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文檔簡(jiǎn)介

保安管理知識(shí)試題第一部分單選題(50題)1、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全警示標(biāo)識(shí),保安員應(yīng)做到()

A.隨意移動(dòng),更改標(biāo)識(shí)安裝位置

B.維護(hù)標(biāo)識(shí)完好,提醒人員注意

C.遮擋覆蓋標(biāo)識(shí),影響區(qū)域美觀

D.損壞丟棄標(biāo)識(shí),不及時(shí)更換補(bǔ)充

【答案】:B

解析:安全警示標(biāo)識(shí)是風(fēng)險(xiǎn)提示重要工具,需維護(hù)完好并提醒人員注意;隨意移動(dòng)、遮擋、損壞丟棄,均會(huì)遺留安全隱患。2、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤,散場(chǎng)時(shí)的工作重點(diǎn)是()

A.快速撤離,結(jié)束執(zhí)勤

B.引導(dǎo)人員有序離場(chǎng),排查遺留物品

C.收拾個(gè)人物品

D.閑聊等待下班

【答案】:B

解析:大型活動(dòng)散場(chǎng),需引導(dǎo)人員有序離場(chǎng),同時(shí)排查現(xiàn)場(chǎng)遺留物品,防范安全隱患,其余做法均偏離職責(zé)。3、保安員在出入口執(zhí)勤,對(duì)快遞人員的管控,正確的是()

A.禁止進(jìn)入,一律驅(qū)趕

B.核實(shí)身份,指定區(qū)域交接

C.放任進(jìn)入,不做管控

D.索要小費(fèi),才予放行

【答案】:B

解析:快遞人員需核實(shí)身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接,保障安全且不影響通行,禁止、放任、索酬均不合規(guī)。4、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)忾y門(mén),保安員應(yīng)知曉其()

A.安裝位置及開(kāi)關(guān)方法

B.生產(chǎn)廠家及價(jià)格

C.銷售渠道及售后

D.材質(zhì)及規(guī)格

【答案】:A

解析:保安員需知曉燃?xì)忾y門(mén)安裝位置和開(kāi)關(guān)方法,燃?xì)庑孤r(shí)能及時(shí)處置,廠家、銷售、材質(zhì)均非核心知曉內(nèi)容。5、下列選項(xiàng)中,會(huì)引發(fā)火災(zāi)的是()

A.禁止在禁煙區(qū)吸煙

B.及時(shí)清理易燃雜物

C.違規(guī)存放易燃易爆物品

D.定期檢查消防設(shè)施

【答案】:C

解析:違規(guī)存放易燃易爆物品,易引發(fā)燃燒爆炸,其余均為防火舉措,能杜絕火災(zāi)隱患。6、我國(guó)《治安管理處罰法》規(guī)定,擾亂公共場(chǎng)所秩序的,可處以()處罰

A.警告或200元以下罰款

B.刑事拘留

C.無(wú)期徒刑

D.死刑

【答案】:A

解析:依據(jù)治安管理處罰法,擾亂公共場(chǎng)所秩序,情節(jié)較輕的處警告或200元以下罰款;刑事拘留及以上,均為刑事處罰,適用于犯罪行為。7、保安員在執(zhí)勤中,使用防暴棍的正確方式是()

A.攻擊人體要害部位

B.針對(duì)四肢非要害部位

C.隨意揮舞威懾

D.無(wú)故毆打他人

【答案】:B

解析:防暴棍使用需適度,僅針對(duì)四肢非要害部位,避免造成重傷,攻擊要害、隨意揮舞、無(wú)故毆打均違法。8、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)可疑車輛長(zhǎng)時(shí)間停留,正確做法是()

A.上前詢問(wèn),核實(shí)身份,密切關(guān)注

B.視而不見(jiàn),不做處置

C.驅(qū)趕車輛,不做詢問(wèn)

D.損壞車輛,強(qiáng)制移走

【答案】:A

解析:詢問(wèn)+核實(shí)+關(guān)注,能排查安全隱患;其余選項(xiàng)均不合規(guī)。9、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件,即便被盜物品價(jià)值較小,保安員也應(yīng)()

