PAGE生產(chǎn)調(diào)度工作責任制度一、總則（一）目的為了加強公司生產(chǎn)調(diào)度管理，確保生產(chǎn)活動高效、有序、穩(wěn)定運行，明確各部門及人員在生產(chǎn)調(diào)度工作中的職責，特制定本生產(chǎn)調(diào)度工作責任制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部參與生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)工作的所有部門和人員，包括但不限于生產(chǎn)部門、采購部門、銷售部門、質(zhì)量控制部門、設備管理部門等。（三）基本原則1.計劃性原則：生產(chǎn)調(diào)度工作應依據(jù)公司年度生產(chǎn)計劃、月度生產(chǎn)計劃及臨時訂單等，科學合理地安排生產(chǎn)任務，確保生產(chǎn)活動按計劃有序進行。2.協(xié)調(diào)性原則：加強各部門之間的溝通與協(xié)作，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密銜接，避免出現(xiàn)生產(chǎn)中斷或延誤。3.及時性原則：對生產(chǎn)過程中的各類信息及時收集、分析和處理，迅速做出決策并采取相應措施，確保生產(chǎn)調(diào)度指令能夠及時傳達和執(zhí)行。4.靈活性原則：根據(jù)市場需求變化、設備故障、原材料供應等突發(fā)情況，靈活調(diào)整生產(chǎn)計劃和調(diào)度方案，以保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、生產(chǎn)調(diào)度職責分工（一）生產(chǎn)調(diào)度部門職責1.生產(chǎn)計劃制定與執(zhí)行根據(jù)公司銷售訂單、庫存情況及市場預測，制定合理的月度、周度生產(chǎn)計劃，并分解到各生產(chǎn)車間和班組。監(jiān)督生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的進度偏差問題，確保生產(chǎn)任務按時完成。2.資源協(xié)調(diào)與配置協(xié)調(diào)生產(chǎn)所需的原材料、零部件、設備、工具等資源的供應，確保生產(chǎn)的順利進行。根據(jù)生產(chǎn)任務和資源狀況，合理調(diào)配人力、物力資源，提高資源利用效率。3.生產(chǎn)過程監(jiān)控實時監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場的運行情況，包括設備運行狀態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、人員操作等，及時發(fā)現(xiàn)并處理生產(chǎn)中的異常情況。定期對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，如產(chǎn)量、質(zhì)量、工時、能耗等，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)。4.溝通協(xié)調(diào)與銷售部門保持密切溝通，及時了解市場需求變化，反饋生產(chǎn)進度和產(chǎn)品交付情況，確保生產(chǎn)與銷售的銜接順暢。協(xié)調(diào)采購部門、質(zhì)量控制部門、設備管理部門等相關(guān)部門，共同解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，保障生產(chǎn)活動的正常開展。5.應急處理制定生產(chǎn)應急預案，應對突發(fā)的自然災害、設備故障、原材料短缺等緊急情況。在緊急情況下，迅速組織和指揮相關(guān)部門采取應急措施，最大限度地減少損失，確保生產(chǎn)的盡快恢復。（二）生產(chǎn)車間職責1.生產(chǎn)任務執(zhí)行嚴格按照生產(chǎn)調(diào)度部門下達的生產(chǎn)計劃和調(diào)度指令，組織本車間的生產(chǎn)活動，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量完成。合理安排車間內(nèi)的生產(chǎn)流程和人員分工，提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)過程的順暢。2.設備維護與管理負責本車間設備的日常維護、保養(yǎng)和管理工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，減少設備故障對生產(chǎn)的影響。定期對設備進行檢查、維修和更新，及時向設備管理部門反饋設備運行情況和維修需求。3.質(zhì)量控制嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。組織開展質(zhì)量自檢、互檢和專檢工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題，防止不合格產(chǎn)品流入下道工序。4.人員管理負責本車間員工的日常管理和培訓工作，提高員工的操作技能和工作效率。加強員工的安全生產(chǎn)教育，落實安全生產(chǎn)責任制，確保車間生產(chǎn)安全。5.信息反饋及時向生產(chǎn)調(diào)度部門反饋本車間的生產(chǎn)進度、質(zhì)量狀況、設備運行情況、人員動態(tài)等信息，為生產(chǎn)調(diào)度決策提供準確依據(jù)。