美容美發(fā)店長經(jīng)營業(yè)績績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績門店總營收40%100萬元/年按實(shí)際營收與目標(biāo)營收的比例計(jì)算得分，每超額完成目標(biāo)10%，得分增加5%，不足10%按比例遞減?？蛦蝺r800元/次按實(shí)際客單價與目標(biāo)客單價的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)5%，得分增加2%，不足5%按比例遞減。新客獲取率30%按實(shí)際新客占比與目標(biāo)占比的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)3%，得分增加1%，不足3%按比例遞減。會員復(fù)購率70%按實(shí)際會員復(fù)購占比與目標(biāo)占比的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)2%，得分增加1%，不足2%按比例遞減。銷售轉(zhuǎn)化率60%按實(shí)際銷售轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)轉(zhuǎn)化率的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)3%，得分增加1%，不足3%按比例遞減。成本控制人力成本占比20%25%按實(shí)際人力成本占比與目標(biāo)占比的差值計(jì)算得分，每低于目標(biāo)1%，得分增加1%，超過目標(biāo)按比例遞減。物料成本占比15%按實(shí)際物料成本占比與目標(biāo)占比的差值計(jì)算得分，每低于目標(biāo)1%，得分增加1%，超過目標(biāo)按比例遞減。水電能耗5000元/月按實(shí)際月度水電能耗與目標(biāo)能耗的差值計(jì)算得分，每低于目標(biāo)500元，得分增加1%，超過目標(biāo)按比例遞減。庫存周轉(zhuǎn)率8次/年按實(shí)際庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)0.5次，得分增加1%，不足0.5次按比例遞減。損耗率5%按實(shí)際損耗率與目標(biāo)損耗率的差值計(jì)算得分，每低于目標(biāo)0.5%，得分增加1%，超過目標(biāo)按比例遞減?？蛻魸M意度客戶評分25%4.5分（滿分5分）按實(shí)際客戶評分與目標(biāo)評分的差值計(jì)算得分，每高于目標(biāo)0.1分，得分增加2%，低于目標(biāo)按比例遞減。投訴率3%按實(shí)際投訴率與目標(biāo)投訴率的差值計(jì)算得分，每低于目標(biāo)0.5%，得分增加1%，超過目標(biāo)按比例遞減?？蛻袅魇?0%按實(shí)際客戶流失率與目標(biāo)流失率的差值計(jì)算得分，每低于目標(biāo)1%，得分增加1%，超過目標(biāo)按比例遞減。好評率80%按實(shí)際好評率與目標(biāo)好評率的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)2%，得分增加1%，不足2%按比例遞減?？蛻魸M意度調(diào)查90%滿意率按實(shí)際滿意率與目標(biāo)滿意率的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)1%，得分增加1%，不足1%按比例遞減。團(tuán)隊(duì)管理員工流失率15%5%按實(shí)際員工流失率與目標(biāo)流失率的差值計(jì)算得分，每低于目標(biāo)0.5%，得分增加1%，超過目標(biāo)按比例遞減。員工培訓(xùn)覆蓋率100%按實(shí)際培訓(xùn)覆蓋率與目標(biāo)覆蓋率的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)5%，得分增加1%，不足5%按比例遞減。員工績效達(dá)標(biāo)率80%按實(shí)際員工績效達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)達(dá)標(biāo)率的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)2%，得分增加1%，不足2%按比例遞減。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評分4.5分（滿分5分）按實(shí)際團(tuán)隊(duì)協(xié)作評分與目標(biāo)評分的差值計(jì)算得分，每高于目標(biāo)0.1分，得分增加2%，低于目標(biāo)按比例遞減。員工滿意度4分（滿分5分）按實(shí)際員工滿意度與目標(biāo)滿意度的差值計(jì)算得分，每高于目標(biāo)0.1分，得分增加2%，低于目標(biāo)按比例遞減。本考核表旨在全面評估美容美發(fā)店長在經(jīng)營業(yè)績方面的綜合表現(xiàn)，包括銷售業(yè)績、成本控制、客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)管理四個維度。請根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評?？己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