2025年度影像科護(hù)理部年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況1.1核心職責(zé)履行情況

本年度影像科護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院整體發(fā)展要求，依據(jù)《護(hù)理工作規(guī)范》和《影像科護(hù)理操作流程》持續(xù)推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化。圍繞影像檢查服務(wù)、患者安全、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)等方面，積極配合影像科完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了醫(yī)患雙方的安全與滿意度。具體做法包括：

-按時(shí)完成影像檢查患者的護(hù)理服務(wù)，嚴(yán)格遵照“先預(yù)約、后檢查、再護(hù)送”的流程，全年共完成影像檢查護(hù)理服務(wù)18,230人次，確?；颊邫z查過(guò)程中的安全、舒適和滿意度。

-建立并完善了影像科護(hù)理應(yīng)急處理機(jī)制，如突發(fā)情況快速響應(yīng)機(jī)制、患者暈厥急救流程、設(shè)備故障時(shí)的替代操作指引等，全年共處理突發(fā)醫(yī)療事件5起，成功避免了嚴(yán)重后果。

-嚴(yán)格執(zhí)行“一醫(yī)一護(hù)”制度，確保每項(xiàng)影像檢查都有專人負(fù)責(zé)患者溝通、準(zhǔn)備和引導(dǎo)，優(yōu)化了患者體驗(yàn)，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

-強(qiáng)化護(hù)理人員的崗位職責(zé)培訓(xùn)，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次，涉及影像科室護(hù)理禮儀、患者溝通技巧、影像設(shè)備操作規(guī)范等，提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和履職水平。1.2重點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度

根據(jù)醫(yī)院年度工作重點(diǎn)，影像科護(hù)理部明確以下任務(wù)并按計(jì)劃推進(jìn)：

-“一站式”影像檢查服務(wù)體系建設(shè)：完成了服務(wù)流程的優(yōu)化和資源的整合，形成以“緩沖區(qū)+檢查室+候診區(qū)”為核心的新型服務(wù)模式，使患者等待時(shí)間平均縮短15%。

-影像高風(fēng)險(xiǎn)崗位護(hù)理安全評(píng)估：聯(lián)合醫(yī)院質(zhì)控中心，對(duì)CT、MRI、X線等高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備操作崗位進(jìn)行了護(hù)理安全專項(xiàng)評(píng)估，覆蓋護(hù)理人員12名，完成率達(dá)100%。

-患者信息化護(hù)理管理平臺(tái)應(yīng)用：引入電子化護(hù)理記錄管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳、查詢和統(tǒng)計(jì)，減少了紙質(zhì)記錄的工作量，提升了工作效率。

-護(hù)理質(zhì)量管理體系建設(shè)：通過(guò)引入PDCA循環(huán)管理模式，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，全年護(hù)理質(zhì)量合格率提升至98.6%，較2024年度增長(zhǎng)0.8%。1.3日常工作執(zhí)行情況

影像科護(hù)理部始終保持常規(guī)護(hù)理工作的高效運(yùn)行，確保每日影像檢查任務(wù)的順利完成。

-每日進(jìn)行護(hù)理排班和任務(wù)分配，確保人員配置合理、任務(wù)落實(shí)到位。

-進(jìn)行不定期護(hù)理巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題46例，全部整改完畢，形成了“問(wèn)題隨手報(bào)、整改及時(shí)跟”的良性循環(huán)。

-落實(shí)每日消毒和防護(hù)用品管理，確保檢查室和設(shè)備區(qū)域的潔凈度符合標(biāo)準(zhǔn)，全年未發(fā)生因環(huán)境問(wèn)題導(dǎo)致的交叉感染或操作事故。

-開展患者服務(wù)滿意度調(diào)查，共收集有效評(píng)價(jià)樣本1,200份，患者滿意度達(dá)95.5%，較上年提高2.3%。2.工作亮點(diǎn)與成果

2.1突出業(yè)績(jī)與創(chuàng)新

-成功實(shí)施“智慧候診系統(tǒng)”，通過(guò)電子叫號(hào)和智能分診，提高了候診效率，患者等待時(shí)間平均縮短20%。

-推行護(hù)理人員“崗位輪轉(zhuǎn)”制度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和多崗位適應(yīng)能力，全年共輪轉(zhuǎn)護(hù)理人員17人次，滿意度提升12%。