（三）采購部門職責1.物資采購計劃制定根據(jù)生產(chǎn)計劃和庫存情況，制定合理的原材料、零部件等物資采購計劃，確保生產(chǎn)所需物資的及時供應。與供應商保持密切溝通，了解物資供應市場動態(tài)，及時調(diào)整采購計劃，避免因物資短缺影響生產(chǎn)。2.供應商管理負責供應商的開發(fā)、評估、選擇和管理工作，建立穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，確保物資供應的質(zhì)量和及時性。定期對供應商進行考核評價，督促供應商改進供應服務，提高供應質(zhì)量。3.采購合同執(zhí)行嚴格按照采購合同的要求，組織物資采購工作，確保采購物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等符合合同規(guī)定。及時跟蹤采購合同的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，確保物資按時、按量、按質(zhì)到貨。4.庫存管理協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度部門做好物資庫存管理工作，定期盤點庫存物資，掌握庫存動態(tài)，避免物資積壓或缺貨。根據(jù)生產(chǎn)需求和庫存情況，合理安排物資的采購和發(fā)放，提高庫存周轉(zhuǎn)率。5.信息反饋及時向生產(chǎn)調(diào)度部門反饋物資采購進度、到貨情況、質(zhì)量問題等信息，為生產(chǎn)調(diào)度決策提供支持。（四）銷售部門職責1.市場需求預測：定期收集、分析市場信息，預測市場需求變化趨勢，為生產(chǎn)計劃的制定提供依據(jù)。2.訂單管理：及時接收客戶訂單，準確傳達訂單信息給生產(chǎn)調(diào)度部門，并跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保按時、按質(zhì)、按量交付產(chǎn)品。3.客戶溝通：與客戶保持密切溝通，了解客戶對產(chǎn)品的需求和意見，及時反饋給生產(chǎn)調(diào)度部門，以便生產(chǎn)部門調(diào)整生產(chǎn)策略和產(chǎn)品質(zhì)量。4.銷售計劃制定：根據(jù)市場需求和公司生產(chǎn)能力，制定合理的銷售計劃，并與生產(chǎn)計劃相協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)與銷售的平衡。5.信息反饋：及時向生產(chǎn)調(diào)度部門反饋市場動態(tài)、客戶需求變化、訂單交付情況等信息，為生產(chǎn)調(diào)度決策提供參考。（五）質(zhì)量控制部門職責1.質(zhì)量標準制定與監(jiān)督：制定和完善產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范，監(jiān)督生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求。2.質(zhì)量檢驗與檢測：負責對原材料、零部件、半成品及成品進行質(zhì)量檢驗和檢測工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。3.質(zhì)量問題處理：對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行調(diào)查分析，提出整改措施和建議，并跟蹤整改效果，防止質(zhì)量問題再次發(fā)生。4.質(zhì)量統(tǒng)計與分析：定期對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀況和變化趨勢，為質(zhì)量改進和生產(chǎn)調(diào)度決策提供依據(jù)。5.質(zhì)量培訓與指導：組織開展質(zhì)量培訓工作，提高員工的質(zhì)量意識和操作技能，指導生產(chǎn)部門做好質(zhì)量控制工作。（六）設備管理部門職責1.設備規(guī)劃與管理：根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展需求，制定設備規(guī)劃和更新計劃，合理配置生產(chǎn)設備。2.設備維護保養(yǎng)計劃制定與實施：制定設備維護保養(yǎng)計劃，組織實施設備的日常維護、保養(yǎng)、維修和大修工作，確保設備正常運行。3.設備故障應急處理：建立設備故障應急處理機制，及時響應和處理設備突發(fā)故障，最大限度地減少設備故障對生產(chǎn)的影響。4.設備技術(shù)改造與升級：推動設備技術(shù)改造和升級工作，提高設備的自動化水平和生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。5.設備檔案管理：建立健全設備檔案管理制度，記錄設備的購置、安裝、調(diào)試、運行維護、維修改造等全過程信息，為設備管理提供依據(jù)。6.信息反饋：及時向生產(chǎn)調(diào)度部門反饋設備運行狀況、維修進度、設備改造計劃等信息，為生產(chǎn)調(diào)度決策提供支持。三、生產(chǎn)調(diào)度工作流程（一）生產(chǎn)計劃制定流程1.銷售訂單接收：銷售部門及時接收客戶訂單，對訂單信息進行整理和審核，確保訂單內(nèi)容準確無誤。2.