PAGE藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制度一、總則（一）制定目的本制度旨在規(guī)范藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)管理工作，確保教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)員權(quán)益，促進(jìn)機(jī)構(gòu)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的藝術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。（二）適用范圍本制度適用于[藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱]全體員工、學(xué)員以及與機(jī)構(gòu)相關(guān)的各類活動(dòng)和事務(wù)。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及教育、文化等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保機(jī)構(gòu)運(yùn)營合法合規(guī)。2.教學(xué)質(zhì)量至上原則：將提高教學(xué)質(zhì)量作為核心目標(biāo)，不斷優(yōu)化教學(xué)方法和課程體系，培養(yǎng)學(xué)員的藝術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)技能。3.學(xué)員權(quán)益保障原則：充分尊重和保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境以及完善的售后服務(wù)。4.公平公正原則：在機(jī)構(gòu)管理、教學(xué)評價(jià)、員工考核等方面，秉持公平公正的態(tài)度，確保各項(xiàng)工作透明、合理。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)各部門、各崗位之間的協(xié)作配合，形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力，共同推動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)展。二、機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)[藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱]采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制等]，設(shè)置以下部門：1.教學(xué)部門：負(fù)責(zé)制定教學(xué)計(jì)劃、組織教學(xué)活動(dòng)、安排教師授課等。2.招生部門：承擔(dān)招生宣傳、市場推廣、學(xué)員咨詢、報(bào)名登記等工作。3.學(xué)員管理部門：負(fù)責(zé)學(xué)員信息管理、學(xué)籍檔案建立、考勤管理、學(xué)員反饋處理等。4.教師管理部門：負(fù)責(zé)教師招聘、培訓(xùn)、考核、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督等。5.行政后勤部門：涵蓋行政管理、物資采購、場地維護(hù)、安全保障等工作。6.財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、預(yù)算編制、收費(fèi)管理、資金運(yùn)作等。（二）各部門職責(zé)1.教學(xué)部門職責(zé)根據(jù)機(jī)構(gòu)的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)員需求，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。組織教師開展教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)內(nèi)容的高質(zhì)量傳授。定期對教學(xué)效果進(jìn)行評估和分析，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整教學(xué)方案。負(fù)責(zé)教學(xué)資料的編寫、整理和更新，建立教學(xué)資源庫。與其他部門協(xié)作，共同推進(jìn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。2.招生部門職責(zé)制定招生策略和計(jì)劃，明確招生目標(biāo)和重點(diǎn)。開展市場調(diào)研，了解競爭對手和市場動(dòng)態(tài)，為招生工作提供依據(jù)。組織實(shí)施招生宣傳活動(dòng)，包括線上線下推廣、廣告投放、活動(dòng)策劃等。接待學(xué)員咨詢，解答疑問，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名。負(fù)責(zé)招生數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)反饋招生進(jìn)展情況。3.學(xué)員管理部門職責(zé)建立和完善學(xué)員信息管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)情況等。負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)籍檔案的建立、整理和保管，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)學(xué)員考勤管理，及時(shí)處理學(xué)員請假、曠課等情況。收集學(xué)員反饋意見，協(xié)調(diào)解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，維護(hù)學(xué)員與機(jī)構(gòu)之間的良好關(guān)系。組織開展學(xué)員活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員的歸屬感和凝聚力。4.教師管理部門職責(zé)根據(jù)教學(xué)需求，制定教師招聘計(jì)劃，負(fù)責(zé)教師的招聘、面試和錄用工作。組織教師參加各類培訓(xùn)和教研活動(dòng)，提升教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。建立教師教學(xué)質(zhì)量評估體系，定期對教師的教學(xué)工作進(jìn)行考核和評價(jià)。協(xié)調(diào)教師之間的教學(xué)工作安排，合理分配教學(xué)任務(wù)。維護(hù)教師隊(duì)伍的穩(wěn)定，處理教師的相關(guān)問題和糾紛。