電梯安全員守則培訓(xùn)考核試題及答案一、選擇題（每題2分，共40分）1.電梯安全管理人員應(yīng)具備的基本條件不包括以下哪項(xiàng)（）A.持有特種設(shè)備作業(yè)人員證B.具有高中以上（含高中）文化程度C.身體健康，無妨礙從事本工作的疾病和生理缺陷D.必須有電梯維修經(jīng)驗(yàn)答案：D。電梯安全管理人員不一定必須有電梯維修經(jīng)驗(yàn)，持有特種設(shè)備作業(yè)人員證、具有高中以上文化程度以及身體健康無妨礙工作的疾病和生理缺陷是基本要求。2.電梯使用單位應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前（）向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月答案：A。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。3.電梯發(fā)生困人事件時(shí)，電梯安全員首先應(yīng)（）A.立即通知維修人員B.安撫被困人員情緒C.查看電梯位置D.嘗試手動(dòng)救援答案：B。在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，首先要安撫被困人員情緒，讓他們保持冷靜，避免因恐慌而發(fā)生意外。4.電梯日常巡檢中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)有異常聲響，安全員應(yīng)（）A.繼續(xù)觀察，看是否會(huì)自行消失B.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員C.記錄下來，等下次維修保養(yǎng)時(shí)告知維修人員D.認(rèn)為是正?，F(xiàn)象，無需處理答案：B。電梯運(yùn)行時(shí)有異常聲響可能是存在安全隱患，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員進(jìn)行檢查。5.電梯安全管理人員應(yīng)建立的檔案不包括（）A.電梯運(yùn)行記錄檔案B.電梯維修保養(yǎng)檔案C.電梯操作人員個(gè)人隱私檔案D.電梯故障處理檔案答案：C。電梯安全管理人員應(yīng)建立電梯運(yùn)行記錄檔案、維修保養(yǎng)檔案、故障處理檔案等，但不包括電梯操作人員個(gè)人隱私檔案。6.電梯的安全保護(hù)裝置不包括（）A.限速器安全鉗裝置B.緩沖器C.門鎖裝置D.電梯轎廂裝飾材料答案：D。電梯轎廂裝飾材料不屬于安全保護(hù)裝置，限速器安全鉗裝置、緩沖器、門鎖裝置都是重要的安全保護(hù)裝置。7.電梯在運(yùn)行過程中突然停止，安全員趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂停在兩層之間，此時(shí)應(yīng)（）A.直接打開轎廂門救人B.先確定轎廂位置，再根據(jù)情況進(jìn)行救援C.等待維修人員，自己不做任何處理D.搖晃電梯，讓其恢復(fù)運(yùn)行答案：B。在這種情況下，應(yīng)先確定轎廂位置，再根據(jù)情況進(jìn)行救援，不能直接打開轎廂門救人，也不能等待維修人員而不做任何處理，更不能搖晃電梯。8.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯的（）A.外觀設(shè)計(jì)B.所有技術(shù)參數(shù)C.廣告投放情況D.乘客使用習(xí)慣答案：B。電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯的所有技術(shù)參數(shù)，以便更好地進(jìn)行管理和維護(hù)，外觀設(shè)計(jì)、廣告投放情況、乘客使用習(xí)慣并非重點(diǎn)。9.電梯維保記錄應(yīng)至少保存（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B。電梯維保記錄應(yīng)至少保存2年，以備查詢和追溯。10.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)（）A.立即乘坐電梯逃離現(xiàn)場B.切斷電梯電源，停止電梯運(yùn)行C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，疏散乘客D.不管電梯，先自行逃生答案：B。電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電梯電源，停止電梯運(yùn)行，防止火災(zāi)蔓延和人員被困電梯內(nèi)。11.電梯安全員在檢查電梯機(jī)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)機(jī)房溫度過高，應(yīng)（）A.打開門窗通風(fēng)B.繼續(xù)觀察，不做處理C.關(guān)閉機(jī)房電源D.用冷水降溫答案：A。發(fā)現(xiàn)機(jī)房溫度過高，應(yīng)打開門窗通風(fēng)，降低溫度，不能繼續(xù)觀察不做處理，關(guān)閉機(jī)房電源可能會(huì)影響電梯正常運(yùn)行，用冷水降溫可能會(huì)損壞設(shè)備。12.電梯安全管理人員應(yīng)組織電梯操作人員進(jìn)行（）A.技術(shù)比武B.安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練C.旅游活動(dòng)D.文藝表演答案：B。電梯安全管理人員應(yīng)組織電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。13.電梯的層門和轎廂門關(guān)閉后，門縫的寬度應(yīng)不大于（）A.2mmB.4mmC.6mmD.8mm答案：B。電梯的層門和轎廂門關(guān)閉后，門縫的寬度應(yīng)不大于4mm。14.電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)（）A.完全不管，讓維修人員自行操作B.要求維修人員按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)C.只檢查維修人員的工作時(shí)間D.隨意指揮維修人員工作答案：B。