PAGE培訓(xùn)師日常管理制度一、總則（一）目的為加強公司培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，規(guī)范培訓(xùn)師日常管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，確保公司培訓(xùn)工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有從事培訓(xùn)工作的專兼職培訓(xùn)師。（三）基本原則1.專業(yè)導(dǎo)向原則：培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實用性。2.質(zhì)量至上原則：以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心，注重培訓(xùn)效果的評估和反饋，持續(xù)改進培訓(xùn)工作。3.激勵發(fā)展原則：建立科學(xué)合理的激勵機制，鼓勵培訓(xùn)師不斷提升自身能力和素質(zhì)，促進個人與公司共同發(fā)展。4.規(guī)范管理原則：明確培訓(xùn)師的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范培訓(xùn)師的日常工作行為，確保培訓(xùn)工作有序進行。二、培訓(xùn)師任職資格與選拔（一）任職資格1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熱愛培訓(xùn)工作，具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神。2.具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，在相關(guān)領(lǐng)域具有一定的影響力和知名度。3.具備較強的表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容，有效引導(dǎo)學(xué)員參與培訓(xùn)活動。4.具備一定的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)教學(xué)方法和技巧，能夠根據(jù)培訓(xùn)需求和學(xué)員特點設(shè)計合理的培訓(xùn)方案。5.能夠熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具和手段，如多媒體教學(xué)設(shè)備、在線學(xué)習(xí)平臺等，提高培訓(xùn)效果。（二）選拔程序1.個人申請：符合任職資格條件的員工可向公司培訓(xùn)管理部門提交培訓(xùn)師申請表，填寫個人基本信息、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)經(jīng)歷等內(nèi)容。2.部門推薦：各部門根據(jù)工作需要和員工實際情況，可推薦優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)師。推薦時應(yīng)提交推薦意見和被推薦人相關(guān)材料。3.資格審查：培訓(xùn)管理部門對申請人員和推薦人員進行資格審查，核實其提交的材料真實性和完整性，確定符合條件的候選人名單。4.試講評估：組織候選人進行試講，由培訓(xùn)管理部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和學(xué)員代表組成評估小組，對候選人的教學(xué)能力、專業(yè)知識、表達(dá)能力等進行評估打分。5.綜合評定：根據(jù)試講評估結(jié)果，結(jié)合候選人的工作業(yè)績、職業(yè)素養(yǎng)等因素進行綜合評定，確定最終入選的培訓(xùn)師名單。6.聘任上崗：公司對入選的培訓(xùn)師頒發(fā)聘書，明確其工作職責(zé)和任期，正式聘任上崗。三、培訓(xùn)師職責(zé)與權(quán)利（一）職責(zé)1.根據(jù)公司培訓(xùn)計劃和需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時間安排等。2.認(rèn)真?zhèn)湔n，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和教學(xué)資料，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和實用性。3.按照培訓(xùn)方案組織實施培訓(xùn)教學(xué)活動，靈活運用多種教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的管理和學(xué)員考核，及時了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況，解答學(xué)員疑問，對學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和表現(xiàn)進行評價。5.定期對培訓(xùn)效果進行評估和總結(jié)，收集學(xué)員反饋意見，分析培訓(xùn)中存在的問題，提出改進建議和措施，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。6.參與公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)和教材開發(fā)工作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和培訓(xùn)需求，及時更新和完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。7.協(xié)助公司開展其他與培訓(xùn)相關(guān)的工作，如培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)項目策劃等。（二）權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員實際情況，自主選擇合適的教學(xué)方法和手段，靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和進度。2.在培訓(xùn)過程中，有權(quán)對學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和表現(xiàn)進行監(jiān)督和管理，對違反培訓(xùn)紀(jì)律的學(xué)員提出批評和處理意見。