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文檔簡介
健身房員工守則及勞動合同健身房員工守則一、總則為加強健身房的管理,維護正常的經(jīng)營秩序,提高服務質量,保障員工和健身房的合法權益,特制定本員工守則。本守則適用于健身房所有員工,員工應嚴格遵守本守則及健身房的各項規(guī)章制度。二、考勤制度1.工作時間員工需按照健身房規(guī)定的工作時間上下班,具體工作時間根據(jù)崗位安排而定。一般情況下,健身房營業(yè)時間為[具體營業(yè)時間],員工需提前[X]分鐘到崗進行準備工作,確保按時開門營業(yè)。2.打卡規(guī)定員工必須通過指定的打卡設備進行考勤打卡,每天上下班各打卡一次。嚴禁代打卡、漏打卡等行為,如有違反,將按照相關規(guī)定進行處罰。如因特殊情況未能按時打卡,員工需在[規(guī)定時間]內(nèi)填寫《未打卡情況說明表》,經(jīng)部門主管簽字確認后交至人力資源部門備案。3.遲到、早退與曠工遲到:員工在規(guī)定上班時間后[X]分鐘內(nèi)到崗視為遲到。遲到[X]次以內(nèi),每次扣除[X]元績效工資;遲到[X]次以上,除扣除相應績效工資外,還將進行警告處分。早退:員工在規(guī)定下班時間前[X]分鐘內(nèi)離崗視為早退,早退處罰與遲到相同。曠工:員工未經(jīng)批準擅自離崗或未按規(guī)定辦理請假手續(xù)缺勤視為曠工。曠工一天,扣除當天工資及[X]倍績效工資;曠工兩天及以上,予以辭退處理。4.請假制度員工請假需提前填寫《請假申請表》,并按照審批流程進行審批。請假[X]天以內(nèi),由部門主管批準;請假[X]天以上,需經(jīng)部門主管和健身房經(jīng)理批準。如因突發(fā)疾病或緊急情況無法提前請假,員工需在第一時間通過電話或其他有效方式向部門主管請假,并在[規(guī)定時間]內(nèi)補交《請假申請表》及相關證明材料。三、儀容儀表與行為規(guī)范1.儀容儀表員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作期間,員工需穿著健身房統(tǒng)一發(fā)放的工作服,并保持整潔干凈。工作服不得隨意修改或轉借他人。發(fā)型應簡潔大方,男士不得留長發(fā)、胡須;女士應化淡妝,避免濃妝艷抹。2.行為規(guī)范員工在工作場所應保持良好的站姿、坐姿和走姿,不得彎腰駝背、倚靠墻壁或桌椅。不得在工作時間內(nèi)吸煙、吃零食、玩手機、聊天等與工作無關的事情。對待顧客應熱情友好、禮貌周到,使用文明用語,不得與顧客發(fā)生爭吵或沖突。在健身房內(nèi)不得大聲喧嘩、追逐打鬧,保持安靜、有序的環(huán)境。四、服務規(guī)范1.接待顧客員工應主動熱情地迎接每一位顧客,微笑服務,使用禮貌用語,如“您好”“歡迎光臨”等。及時為顧客提供所需的服務,如辦理入會手續(xù)、介紹健身課程、安排教練等。耐心解答顧客的疑問,對于顧客提出的合理要求,應盡量滿足;對于無法滿足的要求,應向顧客解釋清楚原因,并表示歉意。2.健身指導教練應具備專業(yè)的健身知識和技能,為顧客制定科學合理的健身計劃。在指導顧客健身過程中,要密切關注顧客的身體狀況,確保顧客的安全。定期對顧客的健身效果進行評估,并根據(jù)評估結果調(diào)整健身計劃。3.會員維護員工應定期與會員進行溝通,了解會員的需求和意見,及時解決會員遇到的問題。為會員提供個性化的服務,如生日祝福、節(jié)日問候等,增強會員的歸屬感和忠誠度。積極推廣健身房的活動和優(yōu)惠政策,鼓勵會員邀請朋友入會。五、安全與衛(wèi)生管理1.安全管理員工應嚴格遵守健身房的安全規(guī)章制度,熟悉各種安全設備的使用方法。定期檢查健身設備的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修人員進行維修。在健身房內(nèi)設置明顯的安全警示標志,提醒顧客注意安全。發(fā)生安全事故時,員工應保持冷靜,按照應急預案進行處理,并及時報告上級領導。2.衛(wèi)生管理員工應負責各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,保持工作區(qū)域整潔干凈。健身房的公共區(qū)域應每天進行清掃和消毒,包括地面、墻面、健身設備等。定期對健身房的空氣進行檢測和凈化,確??諝赓|量符合標準。及時清理顧客遺留的物品,保持健身房的整潔有序。六、保密制度1.員工應嚴格遵守保密制度,不得泄露健身房的商業(yè)機密、顧客信息、會員資料等。2.對于工作中接觸到的機密文件和資料,應妥善保管,不得隨意復制、傳播或帶離工作場所。3.離職時,員工應將所有與工作相關的文件和資料交還給健身房,并簽訂保密協(xié)議。七、培訓與發(fā)展1.健身房將定期組織員工參加專業(yè)培訓,包括健身知識、服務技能、管理知識等方面的培訓。2.員工應積極參加培訓,認真學習,不斷提高自身的業(yè)務水平和綜合素質。3.健身房鼓勵員工自主學習和自我提升,對于在學習和工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,將給予一定的獎勵和晉升機會。八、獎懲制度1.獎勵員工在工作中表現(xiàn)突出,如為健身房帶來顯著的經(jīng)濟效益、成功解決重大問題、獲得顧客高度贊揚等,將給予相應的獎勵,包括獎金、榮譽證書、晉升等。2.懲罰員工違反本守則及健身房的各項規(guī)章制度,將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰,包括警告、罰款、辭退等。健身房勞動合同甲方(用人單位):名稱:[健身房全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(勞動者):姓名:[姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[家庭住址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,簽訂本勞動合同。