5.行政后勤部門職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的行政管理工作，制定和執(zhí)行各項(xiàng)行政規(guī)章制度。做好物資采購、庫存管理和設(shè)備維護(hù)工作，確保機(jī)構(gòu)教學(xué)和運(yùn)營的正常開展。維護(hù)教學(xué)場地和辦公環(huán)境的整潔、安全，做好消防、安保等工作。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的文件收發(fā)、檔案管理、會議組織等日常行政事務(wù)。協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門的關(guān)系，辦理各類審批手續(xù)等。6.財(cái)務(wù)部門職責(zé)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程，確保財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。編制年度預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃，合理安排資金，保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營和發(fā)展。負(fù)責(zé)學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)的管理和核算，確保收費(fèi)工作的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為機(jī)構(gòu)決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持和建議。做好稅務(wù)申報(bào)、繳納等工作，依法納稅，維護(hù)機(jī)構(gòu)的良好稅務(wù)形象。三、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃制定1.根據(jù)不同藝術(shù)專業(yè)和學(xué)員年齡段，制定分層分類的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法。2.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)具有前瞻性和適應(yīng)性，結(jié)合藝術(shù)行業(yè)發(fā)展趨勢和學(xué)員需求變化，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（二）課程設(shè)置1.開設(shè)豐富多樣的藝術(shù)課程，包括但不限于音樂、舞蹈、美術(shù)、表演等專業(yè)領(lǐng)域，滿足學(xué)員多樣化的學(xué)習(xí)需求。2.課程設(shè)置應(yīng)注重系統(tǒng)性和連貫性，由基礎(chǔ)課程、進(jìn)階課程和高級課程組成完整的教學(xué)體系。3.定期對課程進(jìn)行評估和更新，確保課程內(nèi)容的新穎性和實(shí)用性，保持機(jī)構(gòu)在教學(xué)內(nèi)容上的競爭力。（三）教師教學(xué)管理1.教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授課，確保教學(xué)質(zhì)量。2.鼓勵(lì)教師采用多樣化的教學(xué)方法，如講授法、演示法、實(shí)踐法、討論法等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。3.教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，撰寫詳細(xì)的教案，提前準(zhǔn)備好教學(xué)所需的教具、資料等。4.建立教師教學(xué)日志制度，記錄教學(xué)過程中的情況、學(xué)員表現(xiàn)和問題反饋等，以便及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)教學(xué)。（四）教學(xué)質(zhì)量評估1.定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估方式包括學(xué)員評價(jià)、教師自評、同行互評、教學(xué)成果展示等。2.根據(jù)評估結(jié)果，對教學(xué)優(yōu)秀的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對教學(xué)存在問題的教師提出改進(jìn)意見和要求，督促其提高教學(xué)質(zhì)量。3.將教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果與教師的績效考核、薪酬待遇等掛鉤，形成有效的激勵(lì)機(jī)制。（五）學(xué)員學(xué)習(xí)管理1.要求學(xué)員按時(shí)上課，遵守課堂紀(jì)律，尊重教師和其他學(xué)員。2.建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案袋，記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況、考試成績等，為學(xué)員的學(xué)習(xí)過程提供全面跟蹤。3.鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課堂互動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維。4.為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的困難和問題。四、招生與市場推廣（一）招生策略1.制定長期和短期相結(jié)合的招生策略，明確招生目標(biāo)、招生渠道和招生重點(diǎn)。2.針對不同年齡段、不同藝術(shù)需求的學(xué)員群體，制定差異化的招生方案。（二）市場推廣活動(dòng)1.開展線上線下相結(jié)合的市場推廣活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)廣告投放、社交媒體營銷、線下宣傳活動(dòng)、公益演出等。2.與學(xué)校、社區(qū)、文化機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，拓展招生渠道，提高機(jī)構(gòu)的知名度和影響力。3.定期舉辦招生咨詢會、試聽課程等活動(dòng)，吸引潛在學(xué)員報(bào)名。（三）招生流程1.潛在學(xué)員咨詢：招生人員熱情接待咨詢學(xué)員，解答疑問，介紹機(jī)構(gòu)的課程、師資、教學(xué)環(huán)境等情況。2.報(bào)名登記：學(xué)員確定報(bào)名后，填寫報(bào)名登記表，提交相關(guān)資料，招生人員進(jìn)行審核和登記。