3.有權(quán)要求公司提供必要的培訓(xùn)資源和支持，如培訓(xùn)場地、教學(xué)設(shè)備、教材資料等。4.有權(quán)參與公司培訓(xùn)工作的決策和管理，對培訓(xùn)工作提出意見和建議。5.根據(jù)公司規(guī)定，享有相應(yīng)的培訓(xùn)課時費、培訓(xùn)補貼等經(jīng)濟待遇。四、培訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.培訓(xùn)管理部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和培訓(xùn)師隊伍建設(shè)情況，制定年度培訓(xùn)師培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋專業(yè)知識更新、教學(xué)技能提升、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等方面，注重針對性和實用性。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織公司內(nèi)部培訓(xùn)師開展培訓(xùn)交流活動，邀請公司內(nèi)部專家或外部專業(yè)講師進行授課，分享經(jīng)驗和知識，提升培訓(xùn)師的專業(yè)水平和教學(xué)能力。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)師個人發(fā)展需求和培訓(xùn)內(nèi)容要求，有計劃地選派培訓(xùn)師參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會、學(xué)術(shù)講座等活動，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進的培訓(xùn)理念和方法。3.實踐鍛煉：安排培訓(xùn)師參與公司實際項目或業(yè)務(wù)工作，通過實踐積累經(jīng)驗，豐富培訓(xùn)素材，提高培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和針對性。4.在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺，為培訓(xùn)師提供豐富的學(xué)習(xí)資源，如在線課程、教學(xué)案例、學(xué)術(shù)論文等，方便培訓(xùn)師自主學(xué)習(xí)和提升。（三）職業(yè)發(fā)展1.建立培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通道，為培訓(xùn)師提供晉升機會和發(fā)展空間。培訓(xùn)師可根據(jù)個人能力和業(yè)績，晉升為高級培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師等。2.鼓勵培訓(xùn)師開展教學(xué)研究和創(chuàng)新實踐，對在培訓(xùn)教學(xué)、課程開發(fā)、教材編寫等方面取得突出成績的培訓(xùn)師給予表彰和獎勵。3.關(guān)注培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展需求，為其提供個性化的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持，幫助培訓(xùn)師制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。五、培訓(xùn)師考核與評估（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程應(yīng)遵循客觀、公正、公平的原則，以事實為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確地評價培訓(xùn)師的工作表現(xiàn)。2.全面考核原則：考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)師的教學(xué)能力、培訓(xùn)效果、職業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作等方面，確?？己私Y(jié)果的全面性和綜合性。3.激勵改進原則：考核結(jié)果應(yīng)與培訓(xùn)師的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展等掛鉤，激勵培訓(xùn)師不斷改進工作，提高自身素質(zhì)和能力。（二）考核內(nèi)容1.教學(xué)能力：包括教學(xué)設(shè)計能力、教學(xué)方法運用能力、課堂組織管理能力、教學(xué)語言表達(dá)能力等。2.培訓(xùn)效果：通過學(xué)員考核成績、學(xué)員滿意度調(diào)查、培訓(xùn)后工作績效提升等方面評估培訓(xùn)效果。3.職業(yè)素養(yǎng)：考察培訓(xùn)師的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任心、團隊合作精神等。4.課程建設(shè)：參與公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)和教材開發(fā)工作的情況，以及課程更新和優(yōu)化的能力。5.其他工作：協(xié)助公司開展其他培訓(xùn)相關(guān)工作的表現(xiàn)，如培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)項目策劃等。（三）考核周期考核周期為每年一次，在每年年底進行。（四）考核方式1.自我評價：培訓(xùn)師根據(jù)考核內(nèi)容，對自己一年來的工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫考核自評表。2.學(xué)員評價：通過學(xué)員滿意度調(diào)查問卷的方式，收集學(xué)員對培訓(xùn)師教學(xué)能力、培訓(xùn)效果等方面的評價意見。3.上級評價：培訓(xùn)師的直接上級根據(jù)平時工作表現(xiàn)和考核指標(biāo)，對培訓(xùn)師進行評價打分。4.綜合評價：培訓(xùn)管理部門匯總自我評價、學(xué)員評價和上級評價結(jié)果，進行綜合分析和評價，確定培訓(xùn)師的考核等級。