一、勞動合同期限本合同為[固定期限/無固定期限/以完成一定工作任務為期限]的勞動合同,合同期限自[起始日期]至[結束日期]。二、工作內(nèi)容和工作地點1.工作內(nèi)容乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任[具體崗位]工作。乙方應按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作任務,達到規(guī)定的質量標準。2.工作地點乙方的工作地點為[具體工作地點]。如因工作需要,甲方有權調(diào)整乙方的工作地點,但應提前[X]天通知乙方。三、工作時間和休息休假1.工作時間甲方實行[標準工時制/不定時工作制/綜合計算工時工作制]。實行標準工時制的,乙方每日工作時間不超過[X]小時,每周工作時間不超過[X]小時。甲方因工作需要安排乙方加班的,應按照國家有關規(guī)定支付加班工資。2.休息休假乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚喪假、產(chǎn)假等假期。具體休假辦法按照甲方的相關規(guī)定執(zhí)行。四、勞動報酬1.工資標準乙方的工資由基本工資、績效工資和獎金組成?;竟べY為每月[X]元,績效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核情況確定,獎金根據(jù)甲方的經(jīng)營效益和乙方的貢獻大小發(fā)放。2.工資支付方式甲方應在每月[具體日期]以貨幣形式支付乙方工資,不得克扣或無故拖欠。3.工資調(diào)整根據(jù)甲方的經(jīng)營狀況和乙方的工作表現(xiàn),甲方有權調(diào)整乙方的工資待遇,但應提前[X]天通知乙方。五、社會保險和福利待遇1.社會保險甲方應按照國家和地方有關規(guī)定,為乙方繳納社會保險費,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。乙方應按照規(guī)定承擔個人應繳納的部分。2.福利待遇甲方為乙方提供以下福利待遇:免費使用健身房的健身設施和參加健身課程;定期組織員工體檢;享受節(jié)日福利和生日福利等。六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護1.甲方應按照國家和地方有關規(guī)定,為乙方提供必要的勞動保護用品和勞動條件,保障乙方在工作過程中的安全和健康。2.甲方應向乙方如實告知工作過程中可能存在的職業(yè)危害,并采取有效的防護措施。3.乙方應嚴格遵守甲方的安全操作規(guī)程,正確使用勞動保護用品,積極配合甲方進行職業(yè)危害防護。七、合同的解除和終止1.雙方協(xié)商一致甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.乙方解除合同乙方提前[X]天以書面形式通知甲方,可以解除本合同。在試用期內(nèi),乙方提前[X]天通知甲方,可以解除本合同。有下列情形之一的,乙方可以隨時解除本合同:甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;甲方未及時足額支付勞動報酬的;甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權益的;法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。3.甲方解除合同乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:在試用期間被證明不符合錄用條件的;嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;嚴重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的;被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的,甲方提前[X]天以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資后,可以解除本合同:乙方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。4.合同終止有下列情形之一的,本合同終止:本合同期滿的;乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;甲方被依法宣告破產(chǎn)的;甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。八、保密和競業(yè)限制1.乙方在工作期間及離職后,應嚴格遵守甲方的保密制度,不得泄露甲方的商業(yè)機密、顧客信息、會員資料等。2.乙方在離職后[競業(yè)限制期限]內(nèi),不得在與甲方有競爭關系的單位工作或從事與甲方有競爭關系的業(yè)務。甲方將按照國家有關規(guī)定向乙方支付競業(yè)限制補償金。九、違約責任1.甲乙雙方任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。給對方造成損失的,應賠償對方的損失。2.乙方違反保密和競業(yè)限制約定的,應向甲方支付違約金[具體金額],并賠償甲方因此遭受的損失。十、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的
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