3.入學(xué)測試：根據(jù)學(xué)員報(bào)名的課程和水平，安排相應(yīng)的入學(xué)測試，了解學(xué)員的基礎(chǔ)情況，為分班教學(xué)提供依據(jù)。4.繳費(fèi)確認(rèn)：學(xué)員通過入學(xué)測試后，辦理繳費(fèi)手續(xù)，簽訂培訓(xùn)協(xié)議，確認(rèn)入學(xué)。（四）招生數(shù)據(jù)管理1.建立完善的招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確地記錄招生人數(shù)、報(bào)名來源、學(xué)員信息等數(shù)據(jù)。2.定期對招生數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)招生工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，為后續(xù)招生策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。五、學(xué)員管理（一）學(xué)員信息管理1.建立學(xué)員信息數(shù)據(jù)庫，詳細(xì)記錄學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、興趣愛好、聯(lián)系方式等。2.對學(xué)員信息進(jìn)行分類管理，確保信息的安全性和保密性，防止信息泄露。（二）學(xué)籍管理1.為每位學(xué)員建立學(xué)籍檔案，記錄學(xué)員的入學(xué)時(shí)間、所學(xué)課程、考勤情況、考試成績、獎(jiǎng)懲記錄等。2.嚴(yán)格按照學(xué)籍管理制度進(jìn)行學(xué)員學(xué)籍的注冊、變更、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)等操作，確保學(xué)籍管理的規(guī)范有序。（三）考勤管理1.制定學(xué)員考勤制度，明確上課時(shí)間、請假流程和曠課處理辦法。2.教師應(yīng)認(rèn)真記錄學(xué)員考勤情況，學(xué)員管理部門定期進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)。對曠課、遲到、早退等情況及時(shí)與學(xué)員及家長溝通，督促學(xué)員按時(shí)上課。（四）學(xué)員反饋處理1.設(shè)立專門的學(xué)員反饋渠道，如意見箱、在線反饋平臺、電話投訴等，方便學(xué)員表達(dá)意見和建議。2.對學(xué)員反饋的問題進(jìn)行及時(shí)收集、整理和分析，明確責(zé)任部門和處理期限。3.將處理結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)員，并跟蹤反饋效果，確保學(xué)員問題得到妥善解決，提高學(xué)員滿意度。（五）學(xué)員活動(dòng)組織1.定期組織學(xué)員開展各類藝術(shù)活動(dòng)，如音樂會、舞蹈比賽、畫展、戲劇演出等，為學(xué)員提供展示才藝的平臺。2.通過學(xué)員活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的交流與合作，培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)精神和藝術(shù)表現(xiàn)力。3.鼓勵(lì)學(xué)員參加校外藝術(shù)比賽和活動(dòng)，提升學(xué)員的綜合素質(zhì)和競爭力。六部門與人員管理（一）員工招聘與錄用1.根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求，制定合理的員工招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過多種渠道進(jìn)行招聘，如招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘、內(nèi)部推薦等，廣泛吸引優(yōu)秀人才。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的面試、筆試、試講（適用于教師崗位）等考核環(huán)節(jié)，確保錄用人員符合崗位要求。4.錄用人員應(yīng)進(jìn)行入職體檢，簽訂勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)，正式成為機(jī)構(gòu)員工。（二）員工培訓(xùn)與發(fā)展1.為新員工提供入職培訓(xùn)，使其了解機(jī)構(gòu)的基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.根據(jù)員工崗位需求和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。3.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，提升專業(yè)水平。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)成果，為員工晉升和職業(yè)發(fā)展提供參考。（三）員工績效考核1.建立科學(xué)合理的員工績效考核體系，明確考核指標(biāo)、考核周期和考核方法。2.考核指標(biāo)應(yīng)涵蓋工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.定期對員工進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級。4.根據(jù)績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，如獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)改進(jìn)等，激勵(lì)員工積極工作，提高工作績效。（四）員工薪酬福利管理1.制定具有競爭力的薪酬體系，根據(jù)崗位性質(zhì)、工作難度、工作績效等因素確定員工薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等部分，確保薪酬公平合理，充分體現(xiàn)員工的工作價(jià)值。3.按照國家法律法規(guī)和政策要求，為員工繳納社會保險(xiǎn)、住房公積金等福利，保障員工的合法權(quán)益。4.提供其他福利項(xiàng)目，如帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。（五）員工離職管理1.員工提出離職申請，應(yīng)提前[規(guī)定期限，如30天]以書面形式通知機(jī)構(gòu)。2.員工離職前，應(yīng)辦理工作交接手續(xù)，將工作資料、設(shè)備、未完成的工作等交接給指定人員。3.