PAGE培訓(xùn)學(xué)?？冃Э己酥贫纫?、總則（一）目的為了加強培訓(xùn)學(xué)校的管理，提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，充分調(diào)動教職工的工作積極性和主動性，建立科學(xué)合理、公平公正的績效考核體系，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓(xùn)學(xué)校全體教職工，包括教師、教學(xué)管理人員、行政管理人員、后勤服務(wù)人員等。（三）考核原則1.公平公正原則：績效考核應(yīng)依據(jù)明確的考核標(biāo)準和程序進行，確?？己私Y(jié)果客觀、公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：績效考核應(yīng)涵蓋教職工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面，全面評價教職工的工作表現(xiàn)。3.激勵與約束并重原則：績效考核結(jié)果應(yīng)與教職工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵教職工積極工作，同時對表現(xiàn)不佳的教職工進行相應(yīng)的約束和改進。4.溝通反饋原則：在績效考核過程中，應(yīng)加強與教職工的溝通與反饋，及時了解教職工的工作情況和需求，幫助教職工改進工作，提高績效。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準（一）教師考核1.教學(xué)業(yè)績（40分）學(xué)生成績提升（20分）：根據(jù)所教班級學(xué)生在期末考試或階段性測試中的成績提升情況進行考核。成績提升幅度較大的給予高分，反之給予低分。課程完成情況（10分）：按時完成教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容，無無故缺課、漏課現(xiàn)象。每出現(xiàn)一次缺課或漏課扣2分。教學(xué)任務(wù)完成質(zhì)量（10分）：教學(xué)內(nèi)容講解清晰、準確，重點突出，難點突破有效。學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度高，教學(xué)效果良好。根據(jù)學(xué)生反饋和教學(xué)評估結(jié)果進行評分。2.教學(xué)態(tài)度（30分）備課認真程度（10分）：認真?zhèn)湔n，教案詳細、規(guī)范，教學(xué)方法得當(dāng)。教案不符合要求或備課不認真的酌情扣分。課堂紀律管理（10分）：維持良好的課堂紀律，確保教學(xué)秩序正常。課堂紀律混亂的每次扣2分。學(xué)生輔導(dǎo)與答疑（10分）：積極為學(xué)生提供課外輔導(dǎo)和答疑，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)情況。學(xué)生滿意度高的給予高分，反之給予低分。3.教學(xué)能力（20分）教學(xué)方法創(chuàng)新（10分）：不斷探索和創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。積極參加教學(xué)研討活動，有教學(xué)方法創(chuàng)新成果的給予加分。專業(yè)知識水平（10分）：具備扎實的專業(yè)知識，能夠準確解答學(xué)生的專業(yè)問題。專業(yè)知識不過關(guān)或出現(xiàn)明顯錯誤的酌情扣分。4.團隊協(xié)作（10分）與同事合作情況（5分）：積極與其他教師合作，共同完成教學(xué)任務(wù)和學(xué)校組織的各項活動。合作良好的給予高分，反之給予低分。對學(xué)校教學(xué)工作的支持（5分）：積極參與學(xué)校的教學(xué)改革、教研活動等，為學(xué)校教學(xué)工作發(fā)展提出建設(shè)性意見。支持力度大的給予加分，反之給予扣分。（二）教學(xué)管理人員考核1.教學(xué)管理工作業(yè)績（40分）教學(xué)計劃執(zhí)行情況（10分）：確保學(xué)校教學(xué)計劃順利執(zhí)行，教學(xué)安排合理有序。教學(xué)計劃執(zhí)行出現(xiàn)重大失誤的酌情扣分。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控（15分）：定期組織教學(xué)檢查、評估等活動，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作落實不到位的酌情扣分。學(xué)生成績管理（10分）：準確、及時地記錄和管理學(xué)生成績，成績統(tǒng)計無差錯。