（五）考核等級與結(jié)果應(yīng)用1.考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：考核得分在90分及以上，教學(xué)能力強，培訓(xùn)效果顯著，職業(yè)素養(yǎng)高，在課程建設(shè)和其他培訓(xùn)工作中表現(xiàn)突出。良好：考核得分在8089分之間，教學(xué)能力較好，培訓(xùn)效果良好，職業(yè)素養(yǎng)較高，能夠較好地完成各項培訓(xùn)工作任務(wù)。合格：考核得分在6079分之間，教學(xué)能力基本滿足要求，培訓(xùn)效果一般，職業(yè)素養(yǎng)基本合格，能夠完成基本的培訓(xùn)工作。不合格：考核得分在60分以下，教學(xué)能力不足，培訓(xùn)效果差，職業(yè)素養(yǎng)存在問題，不能勝任培訓(xùn)工作。2.考核結(jié)果應(yīng)用：薪酬調(diào)整：根據(jù)考核等級，對培訓(xùn)師的薪酬進行相應(yīng)調(diào)整。優(yōu)秀等級的培訓(xùn)師給予適當(dāng)?shù)男匠戟剟?；不合格等級的培?xùn)師下調(diào)薪酬或取消培訓(xùn)課時費等補貼。職業(yè)發(fā)展：考核結(jié)果作為培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。優(yōu)秀等級的培訓(xùn)師在晉升、評優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮；不合格等級的培訓(xùn)師暫停聘任或取消聘任資格。培訓(xùn)改進：針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，培訓(xùn)管理部門與培訓(xùn)師進行溝通，制定改進計劃，幫助培訓(xùn)師提升工作能力和水平。六、培訓(xùn)師薪酬與待遇（一）薪酬構(gòu)成培訓(xùn)師薪酬由基本工資、課時費、培訓(xùn)補貼等部分組成。1.基本工資：根據(jù)培訓(xùn)師的崗位級別和任職資格確定，體現(xiàn)培訓(xùn)師的基本勞動價值。2.課時費：按照培訓(xùn)師實際授課課時計算，根據(jù)課程難度、培訓(xùn)對象等因素確定不同的課時費標(biāo)準(zhǔn)。3.培訓(xùn)補貼：包括教材編寫補貼、培訓(xùn)項目策劃補貼、外部培訓(xùn)補貼等，根據(jù)培訓(xùn)師參與相關(guān)工作的實際情況給予相應(yīng)補貼。（二）薪酬發(fā)放1.基本工資按照公司薪酬制度規(guī)定按月發(fā)放。2.課時費在培訓(xùn)課程結(jié)束后，根據(jù)實際授課課時和課時費標(biāo)準(zhǔn)進行核算發(fā)放。3.培訓(xùn)補貼在相關(guān)工作完成并經(jīng)審核通過后，按照規(guī)定發(fā)放。七、培訓(xùn)師日常工作規(guī)范（一）備課要求1.培訓(xùn)師應(yīng)提前熟悉培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材，深入了解培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員需求，制定詳細(xì)的教學(xué)計劃和教案。2.教案應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)步驟、教學(xué)時間安排、教學(xué)評估等內(nèi)容，確保教學(xué)過程的系統(tǒng)性和完整性。3.培訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員特點，準(zhǔn)備豐富多樣的教學(xué)資料，如課件、案例、練習(xí)題、參考書籍等，提高教學(xué)效果。（二）授課要求1.培訓(xùn)師應(yīng)按時到達(dá)培訓(xùn)場地，做好授課前的準(zhǔn)備工作，如調(diào)試教學(xué)設(shè)備、檢查教學(xué)資料等。2.授課過程中，培訓(xùn)師應(yīng)保持良好的教學(xué)態(tài)度和職業(yè)形象，語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、生動，聲音洪亮，富有感染力。3.靈活運用多種教學(xué)方法和手段，如講授法、討論法、案例分析法、角色扮演法等，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員積極參與課堂互動。4.注重課堂紀(jì)律管理，及時制止學(xué)員的違紀(jì)行為，確保培訓(xùn)教學(xué)活動的正常進行。5.認(rèn)真記錄學(xué)員的課堂表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況，為學(xué)員考核和培訓(xùn)效果評估提供依據(jù)。（三）課后要求1.培訓(xùn)課程結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)及時對教學(xué)內(nèi)容進行總結(jié)和反思，分析教學(xué)過程中存在的問題，提出改進措施和建議。2.認(rèn)真批改學(xué)員作業(yè)，及時反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況，解答學(xué)員疑問，幫助學(xué)員鞏固所學(xué)知識。3.根據(jù)學(xué)員考核成績和培訓(xùn)效果評估結(jié)果，撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告，提交給培訓(xùn)管理部門。八、培訓(xùn)師工作紀(jì)律（一）遵守公司規(guī)章制度培訓(xùn)師應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺維護公司形象和利益。（二）保守公司機密培訓(xùn)師在工作過程中可能接觸到公司的商業(yè)機密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。（三）廉潔自律培訓(xùn)師應(yīng)廉潔自律，不得利用培訓(xùn)工作謀取私利，不得接受學(xué)員或相關(guān)單位的賄賂、禮品等不正當(dāng)利益。（四）尊重知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)師在教學(xué)