電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)要求維修人員按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，不能完全不管，也不能只檢查工作時(shí)間或隨意指揮。15.電梯的額定載重量是指（）A.電梯轎廂的自重B.電梯允許承載的最大重量C.電梯運(yùn)行時(shí)的平均重量D.電梯維修時(shí)的最大重量答案：B。電梯的額定載重量是指電梯允許承載的最大重量。16.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患，應(yīng)（）A.繼續(xù)使用，等下次維修時(shí)處理B.立即停止使用，并向有關(guān)部門報(bào)告C.自行維修處理D.隱瞞不報(bào)答案：B。發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患，應(yīng)立即停止使用，并向有關(guān)部門報(bào)告，不能繼續(xù)使用、自行維修或隱瞞不報(bào)。17.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)能保證（）A.與外界有效通訊B.播放音樂C.顯示電梯運(yùn)行速度D.控制電梯運(yùn)行方向答案：A。電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)能保證與外界有效通訊，以便在緊急情況下求救。18.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，轎廂內(nèi)的噪聲應(yīng)不超過（）A.55dB(A)B.65dB(A)C.75dB(A)D.85dB(A)答案：B。電梯在正常運(yùn)行時(shí)，轎廂內(nèi)的噪聲應(yīng)不超過65dB(A)。19.電梯安全管理人員應(yīng)參加的培訓(xùn)不包括（）A.電梯安全法規(guī)培訓(xùn)B.電梯維修技能高級(jí)培訓(xùn)C.電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)D.電梯操作規(guī)范培訓(xùn)答案：B。電梯安全管理人員主要側(cè)重于管理和安全方面的工作，不一定需要參加電梯維修技能高級(jí)培訓(xùn)，應(yīng)參加電梯安全法規(guī)培訓(xùn)、應(yīng)急救援培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)等。20.電梯的層門門鎖裝置應(yīng)有（）A.自開功能B.自閉功能C.自動(dòng)報(bào)警功能D.自動(dòng)照明功能答案：B。電梯的層門門鎖裝置應(yīng)有自閉功能，確保層門關(guān)閉緊密。二、判斷題（每題2分，共20分）1.電梯安全員只要會(huì)操作電梯就可以，不需要了解電梯的安全知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤。電梯安全員不僅要會(huì)操作電梯，更需要了解電梯的安全知識(shí)，以便在工作中保障電梯的安全運(yùn)行。2.電梯使用單位可以不制定電梯安全管理制度。（）答案：錯(cuò)誤。電梯使用單位必須制定電梯安全管理制度，以規(guī)范電梯的使用、維護(hù)和管理。3.電梯發(fā)生故障時(shí)，只要維修人員還沒到，就可以讓乘客自己嘗試維修。（）答案：錯(cuò)誤。電梯維修必須由專業(yè)人員進(jìn)行，乘客不具備維修能力，不能讓乘客自己嘗試維修。4.電梯安全管理人員可以隨意調(diào)整電梯的安全保護(hù)裝置。（）答案：錯(cuò)誤。電梯的安全保護(hù)裝置不能隨意調(diào)整，必須由專業(yè)人員按照規(guī)定進(jìn)行操作。5.電梯的日常巡檢可以由任何人員進(jìn)行，不一定要電梯安全員。（）答案：錯(cuò)誤。電梯的日常巡檢應(yīng)由電梯安全員或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員進(jìn)行，以確保巡檢的準(zhǔn)確性和有效性。6.電梯在運(yùn)行過程中，轎廂內(nèi)的乘客可以倚靠轎廂門。（）答案：錯(cuò)誤。轎廂門在運(yùn)行過程中是比較脆弱的部位，乘客倚靠轎廂門可能會(huì)導(dǎo)致門的損壞或意外打開，存在安全隱患。7.電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯操作人員進(jìn)行考核。（）答案：正確。定期對電梯操作人員進(jìn)行考核可以確保他們具備相應(yīng)的操作技能和安全意識(shí)。8.電梯的緩沖器只要安裝好就不需要檢查了。（）答案：錯(cuò)誤。電梯的緩沖器需要定期檢查，以確保其性能良好，在電梯發(fā)生墜落等情況時(shí)能起到緩沖作用。9.電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)立即打開轎廂門讓乘客出來。（）答案：錯(cuò)誤。電梯發(fā)生停電時(shí)，不能立即打開轎廂門，應(yīng)先確定轎廂位置，再根據(jù)情況進(jìn)行救援，防止乘客墜落。10.電梯安全管理人員應(yīng)在電梯發(fā)生事故后及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（）答案：正確。在電梯發(fā)生事故后，電梯安全管理人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，以便采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述電梯安全員的主要職責(zé)。答案：電梯安全員的主要職責(zé)包括：（1）負(fù)責(zé)電梯的日常巡檢工作，檢查電梯的運(yùn)行狀況、安全保護(hù)裝置等是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄存在的問題。（2）建立和完善電梯檔案，包括運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄、故障處理記錄等，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。