能造成損壞。正確的做法是：取用時(shí)輕拿輕放，閱讀/參觀后物歸原位。比如，在博物館看文物時(shí)，不要用手觸摸（有些文物對(duì)溫度、濕度很敏感）；在圖書(shū)館翻書(shū)時(shí)，不要折角、劃線。真實(shí)案例：去年暑假，有個(gè)小朋友在博物館摸了一件明代瓷器，結(jié)果指紋里的油脂腐蝕了釉面，雖然修復(fù)了，但留下了淡淡的痕跡。這提醒我們：對(duì)文化遺產(chǎn)的尊重，就藏在“不伸手”的小細(xì)節(jié)里。2.3參觀禮儀：保持距離的“文明邊界”參觀博物館時(shí)，常有同學(xué)湊到展柜前，鼻子幾乎貼在玻璃上。其實(shí)，展品需要“呼吸空間”——過(guò)近的距離不僅會(huì)在玻璃上留下水汽，還會(huì)影響其他參觀者的視線。正確的做法是：與展柜保持半米以上距離，排隊(duì)參觀時(shí)不插隊(duì)。如果遇到講解團(tuán)，可以禮貌詢問(wèn)：“阿姨，我們能跟著聽(tīng)嗎？”得到允許后，安靜站在隊(duì)伍后方。小任務(wù)：下周三班會(huì)課，我們將模擬“圖書(shū)館一日管理員”，每組負(fù)責(zé)整理一個(gè)書(shū)架，比一比哪組的書(shū)歸位最整齊。2.3參觀禮儀：保持距離的“文明邊界”3消費(fèi)場(chǎng)所：商場(chǎng)、餐廳里的“互動(dòng)必修課”商場(chǎng)是“購(gòu)物的樂(lè)園”，餐廳是“美食的舞臺(tái)”，這些場(chǎng)所的禮儀核心是：尊重服務(wù)、珍惜資源、遵守契約。3.1對(duì)服務(wù)人員的“禮貌用語(yǔ)”上周六，我在商場(chǎng)看到兩個(gè)小朋友買(mǎi)冰淇淋：一個(gè)說(shuō)“喂，我要草莓味的”，店員阿姨皺了皺眉；另一個(gè)說(shuō)“阿姨，請(qǐng)問(wèn)可以給我一個(gè)草莓味冰淇淋嗎？謝謝！”阿姨笑著說(shuō)：“小朋友真有禮貌，給你多加點(diǎn)草莓醬。”這就是“語(yǔ)言的力量”——服務(wù)人員和我們一樣，需要被尊重。在商場(chǎng)，我們可以說(shuō)“阿姨，這件衣服可以試穿嗎？”“叔叔，請(qǐng)問(wèn)玩具區(qū)怎么走？”；在餐廳，我們可以說(shuō)“服務(wù)員姐姐，麻煩拿一下紙巾”“謝謝，這道菜很好吃”。記?。骸罢?qǐng)”“謝謝”“麻煩”是人際交往的“潤(rùn)滑劑”。3.2商品取用的“輕與重”在超市的零食區(qū)，我?？吹竭@樣的場(chǎng)景：小朋友用力撕開(kāi)薯片袋的封口，嘗了一片后覺(jué)得不好吃，就把袋子丟在貨架上；或者把不同口味的餅干混裝到同一個(gè)購(gòu)物籃里。這些行為不僅浪費(fèi)商品，還增加了工作人員的負(fù)擔(dān)。正確的做法是：取用商品時(shí)輕拿輕放，試吃后如果不買(mǎi)，把包裝整理好放回原位；不隨意拆封未購(gòu)買(mǎi)的商品。比如，選水果時(shí)，不要捏來(lái)捏去（會(huì)影響新鮮度）；選玩具時(shí)，不要隨意按下開(kāi)關(guān)（可能耗光電量）。小調(diào)查：回家和爸爸媽媽一起逛一次超市，記錄你看到的“不禮貌取用行為”，明天課堂分享如何改進(jìn)。