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文檔簡介

2026年跨境營銷策劃公司跨境營銷數(shù)據(jù)管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范本公司跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作,建立健全跨境營銷數(shù)據(jù)全生命周期管控體系,保障數(shù)據(jù)的合法合規(guī)性、真實性、完整性與安全性,提升數(shù)據(jù)資源利用效率,為跨境營銷決策提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐,保護(hù)客戶合法權(quán)益及公司商業(yè)秘密,依據(jù)《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結(jié)合本公司跨境營銷策劃業(yè)務(wù)實際,制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司各部門、各業(yè)務(wù)團(tuán)隊及全體員工在開展跨境營銷策劃業(yè)務(wù)過程中,涉及跨境營銷數(shù)據(jù)的收集、存儲、清洗、分析、使用、共享、傳輸、銷毀等全生命周期管理活動。涵蓋的跨境營銷數(shù)據(jù)包括但不限于市場調(diào)研數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、營銷活動執(zhí)行數(shù)據(jù)、效果監(jiān)測數(shù)據(jù)、客戶相關(guān)數(shù)據(jù)、合作渠道數(shù)據(jù)等。第三條核心定義(一)跨境營銷數(shù)據(jù)。指在跨境營銷策劃業(yè)務(wù)開展過程中,產(chǎn)生或獲取的與海外市場、目標(biāo)用戶、營銷活動相關(guān)的各類數(shù)據(jù),包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如交易數(shù)據(jù)、用戶屬性數(shù)據(jù))、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如用戶評論、圖文素材數(shù)據(jù))等。(二)數(shù)據(jù)全生命周期。指跨境營銷數(shù)據(jù)從產(chǎn)生或收集開始,歷經(jīng)存儲、清洗、分析、使用、共享、傳輸,直至最終銷毀的完整過程。(三)敏感營銷數(shù)據(jù)。指涉及客戶個人敏感信息(如身份證件信息、聯(lián)系方式、財務(wù)信息、消費(fèi)偏好等)、公司核心營銷商業(yè)秘密(如未公開的營銷策略、核心客戶數(shù)據(jù)、營銷費(fèi)用預(yù)算、效果轉(zhuǎn)化核心數(shù)據(jù)等)以及符合國家相關(guān)規(guī)定的重要數(shù)據(jù)。(四)數(shù)據(jù)管控責(zé)任人。指負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、執(zhí)行跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作的部門負(fù)責(zé)人及崗位人員,包括專職數(shù)據(jù)管理人員和兼職數(shù)據(jù)管理員。第四條基本原則(一)合法合規(guī)原則。嚴(yán)格遵守境內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,所有跨境營銷數(shù)據(jù)管理活動均需具備合法依據(jù),獲得必要授權(quán),嚴(yán)禁違規(guī)收集、使用、傳輸跨境營銷數(shù)據(jù)。(二)全程管控原則。對跨境營銷數(shù)據(jù)全生命周期實施閉環(huán)管理,明確各環(huán)節(jié)的管控標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,確保數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程可追溯、可核查。(三)安全優(yōu)先原則。建立健全數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系,落實數(shù)據(jù)安全保障措施,防范數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失、濫用等風(fēng)險,保障數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定。(四)精準(zhǔn)實用原則。確??缇碃I銷數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、完整性,聚焦業(yè)務(wù)需求開展數(shù)據(jù)收集與分析,提升數(shù)據(jù)對跨境營銷決策的支撐價值。(五)權(quán)責(zé)明晰原則。明確各部門、各崗位在跨境營銷數(shù)據(jù)管理中的職責(zé)分工,將管理責(zé)任落實到具體崗位、具體人員,避免權(quán)責(zé)不清、推諉扯皮。