A.無(wú)需上報(bào),自行私下處理

B.正常上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并配合調(diào)查

C.指責(zé)失主,埋怨其保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人,自行追回被盜物品

【答案】:B

解析:盜竊案件無(wú)論價(jià)值大小,均需按流程上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是配合調(diào)查的關(guān)鍵;自行處理、指責(zé)失主、私下追兇均不符合履職規(guī)范,且存在法律風(fēng)險(xiǎn)。10、下列選項(xiàng)中,保安員可協(xié)助開(kāi)展的工作是()

A.開(kāi)展安全防范宣傳

B.辦理戶籍登記業(yè)務(wù)

C.實(shí)施行政處罰決定

D.開(kāi)展刑事案件偵查

【答案】:A

解析:開(kāi)展安全防范宣傳是保安員職責(zé)范圍,戶籍登記、行政處罰、刑事偵查均為相關(guān)部門(mén)職權(quán),保安員無(wú)權(quán)協(xié)助。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水管道突發(fā)破裂,保安員首要處置動(dòng)作是()

A.僅通知維修人員到場(chǎng)處理

B.關(guān)閉就近閥門(mén),防止積水蔓延

C.立即開(kāi)展積水清理工作

D.僅向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),等待指示處置

【答案】:B

解析:供水管道破裂后,先關(guān)閉就近閥門(mén)能快速阻斷水源,避免積水蔓延損壞財(cái)物;僅通知維修、僅匯報(bào)等待,會(huì)延誤處置時(shí)機(jī),擴(kuò)大損失。12、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的合理需求,應(yīng)()

A.盡力滿足,做好服務(wù)

B.敷衍拒絕,不予理會(huì)

C.索要報(bào)酬,才提供服務(wù)

D.故意刁難,拖延辦理

【答案】:A

解析:盡力滿足合理需求,是保安員服務(wù)要求;拒絕、索酬、刁難,均違背服務(wù)宗旨。13、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急避難場(chǎng)所,保安員應(yīng)做到()

A.隨意占用堆放雜物

B.保持暢通并熟知位置

C.上鎖禁止人員進(jìn)入

D.更改場(chǎng)所使用用途

【答案】:B

解析:應(yīng)急避難場(chǎng)所是突發(fā)災(zāi)害時(shí)人員避險(xiǎn)區(qū)域,需保持暢通且保安員熟知位置,方便引導(dǎo)人員,其余做法均違規(guī)。14、保安員在武裝押運(yùn)中,押運(yùn)車輛的行駛路線應(yīng)()

A.嚴(yán)格固定,提前報(bào)備

B.隨意更改,圖方便快捷

C.中途停留,處理私事

D.低速行駛,欣賞風(fēng)景

【答案】:A

解析:押運(yùn)路線需固定報(bào)備,保障安全;其余選項(xiàng)均有押運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。15、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員崗位紀(jì)律的是()

A.堅(jiān)守崗位不擅自離崗

B.服從指令不敷衍應(yīng)付

C.文明執(zhí)勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不堅(jiān)守原則

【答案】:D

解析:堅(jiān)守崗位、服從指令、文明執(zhí)勤均為崗位核心紀(jì)律,徇私舞弊違背職業(yè)原則,是禁止行為。16、保安員的執(zhí)勤日志,應(yīng)做到的是()

A.真實(shí)準(zhǔn)確,詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況

B.虛假記錄,應(yīng)付上級(jí)檢查

C.潦草書(shū)寫(xiě),難以辨認(rèn)

D.不做記錄,口頭匯報(bào)

【答案】:A

解析:真實(shí)準(zhǔn)確記錄,是執(zhí)勤日志的基本要求;其余選項(xiàng)均不合規(guī)。17、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦展覽活動(dòng),保安員應(yīng)重點(diǎn)管控()

A.展品拍照人員

B.出入口人流、展品周邊

C.現(xiàn)場(chǎng)保潔情況

D.工作人員用餐

【答案】:B

解析:展覽活動(dòng)中,出入口人流易擁擠、展品易被損壞或盜竊,是管控核心;其余均非安保重點(diǎn)。18、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有未成年人玩火,應(yīng)()

A.制止玩火,聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

B.放任不管,不做干預(yù)

C.參與玩火,一同玩耍

D.指責(zé)辱罵,恐嚇毆打

【答案】:A

解析:未成年人玩火有火災(zāi)隱患,需及時(shí)制止,同時(shí)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評(píng)教育,放任、參與、辱罵毆打均不合規(guī)。19、保安員執(zhí)勤期間的儀容儀表要求,不包含的是()

