(2025年)洗衣機(jī)考試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下關(guān)于波輪洗衣機(jī)與滾筒洗衣機(jī)的核心差異描述，正確的是：A.波輪洗衣機(jī)依靠內(nèi)筒旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生離心力脫水，滾筒洗衣機(jī)依靠波輪攪動(dòng)水流B.波輪洗衣機(jī)洗滌時(shí)間短但磨損率高，滾筒洗衣機(jī)洗滌時(shí)間長但磨損率低C.波輪洗衣機(jī)普遍支持90℃以上高溫洗，滾筒洗衣機(jī)僅支持60℃以下洗滌D.波輪洗衣機(jī)需手動(dòng)添加柔順劑，滾筒洗衣機(jī)可自動(dòng)投放答案：B（解析：波輪通過波輪旋轉(zhuǎn)形成渦流洗滌，時(shí)間短但衣物纏繞多、磨損高；滾筒通過提升筋摔打洗滌，時(shí)間長但磨損低。A項(xiàng)混淆脫水原理，C項(xiàng)滾筒可支持高溫洗，D項(xiàng)部分高端波輪也有自動(dòng)投放功能。）2.某洗衣機(jī)標(biāo)注“BLDC無刷直流電機(jī)”，其相較于傳統(tǒng)感應(yīng)電機(jī)的核心優(yōu)勢是：A.啟動(dòng)電流小，更適合頻繁啟停B.體積更大但壽命更長C.必須通過皮帶傳動(dòng)，噪音更低D.能耗更高但動(dòng)力更強(qiáng)勁答案：A（解析：BLDC電機(jī)采用電子換向，無電刷磨損，啟動(dòng)電流小，適合洗衣機(jī)頻繁正反轉(zhuǎn)需求；體積更小、效率更高、噪音更低，無需皮帶傳動(dòng)。）3.智能洗衣機(jī)中“AI精控水位”功能主要依賴哪種傳感器實(shí)現(xiàn)？A.溫度傳感器B.壓力傳感器C.光電傳感器D.加速度傳感器答案：B（解析：通過檢測內(nèi)筒底部壓力變化，換算衣物重量，結(jié)合洗滌程序自動(dòng)匹配水位；溫度傳感器用于控溫，光電傳感器用于濁度檢測，加速度傳感器用于震動(dòng)監(jiān)測。）4.以下哪種洗滌程序最適合清洗真絲襯衫？A.強(qiáng)洗模式（轉(zhuǎn)速1200轉(zhuǎn)/分鐘）B.羊毛/絲綢模式（轉(zhuǎn)速400轉(zhuǎn)/分鐘，水溫30℃）C.快洗模式（洗滌時(shí)間15分鐘，水溫40℃）D.高溫煮洗模式（水溫95℃，轉(zhuǎn)速800轉(zhuǎn)/分鐘）答案：B（解析：真絲材質(zhì)需低轉(zhuǎn)速（避免拉扯）、低溫（防止縮水）、短時(shí)間洗滌；羊毛/絲綢模式通常匹配400轉(zhuǎn)以下轉(zhuǎn)速和30℃左右水溫。）5.洗衣機(jī)“分區(qū)洗”功能的主要技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式是：A.內(nèi)筒分隔成獨(dú)立艙室，分別進(jìn)水排水B.程序控制不同時(shí)段洗滌不同區(qū)域衣物C.利用水流分層技術(shù)，上半部分洗小件、下半部分洗大件D.通過添加可拆卸隔板，物理分隔內(nèi)筒空間答案：D（解析：目前主流分區(qū)洗通過可裝卸的物理隔板（如上下分區(qū)）實(shí)現(xiàn)，獨(dú)立進(jìn)水排水；A項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜未普及，B、C項(xiàng)為偽分區(qū)，無法真正隔離。）6.某用戶反饋洗衣機(jī)洗滌時(shí)噪音突然增大，可能的原因不包括：A.底腳未調(diào)平導(dǎo)致機(jī)身晃動(dòng)B.排水泵堵塞卡入硬幣C.電機(jī)皮帶老化松弛D.洗滌劑投放量不足答案：D（解析：洗滌劑不足會(huì)影響清潔效果，但不會(huì)直接導(dǎo)致噪音增大；底腳不平、排水泵異物、皮帶松弛均會(huì)引發(fā)機(jī)械摩擦或震動(dòng)噪音。）