第五條制度效力本制度是公司跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作的基本準(zhǔn)則,各部門、各業(yè)務(wù)團(tuán)隊及全體員工必須嚴(yán)格遵守。本制度未盡事宜,參照公司其他相關(guān)管理制度及國家法律法規(guī)執(zhí)行;若本制度與國家最新法律法規(guī)或監(jiān)管要求沖突,以國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求為準(zhǔn)。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)分工第六條組織架構(gòu)公司建立“領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌決策、牽頭部門歸口管理、協(xié)同部門分工配合、業(yè)務(wù)團(tuán)隊具體執(zhí)行”的跨境營銷數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu),明確各級組織的權(quán)責(zé)邊界,保障管理工作有序推進(jìn)。(一)跨境營銷數(shù)據(jù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”)。由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長,分管數(shù)據(jù)管理與市場業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理擔(dān)任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員。(二)牽頭部門。數(shù)據(jù)管理部作為跨境營銷數(shù)據(jù)管理的牽頭部門,配備2-3名專職數(shù)據(jù)管理人員,負(fù)責(zé)跨境營銷數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范制定、審核監(jiān)督等日常工作。(三)協(xié)同部門。包括市場部、海外業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、法務(wù)部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部等,根據(jù)職責(zé)分工配合牽頭部門開展跨境營銷數(shù)據(jù)管理相關(guān)工作。(四)業(yè)務(wù)團(tuán)隊。各跨境營銷項目組為跨境營銷數(shù)據(jù)管理的一線執(zhí)行主體,配備1名兼職數(shù)據(jù)管理員,負(fù)責(zé)本項目相關(guān)數(shù)據(jù)的日常收集、整理、上報及合規(guī)使用等工作。第七條職責(zé)分工(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)審定公司跨境營銷數(shù)據(jù)管理制度及相關(guān)配套細(xì)則,確保制度的科學(xué)性、合規(guī)性與可操作性;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作中的重大問題,對涉及敏感營銷數(shù)據(jù)的管理方案、重大數(shù)據(jù)共享事項進(jìn)行最終決策;監(jiān)督檢查各部門、各業(yè)務(wù)團(tuán)隊跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作的落實情況,評估工作成效,督促整改存在的問題;保障跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作所需的人力、物力、財力等資源投入,推動數(shù)據(jù)管理體系與技術(shù)支撐平臺建設(shè)。(二)數(shù)據(jù)管理部職責(zé)負(fù)責(zé)本制度的日常修訂、完善及推廣培訓(xùn)工作,指導(dǎo)各部門、各業(yè)務(wù)團(tuán)隊規(guī)范開展跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作;建立并維護(hù)跨境營銷數(shù)據(jù)管理體系,制定數(shù)據(jù)分類分級標(biāo)準(zhǔn)、全生命周期管控流程及安全規(guī)范;統(tǒng)籌跨境營銷數(shù)據(jù)資源整合,建立公司級跨境營銷數(shù)據(jù)臺賬,對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理;受理各業(yè)務(wù)團(tuán)隊的數(shù)據(jù)使用、共享申請,對申請材料的合規(guī)性、完整性進(jìn)行審核,提出審核意見;牽頭組織開展跨境營銷數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估工作,針對高風(fēng)險數(shù)據(jù)管理環(huán)節(jié)制定專項防控措施;定期對跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,排查數(shù)據(jù)安全隱患,對違規(guī)數(shù)據(jù)管理行為提出處理建議;負(fù)責(zé)跨境營銷數(shù)據(jù)管理相關(guān)檔案的整理、歸檔與保管工作,確保數(shù)據(jù)管理過程可追溯。