-成立“影像護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)小組”，推動(dòng)護(hù)理流程優(yōu)化，實(shí)施護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)月度考核機(jī)制，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2.2重要項(xiàng)目或活動(dòng)

-患者安全月活動(dòng)：圍繞影像檢查中潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，組織專題培訓(xùn)4場(chǎng)及演練3次，參與率達(dá)到100%。

-護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)：開展“最佳護(hù)理服務(wù)之星”評(píng)選，通過(guò)患者反饋、同事互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分綜合評(píng)定，樹立了3名優(yōu)秀護(hù)理人員作為榜樣，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

-影像檢查流程優(yōu)化項(xiàng)目：通過(guò)引入可視化系統(tǒng)、優(yōu)化檢查前準(zhǔn)備流程，患者等待時(shí)間從18分鐘縮短至12分鐘，整體服務(wù)效率提升33%。2.3獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可

-在醫(yī)院年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)比中，影像科護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲“優(yōu)秀護(hù)理科室”稱號(hào)。

-3名護(hù)理人員因在影像檢查中表現(xiàn)突出，獲醫(yī)院表彰并授予“服務(wù)之星”榮譽(yù)。

-護(hù)理服務(wù)滿意度在全院評(píng)比中位列前三，成為醫(yī)院服務(wù)窗口的典范。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐

為了更好地展示影像科護(hù)理部的工作成效，以下數(shù)據(jù)基于實(shí)際統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果：項(xiàng)目2024年度2025年度變化幅度影像檢查護(hù)理服務(wù)人數(shù)17,840人次18,230人次↑2.18%患者平均等待時(shí)間18分鐘12分鐘↓33.33%護(hù)理質(zhì)量合格率97.8%98.6%↑0.8%護(hù)理操作規(guī)范合格率94.5%97.2%↑2.86%突發(fā)事件處理次數(shù)3起5起↑66.67%護(hù)理人員培訓(xùn)人次26人34人↑30.77%護(hù)理滿意度調(diào)查樣本量1,000份1,200份↑20%護(hù)理服務(wù)之星數(shù)量2人3人↑50%護(hù)理流程優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施未實(shí)施已完成100%護(hù)理數(shù)據(jù)系統(tǒng)上線未上線已上線100%二、能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)1.專業(yè)技能提升

影像科護(hù)理部持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技能建設(shè)，提升整體工作水平。1.1新知識(shí)學(xué)習(xí)

-組織學(xué)習(xí)影像檢查新設(shè)備操作流程，如3.0TMRI設(shè)備的護(hù)理配合要點(diǎn)，13名護(hù)理人員完成專項(xiàng)培訓(xùn)并取得上崗證。

-開展影像檢查中影像與護(hù)理協(xié)作的最新研究，學(xué)習(xí)如何優(yōu)化設(shè)備使用效率與患者護(hù)理同步性，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

-引入質(zhì)量控制新標(biāo)準(zhǔn)，如《影像護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)指南（2025版）》，護(hù)理人員對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)掌握率提升至95%。1.2護(hù)理技能培訓(xùn)參與

-全年共組織護(hù)理規(guī)范培訓(xùn)4次，涉及影像檢查中的無(wú)菌操作、應(yīng)急處理、護(hù)理記錄等方面，覆蓋護(hù)理人員100%。

-開展實(shí)操演練8次，如X光檢查中的防護(hù)操作、CT患者轉(zhuǎn)運(yùn)中的安全措施等，提升業(yè)務(wù)熟練度。

-邀請(qǐng)影像科醫(yī)生參與護(hù)理操作指導(dǎo)，建立“醫(yī)護(hù)聯(lián)合培訓(xùn)”機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的理解與合作。1.3資格證書獲取

-本年度共有9名護(hù)理人員通過(guò)市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理資格考試，其中2人取得高級(jí)護(hù)理師資格，提升了團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平。

-推動(dòng)護(hù)理人員繼續(xù)教育，全年共完成30學(xué)時(shí)的繼教課程，涉及影像護(hù)理新知識(shí)、溝通技巧、安全管理等方面。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

護(hù)理人員的專業(yè)技能之外，綜合素質(zhì)也是提升服務(wù)質(zhì)量的重要保障。2.1溝通協(xié)調(diào)能力

-通過(guò)“醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)”，提升護(hù)理人員與患者及家屬的交流能力，有效緩解了患者焦慮情緒。

-建立精準(zhǔn)的患者溝通語(yǔ)言體系，如“請(qǐng)放心，我們會(huì)全程陪同”“檢查時(shí)盡量保持身體放松”等，增強(qiáng)了患者信任感。2.2團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