7.關(guān)于洗衣機(jī)“筒自潔”功能的描述，錯(cuò)誤的是：A.需使用專用筒清潔劑，普通洗衣液效果差B.建議每月至少運(yùn)行1次，避免內(nèi)筒滋生霉菌C.筒自潔時(shí)需放入毛巾，增強(qiáng)摩擦清潔效果D.高溫筒自潔（90℃以上）比常溫模式殺菌更徹底答案：C（解析：筒自潔通過高轉(zhuǎn)速水流沖刷內(nèi)筒，放入毛巾會(huì)阻礙水流循環(huán)，降低清潔效果；專用清潔劑含酶制劑可分解污垢，高溫模式可殺滅99%以上細(xì)菌。）8.以下哪種洗衣機(jī)節(jié)水效果最佳？A.波輪洗衣機(jī)（水容量60L，洗滌2次漂洗1次）B.滾筒洗衣機(jī)（水容量40L，洗滌1次漂洗2次）C.迷你洗衣機(jī)（水容量20L，洗滌1次漂洗1次）D.雙缸洗衣機(jī)（洗滌桶45L，脫水桶25L，總用水量70L）答案：B（解析：滾筒采用噴淋式進(jìn)水，用水量僅為波輪的1/3-1/2；雖漂洗次數(shù)多，但單次用水量少，總用水量通常低于波輪。）9.洗衣機(jī)“中途添衣”功能的實(shí)現(xiàn)前提是：A.內(nèi)筒轉(zhuǎn)速降至0且門鎖解鎖B.洗滌時(shí)間剩余10分鐘以內(nèi)C.水溫低于50℃且水位低于觀察窗D.程序未進(jìn)入脫水階段答案：A（解析：為防止漏水和觸電，中途添衣需內(nèi)筒完全停止（轉(zhuǎn)速0）、門鎖自動(dòng)解鎖；水溫、水位、剩余時(shí)間為輔助條件，非核心前提。）10.某洗衣機(jī)標(biāo)注“10公斤”容量，指的是：A.最大洗滌干衣重量（棉織物）B.最大洗滌濕衣重量（棉織物）C.最大洗滌干衣重量（羊毛織物）D.內(nèi)筒可容納的最大體積（以水的重量換算）答案：A（解析：洗衣機(jī)容量標(biāo)準(zhǔn)為“干衣負(fù)載量”，即洗滌棉織物（如床單、T恤）的最大干重；羊毛等蓬松材質(zhì)實(shí)際洗滌量需減少30%-50%。）11.以下哪項(xiàng)不是直驅(qū)（DD）電機(jī)洗衣機(jī)的優(yōu)勢？A.傳動(dòng)效率提升至95%以上B.可實(shí)現(xiàn)1度電洗10公斤衣物C.支持更低轉(zhuǎn)速（如30轉(zhuǎn)/分鐘）精細(xì)洗滌D.維修成本低于皮帶傳動(dòng)電機(jī)答案：D（解析：直驅(qū)電機(jī)與內(nèi)筒直接連接，結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，維修時(shí)需整體更換電機(jī)或拆解內(nèi)筒，成本高于皮帶傳動(dòng)（僅需更換皮帶）；傳動(dòng)效率高、節(jié)能、低轉(zhuǎn)速是其優(yōu)勢。）12.智能洗衣機(jī)“濁度感應(yīng)”功能的作用是：A.檢測衣物臟污程度，自動(dòng)調(diào)整洗滌時(shí)間B.檢測水中泡沫量，避免過度漂洗C.檢測內(nèi)筒震動(dòng)幅度，防止脫水失衡D.檢測水溫，匹配最佳洗滌溫度答案：A（解析：濁度傳感器通過光線穿透水的強(qiáng)度判斷污水渾濁度，臟污越重、渾濁度越高，程序自動(dòng)延長洗滌時(shí)間；泡沫量檢測由水位傳感器或壓力傳感器輔助完成。）13.洗衣機(jī)脫水時(shí)“撞桶”（內(nèi)筒撞擊外筒）的主要原因是：A.衣物重量超過額定容量20%B.衣物在筒內(nèi)分布嚴(yán)重不均C.排水閥未完全打開D.電機(jī)功率不足答案：B（解析：脫水時(shí)內(nèi)筒高速旋轉(zhuǎn)，若衣物分布不均（如一側(cè)重、一側(cè)輕），離心力失衡會(huì)導(dǎo)致內(nèi)筒偏移撞擊外筒；超載會(huì)加劇此問題，但非主因。）14.以下哪種材質(zhì)的洗衣機(jī)內(nèi)筒耐腐蝕性最差？