(三)市場部職責(zé)結(jié)合跨境營銷業(yè)務(wù)需求,提出數(shù)據(jù)收集、分析的具體需求,配合數(shù)據(jù)管理部制定數(shù)據(jù)收集規(guī)范;負(fù)責(zé)市場調(diào)研數(shù)據(jù)、營銷活動策劃數(shù)據(jù)、效果監(jiān)測數(shù)據(jù)等核心營銷數(shù)據(jù)的收集、初步整理與上報工作;嚴(yán)格按照制度要求使用跨境營銷數(shù)據(jù),開展?fàn)I銷效果分析、策略優(yōu)化等工作,確保數(shù)據(jù)使用合規(guī);配合數(shù)據(jù)管理部開展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與安全風(fēng)險排查工作,及時整改數(shù)據(jù)管理過程中存在的問題。(四)海外業(yè)務(wù)部職責(zé)熟悉所負(fù)責(zé)海外市場的數(shù)據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及行業(yè)慣例,為跨境營銷數(shù)據(jù)的合規(guī)收集、使用提供市場背景支持;負(fù)責(zé)海外市場用戶數(shù)據(jù)、合作渠道數(shù)據(jù)、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)等的收集、初步核實與上報工作;配合數(shù)據(jù)管理部開展跨境營銷數(shù)據(jù)的跨境傳輸、共享審核工作,協(xié)助核實境外合作方的數(shù)據(jù)安全保障能力;及時反饋海外市場數(shù)據(jù)監(jiān)管動態(tài)及相關(guān)訴求,協(xié)助優(yōu)化數(shù)據(jù)管理方案。(五)技術(shù)部職責(zé)為跨境營銷數(shù)據(jù)管理提供技術(shù)支撐,搭建跨境營銷數(shù)據(jù)管理平臺,部署數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、漏洞掃描等技術(shù)防護(hù)措施;負(fù)責(zé)跨境營銷數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、管理平臺的安全維護(hù)與升級優(yōu)化,定期開展技術(shù)漏洞掃描與系統(tǒng)安全評估,保障數(shù)據(jù)存儲與傳輸安全;協(xié)助數(shù)據(jù)管理部建立數(shù)據(jù)全生命周期追溯體系,實現(xiàn)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程的技術(shù)溯源;針對數(shù)據(jù)管理過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,及時提供技術(shù)解決方案,保障數(shù)據(jù)管理工作順利開展。(六)法務(wù)部職責(zé)為跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作提供法律咨詢支持,審核數(shù)據(jù)收集、使用、共享相關(guān)的合同、協(xié)議,確保符合境內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī);參與跨境營銷數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估工作,重點評估法律風(fēng)險,提出合法合規(guī)的處置建議;協(xié)助處理因跨境營銷數(shù)據(jù)管理引發(fā)的法律糾紛,制定法律應(yīng)對方案,維護(hù)公司及客戶的合法權(quán)益;跟蹤境內(nèi)外數(shù)據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的更新動態(tài),及時向公司反饋對跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作的影響。(七)客戶服務(wù)部職責(zé)在客戶合作初期,向客戶明確跨境營銷數(shù)據(jù)的收集范圍、使用目的及安全保障措施,獲取客戶關(guān)于數(shù)據(jù)使用的書面授權(quán);負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理與上報工作,配合數(shù)據(jù)管理部開展客戶數(shù)據(jù)的合規(guī)性核查;及時反饋客戶對跨境營銷數(shù)據(jù)使用的相關(guān)意見,協(xié)助做好客戶溝通解釋工作。