3.3公共用餐的“靜與雅”上個(gè)月班級(jí)聚餐時(shí)，小陽(yáng)把排骨啃得“咔嚓”響，湯汁濺到了旁邊同學(xué)的衣服上；而小雨則用筷子尖夾菜，咀嚼時(shí)閉著嘴，吃完后還把骨碟里的骨頭擺整齊。哪種更受歡迎？答案不言而喻。公共餐廳不是“自家餐桌”，我們需要注意：不敲碗盤(pán)、不吧唧嘴、不翻菜（用公筷夾菜）、不浪費(fèi)食物。如果要離開(kāi)座位，輕輕說(shuō)“我去下洗手間”；吃完后，把椅子歸位，紙巾折好放在骨碟上。情景模擬：分組表演“餐廳用餐”，一組展示不禮貌行為，另一組展示禮貌行為，全班投票“最佳禮儀小組”。3.3公共用餐的“靜與雅”4休閑場(chǎng)所：公園、景區(qū)里的“自然守護(hù)者”公園是“城市的綠肺”，景區(qū)是“自然的畫(huà)卷”，這些場(chǎng)所的禮儀核心是：愛(ài)護(hù)環(huán)境、尊重自然、傳承文化。4.1環(huán)境維護(hù)的“留與帶”去年春游，我們?nèi)ソ纪獾奶一ü?。有的同學(xué)把垃圾塞進(jìn)樹(shù)洞里，有的同學(xué)卻隨身帶著垃圾袋，把果皮、紙巾都裝進(jìn)去，最后還撿了路上的塑料瓶。返程時(shí)，導(dǎo)游叔叔說(shuō)：“你們這組同學(xué)，給桃花谷留下了文明，帶走了垃圾，真是小環(huán)保衛(wèi)士！”這就是“環(huán)境禮儀”——“除了腳印，什么都不留下；除了回憶，什么都不帶走”。具體來(lái)說(shuō)：不踐踏草坪（小草也會(huì)“疼”）、不摘花折枝（花朵要結(jié)種子）、不向湖水里丟石子（會(huì)嚇到小魚(yú)）。實(shí)踐活動(dòng)：下周末，我們將組織“公園文明小巡邏”，分組檢查垃圾是否入箱、草坪是否有被踩踏的痕跡，用相機(jī)記錄“文明瞬間”和“不文明現(xiàn)象”，回校后制作“文明對(duì)比展”。4.2設(shè)施使用的“等與讓”在小區(qū)的游樂(lè)場(chǎng)，我常看到這樣的矛盾：幾個(gè)小朋友搶著玩秋千，有的甚至推搡；而聰明的孩子會(huì)說(shuō)：“我們輪流玩，每人5分鐘，好不好？”這就是“共享禮儀”——公共設(shè)施是大家的，“排隊(duì)等待”比“爭(zhēng)搶占有”更能收獲快樂(lè)。比如，玩滑梯時(shí)不推前面的人；在健身區(qū)，用完器材后放回原位；在景區(qū)的觀景臺(tái)，拍完照就主動(dòng)讓給后面的游客。小口訣：“公共設(shè)施像玩具，你玩我玩要輪流；排隊(duì)等待不著急，文明守序更歡喜?！?.3文化景觀的“敬與畏”暑假帶學(xué)生去參觀古鎮(zhèn)，有個(gè)男生在老墻上刻了“XXX到此一游”，被管理員爺爺攔?。骸昂⒆樱@墻有200年歷史了，你刻的每一道，都是在給它‘打針’?。　边@句話讓所有同學(xué)都沉默了。文化景觀是祖先留給我們的“活歷史”，“只欣賞，不破壞”是最基本的尊重。比如，不觸摸古建筑的雕刻（手上的汗會(huì)腐蝕文物）、不攀爬石碑（可能導(dǎo)致倒塌）、不隨意給文物“貼標(biāo)簽”（比如在佛像上掛絲巾）。案例討論：如果你看到有人在景區(qū)的古樹(shù)上系紅繩祈福，你會(huì)怎么做？