2026年金融服務(wù)技術(shù)服務(wù)用戶調(diào)研協(xié)議甲方（調(diào)研方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被調(diào)研方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于：1.甲方為提升金融服務(wù)技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，計(jì)劃開(kāi)展用戶調(diào)研活動(dòng)。2.乙方愿意參與甲方的用戶調(diào)研，并提供相關(guān)信息和協(xié)助。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條調(diào)研目的甲方通過(guò)本次用戶調(diào)研，旨在了解乙方在使用金融服務(wù)技術(shù)服務(wù)過(guò)程中的體驗(yàn)、需求和建議，以改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。第二條調(diào)研內(nèi)容1.乙方將提供以下信息：-使用金融服務(wù)技術(shù)服務(wù)的頻率和時(shí)長(zhǎng)；-對(duì)服務(wù)功能的滿意度；-對(duì)服務(wù)流程的便捷性評(píng)價(jià)；-對(duì)服務(wù)安全性的看法；-對(duì)服務(wù)支持的滿意度；-對(duì)服務(wù)改進(jìn)的建議。2.甲方將根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。第三條調(diào)研方式1.甲方將通過(guò)以下方式進(jìn)行調(diào)研：-線上問(wèn)卷調(diào)查；-線下訪談；-用戶行為數(shù)據(jù)分析。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)研工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。第四條信息保密1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及調(diào)研過(guò)程中獲取的乙方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至乙方提供的信息使用完畢或雙方另有約定為止。第五條調(diào)研結(jié)果的使用1.甲方將根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)金融服務(wù)技術(shù)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，并適時(shí)向乙方通報(bào)改進(jìn)情況。2.甲方有權(quán)將調(diào)研結(jié)果用于內(nèi)部報(bào)告、宣傳資料等，但不得泄露乙方個(gè)人信息。第六條責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任：-確保調(diào)研活動(dòng)的合法性和合規(guī)性；-保護(hù)乙方個(gè)人信息安全；-按時(shí)完成調(diào)研并通報(bào)結(jié)果。2.乙方責(zé)任：-如實(shí)提供相關(guān)信息；-配合甲方完成調(diào)研工作。第七條違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕對(duì)方損失。第八條爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條協(xié)議解除1.本協(xié)議有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：-一方嚴(yán)重違約；-法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。2.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第十一條其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：_________