(八)業(yè)務(wù)團(tuán)隊職責(zé)兼職數(shù)據(jù)管理員負(fù)責(zé)本項目跨境營銷數(shù)據(jù)的日常管理工作,按照制度要求開展數(shù)據(jù)收集、整理、錄入、上報等工作,確保數(shù)據(jù)真實、完整、及時;嚴(yán)格按照審批權(quán)限使用數(shù)據(jù),嚴(yán)禁超范圍、超用途使用數(shù)據(jù),嚴(yán)禁私自共享、傳輸數(shù)據(jù);定期對本項目數(shù)據(jù)管理情況進(jìn)行自查,及時發(fā)現(xiàn)并上報數(shù)據(jù)缺失、錯誤、泄露等問題;配合數(shù)據(jù)管理部及相關(guān)協(xié)同部門開展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查、安全風(fēng)險排查及問題整改工作。第三章跨境營銷數(shù)據(jù)分類分級與管控要求第八條數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)跨境營銷數(shù)據(jù)的來源、用途及業(yè)務(wù)屬性,將其劃分為以下四類:(一)市場數(shù)據(jù)。指反映海外市場環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況的數(shù)據(jù),包括但不限于市場規(guī)模數(shù)據(jù)、行業(yè)增長率數(shù)據(jù)、競爭對手營銷策略數(shù)據(jù)、海外政策法規(guī)數(shù)據(jù)等。(二)用戶數(shù)據(jù)。指與海外目標(biāo)用戶相關(guān)的數(shù)據(jù),包括但不限于用戶基本屬性數(shù)據(jù)(姓名、年齡、地域等)、用戶行為數(shù)據(jù)(瀏覽記錄、點擊記錄、購買記錄等)、用戶偏好數(shù)據(jù)(產(chǎn)品偏好、營銷渠道偏好等)。(三)營銷活動數(shù)據(jù)。指跨境營銷活動策劃與執(zhí)行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),包括但不限于活動方案數(shù)據(jù)、預(yù)算數(shù)據(jù)、執(zhí)行進(jìn)度數(shù)據(jù)、渠道投放數(shù)據(jù)、活動效果監(jiān)測數(shù)據(jù)等。(四)客戶合作數(shù)據(jù)。指與跨境營銷客戶相關(guān)的數(shù)據(jù),包括但不限于客戶基本信息、合作需求數(shù)據(jù)、服務(wù)合同數(shù)據(jù)、項目驗收數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)等。第九條數(shù)據(jù)分級標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)跨境營銷數(shù)據(jù)的敏感程度、重要性及泄露后可能造成的影響,將其劃分為以下三級:(一)一級數(shù)據(jù)(一般數(shù)據(jù))。指不涉及敏感信息、商業(yè)秘密及重要數(shù)據(jù),泄露后對公司業(yè)務(wù)、客戶權(quán)益影響較小的數(shù)據(jù),如公開的海外市場行業(yè)報告數(shù)據(jù)、非核心營銷活動執(zhí)行數(shù)據(jù)等。(二)二級數(shù)據(jù)(重要數(shù)據(jù))。指涉及公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)營、客戶核心權(quán)益,泄露后可能造成較大損失或不良影響的數(shù)據(jù),如客戶基本信息(非敏感部分)、跨境營銷項目核心執(zhí)行數(shù)據(jù)、營銷效果核心轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等。(三)三級數(shù)據(jù)(敏感數(shù)據(jù))。指涉及客戶個人敏感信息、公司核心商業(yè)秘密及國家重要數(shù)據(jù),泄露后可能造成嚴(yán)重?fù)p失、違反法律法規(guī)或引發(fā)重大輿情的數(shù)據(jù),如客戶身份證件信息、財務(wù)信息、公司未公開的核心營銷策略、營銷費(fèi)用預(yù)算核心數(shù)據(jù)、未公開的客戶資源清單等。第十條分類分級管控要求(一)一級數(shù)據(jù)(一般數(shù)據(jù))。實行簡化管控,由業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)日常管理,數(shù)據(jù)的收集、使用無需單獨審批,但需按要求錄入公司數(shù)據(jù)臺賬,確保數(shù)據(jù)可追溯。(二)二級數(shù)據(jù)(重要數(shù)據(jù))。實行嚴(yán)格管控,數(shù)據(jù)的收集、使用需經(jīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人審核后,報數(shù)據(jù)管理部備案;數(shù)據(jù)的共享需提交書面申請,經(jīng)數(shù)據(jù)管理部審核通過后方可實施。(三)三級數(shù)據(jù)(敏感數(shù)據(jù))。