A.著裝整潔,崗位標(biāo)識(shí)齊全清晰

B.不留長(zhǎng)發(fā)、胡須(特殊情況除外)

C.不佩戴夸張飾品,保持形象端莊

D.衣著隨意,穿拖鞋上崗執(zhí)勤

【答案】:D

解析:著裝整潔、儀容規(guī)范是保安員職業(yè)形象要求;穿拖鞋上崗、衣著隨意,違背儀容儀表規(guī)定,影響崗位形象與履職嚴(yán)肅性。20、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)遺失物品,正確的處置流程是()

A.私自占有,不向單位及他人報(bào)備

B.隨意丟棄,清理執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)雜物

C.登記保管,發(fā)布招領(lǐng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)則上交

D.交給無(wú)關(guān)人員,讓其代為處理

【答案】:C

解析:私自占有、隨意丟棄、轉(zhuǎn)交他人,均違背崗位職責(zé);登記保管+發(fā)布招領(lǐng)+無(wú)人認(rèn)領(lǐng)上交,是合規(guī)且符合職業(yè)操守的處置方式。21、下列選項(xiàng)中,不屬于重點(diǎn)守護(hù)部位的是()

A.單位財(cái)務(wù)室

B.區(qū)域門(mén)衛(wèi)室

C.危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)

D.重要檔案室

【答案】:B

解析:財(cái)務(wù)室、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、檔案室均為安全風(fēng)險(xiǎn)較高的重點(diǎn)守護(hù)部位,門(mén)衛(wèi)室為執(zhí)勤崗位,非重點(diǎn)守護(hù)部位。22、保安員必須掌握的基礎(chǔ)消防知識(shí)是()

A.滅火器的正確使用方法

B.消防設(shè)施的專業(yè)安裝流程

C.消防工程的設(shè)計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

D.消防器材的生產(chǎn)制造工藝

【答案】:A

解析:滅火器是執(zhí)勤中常用消防器材,掌握其使用方法是基礎(chǔ)要求;安裝流程、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝,均非保安員必備知識(shí)。23、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防通道,寬度應(yīng)不小于()

A.1米

B.2米

C.3.5米

D.5米

【答案】:C

解析:按消防相關(guān)規(guī)定,消防通道寬度不得小于3.5米,保障消防車順利通行,其余寬度均不達(dá)標(biāo)。24、單位內(nèi)部發(fā)生財(cái)物丟失,保安員協(xié)助失主的正確做法是()

A.私自搜查他人的物品及儲(chǔ)物柜

B.協(xié)助回憶丟失細(xì)節(jié),配合公安調(diào)查

C.公開(kāi)指責(zé)同事,排查懷疑對(duì)象

D.隱瞞丟失情況,自行私下尋找

【答案】:B

解析:私自搜查涉嫌侵權(quán),公開(kāi)指責(zé)影響團(tuán)結(jié),隱瞞情況不利于調(diào)查;協(xié)助回憶細(xì)節(jié)+配合公安,是合規(guī)的協(xié)助方式。25、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備,保安員應(yīng)定期檢查()

A.監(jiān)控畫(huà)面是否清晰

B.設(shè)備外觀是否嶄新

C.設(shè)備價(jià)格是否昂貴

D.設(shè)備品牌是否知名

【答案】:A

解析:監(jiān)控設(shè)備定期檢查核心是畫(huà)面是否清晰,保障管控效果,外觀、價(jià)格、品牌均非檢查關(guān)鍵。26、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)持有有效通行憑證的人員,應(yīng)()

A.禮貌放行,快速核驗(yàn)

B.故意刁難,拖延放行

C.索要財(cái)物,才予通行

D.不予理會(huì),強(qiáng)制阻攔

【答案】:A

解析:禮貌快速核驗(yàn)放行,是履職規(guī)范;刁難、索酬、阻攔,均違規(guī)。27、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員醉酒鬧事,保安員的正確處置方式是()

A.對(duì)醉酒人員實(shí)施毆打,強(qiáng)制制止

B.放任醉酒人員,任由其鬧事

C.勸阻約束,聯(lián)系家屬或公安機(jī)關(guān)

D.沒(méi)收醉酒人員隨身財(cái)物

【答案】:C

解析:毆打醉酒人員涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,沒(méi)收財(cái)物屬于違法;勸阻約束+聯(lián)系家屬或公安,是合法文明的處置方式。28、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員突發(fā)心臟病,保安員應(yīng)()