-推行“護(hù)理崗位輪轉(zhuǎn)制度”，讓護(hù)理人員在不同崗位中鍛煉協(xié)調(diào)與配合能力，全年輪崗人員達(dá)17人次。

-組織跨科室協(xié)作會(huì)議3次，與影像科、急診科、藥房等部門建立高效溝通機(jī)制，提升了整體服務(wù)效率。2.3解決問(wèn)題能力

-針對(duì)特殊患者群體，如老年人、兒童、孕婦等，制定個(gè)性化的護(hù)理方案，有效解決了患者在檢查過(guò)程中的特殊需求。

-針對(duì)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的故障，建立“護(hù)理-設(shè)備”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)快速響應(yīng)和問(wèn)題解決流程，提高了設(shè)備使用效率。3.繼續(xù)教育情況

影像科護(hù)理部高度重視繼續(xù)教育工作，鼓勵(lì)護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí)和提升。3.1培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷

-國(guó)家級(jí)培訓(xùn)班2次：參加“影像護(hù)理質(zhì)量管理體系”“信息化護(hù)理管理應(yīng)用”等培訓(xùn)課程，提升了專業(yè)視野和技術(shù)能力。

-省級(jí)培訓(xùn)5次：涵蓋影像安全、護(hù)理規(guī)范、應(yīng)急事件管理等內(nèi)容，確保護(hù)理人員掌握最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

-院內(nèi)培訓(xùn)8次：結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作需求，開展手持式B超護(hù)理、放射性防護(hù)、新型影像設(shè)備操作等專題培訓(xùn)，提升了日常工作熟練度。3.2自我學(xué)習(xí)計(jì)劃

-鼓勵(lì)護(hù)理人員制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，全年共更新12份個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，內(nèi)容涵蓋核心護(hù)理知識(shí)、影像設(shè)備操作、心理輔導(dǎo)等。

-采用“每日學(xué)習(xí)”制度，護(hù)理人員每日學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)，全年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)達(dá)3,000小時(shí)，確保知識(shí)不斷更新。

-建立“學(xué)習(xí)反饋機(jī)制”，每周匯總學(xué)習(xí)成果，形成學(xué)習(xí)報(bào)告并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提升學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和針對(duì)性。3.3經(jīng)驗(yàn)交流分享

-組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)3次，分享不同影像檢查場(chǎng)景下的護(hù)理心得，如如何應(yīng)對(duì)患者暈厥、如何優(yōu)化檢查前準(zhǔn)備流程等。

-建立“影像護(hù)理案例庫(kù)”系統(tǒng)，收集典型護(hù)理案例23個(gè)，供護(hù)理人員學(xué)習(xí)和借鑒，提高應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的能力。

-積極參與醫(yī)院組織的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)演講活動(dòng)，全年共參與3次，展示了影像護(hù)理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)成果和應(yīng)對(duì)策略，提升了護(hù)理人員的專業(yè)影響力。三、問(wèn)題分析與反思1.工作中存在的不足

在全年工作中，雖取得一定成績(jī)，但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題，需認(rèn)真分析并尋找改進(jìn)方向。1.1能力短板

-部分護(hù)理人員對(duì)新型影像設(shè)備的操作流程不熟悉，影響工作效率。

-護(hù)理人員在處理特殊患者群體（如精神異常、急診患者）時(shí)，缺乏應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

-在護(hù)理文書書寫方面，存在電子化系統(tǒng)操作不熟練的情況，導(dǎo)致部分護(hù)理記錄存在遺漏或格式錯(cuò)誤。1.2工作效率問(wèn)題

-檢查前患者準(zhǔn)備時(shí)間偏長(zhǎng)，個(gè)別護(hù)理人員因流程不清或溝通不暢，導(dǎo)致患者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

-檢查過(guò)程中患者異常行為處理不及時(shí)，影響了科室整體運(yùn)行節(jié)奏。

-部分護(hù)理操作未能嚴(yán)格按照時(shí)間表進(jìn)行，導(dǎo)致與其他崗位出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。1.3協(xié)同配合方面

-與影像科醫(yī)生之間的溝通不夠順暢，導(dǎo)致檢查流程出現(xiàn)斷層，影響患者體驗(yàn)。

-在護(hù)理任務(wù)分配上，部分護(hù)理人員存在負(fù)荷不均的問(wèn)題，個(gè)別時(shí)段人員緊張，影響服務(wù)質(zhì)量。