實行特殊管控,數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、共享等全環(huán)節(jié)均需經(jīng)嚴(yán)格審批:收集前需經(jīng)數(shù)據(jù)管理部、法務(wù)部審核;使用需經(jīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)管理部負(fù)責(zé)人審核;共享需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批;涉及跨境傳輸?shù)?,需先獲得主管部門審批同意后,再按公司內(nèi)部流程報批。第四章跨境營銷數(shù)據(jù)全生命周期管理流程第十一條數(shù)據(jù)收集(一)收集原則。數(shù)據(jù)收集需遵循“合法授權(quán)、最小必要、精準(zhǔn)高效”的原則,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)非法收集數(shù)據(jù),嚴(yán)禁超出業(yè)務(wù)需求過度收集數(shù)據(jù)。(二)收集渠道。合法合規(guī)的跨境營銷數(shù)據(jù)收集渠道包括:海外正規(guī)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)、合法運(yùn)營的跨境電商平臺、社交媒體平臺、公司官方渠道、客戶授權(quán)提供、合作機(jī)構(gòu)合法共享等;嚴(yán)禁通過非法爬蟲、數(shù)據(jù)倒賣、惡意竊取等方式收集數(shù)據(jù)。(三)收集規(guī)范。各業(yè)務(wù)團(tuán)隊需按照數(shù)據(jù)收集清單開展收集工作,明確收集數(shù)據(jù)的名稱、類型、范圍、頻率及責(zé)任人;收集過程中需對數(shù)據(jù)來源進(jìn)行記錄,確保數(shù)據(jù)可追溯;收集客戶個人信息等敏感數(shù)據(jù)時,需明確告知客戶數(shù)據(jù)收集的目的、范圍及使用方式,獲得客戶書面授權(quán)后方可收集。(四)數(shù)據(jù)提交。業(yè)務(wù)團(tuán)隊收集數(shù)據(jù)后,需在2個工作日內(nèi)由兼職數(shù)據(jù)管理員進(jìn)行初步整理,剔除無效數(shù)據(jù)、重復(fù)數(shù)據(jù),形成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)文檔,提交至數(shù)據(jù)管理部審核歸檔;敏感數(shù)據(jù)需單獨封裝提交,標(biāo)注“敏感數(shù)據(jù)”標(biāo)識。第十二條數(shù)據(jù)存儲(一)存儲載體??缇碃I銷數(shù)據(jù)需存儲在公司指定的專用服務(wù)器或云存儲平臺,由技術(shù)部負(fù)責(zé)維護(hù)管理;嚴(yán)禁將數(shù)據(jù)存儲在私人電腦、移動硬盤、個人云盤等非指定載體,嚴(yán)禁私自備份數(shù)據(jù)。(二)存儲規(guī)范。數(shù)據(jù)管理部需建立跨境營銷數(shù)據(jù)存儲臺賬,明確各類數(shù)據(jù)的存儲位置、存儲期限、存儲格式及責(zé)任人;不同級別數(shù)據(jù)實行分區(qū)存儲,敏感數(shù)據(jù)需采用加密存儲方式,設(shè)置訪問權(quán)限限制。(三)存儲期限。根據(jù)數(shù)據(jù)類型及業(yè)務(wù)需求,合理設(shè)定數(shù)據(jù)存儲期限:市場公開數(shù)據(jù)存儲期限一般不超過3年;用戶行為數(shù)據(jù)、營銷活動數(shù)據(jù)存儲期限一般不超過2年;客戶合作數(shù)據(jù)存儲期限不低于合作終止后3年;敏感數(shù)據(jù)存儲期限需嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)要求,到期后需及時銷毀。(四)數(shù)據(jù)備份。技術(shù)部需建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,對跨境營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份:一般數(shù)據(jù)每周備份1次,重要數(shù)據(jù)每日備份1次,敏感數(shù)據(jù)實時備份;備份數(shù)據(jù)需存儲在安全的備份服務(wù)器,定期進(jìn)行恢復(fù)測試,確保備份數(shù)據(jù)可用。第十三條數(shù)據(jù)清洗與整理(一)清洗責(zé)任。數(shù)據(jù)管理部負(fù)責(zé)牽頭開展跨境營銷數(shù)據(jù)清洗工作,業(yè)務(wù)團(tuán)隊配合提供數(shù)據(jù)背景信息及清洗需求。(二)清洗標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)清洗需遵循“真實、準(zhǔn)確、完整、一致”的標(biāo)準(zhǔn),剔除無效數(shù)據(jù)、錯誤數(shù)據(jù)、重復(fù)數(shù)據(jù),補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù),規(guī)范數(shù)據(jù)格式,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量符合業(yè)務(wù)使用要求。