訂單評審：銷售部門組織生產(chǎn)、采購、質(zhì)量控制等相關(guān)部門對訂單進行評審，評估訂單的生產(chǎn)可行性、交貨期、質(zhì)量要求、成本預算等，形成訂單評審報告。3.生產(chǎn)計劃初稿編制：生產(chǎn)調(diào)度部門根據(jù)訂單評審結(jié)果、庫存情況及市場預測，結(jié)合公司產(chǎn)能和資源狀況，編制月度、周度生產(chǎn)計劃初稿。4.計劃審核與調(diào)整：生產(chǎn)計劃初稿提交公司管理層審核，各相關(guān)部門提出意見和建議，生產(chǎn)調(diào)度部門根據(jù)審核意見對生產(chǎn)計劃進行調(diào)整和完善，形成最終的生產(chǎn)計劃。5.計劃下達：生產(chǎn)調(diào)度部門將審核通過的生產(chǎn)計劃下達至各生產(chǎn)車間、采購部門、質(zhì)量控制部門等相關(guān)部門，明確各部門的生產(chǎn)任務和時間節(jié)點。（二）生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行流程1.生產(chǎn)準備：各部門根據(jù)生產(chǎn)計劃要求，做好生產(chǎn)準備工作，包括原材料采購、設備調(diào)試、人員安排、工藝文件準備等。2.生產(chǎn)任務下達：生產(chǎn)調(diào)度部門按照生產(chǎn)計劃，向各生產(chǎn)車間下達具體的生產(chǎn)任務，明確產(chǎn)品型號、數(shù)量、生產(chǎn)時間等要求。3.生產(chǎn)過程監(jiān)控：生產(chǎn)調(diào)度部門通過現(xiàn)場巡查、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等方式，實時監(jiān)控生產(chǎn)過程的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理生產(chǎn)中的進度偏差、質(zhì)量問題、設備故障等異常情況。4.協(xié)調(diào)溝通：在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)調(diào)度部門與各相關(guān)部門保持密切溝通協(xié)調(diào)，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，確保生產(chǎn)順利進行。如因原材料短缺、設備故障等原因影響生產(chǎn)進度，生產(chǎn)調(diào)度部門應及時協(xié)調(diào)采購部門、設備管理部門等采取措施加以解決。5.進度調(diào)整：根據(jù)生產(chǎn)實際情況，如訂單變更、設備突發(fā)故障、原材料供應延遲等，生產(chǎn)調(diào)度部門及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和調(diào)度方案，合理安排生產(chǎn)任務，確保生產(chǎn)任務按時完成。（三）生產(chǎn)進度跟蹤與反饋流程1.進度跟蹤：各生產(chǎn)車間每日向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報生產(chǎn)進度，包括已完成的產(chǎn)量、質(zhì)量狀況、設備運行情況、人員出勤情況等信息。生產(chǎn)調(diào)度部門通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查等方式對生產(chǎn)進度進行實時跟蹤。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：生產(chǎn)調(diào)度部門定期對生產(chǎn)進度數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，如繪制生產(chǎn)進度圖表、計算生產(chǎn)效率指標等，以便及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題和趨勢。3.問題反饋：對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的進度偏差、質(zhì)量問題、設備故障等異常情況，生產(chǎn)車間及時向生產(chǎn)調(diào)度部門反饋，生產(chǎn)調(diào)度部門組織相關(guān)部門進行分析和處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)部門。4.信息共享：生產(chǎn)調(diào)度部門將生產(chǎn)進度情況、問題處理結(jié)果等信息及時共享給各相關(guān)部門，以便各部門及時了解生產(chǎn)動態(tài)，協(xié)同解決問題，確保生產(chǎn)順利進行。（四）生產(chǎn)調(diào)度變更流程1.變更申請：因市場需求變化、訂單變更、設備故障、原材料供應異常等原因需要變更生產(chǎn)調(diào)度計劃時，相關(guān)部門應填寫生產(chǎn)調(diào)度變更申請表，詳細說明變更的原因、內(nèi)容、影響范圍及建議解決方案等。2.變更評審：生產(chǎn)調(diào)度部門收到變更申請表后，組織相關(guān)部門對變更申請進行評審，評估變更的必要性、可行性和對生產(chǎn)計劃的影響程度。3.變更決策：根據(jù)變更評審結(jié)果，公司管理層做出變更決策，明確是否批準變更申請。如批準變更，生產(chǎn)調(diào)度部門應制定詳細的變更實施方案。4.