2026年跨境營銷策劃公司跨境營銷信息保密管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX公司（以下簡稱“公司”）跨境營銷信息保密管理工作，保護公司核心商業(yè)秘密、客戶合法權益及跨境業(yè)務經營安全，防范信息泄露風險，依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，結合公司跨境營銷策劃業(yè)務實際，制定本制度。第二條本制度所指跨境營銷信息，是指公司在跨境營銷策劃、海外市場運營、客戶服務等業(yè)務活動中形成或獲取的，具有保密性、實用性和價值性的各類信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)、營銷方案等。第三條跨境營銷信息保密管理遵循“全員負責、分級管控、預防為主、全程監(jiān)督”的原則，確保信息在產生、存儲、傳輸、使用、銷毀等全流程得到有效保護。第四條本制度適用于公司全體在職員工、試用期員工、實習生，以及為公司提供服務的外部合作單位及人員（如外包服務商、臨時工作人員等）。外部合作單位及人員需簽署《保密承諾書》后，方可接觸公司跨境營銷敏感信息。第五條各部門職責分工：（一）行政部（或指定保密管理部門）：作為保密管理統(tǒng)籌部門，負責制定修訂保密管理制度、組織保密培訓、開展保密檢查、協(xié)調處理信息泄露事件；（二）各業(yè)務部門：作為信息保密直接責任部門，負責本部門跨境營銷信息的日常管理，落實保密防護措施，督促員工遵守保密規(guī)定；（三）人力資源部：負責將保密要求納入員工入職培訓、勞動合同及績效考核，協(xié)助開展保密違規(guī)行為的責任追究；（四）技術部：負責提供信息保密技術支持，包括信息系統(tǒng)加密、訪問權限管控、數(shù)據(jù)備份與恢復等技術防護工作；（五）公司管理層：負責審批保密管理制度及重大保密事項，保障保密工作資源投入，監(jiān)督保密管理工作落實。第二章保密信息范圍與分級第六條保密信息核心范圍：（一）商業(yè)秘密類：包括公司跨境營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展計劃、核心營銷策略、定價方案、成本核算數(shù)據(jù)、供應商資源、合作渠道信息、未公開的業(yè)務合作協(xié)議等；（二）客戶信息類：包括海外客戶基本信息（姓名、聯(lián)系方式、公司名稱、地址等）、客戶需求、采購記錄、合作歷史、信用狀況等個人信息及商業(yè)信息；（三）運營數(shù)據(jù)類：包括跨境平臺運營數(shù)據(jù)（流量數(shù)據(jù)、轉化數(shù)據(jù)、復購數(shù)據(jù)等）、海外市場調研數(shù)據(jù)、用戶行為分析數(shù)據(jù)、營銷活動效果數(shù)據(jù)等；（四）項目資料類：包括跨境營銷策劃方案、創(chuàng)意文案、設計作品、視頻素材、項目執(zhí)行計劃、驗收報告等；（五）其他敏感信息：包括公司跨境平臺賬號密碼、API接口信息、內部辦公系統(tǒng)權限信息，以及其他經公司認定需保密的信息。第七條保密信息分級：根據(jù)信息重要程度及泄露影響，將保密信息分為三級管控：（一）一級保密信息（核心機密）：泄露后將嚴重損害公司利益、引發(fā)法律風險或造成重大業(yè)務損失的信息，包括跨境營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、核心客戶資源、核心運營數(shù)據(jù)、未上線的重大營銷方案等；（二）二級保密信息（重要機密）：泄露后將損害公司利益或影響業(yè)務正常開展的信息，包括普通客戶信息、常規(guī)營銷方案、一般運營數(shù)據(jù)、合作渠道信息等；（三）三級保密信息（一般機密）：泄露后可能對公司造成輕微影響的信息，包括日常業(yè)務溝通記錄、非核心項目資料等。第八條保密信息分級標識：各部門需對本部門保密信息進行分級標識，一級保密信息標注“核心機密”，二級標注“重要機密”，三級標注“一般機密”，未標注的信息按普通信息管理，但需遵循基本保密要求。第三章保密防護措施第九條信息產生與存儲管理：（一）保密信息需存儲在公司指定的加密設備或系統(tǒng)中，嚴禁存儲在私人電腦、移動硬盤、U盤等非公司授權設備；（二）一級、二級保密信息需采用加密存儲方式，設置訪問密碼，密碼需定期更換（每月至少1次），嚴禁使用簡單密碼；（三）紙質保密資料需存放于專用保密文件柜，由專人負責保管，建立《保密資料借閱登記臺賬》，明確借閱人、借閱時間、歸還時間。