(三)清洗流程。數(shù)據(jù)管理部收到業(yè)務(wù)團(tuán)隊提交的數(shù)據(jù)后,在3個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)清洗工作;對于復(fù)雜數(shù)據(jù)或大批量數(shù)據(jù),可適當(dāng)延長清洗時間,但需向業(yè)務(wù)團(tuán)隊說明情況;清洗完成后,形成清洗報告,與清洗后的數(shù)據(jù)一并歸檔。第十四條數(shù)據(jù)使用(一)使用權(quán)限。公司實行數(shù)據(jù)使用權(quán)限分級管理,根據(jù)各崗位的業(yè)務(wù)需求,由數(shù)據(jù)管理部分配相應(yīng)的數(shù)據(jù)使用權(quán)限;用戶需憑個人賬號密碼登錄數(shù)據(jù)管理平臺使用數(shù)據(jù),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借賬號密碼。(二)使用規(guī)范。使用跨境營銷數(shù)據(jù)時,需嚴(yán)格遵循“按需使用、合規(guī)使用”的原則,嚴(yán)禁超范圍、超用途使用數(shù)據(jù);嚴(yán)禁利用數(shù)據(jù)開展違法違規(guī)活動,嚴(yán)禁泄露、篡改、濫用數(shù)據(jù);使用敏感數(shù)據(jù)時,需采取加密、脫敏等安全防護(hù)措施。(三)使用審批。使用一級數(shù)據(jù)無需單獨審批;使用二級數(shù)據(jù)需經(jīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人審核后,向數(shù)據(jù)管理部備案;使用三級數(shù)據(jù)需填寫《跨境營銷敏感數(shù)據(jù)使用申請表》,經(jīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)管理部負(fù)責(zé)人審核后,報領(lǐng)導(dǎo)小組審批,審批通過后方可使用。第十五條數(shù)據(jù)共享(一)內(nèi)部共享。公司內(nèi)部各部門因業(yè)務(wù)需要共享跨境營銷數(shù)據(jù)的,需填寫《跨境營銷數(shù)據(jù)內(nèi)部共享申請表》,明確共享數(shù)據(jù)的名稱、類型、范圍、用途及共享期限,經(jīng)數(shù)據(jù)提供部門負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)管理部審核通過后,通過公司內(nèi)部數(shù)據(jù)共享平臺實施共享;敏感數(shù)據(jù)的內(nèi)部共享需報領(lǐng)導(dǎo)小組審批。(二)外部共享。因業(yè)務(wù)合作需要向境外合作方共享跨境營銷數(shù)據(jù)的,需填寫《跨境營銷數(shù)據(jù)外部共享申請表》,附上合作協(xié)議、對方數(shù)據(jù)安全保障能力證明、客戶授權(quán)文件等相關(guān)材料,經(jīng)數(shù)據(jù)管理部、法務(wù)部、海外業(yè)務(wù)部聯(lián)合審核后,報領(lǐng)導(dǎo)小組審批;涉及敏感數(shù)據(jù)或國家重要數(shù)據(jù)的,需先獲得主管部門審批同意后,再按公司內(nèi)部流程報批;共享數(shù)據(jù)前,需與合作方簽訂數(shù)據(jù)安全共享協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)及安全責(zé)任。第十六條數(shù)據(jù)傳輸(一)傳輸規(guī)范。跨境營銷數(shù)據(jù)傳輸需采用安全可控的傳輸通道,如專用VPN、加密郵件等;嚴(yán)禁通過公共網(wǎng)絡(luò)、非加密郵件、即時通訊工具等不安全方式傳輸數(shù)據(jù);敏感數(shù)據(jù)傳輸前必須進(jìn)行加密處理,傳輸過程中需全程監(jiān)控,確保數(shù)據(jù)傳輸安全。(二)跨境傳輸。向境外傳輸跨境營銷數(shù)據(jù)的,需嚴(yán)格遵守國家跨境數(shù)據(jù)傳輸相關(guān)規(guī)定,提前開展數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估,必要時辦理數(shù)據(jù)出境安全評估手續(xù);傳輸完成后,需由境外接收方出具數(shù)據(jù)接收確認(rèn)函,提交數(shù)據(jù)管理部歸檔。第十七條數(shù)據(jù)銷毀(一)銷毀條件??缇碃I銷數(shù)據(jù)達(dá)到存儲期限、完成業(yè)務(wù)使用目的,或因其他原因無需繼續(xù)保留的,需及時進(jìn)行銷毀;涉及客戶注銷賬號、終止合作等情況的,需按照客戶要求銷毀相關(guān)數(shù)據(jù)。(二)銷毀方式。數(shù)據(jù)銷毀需采用不可逆的銷毀方式:電子數(shù)據(jù)可通過數(shù)據(jù)覆蓋、磁盤粉碎、專業(yè)銷毀軟件等方式銷毀;紙質(zhì)數(shù)據(jù)需采用粉碎、焚燒等方式銷毀;銷毀過程需有專人監(jiān)督,確保數(shù)據(jù)徹底銷毀,不遺留任何副本。