PAGE李寧公司入職培訓(xùn)制度一、總則（一）目的本培訓(xùn)制度旨在使新員工盡快了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，快速適應(yīng)工作崗位，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（二）適用范圍本制度適用于所有新入職李寧公司的正式員工。（三）培訓(xùn)原則1.全面性原則：涵蓋公司概況、企業(yè)文化、各項業(yè)務(wù)知識與技能等方面。2.針對性原則：根據(jù)不同崗位需求設(shè)計個性化培訓(xùn)內(nèi)容。3.實用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作的緊密結(jié)合。4.階段性原則：分階段進(jìn)行培訓(xùn)，逐步深入。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理部門人力資源部是公司入職培訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的制定、修訂、完善，培訓(xùn)計劃的統(tǒng)籌安排，培訓(xùn)資源的協(xié)調(diào)，培訓(xùn)效果的評估與反饋等工作。（二）培訓(xùn)實施部門1.各業(yè)務(wù)部門：負(fù)責(zé)本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識與技能的培訓(xùn)，配合人力資源部開展通用類培訓(xùn)。2.培訓(xùn)講師：由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工或外部專家擔(dān)任，負(fù)責(zé)具體課程的講授與指導(dǎo)。三、培訓(xùn)內(nèi)容與課程設(shè)置（一）公司概況1.發(fā)展歷程：介紹李寧公司從創(chuàng)立至今的重要發(fā)展階段、里程碑事件。2.組織架構(gòu)：展示公司的整體組織架構(gòu)，各部門職責(zé)與相互關(guān)系。3.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)的基本情況、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與理念。（二）企業(yè)文化1.企業(yè)使命、愿景、價值觀：深入解讀公司的使命、愿景和核心價值觀，使員工理解其內(nèi)涵與意義。2.文化活動與案例：分享公司組織的各類文化活動，以及體現(xiàn)企業(yè)文化的實際案例。（三）規(guī)章制度1.考勤制度：明確工作時間、請假流程、考勤管理規(guī)定等。2.薪酬福利制度：介紹薪酬結(jié)構(gòu)、發(fā)放方式、福利待遇等內(nèi)容。3.績效考核制度：講解考核指標(biāo)、考核周期、考核方式及結(jié)果應(yīng)用。4.員工行為規(guī)范：包括工作紀(jì)律、職業(yè)操守、團(tuán)隊協(xié)作等方面的要求。（四）業(yè)務(wù)知識與技能1.崗位基礎(chǔ)知識：根據(jù)不同崗位，傳授相關(guān)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。2.工作流程與操作規(guī)范：詳細(xì)講解所在崗位的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)。3.專業(yè)技能培訓(xùn)：如銷售技巧、產(chǎn)品知識、設(shè)計軟件操作等針對性培訓(xùn)。（五）職業(yè)素養(yǎng)與能力提升1.溝通技巧：包括有效溝通、傾聽技巧、書面溝通等方面的培訓(xùn)。2.團(tuán)隊協(xié)作：通過團(tuán)隊活動、案例分析等方式提升團(tuán)隊協(xié)作能力。3.問題解決能力：教授員工分析問題、解決問題的方法與技巧。四、培訓(xùn)計劃與安排（一）培訓(xùn)計劃制定人力資源部每年年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和員工狀況，制定年度入職培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。（二）培訓(xùn)時間安排新員工入職培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)和崗位實習(xí)兩個階段。集中培訓(xùn)時間為[X]天，崗位實習(xí)時間為[X]個月。1.集中培訓(xùn)階段：新員工入職后第一周內(nèi)進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)地點為公司培訓(xùn)教室或指定場地。2.崗位實習(xí)階段：集中培訓(xùn)結(jié)束后，新員工進(jìn)入所在部門進(jìn)行崗位實習(xí)，由部門指定導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)。（三）培訓(xùn)課程表五、培訓(xùn)實施（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備1.培訓(xùn)講師準(zhǔn)備：培訓(xùn)講師應(yīng)提前熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備好教案、課件、案例等教學(xué)資料。2.培訓(xùn)場地與設(shè)備準(zhǔn)備：確保培訓(xùn)場地環(huán)境良好，培訓(xùn)設(shè)備如投影儀、音響等正常運行。3.培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：為新員工發(fā)放培訓(xùn)手冊、教材、筆記本等資料。（二）培訓(xùn)授課1.培訓(xùn)講師應(yīng)按照培訓(xùn)計劃和課程表進(jìn)行授課，授課過程中注重與學(xué)員互動，采用多種教學(xué)方法，如講解、演示、討論、案例分析等，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)期間，人力資源部安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤、課堂紀(jì)律維護(hù)等工作。（三）崗位實習(xí)指導(dǎo)1.部門導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)崗位特點和新員工實際情況，制定詳細(xì)的崗位實習(xí)指導(dǎo)計劃。2.在崗位實習(xí)期間，導(dǎo)師應(yīng)定期與新員工溝通交流，解答疑問，指導(dǎo)工作，及時給予反饋和評價。六、培訓(xùn)考核與評估（一）考核方式1.集中培訓(xùn)考核：采用筆試、口試、實際操作等方式對新員工在集中培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核。2.崗位實習(xí)考核：由部門導(dǎo)師根據(jù)新員工崗位實習(xí)表現(xiàn)，按照崗位考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.集中培訓(xùn)考核成績分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。2.崗位實習(xí)考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，具體標(biāo)準(zhǔn)由各部門根據(jù)崗位實際情況制定。（三）評估反饋1.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部對培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評估，收集新員工和培訓(xùn)講師的反饋意見。2.根據(jù)評估結(jié)果和反饋意見，總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。七、培訓(xùn)激勵與約束（一）激勵措施1.對培訓(xùn)考核成績優(yōu)秀且在崗位實習(xí)表現(xiàn)突出的新員工，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.將培訓(xùn)表現(xiàn)作為員工職業(yè)發(fā)展的重要參考依據(jù)，優(yōu)先考慮參與重要項目、獲得更多培訓(xùn)資源等。（二）約束措施1.對培訓(xùn)考核不合格的新員工，進(jìn)行補考或重新培訓(xùn)，如仍未通過，按照公司相關(guān)規(guī)定處理。2.對于在培訓(xùn)期間違反培訓(xùn)紀(jì)律、不認(rèn)真參加培訓(xùn)的員工，給予批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行相應(yīng)處罰。八、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)教材管理1.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的編寫、審核、修訂和更新。2.培訓(xùn)教材應(yīng)定期進(jìn)行評估和優(yōu)化，確保其內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實用性和時效性。（二）培訓(xùn)講師管理1.建立培訓(xùn)講師選拔、培養(yǎng)、考核和激勵機制，選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師。2.定期組織培訓(xùn)講師培訓(xùn)，提升其教學(xué)能力和專業(yè)水平。3.對培訓(xùn)講師的授課效果進(jìn)行考核評價，根據(jù)評價結(jié)果給予相應(yīng)獎勵或調(diào)整。（三）培訓(xùn)場地與設(shè)備管理1.合理規(guī)劃和使用培訓(xùn)場地，確保培訓(xùn)