2026年香園社區(qū)招聘考試題庫第一部分單選題(100題)1、小組工作中，成員之間開始建立信任、明確角色分工，小組規(guī)范逐漸形成的階段是？

A.形成期

B.過渡期

C.規(guī)范期

D.結(jié)束期

【答案】：C

解析：本題考察小組工作的發(fā)展階段。小組發(fā)展階段通常分為：形成期（成員陌生，初步互動(dòng)）、過渡期（沖突出現(xiàn)，關(guān)系緊張）、規(guī)范期（建立信任，明確角色與規(guī)范，凝聚力增強(qiáng)）、結(jié)束期（總結(jié)成果，處理離別情緒）。規(guī)范期是成員開始信任合作的關(guān)鍵階段，因此正確答案為C。2、根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，下列哪類人員不屬于特困人員救助供養(yǎng)的范圍？

A.無勞動(dòng)能力的重度殘疾人

B.無生活來源且無法定贍養(yǎng)人的老年人

C.收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的重病患者

D.無勞動(dòng)能力且無撫養(yǎng)人的未成年人

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)救助政策中的特困人員救助范圍。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，特困人員救助供養(yǎng)對象需同時(shí)滿足“無勞動(dòng)能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)/撫養(yǎng)/扶養(yǎng)義務(wù)人（或義務(wù)人無能力）”三個(gè)條件，具體包括老年人、殘疾人、未成年人。選項(xiàng)C中“收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的重病患者”屬于低保對象或醫(yī)療救助范疇，而非特困供養(yǎng)范圍（特困供養(yǎng)強(qiáng)調(diào)“無勞動(dòng)能力+無生活來源”，與收入水平無直接關(guān)聯(lián)）。因此，正確答案為C。3、根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為幾年？

A.3年

B.5年

C.4年

D.6年

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)自治組織基本法律知識，正確答案為B。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》第十一條規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期五年，具體任期由各省、自治區(qū)、直轄市根據(jù)實(shí)際情況確定，但普遍為5年。選項(xiàng)A（3年）、C（4年）、D（6年）均不符合法律規(guī)定。4、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，尊重服務(wù)對象的文化背景、個(gè)人選擇和自我決定，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)核心價(jià)值觀？

A.非評判

B.接納

C.尊重

D.自決

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀，正確答案為C。“尊重”價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)認(rèn)可服務(wù)對象的權(quán)利、尊嚴(yán)及自主選擇，包括文化背景、個(gè)人偏好和自我決定的尊重；A選項(xiàng)“非評判”側(cè)重不批判服務(wù)對象的價(jià)值觀和行為；B選項(xiàng)“接納”強(qiáng)調(diào)包容服務(wù)對象的差異而不排斥；D選項(xiàng)“自決”側(cè)重服務(wù)對象自主決策，題目描述更符合“尊重”的內(nèi)涵，故正確答案為C。5、當(dāng)服務(wù)對象希望放棄學(xué)業(yè)外出打工，但機(jī)構(gòu)規(guī)定必須完成義務(wù)教育，此時(shí)社工的首要倫理原則是？

A.優(yōu)先服從機(jī)構(gòu)規(guī)定，拒絕服務(wù)對象請求

B.尊重服務(wù)對象自決權(quán)，允許其自主選擇

C.尋求機(jī)構(gòu)督導(dǎo)或上級幫助，平衡服務(wù)對象需求與機(jī)構(gòu)政策

D.直接建議服務(wù)對象繼續(xù)學(xué)業(yè)，忽視其意愿

【答案】：C

解析：本題考察社工倫理困境的處理原則。社工倫理要求在服務(wù)對象利益與機(jī)構(gòu)政策沖突時(shí)，需兼顧服務(wù)對象權(quán)益與合規(guī)性。選項(xiàng)A直接拒絕忽視服務(wù)對象需求，B完全忽視政策要求，D強(qiáng)制建議違背自決權(quán)，均不符合倫理。正確選項(xiàng)C通過尋求督導(dǎo)幫助，在專業(yè)框架內(nèi)協(xié)調(diào)矛盾，既尊重服務(wù)對象意愿，又確保合規(guī)，體現(xiàn)了社工的專業(yè)倫理平衡原則。6、在社區(qū)工作中，居民自治是核心原則，以下哪項(xiàng)體現(xiàn)了居民自治的內(nèi)涵？

A.社區(qū)事務(wù)由居民自主決定、自我管理、自我服務(wù)、自我教育

B.社區(qū)工作完全由街道辦事處主導(dǎo)安排各項(xiàng)任務(wù)

C.社區(qū)服務(wù)以行政命令的方式強(qiáng)制推行

D.社區(qū)資源的調(diào)配完全由社區(qū)工作者決定

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的核心原則。居民自治是社區(qū)工作的靈魂，其內(nèi)涵是居民自主決定社區(qū)事務(wù)（如社區(qū)規(guī)劃、服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)使用等），通過居民會(huì)議、議事協(xié)商等方式實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督。選項(xiàng)B“完全由街道辦事處主導(dǎo)”違背自治原則（街道辦僅起指導(dǎo)作用）；選項(xiàng)C“行政命令強(qiáng)制推行”屬于行政化管理，非自治；選項(xiàng)D“社區(qū)工作者決定資源調(diào)配”剝奪了居民參與權(quán)。因此正確答案為A。7、小組工作中，成員間開始出現(xiàn)權(quán)力爭奪、沖突加劇的階段是？