A.不銹鋼內(nèi)筒（304不銹鋼）B.鍍鋅鋼板內(nèi)筒C.塑料內(nèi)筒（PP材質(zhì)）D.鈦金內(nèi)筒（不銹鋼+鈦涂層）答案：B（解析：鍍鋅鋼板長期接觸洗滌污水（含堿、酶）會(huì)逐漸腐蝕，鋅層脫落；不銹鋼、塑料、鈦金均有較強(qiáng)耐腐蝕性。）15.某用戶使用洗衣機(jī)后，內(nèi)筒內(nèi)壁出現(xiàn)黑色霉斑，最可能的原因是：A.長期使用低水溫洗滌，內(nèi)筒潮濕未干燥B.洗滌劑投放過量，殘留結(jié)塊C.衣物上的染料脫落附著D.內(nèi)筒材質(zhì)老化開裂答案：A（解析：霉菌滋生需潮濕+溫暖環(huán)境，低水溫（如30℃以下）洗滌后，內(nèi)筒殘留水分未及時(shí)干燥（如關(guān)閉機(jī)門），易滋生黑霉；洗滌劑過量會(huì)導(dǎo)致泡沫殘留，非霉斑主因。）二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.洗衣機(jī)排水管必須完全插入地漏，否則會(huì)導(dǎo)致排水不暢。（）答案：×（解析：部分洗衣機(jī)需保持排水管口高于地面10-20cm，防止排水時(shí)地漏反水倒灌（虹吸現(xiàn)象）；完全插入可能引發(fā)此問題。）2.高溫洗滌（90℃）可殺滅所有細(xì)菌和病毒，包括乙肝病毒和幽門螺桿菌。（）答案：×（解析：高溫殺菌需時(shí)間配合，如90℃持續(xù)10分鐘以上才能殺滅大部分細(xì)菌；乙肝病毒需100℃持續(xù)10分鐘，普通洗衣機(jī)高溫洗（通常15-20分鐘）可滅活，但“所有”表述絕對(duì)。）3.洗衣機(jī)“節(jié)能模式”通過降低轉(zhuǎn)速和縮短洗滌時(shí)間實(shí)現(xiàn)，清潔效果會(huì)下降。（）答案：√（解析：節(jié)能模式通常減少進(jìn)水、降低轉(zhuǎn)速、縮短時(shí)間，清潔力約為標(biāo)準(zhǔn)模式的80%-90%，適合輕度臟污衣物。）4.迷你洗衣機(jī)（容量3公斤）可用于清洗嬰兒衣物，無需與成人衣物分開。（）答案：×（解析：嬰兒衣物需更高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，即使迷你洗衣機(jī)也建議單獨(dú)使用，避免成人衣物細(xì)菌（如金黃色葡萄球菌）交叉污染。）5.洗衣機(jī)脫水轉(zhuǎn)速越高，衣物干燥度越好，因此應(yīng)盡量選擇高轉(zhuǎn)速機(jī)型。（）答案：×（解析：高轉(zhuǎn)速（如1400轉(zhuǎn)/分鐘）適合棉織物，羊毛、絲綢等材質(zhì)需低轉(zhuǎn)速（400-600轉(zhuǎn)/分鐘），否則會(huì)變形；且高轉(zhuǎn)速對(duì)機(jī)器減震要求更高，噪音更大。）6.洗衣機(jī)“免清洗”功能指無需任何維護(hù)，內(nèi)筒永遠(yuǎn)不會(huì)臟。（）答案：×（解析：“免清洗”通過在內(nèi)外筒間設(shè)置微顆粒（如硅膠球），利用水流帶動(dòng)顆粒摩擦清潔，但長期使用仍需定期（每6-12個(gè)月）手動(dòng)清理過濾器和內(nèi)筒縫隙。）7.洗衣機(jī)斷電后，殘留的洗滌程序數(shù)據(jù)會(huì)丟失，需重新設(shè)置。（）答案：×（解析：多數(shù)洗衣機(jī)配備記憶芯片，斷電后可保存最后一次設(shè)置的程序（如水位、轉(zhuǎn)速），通電后直接啟動(dòng)。）8.洗衣機(jī)進(jìn)水管接口處漏水，只需擰緊接口即可解決。（）答案：×（解析：漏水可能因接口密封墊老化（需更換）、水管開裂（需換新管）或水龍頭口徑不匹配（需轉(zhuǎn)接頭），僅擰緊可能無效。）9.洗衣機(jī)“空氣洗”功能可去除衣物異味，但無法殺菌。