成績管理出現(xiàn)失誤的每次扣2分。教學(xué)資源管理（5分）：合理調(diào)配教學(xué)資源，確保教學(xué)設(shè)施設(shè)備正常運行。教學(xué)資源管理不善影響教學(xué)的酌情扣分。2.工作態(tài)度（30分）工作責(zé)任心（10分）：對待教學(xué)管理工作認真負責(zé)，按時完成各項工作任務(wù)。工作責(zé)任心不強導(dǎo)致工作失誤的酌情扣分。服務(wù)意識（10分）：為教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時解決他們在教學(xué)過程中遇到的問題。服務(wù)滿意度低的酌情扣分。工作積極性（10分）：主動思考和解決教學(xué)管理中的問題，積極推動教學(xué)管理工作創(chuàng)新。工作積極性不高的酌情扣分。3.管理能力（20分）組織協(xié)調(diào)能力（10分）：能夠有效地組織和協(xié)調(diào)教學(xué)相關(guān)的各項工作，確保教學(xué)活動順利開展。組織協(xié)調(diào)能力不足影響工作的酌情扣分。溝通能力（10分）：與教師、學(xué)生及家長保持良好的溝通，及時傳達學(xué)校教學(xué)管理要求，反饋各方意見。溝通不暢導(dǎo)致工作受阻的酌情扣分。4.團隊協(xié)作（10分）與教學(xué)團隊合作情況（5分）：積極配合教學(xué)團隊開展工作，共同促進教學(xué)質(zhì)量提升。合作不緊密的酌情扣分。對學(xué)校整體工作的配合（5分）：積極參與學(xué)校組織的其他工作，為學(xué)校發(fā)展貢獻力量。配合不力的酌情扣分。（三）行政管理人員考核1.行政管理工作業(yè)績（40分）行政事務(wù)處理（15分）：及時、準確地處理學(xué)校的各類行政事務(wù)，如文件收發(fā)、檔案管理、會議組織等。行政事務(wù)處理出現(xiàn)延誤或差錯的酌情扣分。制度執(zhí)行與監(jiān)督（10分）：確保學(xué)校各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行，對違規(guī)行為進行及時糾正和處理。制度執(zhí)行不力的酌情扣分。后勤保障工作（10分）：做好學(xué)校的后勤保障工作，包括物資采購、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等。后勤保障工作不到位影響學(xué)校正常運轉(zhuǎn)的酌情扣分。學(xué)校安全管理（5分）：落實學(xué)校安全管理制度，確保學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全。發(fā)生安全事故的酌情扣分。2.工作態(tài)度（30分）工作責(zé)任心（10分）：對行政管理工作高度負責(zé)，認真對待每一項工作任務(wù)。工作責(zé)任心不強導(dǎo)致工作失誤的酌情扣分。服務(wù)意識（10分）：為學(xué)校師生提供熱情、周到的服務(wù)，滿足他們的行政需求。服務(wù)滿意度低的酌情扣分。工作積極性（10分）：主動發(fā)現(xiàn)和解決行政管理中的問題，積極推動行政工作效率提升。工作積極性不高的酌情扣分。3.管理能力（20分）組織協(xié)調(diào)能力（10分）：能夠合理組織和協(xié)調(diào)行政資源，高效完成各項行政工作任務(wù)。組織協(xié)調(diào)能力不足影響工作的酌情扣分。溝通能力（10分）：與學(xué)校各部門及外部相關(guān)單位保持良好的溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。溝通不暢導(dǎo)致工作受阻的酌情扣分。4.團隊協(xié)作（10分）與行政團隊合作情況（5分）：團結(jié)協(xié)作，共同完成行政工作任務(wù)。合作不緊密的酌情扣分。對學(xué)校其他部門工作的支持（5分）：積極配合學(xué)校其他部門開展工作，提供必要的行政支持。支持不力的酌情扣分。（四）后勤服務(wù)人員考核1.后勤服務(wù)工作業(yè)績（40分）服務(wù)質(zhì)量（20分）：根據(jù)教師、學(xué)生及其他人員對后勤服務(wù)的滿意度進行考核。滿意度高的給予高分，反之給予低分。工作任務(wù)完成情況（10分）：按時、按質(zhì)完成各項后勤服務(wù)工作任務(wù)，如食堂餐飲服務(wù)、宿舍管理等。工作任務(wù)完成不及時或質(zhì)量不達標(biāo)酌情扣分。成本控制（10分）：在后勤服務(wù)工作中，合理控制成本，節(jié)約資源。成本控制不力導(dǎo)致浪費的酌情扣分。2.工作態(tài)度（30分）工作責(zé)任心（10分）：對待后勤服務(wù)工作認真負責(zé)，確保服務(wù)工作無差錯。