PAGE環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)管理，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量和效率，保障城市環(huán)境整潔、美觀，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，包括道路清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)活動(dòng)。2.質(zhì)量第一原則：以提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量為核心，確保城市環(huán)境達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.高效運(yùn)作原則：優(yōu)化作業(yè)流程，合理配置資源，提高環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)效率。4.安全環(huán)保原則：加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護(hù)，減少對(duì)環(huán)境的污染。二、環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.城市主次干道清掃保潔應(yīng)達(dá)到“五無五凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無堆積物、無果皮紙屑、無磚瓦石塊、無污泥積水、無痰跡煙頭，路面凈、路牙凈、雨水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。2.每日清掃作業(yè)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，機(jī)械化清掃作業(yè)頻率應(yīng)根據(jù)道路實(shí)際情況合理安排，確保道路整潔。3.清掃作業(yè)時(shí)應(yīng)采用濕式清掃方式，減少揚(yáng)塵污染。遇有特殊天氣或重大活動(dòng)時(shí)，應(yīng)增加清掃保潔頻次。（二）垃圾收集運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾收集容器應(yīng)定期清理，保持外觀整潔，無破損、無異味。2.垃圾收集應(yīng)做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾積存。收集過程中應(yīng)避免垃圾散落，防止二次污染。3.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)。運(yùn)輸過程中應(yīng)保持車輛整潔，定期進(jìn)行清洗消毒。（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.公園、廣場(chǎng)等公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，綠化養(yǎng)護(hù)良好，無雜物、無垃圾。2.公共廁所應(yīng)定期清掃消毒，保持設(shè)施完好，無異味，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.河道、湖泊等水域周邊應(yīng)保持清潔，無漂浮物、無垃圾堆積。三、人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，制定人員招聘計(jì)劃，招聘符合崗位要求的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員。2.新員工入職后應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)知識(shí)等。培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。3.定期組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種形式。（二）人員考核與獎(jiǎng)懲1.建立員工考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、作業(yè)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行定期考核。考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的依據(jù)。2.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、作業(yè)質(zhì)量高的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。3.對(duì)違反公司規(guī)章制度、作業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。（三）勞動(dòng)紀(jì)律1.員工應(yīng)遵守公司作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗、串崗。3.嚴(yán)格遵守環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。4.愛護(hù)公司財(cái)物，不得損壞環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備、工具及其他設(shè)施。四、車輛與設(shè)備管理（一）車輛與設(shè)備購置1.根據(jù)環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)作業(yè)需求，制定車輛與設(shè)備購置計(jì)劃。購置的車輛與設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。2.車輛與設(shè)備購置前應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、價(jià)格合理的產(chǎn)品。（二）車輛與設(shè)備使用1.建立車輛與設(shè)備使用管理制度，明確車輛與設(shè)備的使用范圍、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)要求等。2.車輛與設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，持證上崗。3.車輛與設(shè)備使用過程中應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）車輛與設(shè)備維修與保養(yǎng)1.建立車輛與設(shè)備維修保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛與設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。2.設(shè)立專門的維修保養(yǎng)部門或與專業(yè)維修廠家合作，確保車輛與設(shè)備維修質(zhì)量。3.車輛與設(shè)備維修保養(yǎng)應(yīng)做好記錄，建立檔案，便于查詢和管理。（四）車輛與設(shè)備報(bào)廢1.車輛與設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或因技術(shù)原因無法正常使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)廢手續(xù)。2.報(bào)廢車輛與設(shè)備應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，嚴(yán)禁私自處置。五、安全生產(chǎn)管理（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確公司各級(jí)管理人員、作業(yè)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。2.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)員工。（二）安全生產(chǎn)培訓(xùn)與教育1.定期組織員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)與教育，提高員工安全意識(shí)和安全技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。（三）安全生產(chǎn)檢查與隱患排查1.建立安全生產(chǎn)檢查制度，定期對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、車輛與設(shè)備等進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。3.實(shí)行安全隱患排查治理臺(tái)賬制度，對(duì)安全隱患排查治理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。（四）安全事故應(yīng)急預(yù)案1.制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確安全事故應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。2.定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效措施進(jìn)行救援，減少事故損失，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。六、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量目標(biāo)明確公司環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，如道路清掃保潔達(dá)標(biāo)率、垃圾收集運(yùn)輸及時(shí)率等，并將質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各崗位。（二）質(zhì)量控制措施1.建立質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)估。2.加強(qiáng)對(duì)作業(yè)過程的質(zhì)量控制，嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。3.設(shè)立質(zhì)量投訴舉報(bào)電話和郵箱，及時(shí)處理市民對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的投訴舉報(bào)。（三）質(zhì)量改進(jìn)1.根據(jù)質(zhì)量檢查評(píng)估結(jié)果和市民投訴舉報(bào)情況，分析存在的問題，制定質(zhì)量改進(jìn)措施。2.持續(xù)改進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量，不斷提高公司整體服務(wù)水平。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)（一）監(jiān)測(cè)指標(biāo)確定環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)指標(biāo)，如空氣質(zhì)量、噪聲、垃圾處理量等，并定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)。（二）監(jiān)測(cè)方法與頻率按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，采用科學(xué)合理的監(jiān)測(cè)方法，定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)頻率應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定。（三）監(jiān)測(cè)結(jié)果分析與報(bào)告對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生存在的問題，并撰寫監(jiān)測(cè)報(bào)告。監(jiān)測(cè)報(bào)告應(yīng)包括監(jiān)測(cè)指標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。八、成本管理（一）成本預(yù)算根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)成本預(yù)算，明確各項(xiàng)成本費(fèi)用的預(yù)算額度。（二）成本控制措施1.加強(qiáng)對(duì)人員、車輛、設(shè)備、物資等成本要素的管理，降低生產(chǎn)成本。2.優(yōu)化作業(yè)流程，提高作業(yè)效率，減少不必要的資源浪費(fèi)。3.嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷流程，杜絕不合理開支。（三）成本核算與分析定期對(duì)環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)成本進(jìn)