A.讓其平躺休息,撥打120

B.隨意挪動(dòng)人員位置

C.給其喂食喂水

D.在旁議論不處置

【答案】:A

解析:突發(fā)心臟病需讓患者平躺休息,保持呼吸通暢,同時(shí)撥打120,挪動(dòng)、喂食喂水會(huì)加重病情,議論漠視屬于失職。29、保安員在出入口值勤,遇來(lái)訪人員拒不配合登記工作時(shí),正確做法是()

A.強(qiáng)行阻攔禁止進(jìn)入

B.耐心勸導(dǎo),說(shuō)明登記要求及安全意義

C.直接聯(lián)系單位負(fù)責(zé)人驅(qū)趕

D.放任不管,任由進(jìn)入

【答案】:B

解析:文明執(zhí)勤是保安員基本準(zhǔn)則,強(qiáng)行阻攔易引發(fā)沖突,放任屬于失職,耐心勸導(dǎo)講清登記對(duì)區(qū)域安全的必要性,是合規(guī)且高效的處置方式。30、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警,應(yīng)()

A.關(guān)閉系統(tǒng),消除警報(bào)

B.立即排查,上報(bào)處理

C.視而不見(jiàn),不做處置

D.謊報(bào)情況,敷衍應(yīng)對(duì)

【答案】:B

解析:火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警,需第一時(shí)間排查火情,同時(shí)上報(bào),關(guān)閉系統(tǒng)、漠視、謊報(bào)均會(huì)延誤火情處置。31、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防噴淋系統(tǒng),保安員應(yīng)確認(rèn)其()

A.水壓正常,能正常噴水

B.外觀顏色統(tǒng)一

C.安裝位置顯眼

D.品牌型號(hào)高端

【答案】:A

解析:消防噴淋系統(tǒng)需確認(rèn)水壓正常,火災(zāi)時(shí)能正常噴水滅火,外觀、位置、品牌均非核心檢查內(nèi)容。32、下列行為中,符合保安員文明執(zhí)勤要求的是()

A.語(yǔ)言文明舉止得體

B.態(tài)度傲慢目中無(wú)人

C.言行粗魯敷衍履職

D.衣衫不整形象散漫

【答案】:A

解析:語(yǔ)言文明、舉止得體是文明執(zhí)勤核心要求,態(tài)度傲慢、言行粗魯、衣衫不整均違背職業(yè)形象規(guī)范。33、保安員的職業(yè)培訓(xùn),核心重點(diǎn)是()

A.安全防范知識(shí)與應(yīng)急處置技能

B.娛樂(lè)休閑知識(shí)與興趣愛(ài)好培養(yǎng)

C.商業(yè)營(yíng)銷知識(shí)與盈利技巧學(xué)習(xí)

D.職場(chǎng)社交知識(shí)與人脈拓展方法

【答案】:A

解析:安全防范與應(yīng)急處置,是保安員職業(yè)培訓(xùn)核心;其余選項(xiàng)均非培訓(xùn)重點(diǎn)。34、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)合法搜查的執(zhí)法人員,應(yīng)()

A.拒絕配合阻攔搜查

B.核實(shí)證件,積極配合

C.隱瞞情況不告知

D.干擾執(zhí)法不配合

【答案】:B

解析:遇執(zhí)法人員合法搜查,需先核實(shí)執(zhí)法證件,再積極配合,阻攔、隱瞞、干擾均涉嫌違法。35、下列選項(xiàng)中,保安員無(wú)權(quán)開(kāi)展的工作是()

A.維護(hù)區(qū)域秩序

B.查驗(yàn)通行憑證

C.限制他人人身自由

D.協(xié)助疏散人員

【答案】:C

解析:限制他人人身自由是執(zhí)法機(jī)關(guān)職權(quán),保安員無(wú)權(quán)實(shí)施;維護(hù)秩序、查驗(yàn)憑證、協(xié)助疏散均為合法履職內(nèi)容。36、保安員協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展辦案工作時(shí),應(yīng)做到()

A.隱瞞所知案件相關(guān)線索

B.如實(shí)提供掌握的情況,配合調(diào)查

C.為涉案人員說(shuō)情,干擾辦案

D.私自篡改案件相關(guān)證據(jù)