工作責(zé)任心不強導(dǎo)致服務(wù)失誤的酌情扣分。服務(wù)意識（10分）：主動為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時響應(yīng)他們的需求。服務(wù)意識淡薄的酌情扣分。工作積極性（10分）：積極主動地完成后勤服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)水平。工作積極性不高的酌情扣分。3.職業(yè)素養(yǎng)（20分）遵守規(guī)章制度（10分）：嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從工作安排。違反規(guī)章制度的酌情扣分。職業(yè)道德（10分）：具備良好的職業(yè)道德，誠實守信，廉潔奉公。出現(xiàn)違反職業(yè)道德行為的酌情扣分。4.團隊協(xié)作（10分）與后勤團隊合作情況（5分）：與其他后勤服務(wù)人員密切配合，共同完成后勤服務(wù)工作。合作不緊密的酌情扣分。對學(xué)校整體工作的配合（5分）：積極配合學(xué)校其他工作的開展，為學(xué)校正常運轉(zhuǎn)提供保障。配合不力的酌情扣分。三、考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，季度考核于每季度末進行，年度考核于每年年末進行。年度考核結(jié)果以各季度考核結(jié)果為基礎(chǔ)綜合評定。四、考核程序（一）月度考核1.個人自評：教職工在每月末根據(jù)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫月度績效考核自評表，總結(jié)工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面的表現(xiàn)，分析存在的問題及改進措施。2.上級評價：教職工的直接上級根據(jù)教職工當(dāng)月的實際工作情況，對其進行評價，填寫月度績效考核評價表，評價內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度、工作能力等方面，并給出評價意見和建議。3.考核匯總：人力資源部門將個人自評表和上級評價表進行匯總，計算出教職工的月度績效考核得分。4.反饋溝通：人力資源部門將月度考核結(jié)果反饋給教職工本人，與教職工進行溝通，了解其對考核結(jié)果的意見和看法，解答教職工的疑問。對于考核結(jié)果不理想的教職工，幫助其分析原因，制定改進計劃。（二）季度考核1.個人總結(jié)：教職工在每季度末對本季度的工作進行全面總結(jié)，填寫季度績效考核總結(jié)表，內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、團隊協(xié)作等方面取得的成績、存在的問題及改進措施。2.上級評價：教職工的直接上級根據(jù)教職工本季度的工作表現(xiàn)，結(jié)合月度考核情況，對其進行綜合評價，填寫季度績效考核評價表，評價內(nèi)容更加全面、深入，包括工作目標(biāo)完成情況、工作創(chuàng)新能力、對團隊的貢獻等方面，并給出評價意見和建議。3.同事互評：組織教職工之間進行互評，填寫季度績效考核互評表，評價內(nèi)容主要包括團隊協(xié)作、溝通能力、工作支持等方面?；ピu結(jié)果作為考核的參考依據(jù)之一。4.學(xué)生評價（針對教師）：對于教師，組織學(xué)生對其本季度的教學(xué)工作進行評價，填寫學(xué)生對教師季度績效考核評價表，評價內(nèi)容包括教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法等方面。學(xué)生評價結(jié)果作為教師考核的重要依據(jù)之一。5.考核匯總：人力資源部門將個人總結(jié)、上級評價、同事互評和學(xué)生評價（針對教師）等結(jié)果進行匯總，計算出教職工的季度績效考核得分。6.反饋溝通：人力資源部門將季度考核結(jié)果反饋給教職工本人，與教職工進行深入溝通，肯定成績，指出不足，共同制定改進措施。對于考核結(jié)果優(yōu)秀的教職工，給予表揚和獎勵；對于考核結(jié)果不理想的教職工，進行重點關(guān)注和輔導(dǎo)，幫助其提升績效。（三）年度考核1.個人述職：教職工在每年年末進行年度述職，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工匯報本人一年來的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、團隊協(xié)作等方面的情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出下一年度的工作計劃和目標(biāo)。