（）答案：×（解析：部分高端空氣洗通過高溫蒸汽（60-80℃）或臭氧實(shí)現(xiàn)，可同時(shí)去除異味和殺滅部分細(xì)菌（如大腸桿菌）。）10.洗衣機(jī)長期不用時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電源并保持機(jī)門完全閉合，防止灰塵進(jìn)入。（）答案：×（解析：長期關(guān)閉機(jī)門會(huì)導(dǎo)致內(nèi)筒潮濕，滋生霉菌；應(yīng)留1-2cm縫隙，保持通風(fēng)干燥。）三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述滾筒洗衣機(jī)“摔打洗滌”的原理及其對(duì)衣物的影響。答案：滾筒洗衣機(jī)內(nèi)筒壁設(shè)有提升筋，洗滌時(shí)內(nèi)筒低速旋轉(zhuǎn)（約50轉(zhuǎn)/分鐘），提升筋將衣物帶到高處后自然跌落，模擬“手搓+摔打”的物理去污過程。對(duì)衣物的影響：①磨損率低（約為波輪的1/3），適合羊毛、絲綢等嬌貴材質(zhì)；②衣物纏繞少，洗滌后更平整；③洗滌時(shí)間較長（通常60-120分鐘），需較高水溫（40-60℃）輔助去污。2.列舉3種洗衣機(jī)常見的傳感器及其作用。答案：①壓力傳感器：安裝于內(nèi)筒底部，通過檢測壓力變化換算衣物重量，自動(dòng)匹配水位；②溫度傳感器：安裝于加熱管附近，監(jiān)測水溫并控制加熱，確保達(dá)到程序設(shè)定溫度（如40℃、60℃）；③震動(dòng)傳感器（加速度傳感器）：安裝于外筒，檢測脫水時(shí)的震動(dòng)幅度，若超過閾值（如20mm）則自動(dòng)降低轉(zhuǎn)速并重新分布衣物；④濁度傳感器：通過光線穿透污水的強(qiáng)度判斷臟污程度，調(diào)整洗滌時(shí)間。（任選3種即可）3.說明“洗衣機(jī)能效等級(jí)”的劃分標(biāo)準(zhǔn)及選擇建議。答案：我國洗衣機(jī)能效等級(jí)分為1-5級(jí)（1級(jí)最節(jié)能），依據(jù)“單位容量能耗”和“單位容量水耗”綜合評(píng)定。其中，波輪洗衣機(jī)1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：能耗≤0.030kW·h/kg，水耗≤12L/kg；滾筒洗衣機(jī)1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：能耗≤0.180kW·h/kg，水耗≤4.5L/kg。選擇建議：①家庭長期使用選1-2級(jí)，節(jié)能省水；②預(yù)算有限可考慮2-3級(jí)（需注意水耗是否符合當(dāng)?shù)毓?jié)水要求）；③避免選擇5級(jí)（高能耗高水耗，已逐步淘汰）。4.分析洗衣機(jī)“脫水不徹底”的可能原因及排查步驟。答案：可能原因：①衣物分布不均（如單件厚重衣物貼壁）；②底腳未調(diào)平，觸發(fā)防震動(dòng)保護(hù)程序（自動(dòng)降低轉(zhuǎn)速）；③排水泵堵塞（排水不暢導(dǎo)致脫水前水位未排盡）；④電機(jī)皮帶松弛（動(dòng)力不足，無法達(dá)到額定轉(zhuǎn)速）；⑤門開關(guān)故障（誤判機(jī)門未關(guān)，限制脫水轉(zhuǎn)速）。排查步驟：①檢查底腳是否調(diào)平（用水平儀確認(rèn)）；②重新整理衣物，確保均勻分布；③清理排水泵過濾器（取出過濾器，檢查是否有硬幣、毛發(fā)堵塞）；④觀察脫水時(shí)電機(jī)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)（聽聲音是否異響），若皮帶松弛需更換；⑤用萬用表檢測門開關(guān)是否導(dǎo)通（不導(dǎo)通則更換）。5.