行政后勤部門負(fù)責(zé)對離職員工的辦公用品、鑰匙等進(jìn)行收回，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)核算離職員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等費(fèi)用，確保離職手續(xù)辦理完畢。4.對離職員工進(jìn)行離職面談，了解離職原因，聽取意見和建議，為機(jī)構(gòu)管理改進(jìn)提供參考。七、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.每年末編制下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。2.收入預(yù)算應(yīng)根據(jù)招生計(jì)劃、課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理預(yù)測；成本預(yù)算涵蓋教師薪酬、教學(xué)設(shè)備采購、場地租賃等費(fèi)用；費(fèi)用預(yù)算包括行政辦公費(fèi)用、市場推廣費(fèi)用等。3.財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)機(jī)構(gòu)管理層審核通過后，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取調(diào)整措施。（二）收費(fèi)管理1.明確各類課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在招生簡章、網(wǎng)站等顯著位置公示，確保收費(fèi)透明。2.規(guī)范收費(fèi)流程，學(xué)員繳費(fèi)時(shí)開具合法有效的票據(jù)，注明收費(fèi)項(xiàng)目、金額、日期等信息。3.對于學(xué)費(fèi)優(yōu)惠、退費(fèi)等情況，制定明確的政策和操作流程，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，保障學(xué)員和機(jī)構(gòu)雙方的權(quán)益。（三）財(cái)務(wù)核算與報(bào)表1.按照國家財(cái)務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)制度，進(jìn)行規(guī)范的財(cái)務(wù)核算，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表（損益表）、現(xiàn)金流量表等，及時(shí)反映機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。3.財(cái)務(wù)報(bào)表經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核后，提交給機(jī)構(gòu)管理層和相關(guān)部門，為決策提供依據(jù)。（四）資金管理1.合理安排資金，確保機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營資金的充足，保障教學(xué)、招生等工作的順利開展。2.加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)管理，對重大資金支出進(jìn)行嚴(yán)格審批，防范資金挪用、浪費(fèi)等風(fēng)險(xiǎn)。3.根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和資金狀況，適時(shí)進(jìn)行資金籌集和投資活動(dòng)，提高資金使用效率和效益。（五）財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督1.定期聘請專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)工作符合法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度要求。2.建立內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，財(cái)務(wù)部門定期進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.接受機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工和社會公眾的監(jiān)督，對財(cái)務(wù)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，維護(hù)機(jī)構(gòu)的良好形象。八、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.制定完善的安全管理制度，包括教學(xué)場地安全管理制度（如消防、用電、用水安全等）、學(xué)員人身安全保障制度、食品安全管理制度等。2.明確各部門和人員在安全管理工作中的職責(zé)，確保安全管理工作責(zé)任到人。（二）安全培訓(xùn)與教育1.定期組織員工參加安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、火災(zāi)逃生、急救知識等。2.對學(xué)員進(jìn)行安全教育，通過課堂講解、案例分析、演練等方式，讓學(xué)員了解安全知識，掌握基本的安全技能，如火災(zāi)報(bào)警、緊急疏散等。（三）教學(xué)場地安全管理1.確保教學(xué)場地的消防設(shè)施、器材配備齊全且完好有效，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.對教學(xué)場地的用電、用水設(shè)施進(jìn)行定期檢查，避免出現(xiàn)漏電、漏水等安全隱患。3.保持教學(xué)場地通道暢通，嚴(yán)禁堆放雜物，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。4.對教學(xué)場地的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行定期檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。（四）學(xué)員人身安全保障1.教師在教學(xué)過程中應(yīng)關(guān)注學(xué)員的安全，避免因教學(xué)活動(dòng)導(dǎo)致學(xué)員人身傷害。2.為學(xué)員購買必要的人身意外傷害保險(xiǎn)，降低學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)。3.加強(qiáng)對學(xué)員的日常管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)員之間的沖突和矛盾，防止發(fā)生安全事故。（五）食品安全管理（如有餐飲服務(wù)）1.嚴(yán)格遵守