（引導(dǎo)學(xué)生：禮貌勸阻，解釋“古樹(shù)也需要保護(hù)”）03禮儀踐行的“三階成長(zhǎng)法”禮儀踐行的“三階成長(zhǎng)法”學(xué)會(huì)禮儀規(guī)則不難，難的是把規(guī)則變成習(xí)慣。接下來(lái)，我們用“三階成長(zhǎng)法”，從“知道”到“做到”，最終“成為”。1第一階：認(rèn)知關(guān)——從“要我做”到“我要做”上周的課堂調(diào)查顯示：80%的同學(xué)知道“公共場(chǎng)合要小聲說(shuō)話”，但只有50%的同學(xué)能做到。為什么？因?yàn)椤爸馈焙汀白龅健敝g，差了“理解背后的意義”。我們可以通過(guò)“情景體驗(yàn)”來(lái)加深認(rèn)知：比如，蒙住耳朵體驗(yàn)“被噪音打擾”的煩躁，就能明白“小聲說(shuō)話”是為了讓他人舒服；觀察清潔工人彎腰撿垃圾的背影，就能理解“垃圾入箱”是為了減輕他人的負(fù)擔(dān)。當(dāng)你真正理解“禮儀是為了愛(ài)自己、愛(ài)他人、愛(ài)世界”，就會(huì)從“被迫遵守”變成“主動(dòng)選擇”。2第二階：習(xí)慣關(guān)——21天禮儀打卡計(jì)劃心理學(xué)說(shuō)，一個(gè)行為重復(fù)21天，就會(huì)形成習(xí)慣。我們班將啟動(dòng)“21天禮儀打卡計(jì)劃”：每天記錄一件自己做到的禮儀小事（比如“今天在公交上給奶奶讓座”“整理了圖書(shū)館亂架的書(shū)”），周末和爸爸媽媽一起評(píng)選“本周禮儀之星”。記得在打卡本上貼上小貼紙，每完成7天，就能兌換一個(gè)“禮儀勛章”。堅(jiān)持21天后，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)：“輕聲說(shuō)話”“主動(dòng)讓座”不再需要“刻意提醒”，它們已經(jīng)變成了你的“本能反應(yīng)”。3第三階：創(chuàng)新關(guān)——做“禮儀小導(dǎo)師”參加社區(qū)的“文明宣傳活動(dòng)”，發(fā)禮儀小貼士卡片，做“文明行為監(jiān)督員”。和爸爸媽媽一起制定“家庭公共場(chǎng)合禮儀規(guī)則”，比如“逛商場(chǎng)時(shí)不隨意拆商品”；去低年級(jí)給弟弟妹妹上“禮儀小課堂”，教他們“如何在圖書(shū)館保持安靜”；設(shè)計(jì)班級(jí)《公共場(chǎng)合禮儀公約》，用漫畫(huà)、兒歌的形式畫(huà)出來(lái)；當(dāng)你熟練掌握公共場(chǎng)合禮儀后，就可以升級(jí)為“禮儀小導(dǎo)師”了。你可以：DCBAE04結(jié)語(yǔ)：讓禮儀成為生命的底色結(jié)語(yǔ)：讓禮儀成為生命的底色同學(xué)們，今天我們一起打開(kāi)了“公共場(chǎng)合禮儀”的大門(mén)，認(rèn)識(shí)了交通、文化、消費(fèi)、休閑四大場(chǎng)景的禮儀規(guī)則，學(xué)習(xí)了“三階成長(zhǎng)法”。但禮儀不是“教科書(shū)上的條文”，而是“刻在骨子里的修養(yǎng)”。我曾在公交上看到一個(gè)穿校服的小女孩，把自己的座位讓給孕婦后，扶