解釋“洗衣機(jī)直驅(qū)（DD）電機(jī)”與“皮帶傳動(dòng)電機(jī)”的結(jié)構(gòu)差異及各自優(yōu)缺點(diǎn)。答案：結(jié)構(gòu)差異：直驅(qū)電機(jī)通過法蘭直接與內(nèi)筒軸連接，取消皮帶、離合器等傳動(dòng)部件；皮帶傳動(dòng)電機(jī)通過皮帶將電機(jī)動(dòng)力傳遞至內(nèi)筒軸。優(yōu)點(diǎn)對(duì)比：直驅(qū)電機(jī)①傳動(dòng)效率高（95%vs皮帶的80%），更節(jié)能；②噪音低（減少皮帶摩擦）；③可實(shí)現(xiàn)更低/更高轉(zhuǎn)速（如30-1600轉(zhuǎn)/分鐘寬范圍調(diào)節(jié)）；④故障率低（無皮帶老化問題）。缺點(diǎn)對(duì)比：直驅(qū)電機(jī)①成本高（電機(jī)技術(shù)復(fù)雜）；②維修難度大（需拆解內(nèi)筒更換電機(jī)）；皮帶傳動(dòng)電機(jī)①成本低；②維修方便（僅需更換皮帶）；③技術(shù)成熟，穩(wěn)定性高。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：用戶反饋：“剛購買3個(gè)月的滾筒洗衣機(jī)，最近洗滌時(shí)出現(xiàn)‘哐當(dāng)哐當(dāng)’的金屬撞擊聲，脫水時(shí)震動(dòng)明顯增大，且衣物洗凈效果下降。”問題：分析可能的故障原因，并給出排查與解決方法。答案：可能原因及排查：（1）運(yùn)輸螺栓未拆除：新洗衣機(jī)運(yùn)輸時(shí)為固定內(nèi)筒，底部或背部裝有4-6個(gè)運(yùn)輸螺栓，若未拆除，洗滌時(shí)內(nèi)筒與外筒碰撞會(huì)產(chǎn)生金屬異響。排查方法：檢查洗衣機(jī)背部/底部是否有未拆除的螺栓（通常為藍(lán)色或白色塑料蓋覆蓋）。解決方法：用扳手拆除所有運(yùn)輸螺栓，并用隨機(jī)配備的孔塞密封螺栓孔。（2）內(nèi)筒軸承損壞：長期使用或進(jìn)水導(dǎo)致軸承潤滑脂流失，軸承滾珠磨損，運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)產(chǎn)生金屬摩擦聲。排查方法：手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)內(nèi)筒（斷電狀態(tài)），若有卡頓或異響，可初步判斷軸承問題。解決方法：聯(lián)系售后更換軸承（需拆解內(nèi)筒，建議專業(yè)人員操作）。（3）排水泵異物卡阻：硬幣、紐扣等掉入排水泵，導(dǎo)致葉輪與泵體碰撞。排查方法：打開底部過濾器蓋（通常在右下角），取出過濾器，檢查是否有異物；同時(shí)觀察排水泵運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)是否有異響。解決方法：清理過濾器及排水泵內(nèi)的異物，測試運(yùn)行。（4）減震器失效：滾筒洗衣機(jī)通過2-4根減震器（安裝于外筒底部）緩沖震動(dòng)，若減震器彈簧老化或阻尼液泄漏，脫水時(shí)外筒晃動(dòng)加劇，撞擊箱體。排查方法：觀察脫水時(shí)洗衣機(jī)是否整體移位（正常應(yīng)無明顯移動(dòng)），或用手按壓外筒（斷電狀態(tài)），感受減震器回彈力是否均勻。解決方法：更換失效的減震器。洗凈效果下降的關(guān)聯(lián)原因：若因運(yùn)輸螺栓未拆除或減震器失效，內(nèi)筒無法正常旋轉(zhuǎn)（如轉(zhuǎn)速降低），會(huì)導(dǎo)致摔打力度不足，影響清潔；若排水泵堵塞，洗滌時(shí)水位異常（如水位過高稀釋洗滌劑），也會(huì)降低洗凈率。需先解決異響問題，再測試洗凈效果是否恢復(fù)。案例2：用戶場景：某家庭有2