(三)銷毀流程。數(shù)據(jù)銷毀前,由業(yè)務(wù)團(tuán)隊提出銷毀申請,填寫《跨境營銷數(shù)據(jù)銷毀申請表》,經(jīng)數(shù)據(jù)管理部審核后,報部門負(fù)責(zé)人審批;敏感數(shù)據(jù)的銷毀需報領(lǐng)導(dǎo)小組審批;審批通過后,由數(shù)據(jù)管理部組織實施銷毀工作,銷毀完成后形成銷毀報告,由監(jiān)督人、執(zhí)行人簽字確認(rèn)后歸檔。第五章數(shù)據(jù)安全保障措施第十八條技術(shù)保障(一)公司搭建跨境營銷數(shù)據(jù)安全管理平臺,集成數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、漏洞掃描、入侵檢測、數(shù)據(jù)脫敏等技術(shù)功能,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)全生命周期的技術(shù)監(jiān)控與防護(hù)。(二)技術(shù)部定期對數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、管理平臺、傳輸通道進(jìn)行安全維護(hù)與升級,每月開展一次技術(shù)漏洞掃描,每季度開展一次全面安全評估,及時修復(fù)安全隱患,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。(三)建立數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,技術(shù)部制定《跨境營銷數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案》,明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工及應(yīng)對措施;定期組織應(yīng)急演練,提升應(yīng)對數(shù)據(jù)安全事件的能力。第十九條管理保障(一)建立健全跨境營銷數(shù)據(jù)管理配套制度,包括數(shù)據(jù)分類分級管理細(xì)則、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估規(guī)范、數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案、數(shù)據(jù)臺賬管理辦法等,形成完整的制度體系。(二)實行數(shù)據(jù)訪問權(quán)限動態(tài)管理,數(shù)據(jù)管理部每半年對各崗位的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進(jìn)行一次核查,及時回收離職人員、調(diào)崗人員的訪問權(quán)限,優(yōu)化權(quán)限分配方案。(三)建立跨境營銷數(shù)據(jù)安全風(fēng)險定期評估機(jī)制,數(shù)據(jù)管理部每半年牽頭組織一次全面風(fēng)險評估,針對高風(fēng)險數(shù)據(jù)管理環(huán)節(jié)開展專項風(fēng)險評估,及時優(yōu)化防控措施。第二十條人員保障(一)建立專業(yè)的數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊,定期組織跨境營銷數(shù)據(jù)管理相關(guān)培訓(xùn),內(nèi)容包括法律法規(guī)解讀、制度流程講解、數(shù)據(jù)安全技術(shù)應(yīng)用、風(fēng)險防范技巧等,提升相關(guān)人員的專業(yè)能力與合規(guī)意識。(二)實行數(shù)據(jù)安全責(zé)任制度,與各部門負(fù)責(zé)人、專職數(shù)據(jù)管理人員、兼職數(shù)據(jù)管理員簽訂《數(shù)據(jù)安全責(zé)任書》,明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任;將數(shù)據(jù)安全工作成效納入相關(guān)人員的績效考核范圍,對表現(xiàn)突出的予以表彰,對違規(guī)行為予以追責(zé)。(三)加強(qiáng)員工數(shù)據(jù)安全意識教育,通過內(nèi)部宣傳、案例警示、安全培訓(xùn)等方式,提升全體員工對跨境營銷數(shù)據(jù)安全的重視程度,杜絕因人為失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全事件。第六章監(jiān)督考核與責(zé)任追究第二十一條監(jiān)督檢查機(jī)制(一)日常監(jiān)督。數(shù)據(jù)管理部對各部門、各業(yè)務(wù)團(tuán)隊的跨境營銷數(shù)據(jù)管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,重點核查數(shù)據(jù)收集的合規(guī)性、存儲的安全性、使用的規(guī)范性、共享的審批流

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