2025年大學(xué)第二學(xué)年（管理學(xué)）市場營銷學(xué)基礎(chǔ)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（）。A.20世紀(jì)50年代B.20世紀(jì)初C.20世紀(jì)70年代D.18世紀(jì)中葉2.市場是指對某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（）。A.個(gè)人消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.社會(huì)集團(tuán)D.現(xiàn)實(shí)與潛在買者3.市場營銷的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷4.從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（）。A.買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式D.某種商品需求的總和5.工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（）為指導(dǎo)思想的。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念6.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念7.市場營銷觀念的中心是（）。A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去8.營銷在公司中最理想的地位是（）。A.營銷作為一個(gè)比較重要的功能B.營銷作為主要功能C.顧客作為核心功能D.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能9.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)？A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型10.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是（）。A.推銷與廣告的方法B.如何提高生產(chǎn)效率C.如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量D.制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格11.市場營銷組合是指（）。A.對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B.對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C.對影響價(jià)格因素的組合D.對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合12.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是（）。A.環(huán)境威脅B.市場機(jī)會(huì)C.市場利潤D.成本降低13.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（）。A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.恢復(fù)性營銷C.刺激性營銷D.協(xié)調(diào)性營銷14.某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（）。A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.恢復(fù)性營銷C.開發(fā)性營銷D.保持性營銷15.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A.可改變B.不可控制C.可控制D.不可捉摸16.一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購買17.消費(fèi)者購買行為的直接原因是（）。A.動(dòng)機(jī)B.感受C.有錢D.攀比18.小劉計(jì)劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）。A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C.保證一定的存貨水平D.贈(zèng)品銷售19.消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（）。A.經(jīng)常性購買B.選擇性購買C.探究性購買D.多變型20.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人第II卷（非選擇題，共60分）二．多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）答題要求：本卷共5小題，每小題3分。在每小題給出的五個(gè)選項(xiàng)中，有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。1.市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個(gè)階段，其中包括（）。A.初創(chuàng)階段B.應(yīng)用階段C.形成發(fā)展階段D.成熟階段E.完善階段2.市場營銷觀念的演變經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段（）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念E.社會(huì)營銷觀念3.市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)包括（）。A.客觀性B.差異性C.多變性D.相關(guān)性E.不可控性4.消費(fèi)者購買行為的模式大體包括以下內(nèi)容（）。A.何時(shí)購買B.何處購買C.由誰購買D.為何購買E.如何購買5.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)因素三．判斷題（每題2分，共10分）答題要求：本卷共5小題，每小題2分。判斷下列各題的正誤，正確的在括號內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。（）3.企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。（）4.同一個(gè)國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（）5.消費(fèi)者購買決策過程始于搜集信息。（）四．簡答題（每題10分，共20分）答題要求：請簡要回答以下問題，每題答案控制在100字左右。1.簡述市場營銷觀念的主要內(nèi)容。2.簡述影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。五．案例分析題（15分）答題要求：閱讀以下案例，然后回答問題，每題答案控制在150字左右。某化妝品公司針對女性消費(fèi)者設(shè)計(jì)了一款新的護(hù)膚品。該產(chǎn)品主打天然成分、溫和配方，適合各種膚質(zhì)。公司通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代女性對自身形象和肌膚保養(yǎng)愈發(fā)重視，且對天然、安全的護(hù)膚品需求增長。于是，公司開展了一系列營銷活動(dòng)。在社交媒體上進(jìn)行產(chǎn)品推廣，邀請美妝博主試用并分享心得；在商場設(shè)立專柜，安排專業(yè)美容顧問為顧客提供免費(fèi)試用和個(gè)性化護(hù)膚建議。1.該化妝品公司推出新護(hù)膚品時(shí)考慮了哪些市場因素？2.公司采取的營銷活動(dòng)有哪些值得借鑒之處？答案：一、選擇題1.B2.D3.C4.D5.A6.B7.B8.D9.C10.A11.D12.B13.A14.B15.B16.A17.A18.A19.C20.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×四、簡答題1.市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，企業(yè)的一切活動(dòng)都要圍繞滿足顧客需求來進(jìn)行。要認(rèn)識到顧客需求的多樣性和動(dòng)態(tài)性，并通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，比競爭對手更好地滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期盈利和發(fā)展。2.影響因素有：文化因素，包括文化、亞文化等影響價(jià)值觀和行為；社會(huì)因素，如相關(guān)群體、家庭等影響購買決策；個(gè)人因素，像年齡、職業(yè)等影響需求偏好