變更實施：生產(chǎn)調(diào)度部門按照變更實施方案，組織各相關(guān)部門實施生產(chǎn)調(diào)度變更，包括調(diào)整生產(chǎn)計劃、重新安排生產(chǎn)任務、協(xié)調(diào)資源配置等。5.變更跟蹤與反饋：在變更實施過程中，生產(chǎn)調(diào)度部門對變更執(zhí)行情況進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并解決變更過程中出現(xiàn)的問題。變更完成后，生產(chǎn)調(diào)度部門將變更實施情況反饋給相關(guān)部門，并對變更效果進行評估總結(jié)。四、生產(chǎn)調(diào)度工作考核與獎懲（一）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應客觀、公正、公平，依據(jù)明確的考核標準和程序進行，確保考核結(jié)果真實可靠。2.全面性原則：考核內(nèi)容應涵蓋生產(chǎn)調(diào)度工作的各個方面，包括生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況、資源協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、溝通協(xié)作效果等，全面評價生產(chǎn)調(diào)度人員的工作表現(xiàn)。3.及時性原則：及時對生產(chǎn)調(diào)度工作進行考核評價，確?？己私Y(jié)果能夠及時反饋給被考核人員，以便其及時調(diào)整工作策略和方法。4.激勵性原則：通過考核與獎懲制度，激勵生產(chǎn)調(diào)度人員積極履行職責，提高工作效率和質(zhì)量，促進生產(chǎn)調(diào)度工作的順利開展。（二）考核內(nèi)容1.生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況：考核生產(chǎn)調(diào)度部門是否按照生產(chǎn)計劃按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務，生產(chǎn)進度偏差率是否控制在規(guī)定范圍內(nèi)。2.資源協(xié)調(diào)能力：評估生產(chǎn)調(diào)度部門在協(xié)調(diào)原材料、零部件、設備、人力等資源方面的工作成效，是否能夠確保資源的及時供應和合理配置，滿足生產(chǎn)需求。3.問題解決能力：考察生產(chǎn)調(diào)度部門在面對生產(chǎn)過程中的突發(fā)問題和異常情況時，能否迅速做出反應，采取有效的解決措施，確保生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.溝通協(xié)作效果：評價生產(chǎn)調(diào)度部門與銷售部門、采購部門、質(zhì)量控制部門、設備管理部門等相關(guān)部門之間的溝通協(xié)作情況，是否能夠及時、準確地傳達信息，協(xié)同解決問題，提高工作效率。5.應急處理能力：考核生產(chǎn)調(diào)度部門在制定和執(zhí)行生產(chǎn)應急預案方面的工作情況，是否能夠在緊急情況下迅速組織和指揮相關(guān)部門采取有效措施，最大限度地減少損失，保障生產(chǎn)的盡快恢復。（三）考核方式1.定期考核：每月或每季度對生產(chǎn)調(diào)度部門及相關(guān)人員的工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況、工作報表、工作總結(jié)等。2.不定期考核：根據(jù)生產(chǎn)實際情況，對生產(chǎn)調(diào)度工作進行不定期考核，重點考核生產(chǎn)過程中的突發(fā)事件處理、緊急訂單響應等情況。3.綜合評價：結(jié)合定期考核和不定期考核結(jié)果，對生產(chǎn)調(diào)度部門及相關(guān)人員進行綜合評價，確定考核等級。（四）考核等級劃分考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。1.優(yōu)秀：生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況良好，資源協(xié)調(diào)能力強，問題解決及時有效，溝通協(xié)作順暢，應急處理能力突出，工作業(yè)績顯著。2.良好：生產(chǎn)計劃執(zhí)行基本到位，資源協(xié)調(diào)較為順暢，能夠及時解決生產(chǎn)中的常見問題，溝通協(xié)作效果較好，應急處理能力較強，工作表現(xiàn)符合要求。3.合格：生產(chǎn)計劃執(zhí)行存在一定偏差，但能夠及時采取措施進行調(diào)整，資源協(xié)調(diào)基本滿足生產(chǎn)需求，問題解決能力一般，溝通協(xié)作基本正常，應急處理能力基本達到要求。4.不合格：生產(chǎn)計劃執(zhí)行嚴重滯后，資源協(xié)調(diào)不力，頻繁出現(xiàn)生產(chǎn)問題且解決不及時，溝通協(xié)作存在較大障礙，應急處理能力不足，工作表現(xiàn)不能滿足生產(chǎn)調(diào)度工作要求。（五）獎懲措施1.獎勵對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的生產(chǎn)調(diào)度部門及相關(guān)人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等。在公司