-整體護(hù)理人員對(duì)信息化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和使用仍處于初級(jí)階段，影響數(shù)據(jù)采集和管理效率。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

影像科護(hù)理部在推進(jìn)工作過(guò)程中，也面臨著一些外部環(huán)境和內(nèi)部資源的限制。2.1外部環(huán)境因素

-患者數(shù)量逐年增長(zhǎng)，導(dǎo)致護(hù)理人員工作強(qiáng)度加大，部分崗位存在“人員不足、任務(wù)繁重”的現(xiàn)象。

-醫(yī)院整體人員結(jié)構(gòu)不夠合理，護(hù)理人員老齡化問(wèn)題突出，部分護(hù)理人員缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力。

-社會(huì)醫(yī)療環(huán)境變化快速，患者對(duì)影像檢查的認(rèn)知度和配合度存在差異，需不斷調(diào)整服務(wù)策略以適應(yīng)需求。2.2資源條件限制

-護(hù)理人員數(shù)量有限，科室內(nèi)部工作壓力大，護(hù)理人員流動(dòng)性較高，影響服務(wù)的穩(wěn)定性。

-醫(yī)護(hù)協(xié)同平臺(tái)尚未全面覆蓋所有影像診療環(huán)節(jié)，導(dǎo)致信息共享和流程協(xié)調(diào)不夠高效。

-護(hù)理培訓(xùn)資源有限，缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性的培訓(xùn)支持，部分護(hù)理人員難以持續(xù)提升技能。2.3體制機(jī)制約束

-護(hù)理人員績(jī)效考核機(jī)制不夠完善，部分護(hù)理人員缺乏足夠的積極性和主動(dòng)性。

-護(hù)理崗位職責(zé)劃分不夠明確，導(dǎo)致部分工作重復(fù)、人浮于事，影響整體效率。

-護(hù)理管理體系仍存在一定的滯后性，未能完全匹配新形勢(shì)下的護(hù)理需求。3.改進(jìn)方向思考

針對(duì)上述問(wèn)題和困難，影像科護(hù)理部對(duì)改進(jìn)方向進(jìn)行了深入思考，并提出以下設(shè)想：3.1問(wèn)題根源分析

-反映出護(hù)理團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)高負(fù)荷工作時(shí)缺乏有效的支持機(jī)制，需要從人員配置、流程優(yōu)化和系統(tǒng)建設(shè)上入手。

-護(hù)理與影像科間的溝通不暢，反映出跨學(xué)科協(xié)作機(jī)制不夠完善，需加強(qiáng)信息共享和聯(lián)合培訓(xùn)。

-護(hù)理人員對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的適應(yīng)能力較弱，反映出現(xiàn)階段培訓(xùn)體系存在短板。3.2改進(jìn)措施設(shè)想

-加強(qiáng)人才培養(yǎng)：制定人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，明確重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，通過(guò)“導(dǎo)師制”“輪崗制”等方式提升隊(duì)伍整體能力。

-優(yōu)化崗位職責(zé)：對(duì)護(hù)理崗位進(jìn)行全面梳理和職責(zé)劃分，避免重復(fù)勞動(dòng)、明確分工，提升管理效率。

-推動(dòng)信息化系統(tǒng)應(yīng)用：加大護(hù)理信息化培訓(xùn)力度，確保每位護(hù)理人員能夠熟練使用電子化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)記錄和實(shí)時(shí)分析。

-建立協(xié)同發(fā)展機(jī)制：與影像科醫(yī)生共同制定檢查流程優(yōu)化方案，建立“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式，提升服務(wù)協(xié)調(diào)性。

-完善績(jī)效考核制度：引入多維考核機(jī)制，涵蓋服務(wù)質(zhì)量、工作效率、患者反饋等方面，激勵(lì)護(hù)理人員積極主動(dòng)工作。3.3需要支持的事項(xiàng)

-希望醫(yī)院能夠在護(hù)理人員配置上予以支持，特別是急診與常規(guī)檢查時(shí)間上的調(diào)整。

-建議醫(yī)院引入更先進(jìn)的護(hù)理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理數(shù)據(jù)與醫(yī)療數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接。

-需要醫(yī)院職能部門對(duì)護(hù)理流程優(yōu)化方案進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)，爭(zhēng)取在下一年度實(shí)現(xiàn)全面推廣。