第十條信息傳輸管理：（一）傳輸保密信息需使用公司指定的加密通訊工具（如企業(yè)微信、加密郵件系統(tǒng)等），嚴禁通過個人微信、QQ、普通郵件等非加密渠道傳輸；（二）向外部單位傳輸保密信息時，需先對信息進行脫敏處理（如隱藏核心數(shù)據(jù)、關鍵信息），經部門負責人及保密管理部門審批后，方可傳輸；（三）攜帶紙質保密資料或存儲保密信息的設備外出時，需經部門負責人批準，采取防盜、防丟失措施，返回后及時交回保管。第十一條信息使用管理：（一）員工需在授權范圍內使用保密信息，嚴禁超權限訪問、查看或使用與本職工作無關的保密信息；（二）使用保密信息時，需嚴格遵守“最小必要”原則，僅獲取完成工作所需的最少信息；（三）召開涉及保密信息的會議時，需明確會議保密要求，控制參會人員范圍，會議資料需統(tǒng)一發(fā)放和回收，嚴禁參會人員擅自記錄、拍攝或傳播會議內容；（四）外部合作單位及人員使用公司保密信息時，需在《保密承諾書》約定范圍內使用，公司相關部門需全程監(jiān)督，確保信息不被濫用或泄露。第十二條信息銷毀管理：（一）紙質保密資料銷毀需采用粉碎、焚燒等不可恢復的方式，由兩人共同監(jiān)督完成，并填寫《保密資料銷毀記錄表》；（二）電子保密信息銷毀需通過專業(yè)數(shù)據(jù)銷毀軟件完成，確保數(shù)據(jù)無法恢復；存儲過保密信息的設備（如電腦、硬盤、U盤等）報廢或移交前，需進行徹底的數(shù)據(jù)清除，必要時進行物理銷毀；（三）嚴禁將廢舊保密資料、存儲設備隨意丟棄或贈予他人。第十三條技術防護措施：（一）技術部需對公司信息系統(tǒng)、辦公設備進行安全加固，安裝防火墻、殺毒軟件、數(shù)據(jù)加密軟件等安全防護工具，定期進行系統(tǒng)升級和漏洞掃描；（二）建立嚴格的訪問權限管控體系，根據(jù)員工崗位職責分配信息訪問權限，實行“一人一賬號”管理，員工離職或崗位調整后，需及時注銷或調整其訪問權限；（三）對核心業(yè)務系統(tǒng)和保密信息進行定期數(shù)據(jù)備份，制定數(shù)據(jù)恢復預案，確保信息丟失或損壞時能夠及時恢復。第四章保密管理流程第十四條保密培訓：人力資源部聯(lián)合保密管理部門，將保密知識納入員工入職培訓必修內容；每年至少組織1次全員保密專項培訓，重點培訓跨境營銷信息保密要求、防護措施及違規(guī)責任；對接觸一級保密信息的員工，需進行專項保密培訓并考核合格后方可上崗。第十五條保密承諾：員工入職時需簽署《員工保密承諾書》，明確保密義務及違規(guī)責任；外部合作單位及人員合作前需簽署《外部單位保密承諾書》，作為合作協(xié)議的附件。第十六條保密檢查：保密管理部門每季度至少開展1次公司層面的保密檢查，各部門每月開展1次內部保密自查，重點檢查保密措施落實、保密信息存儲使用、設備安全等情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題形成《保密檢查整改通知書》，督促相關部門限期整改。第十七條信息泄露報告：員工發(fā)現(xiàn)或疑似發(fā)現(xiàn)保密信息泄露時，需立即向本部門負責人及保密管理部門報告，說明泄露信息的類型、范圍、可能的泄露途徑及相關情況，不得隱瞞、拖延報告。第十八條泄露事件處置：保密管理部門接到信息泄露報告后，需立即啟動應急處置流程，組織相關部門開展調查，采取補救措施（如收回泄露信息、通知相關方防范風險等），評估泄露造成的損失，明確責任人員，依法依規(guī)進行處理；涉及重大信息泄露事件的，需及時向公司管理層及相關監(jiān)管部門報告。第五章考核與責任追究第十九條保密考核：公司將保密工作落實情況納入各部門及員工的年度績效考核，對嚴格遵守保密規(guī)定、有效防范信息泄露的部門和個人，給予表彰或物質獎勵；對違反保密規(guī)定的，扣除相應績效積分或獎金。第二十條責任追究：員工或外部合作單位及人員違反本制度規(guī)定，存在以下行為之一的，公司將視情節(jié)輕重給予相應處理；構成違法犯罪的，依法追究法律責任：（一）未按規(guī)定存儲、傳輸、使用保密信息的；（二）擅自泄露、傳播、復制、摘抄保密信息的；（三）超權限訪問、查看保密信息的；（四）丟失、損壞保密資料或存儲設備的；（五）未按規(guī)定銷毀保密信息或存儲設備的；（六）發(fā)現(xiàn)信息泄露未及時報告或隱瞞不報的；（七）其他違反保密管理規(guī)定的行為。具體處理措施包括：口頭警告、書面警告、績效處罰、降職降薪；情節(jié)嚴重的，公司有權解除勞動合同（對外部合作單位，有權終止合作并要求賠償損失）；給公司造成經濟損失的，公司有權依法追償。第六章附則第二十一條