2025年高職人力資源管理（培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）（總共20題，每題2分，每題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.培訓(xùn)需求分析的起點(diǎn)是（）A.組織目標(biāo)B.工作任務(wù)C.人員績(jī)效D.個(gè)人發(fā)展2.以下不屬于培訓(xùn)需求分析方法的是（）A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.頭腦風(fēng)暴法D.績(jī)效分析法3.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中，“A”代表（）A.具體的B.可衡量的C.可達(dá)成的D.有時(shí)限的4.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的核心是（）A.課程目標(biāo)B.課程內(nèi)容C.教學(xué)方法D.教學(xué)評(píng)價(jià)5.以下哪種培訓(xùn)方法適用于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.小組討論法6.培訓(xùn)師資的來(lái)源不包括（）A.內(nèi)部培訓(xùn)師B.外部專家C.高校教師D.學(xué)員自身7.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次不包括（）A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.組織層8.以下關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.要考慮培訓(xùn)的直接成本B.無(wú)需考慮培訓(xùn)的間接成本C.應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求和目標(biāo)確定D.要合理分配資金9.培訓(xùn)計(jì)劃制定的第一步是（）A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.分析培訓(xùn)需求C.選擇培訓(xùn)方法D.安排培訓(xùn)時(shí)間10.以下哪種培訓(xùn)需求分析技術(shù)可以幫助發(fā)現(xiàn)員工潛在的培訓(xùn)需求（）A.工作分析B.績(jī)效評(píng)估C.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.勝任力模型11.培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇應(yīng)遵循的原則不包括（）A.相關(guān)性B.實(shí)用性C.趣味性D.理論性12.在培訓(xùn)效果評(píng)估中，主要評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師等方面滿意度的是（）A.反應(yīng)層評(píng)估B.學(xué)習(xí)層評(píng)估C.行為層評(píng)估D.結(jié)果層評(píng)估13.培訓(xùn)方法選擇的依據(jù)不包括（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)預(yù)算D.培訓(xùn)地點(diǎn)14.以下屬于培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的是（）A.培訓(xùn)費(fèi)用B.培訓(xùn)時(shí)間C.學(xué)員成績(jī)D.培訓(xùn)師滿意度15.培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整應(yīng)根據(jù)（）A.培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果B.學(xué)員反饋C.企業(yè)戰(zhàn)略變化D.以上都是16.培訓(xùn)需求分析的主體不包括（）A.企業(yè)高層B.人力資源部門C.直線部門D.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)17.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素不包括（）A.課程目標(biāo)B.課程內(nèi)容C.課程教材D.課程評(píng)價(jià)18.以下哪種培訓(xùn)方法適合于傳授新知識(shí)和技能（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.小組討論法19.培訓(xùn)效果評(píng)估的目的不包括（）A.評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量B.改進(jìn)培訓(xùn)工作C.提高員工績(jī)效D.降低培訓(xùn)成本20.培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)包括的內(nèi)容不包括（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)預(yù)算D.培訓(xùn)人員名單第II卷（非選擇題，共60分）21.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析的流程。（10分）22.請(qǐng)說(shuō)明培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的原則及方法。（10分）23.論述培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的主要步驟。（15分）24.材料：某企業(yè)近期員工績(jī)效出現(xiàn)下滑，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工在溝通協(xié)作方面存在不足。人力資源部門決定開展一次關(guān)于溝通協(xié)作的培訓(xùn)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時(shí)間安排等。（15分）25.材料：某公司為提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力，計(jì)劃舉辦領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)效果評(píng)估顯示部分學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容理解不深，參與度不高。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因，并提出改進(jìn)措施。（10分）答案：1.A2.C3.C4.B5.D6.D7.D8.B9.B10.D11.D12.A13.D14.C15.D16.D17.D18.A19.D20.D21.培訓(xùn)需求分析流程：首先進(jìn)行組織分析，了解企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、資源等；接著進(jìn)行工作分析，明確崗位任務(wù)、職責(zé)、技能要求等；然后開展人員分析，評(píng)估員工現(xiàn)有能力與崗位要求差距；最后匯總分析結(jié)果，確定培訓(xùn)需求。22.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定原則：SMART原則，即具體的、可衡量的、可達(dá)成的、相關(guān)的、有時(shí)限的。方法：根據(jù)組織戰(zhàn)略、崗位需求、員工績(jī)效差距等確定培訓(xùn)目標(biāo)，確保目標(biāo)清晰明確、可操作評(píng)估。23.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)主要步驟：明確課程目標(biāo)，基于培訓(xùn)需求和組織目標(biāo)確定；設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，涵蓋知識(shí)、技能、態(tài)度等；選擇教學(xué)方法，如講授、案例分析等；編寫課程教材，確保內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)用；安排教學(xué)活動(dòng)，包括課堂講授、小組討論等；進(jìn)行課程評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)完善。24.培訓(xùn)方案：培訓(xùn)目標(biāo)為提升員工溝通協(xié)作能力，改善績(jī)效。培訓(xùn)內(nèi)容包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。培訓(xùn)方法采用講授法、案例分析法、小組討論法等。培訓(xùn)師資可邀請(qǐng)內(nèi)部溝通專家和外部講師。培訓(xùn)時(shí)間