（3）組織電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（4）監(jiān)督電梯的維修保養(yǎng)工作，要求維修人員按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。（5）在電梯發(fā)生困人、故障、事故等緊急情況時(shí)，及時(shí)趕到現(xiàn)場，采取正確的措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（6）配合特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好電梯的定期檢驗(yàn)工作，確保電梯始終處于安全運(yùn)行狀態(tài)。（7）宣傳電梯安全使用知識(shí)，引導(dǎo)乘客正確使用電梯，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致安全事故。2.當(dāng)電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行救援？答案：當(dāng)電梯發(fā)生困人事件時(shí)，救援步驟如下：（1）安撫被困人員情緒：第一時(shí)間與被困人員取得聯(lián)系，告知他們不要驚慌，保持冷靜，等待救援。（2）確定轎廂位置：通過電梯機(jī)房的曳引機(jī)上的標(biāo)識(shí)、平層標(biāo)記等確定轎廂所在的位置。（3）判斷救援方式：如果轎廂停在接近平層位置（一般誤差不超過0.5m），可以使用緊急開鎖鑰匙打開層門和轎廂門，協(xié)助乘客離開電梯。如果轎廂停在兩層之間，應(yīng)通知維修人員攜帶專業(yè)工具前來救援。維修人員到達(dá)后，先將電梯主電源切斷，然后根據(jù)轎廂位置，使用盤車裝置將轎廂移動(dòng)到平層位置。盤車時(shí)需要至少兩人配合，一人操作盤車手輪，一人松開制動(dòng)裝置，緩慢移動(dòng)轎廂。（4）救援過程中要密切關(guān)注被困人員的情況，確保他們的安全。救援完成后，對電梯進(jìn)行全面檢查，查明困人原因并進(jìn)行修復(fù)，避免再次發(fā)生類似事件。3.電梯安全管理人員應(yīng)如何監(jiān)督電梯的維修保養(yǎng)工作？答案：電梯安全管理人員可以從以下幾個(gè)方面監(jiān)督電梯的維修保養(yǎng)工作：（1）審核維修保養(yǎng)計(jì)劃：要求維修保養(yǎng)單位制定詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、時(shí)間等，并對計(jì)劃進(jìn)行審核，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。（2）檢查維修保養(yǎng)人員資質(zhì)：確認(rèn)維修保養(yǎng)人員持有有效的特種設(shè)備作業(yè)人員證，具備相應(yīng)的維修保養(yǎng)技能和經(jīng)驗(yàn)。（3）現(xiàn)場監(jiān)督：在維修保養(yǎng)過程中，安全管理人員應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，觀察維修保養(yǎng)人員的操作是否規(guī)范，是否按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)。檢查維修保養(yǎng)的項(xiàng)目是否齊全，如對電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行檢查和維護(hù)。（4）檢查維修保養(yǎng)記錄：要求維修保養(yǎng)人員詳細(xì)記錄每次維修保養(yǎng)的情況，包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。安全管理人員要定期檢查這些記錄，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（5）驗(yàn)收維修保養(yǎng)成果：維修保養(yǎng)工作完成后，安全管理人員要對電梯進(jìn)行驗(yàn)收，檢查電梯的運(yùn)行狀況是否正常，各項(xiàng)性能指標(biāo)是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)問題，要求維修保養(yǎng)單位及時(shí)整改。（6）定期評(píng)估維修保養(yǎng)單位：對維修保養(yǎng)單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、技術(shù)水平等進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否繼續(xù)合作。四、案例分析題（10分）某商場的一部電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生故障，轎廂停在兩層之間，有5名乘客被困。電梯安全員接到報(bào)告后，10分鐘才趕到現(xiàn)場，此時(shí)被困乘客情緒非常激動(dòng)，不斷拍打轎廂門。安全員到達(dá)后，沒有先安撫乘客情緒，而是直接嘗試打開轎廂門，由于操作不當(dāng)，導(dǎo)致轎廂門部分損壞，情況更加危急。后來維修人員趕到，經(jīng)過30分鐘的救援，才將乘客救出。請分析該事件中電梯安全員存在哪些問題，并提出改進(jìn)措施。答案：存在的問題：（1）響應(yīng)時(shí)間過長：電梯發(fā)生故障后，安全員10分鐘才趕到現(xiàn)場，未能及時(shí)對被困乘客進(jìn)行救援和安撫，導(dǎo)致乘客情緒更加激動(dòng)，增加了救援的難度和危險(xiǎn)性。（2）救援步驟錯(cuò)誤：到達(dá)現(xiàn)場后，沒有先安撫乘客情緒，而是直接嘗試打開轎廂門，這種做法可能會(huì)讓乘客更加恐慌，并且操作不當(dāng)導(dǎo)致轎廂門部分損壞，使情況更加危急。（3）專業(yè)技能不足：在嘗試打開轎廂門時(shí)操作不當(dāng)，說明安全員缺乏必要的救援技能和知識(shí)，不能正確處理電梯困人事件。改進(jìn)措施：（1）提高應(yīng)急響應(yīng)速度：制定明確的應(yīng)急響應(yīng)流程，要求電梯安全員在接到電梯故障報(bào)告后，必