新疆日報石榴云責任書為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習近平總書記關于宣傳思想工作的重要論述，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，強化新疆日報石榴云平臺（以下簡稱“平臺”）的政治屬性、媒體屬性、社會屬性，切實履行黨媒職責使命，現(xiàn)就平臺運營管理相關責任明確如下：一、政治方向責任1.嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅決貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略，全面落實黨中央關于新疆工作的決策部署，完整準確貫徹新時代黨的治疆方略，始終在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。2.牢牢把握正確輿論導向，堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，圍繞中心、服務大局，聚焦新疆社會穩(wěn)定和長治久安總目標，深入宣傳黨的惠民政策、新疆發(fā)展成就、民族團結(jié)進步故事，堅決抵制和反對一切錯誤思潮、有害言論。3.嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，將意識形態(tài)工作納入平臺運營全流程管理，明確第一責任人、直接責任人和“一崗雙責”要求，確保平臺所有內(nèi)容、所有環(huán)節(jié)、所有人員意識形態(tài)責任全覆蓋。二、內(nèi)容安全責任1.建立健全內(nèi)容審核機制，嚴格執(zhí)行“三審三校”制度（初審、復審、終審；一校、二校、三校），明確各環(huán)節(jié)審核標準和責任邊界，確保發(fā)布內(nèi)容導向正確、事實準確、表述規(guī)范。2.重點加強敏感領域內(nèi)容管理，對涉及民族、宗教、反恐、邊防、民生等重點領域內(nèi)容，實行“一事一報”“專人專審”，嚴禁傳播虛假信息、片面解讀、煽動對立等有害內(nèi)容。3.強化版權(quán)保護意識，嚴格遵守《中華人民共和國著作權(quán)法》等法律法規(guī)，規(guī)范轉(zhuǎn)載、引用行為，杜絕未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載、篡改原作品等侵權(quán)行為。4.建立內(nèi)容回溯機制，對已發(fā)布內(nèi)容定期開展“回頭看”，對發(fā)現(xiàn)的導向偏差、表述不當?shù)葐栴}立即整改，對造成不良影響的嚴肅追究相關人員責任。三、平臺運營責任1.規(guī)范用戶賬號管理，嚴格落實真實身份信息注冊制度，建立用戶分級分類管理機制，對發(fā)布敏感內(nèi)容、存在違規(guī)行為的賬號實施“警示提醒—限制功能—封號處理”階梯式管理。2.加強互動評論區(qū)管理，配備專職審核人員，對用戶評論實行“先審后發(fā)”，重點監(jiān)控煽動民族仇恨、散布謠言、攻擊黨和政府等有害信息，確保評論區(qū)清朗有序。3.嚴格算法推薦管理，建立算法備案和動態(tài)評估機制，杜絕以流量為唯一導向的“標題黨”“博眼球”內(nèi)容推薦，優(yōu)先推薦正能量、主旋律內(nèi)容，確保算法推薦符合社會主義核心價值觀。4.強化數(shù)據(jù)安全管理，嚴格遵守《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》，規(guī)范用戶數(shù)據(jù)采集、存儲、使用行為，明確數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止用戶信息泄露、濫用。四、技術保障責任1.建立安全可靠的技術架構(gòu)，定期對平臺服務器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡鏈路等關鍵設備進行安全檢測和維護，確保平臺7×24小時穩(wěn)定運行，故障響應時間不超過30分鐘，故障修復時間不超過4小時（重大故障除外）。2.加強網(wǎng)絡安全防護，部署防火墻、入侵檢測、漏洞掃描等安全設備，定期開展網(wǎng)絡安全演練，每年至少進行2次第三方安全評估，確保平臺抵御DDoS攻擊、數(shù)據(jù)篡改等網(wǎng)絡安全風險能力達到國家二級等保標準。3.完善容災備份機制，在疆內(nèi)、疆外分別設置異地災備中心，重要數(shù)據(jù)實行“雙活備份”，確保極端情況下數(shù)據(jù)可恢復、業(yè)務不斷鏈。五、用戶服務責任1.建立用戶投訴響應機制，開通24小時客服熱線（號碼：0991XXXXXXX）和線上投訴渠道，對用戶投訴事項實行“首接負責制”，一般問題24小時內(nèi)反饋處理結(jié)果，復雜問題3個工作日內(nèi)給出階段性答復。2.加強用戶隱私保護，在平臺注冊、使用過程中明確告知用戶數(shù)據(jù)收集范圍、用途及權(quán)利，未經(jīng)用戶同意不得向第三方提供個人信息（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。3.定期開展用戶滿意度調(diào)查，每季度收集用戶意見建議，針對內(nèi)容質(zhì)量、功能體驗、服務效率等方面問題制定整改清單，整改完成率需達到90%以上。六、應急處置責任1.制定完善平臺突發(fā)事件應急預案，涵蓋內(nèi)容安全事件（如虛假信息傳播、有害內(nèi)容擴散）、技術安全事件（如系統(tǒng)宕機、數(shù)據(jù)泄露）、輿情危機事件（如重大負面輿情發(fā)酵）等場景，明確應急響應流程、責任分工和處置措施。2.建立24小時值班制度，配備應急處置小組（組長：XXX，成員：XXX、XXX等），遇突發(fā)事件立即啟動應急預案，30分鐘內(nèi)形成初步情況報告，2小時內(nèi)上報上級主管部門，24小時內(nèi)發(fā)布官方回應（需經(jīng)審核）。3.加強與網(wǎng)信、公安、宣傳等部門的協(xié)同聯(lián)動，定期開展跨部門應急演練，提升突發(fā)事件聯(lián)合處置能力。七、保密管理責任1.嚴格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》，對平臺運營中涉及的國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密（如未發(fā)布的重大選題、用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告等）實行分級管理，明確知悉范圍和保密期限。2.加強涉密人員管理，與接觸秘密信息的編輯、技術、運營等崗位人員簽訂《保密承諾書》，定期開展保密教育和培訓（每年至少2次），嚴禁通過非保密渠道傳遞、存儲涉密信息。3.對平臺內(nèi)部辦公系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)實行訪問控制，重要賬號實行“雙因素認證”，禁止使用弱密碼，定期更換系統(tǒng)口令（每90天至少更換1次）。八、廉潔自律責任1.嚴格遵守黨的廉潔紀律和新聞工作者職業(yè)道德，嚴禁利用平臺資源謀取私利，禁止接受采訪對象、廣告客戶、合作方的財物、宴請或其他利益輸送。2.規(guī)范廣告經(jīng)營行為，廣告內(nèi)容需符合法律法規(guī)和社會主義核心價值觀，與新聞內(nèi)容嚴格區(qū)分，嚴禁以新聞報道形式變相發(fā)布廣告（“軟文”）。3.建立廉政風險防控機制，對選題策劃、內(nèi)容審核、廣告投放、合作開發(fā)等重點環(huán)節(jié)進行廉政風險排查，每半年形成風險評估報告，制定針對性防控措施。本責任書自簽訂之日起生效，有效期為2