【答案】:B

解析:協(xié)助公安辦案時(shí),如實(shí)提供線索、配合調(diào)查是保安員法定義務(wù);隱瞞線索、說(shuō)情干擾、篡改證據(jù)均屬于違法行為,需承擔(dān)法律責(zé)任。37、下列選項(xiàng)中,保安員有權(quán)拒絕的工作指令是()

A.要求協(xié)助開(kāi)展安全檢查

B.要求參與違法犯罪活動(dòng)

C.要求查驗(yàn)人員有效證件

D.要求開(kāi)展夜間巡邏

【答案】:B

解析:參與違法犯罪的指令,保安員有權(quán)拒絕;其余均為合法工作指令。38、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員應(yīng)急物資的是()

A.急救包

B.手電筒

C.滅火器

D.辦公簽字筆

【答案】:D

解析:急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對(duì)突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資,辦公簽字筆為日常用品,不屬于應(yīng)急范疇。39、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作,應(yīng)()

A.及時(shí)提醒糾正

B.視而不見(jiàn)默許

C.參與違規(guī)操作

D.舉報(bào)揭發(fā)報(bào)復(fù)

【答案】:A

解析:發(fā)現(xiàn)同事違規(guī),需及時(shí)提醒糾正,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),默許、參與違規(guī)均違規(guī),報(bào)復(fù)式舉報(bào)不合規(guī)。40、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的門(mén)衛(wèi)室,保安員應(yīng)做到()

A.臟亂差無(wú)人打理

B.物品擺放整齊,堅(jiān)守崗位

C.擅自離崗無(wú)人值守

D.在室內(nèi)閑聊娛樂(lè)

【答案】:B

解析:門(mén)衛(wèi)室是執(zhí)勤核心點(diǎn)位,需物品擺放整齊,保安員堅(jiān)守崗位,臟亂、離崗、閑聊均違反執(zhí)勤紀(jì)律。41、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)群眾的求助應(yīng)()

A.熱情接待盡力協(xié)助

B.冷漠拒絕不予理會(huì)

C.推諉扯皮引導(dǎo)他人

D.索要報(bào)酬才予幫助

【答案】:A

解析:熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助,是保安員服務(wù)宗旨要求,拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重要文件柜,保安員應(yīng)確認(rèn)其()

A.是否上鎖完好

B.外觀是否美觀

C.材質(zhì)是否高檔

D.顏色是否統(tǒng)一

【答案】:A

解析:重要文件柜需確認(rèn)是否上鎖完好,保障文件安全,外觀、材質(zhì)、顏色均非關(guān)注重點(diǎn)。43、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件,保安員應(yīng)在第一時(shí)間()

A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),同步報(bào)告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)

B.清理現(xiàn)場(chǎng),快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序

C.對(duì)涉案人員開(kāi)展審訊,核實(shí)案件細(xì)節(jié)

D.隱瞞案件情況,避免影響單位聲譽(yù)

【答案】:A

解析:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù),及時(shí)上報(bào)是履職基本要求;清理現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù),審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán),隱瞞不報(bào)屬于失職。44、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪動(dòng)物且可能威脅人員安全,保安員正確處置是()

A.暴力毆打流浪動(dòng)物,強(qiáng)制驅(qū)趕

B.聯(lián)系動(dòng)物收容機(jī)構(gòu),妥善處置

C.放任不管,任由動(dòng)物隨意活動(dòng)

D.抓捕動(dòng)物,私自帶回家飼養(yǎng)

【答案】:B

解析:暴力毆打涉嫌不文明處置,放任不管有安全隱患,私自飼養(yǎng)不合規(guī);聯(lián)系收容機(jī)構(gòu),是合法文明的處置方式。45、下列選項(xiàng)中,屬于治安案件的是()

A.隨手亂扔垃圾

B.故意損毀公共設(shè)施

C.鄰里正常寒暄

D.朋友結(jié)伴散步

【答案】:B

解析:故意損毀公共設(shè)施違反治安管理相關(guān)規(guī)定,屬于治安案件;亂扔垃圾是不文明行為,寒暄、散步均為正常行為。46、我國(guó)《消防法》規(guī)定,任何單位和個(gè)人都有()的義務(wù)

A.維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警

B.制定消防應(yīng)急預(yù)案、組織消防演練

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