-希望得到醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員繼續(xù)教育的更多支持，如參加國(guó)家級(jí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)

根據(jù)醫(yī)院2026年度發(fā)展規(guī)劃，影像科護(hù)理部將設(shè)定以下總體工作目標(biāo)：1.1年度工作方向

-持續(xù)優(yōu)化影像檢查護(hù)理流程，提升患者滿意度與檢查效率。

-加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)技能培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)穩(wěn)步提升。

-推進(jìn)護(hù)患溝通機(jī)制建設(shè)，提升護(hù)理人員與患者的互動(dòng)質(zhì)量。

-深化信息化護(hù)理管理平臺(tái)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)護(hù)理數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理。1.2主要預(yù)期成果

-實(shí)現(xiàn)影像檢查護(hù)理服務(wù)100%標(biāo)準(zhǔn)化和信息化。

-護(hù)理質(zhì)量合格率目標(biāo)達(dá)到99%以上。

-護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%，并確保通過(guò)率不低于90%。

-建立“醫(yī)患滿意度雙提升”機(jī)制，使患者滿意度繼續(xù)保持在95%以上，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步優(yōu)化。1.3工作重點(diǎn)領(lǐng)域

-患者服務(wù)優(yōu)化：針對(duì)不同患者類型，制定個(gè)性化護(hù)理方案，如針對(duì)高齡患者、精神異?；颊摺和颊叩?。

-信息化系統(tǒng)升級(jí)：引入更智能的護(hù)理管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提醒、數(shù)據(jù)對(duì)接、秒級(jí)響應(yīng)等功能。

-護(hù)理人員能力提升：開展重點(diǎn)崗位專項(xiàng)培訓(xùn)，如CT操作輔助、MRI檢查護(hù)理、X線防護(hù)等。

-跨科室協(xié)作建設(shè)：與影像科、急診科、藥房等建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，提高溝通效率與服務(wù)執(zhí)行力。2.具體工作計(jì)劃

影像科護(hù)理部將圍繞上述總體目標(biāo)，制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。2.1月度/季度計(jì)劃

|時(shí)間|工作重點(diǎn)|目標(biāo)|預(yù)期成果||——|———-|—–|———-||1月|護(hù)理人員培訓(xùn)啟動(dòng)|推行輪崗制|提升護(hù)理人員崗位適應(yīng)能力||2月|醫(yī)護(hù)溝通機(jī)制優(yōu)化|建立聯(lián)合會(huì)議制度|提高任務(wù)分配與執(zhí)行效率||3月|護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)|完成流程改進(jìn)建議書|完成3項(xiàng)流程優(yōu)化||4月|患者滿意度調(diào)研|數(shù)據(jù)采集與分析|根據(jù)結(jié)果調(diào)整服務(wù)流程||5月|護(hù)理人員技能提升|專項(xiàng)培訓(xùn)|12名護(hù)理人員取得技能認(rèn)證||6月|護(hù)理質(zhì)量月活動(dòng)|內(nèi)部整改與外部評(píng)估|完成全流程質(zhì)量評(píng)估||7月|信息化系統(tǒng)推廣|進(jìn)行全流程測(cè)試|逐步替代紙質(zhì)記錄||8月|應(yīng)急演練與安全培訓(xùn)|模擬各類突發(fā)情況|提升應(yīng)急處理能力||9月|護(hù)理人員輪崗安排|全面實(shí)施輪崗|增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與適應(yīng)能力||10月|跨科室協(xié)作優(yōu)化|拓展合作范圍|涉及急診、麻醉等多科室||11月|護(hù)理服務(wù)優(yōu)化行動(dòng)|鼓勵(lì)護(hù)理人員提出創(chuàng)新|最小化患者等待時(shí)間||12月|年度總結(jié)與工作計(jì)劃制定|數(shù)據(jù)匯總與分析|制定詳細(xì)下年度工作計(jì)劃|2.2重點(diǎn)項(xiàng)目安排

-影像護(hù)理流程優(yōu)化項(xiàng)目：計(jì)劃于2026年第一季度完成流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，納入院內(nèi)護(hù)理管理體系，提高整體效率。

-信息化護(hù)理平臺(tái)建設(shè)：計(jì)劃在2026年第二季度引入新一代護(hù)理管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄、患者信息、設(shè)備狀態(tài)等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對(duì)接。

-護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目：建立常態(tài)化的質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，每季度進(jìn)行一