2.上級評價：教職工的直接上級根據(jù)教職工全年的工作表現(xiàn)，結(jié)合季度考核情況，對其進行全面評價，填寫年度績效考核評價表，評價內(nèi)容包括工作目標(biāo)完成情況、工作創(chuàng)新能力、對學(xué)校發(fā)展的貢獻等方面，并給出評價意見和建議。3.同事互評：再次組織教職工之間進行互評，填寫年度績效考核互評表，評價內(nèi)容主要包括團隊協(xié)作、溝通能力、工作支持等方面?；ピu結(jié)果作為考核參考依據(jù)之一。4.學(xué)生評價（針對教師）：組織學(xué)生對教師全年的教學(xué)工作進行評價，填寫學(xué)生對教師年度績效考核評價表，評價內(nèi)容包括教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法等方面。學(xué)生評價結(jié)果作為教師考核的重要依據(jù)之一。5.考核匯總：人力資源部門將個人述職、上級評價、同事互評和學(xué)生評價（針對教師）等結(jié)果進行匯總，計算出教職工的年度績效考核得分。6.結(jié)果審定：學(xué)校績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對年度考核結(jié)果進行審定，確?？己私Y(jié)果公平、公正、合理。7.反饋溝通：人力資源部門將年度考核結(jié)果反饋給教職工本人，與教職工進行溝通，對考核結(jié)果進行詳細說明，肯定成績，指出不足，共同制定下一年度的發(fā)展規(guī)劃。對于考核結(jié)果優(yōu)秀的教職工，給予隆重表彰和豐厚獎勵；對于考核結(jié)果不合格的教職工，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進行處理。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀（90分及以上）的教職工：給予較大幅度的薪酬上調(diào)，上調(diào)幅度根據(jù)學(xué)校薪酬政策和當(dāng)年經(jīng)營情況確定，一般不低于[X]%。2.年度考核結(jié)果為良好（8089分）的教職工：給予適度的薪酬上調(diào)，上調(diào)幅度一般在[X]%左右。3.年度考核結(jié)果為合格（6079分）的教職工：薪酬基本不變。4.年度考核結(jié)果為不合格（60分以下）的教職工：給予薪酬下調(diào)，下調(diào)幅度根據(jù)具體情況確定，一般不低于[X]%。（二）晉升與獎勵1.年度考核結(jié)果連續(xù)兩年為優(yōu)秀的教職工：在職務(wù)晉升、職稱評定等方面優(yōu)先考慮。2.在教學(xué)、管理、服務(wù)等工作中表現(xiàn)突出，年度考核結(jié)果優(yōu)秀的教職工：給予相應(yīng)的榮譽稱號和獎勵，如“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀教學(xué)管理人員”“優(yōu)秀后勤服務(wù)人員”等，并給予一定的物質(zhì)獎勵。3.在學(xué)校組織的各類競賽、活動中取得優(yōu)異成績：根據(jù)成績給予相應(yīng)的獎勵，獎勵標(biāo)準參照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.對于年度考核結(jié)果不理想的教職工：根據(jù)其存在的問題和不足，制定個性化的培訓(xùn)計劃，幫助其提升工作能力和績效水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等。2.根據(jù)教職工的考核結(jié)果和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：為教職工提供晉升培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等機會，促進教職工個人職業(yè)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展相匹配。（四）崗位調(diào)整1.對于連續(xù)兩年年度考核結(jié)果不合格的教職工：學(xué)校將視情況對其進行崗位調(diào)整，調(diào)整到與其能力和業(yè)績相適應(yīng)的崗位。2.對于在工作中表現(xiàn)不佳，但有潛力改進的教職工：學(xué)校將安排其進行一定期限的試崗，試崗期間進行重點觀察和指導(dǎo)。試崗期滿后，根據(jù)考核結(jié)果決定是否繼續(xù)留用或調(diào)整崗位。六、申訴與處理（一）申訴受理教職工如對績效考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的[X]個工作日