A.準(zhǔn)備期

B.開始期

C.沖突期

D.成熟期

【答案】：C

解析：本題考察小組工作階段特征。小組工作分為準(zhǔn)備期（計(jì)劃階段）、開始期（成員初步互動(dòng)）、沖突期（矛盾顯現(xiàn)）、規(guī)范期（規(guī)則建立）、成熟期（目標(biāo)達(dá)成）。選項(xiàng)A（準(zhǔn)備期）是小組正式形成前的策劃階段；選項(xiàng)B（開始期）成員以試探為主，關(guān)系較表面；選項(xiàng)C（沖突期）因角色、目標(biāo)差異產(chǎn)生競爭與矛盾，符合題干描述；選項(xiàng)D（成熟期）成員信任度高，目標(biāo)達(dá)成。因此正確答案為C。8、社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)通過整合社區(qū)資源、組織居民參與等方式解決社區(qū)問題，其主要介入層面是？

A.個(gè)人層面

B.小組層面

C.社區(qū)層面

D.家庭層面

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)工作的核心特點(diǎn)知識點(diǎn)。正確答案為C。社區(qū)工作以社區(qū)整體為服務(wù)對象，聚焦社區(qū)結(jié)構(gòu)、資源分配、公共環(huán)境等宏觀層面問題，通過組織居民參與、協(xié)調(diào)多方資源等方式推動(dòng)社區(qū)發(fā)展?！皞€(gè)人層面”是個(gè)案工作的主要介入層面，“小組層面”是小組工作的核心，“家庭層面”多涉及家庭治療或家庭社會(huì)工作，均與社區(qū)工作的“社區(qū)層面”介入不符，故C正確。9、當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)首先采取的措施是？

A.組織居民有序疏散至安全區(qū)域

B.立即撥打119報(bào)警電話

C.組織志愿者進(jìn)行初期滅火

D.統(tǒng)計(jì)火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)突發(fā)事件處理原則知識點(diǎn)。突發(fā)事件中“生命安全優(yōu)先”，社區(qū)工作者應(yīng)首先保障居民生命安全，組織疏散是首要步驟；B報(bào)警需在確保安全前提下進(jìn)行，或與疏散同步；C初期滅火需專業(yè)能力，非社區(qū)工作者首要職責(zé)；D統(tǒng)計(jì)損失是事后工作，因此選A。10、當(dāng)服務(wù)對象透露正在策劃傷害他人時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮（）

A.堅(jiān)持保密原則

B.保護(hù)潛在受害者的生命安全

C.僅通知其家屬

D.建議其尋求醫(yī)療幫助

【答案】：B

解析：本題考察倫理困境中的保密原則例外。社會(huì)工作倫理中，保護(hù)生命安全是首要原則，當(dāng)服務(wù)對象有傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保密原則需讓位于生命安全保護(hù)。選項(xiàng)A未考慮安全風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)C和D是后續(xù)措施而非首要行動(dòng)，因此正確答案為B。11、個(gè)案工作預(yù)估階段的主要任務(wù)是？

A.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系并收集基本資料

B.分析服務(wù)對象問題成因及發(fā)展過程，形成問題診斷

C.制定具體介入策略并實(shí)施服務(wù)計(jì)劃

D.評估服務(wù)效果并撰寫結(jié)案報(bào)告

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作預(yù)估階段的核心任務(wù)。正確答案為B，預(yù)估階段的關(guān)鍵是運(yùn)用專業(yè)方法收集、整理服務(wù)對象資料，分析問題性質(zhì)、成因及發(fā)展趨勢，形成問題診斷與服務(wù)對象需求評估。選項(xiàng)A是接案階段的任務(wù)；選項(xiàng)C是計(jì)劃與介入階段的內(nèi)容；選項(xiàng)D是結(jié)案與評估階段的工作。12、在社區(qū)工作中，始終把居民的利益和需求放在首位，體現(xiàn)了以下哪項(xiàng)基本原則？

A.以人為本

B.政府主導(dǎo)

C.資源整合

D.因地制宜

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作基本原則。社區(qū)工作的首要原則是“以人為本”，強(qiáng)調(diào)以居民為中心，尊重居民需求。B選項(xiàng)“政府主導(dǎo)”不符合社區(qū)自治理念；C選項(xiàng)“資源整合”是工作方法而非核心原則；D選項(xiàng)“因地制宜”強(qiáng)調(diào)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作策略，均非首要原則。故正確答案為A。13、在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，社區(qū)工作人員首先應(yīng)遵循的原則是？

A.自愿平等原則

B.依法依規(guī)原則

C.實(shí)事求是原則

D.尊重隱私原則

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)矛盾調(diào)解的基本原則。調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，首要原則是“自愿平等”，即尊重當(dāng)事人自主選擇調(diào)解的權(quán)利，調(diào)解過程中平等對待雙方，不強(qiáng)制干預(yù)。選項(xiàng)B“依法依規(guī)”是調(diào)解的法律依據(jù)，需在自愿平等基礎(chǔ)上適用；選項(xiàng)C“實(shí)事求是”是調(diào)查事實(shí)的方法，屬于調(diào)解過程中的具體步驟；選項(xiàng)D“尊重隱私”是調(diào)解中的重要注意事項(xiàng)，但并非首要原則。因此正確答案為A。14、社區(qū)服務(wù)的主要服務(wù)對象是？

A.社區(qū)內(nèi)全體居民

B.社區(qū)內(nèi)特殊群體（如老人、兒童、殘疾人等）

C.社區(qū)內(nèi)黨員群體

D.社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位職工

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)服務(wù)的對象范圍。社區(qū)服務(wù)是面向社區(qū)全體居民的綜合性服務(wù)，旨在滿足不同年齡、不同層次居民的生活需求，包括但不限于特殊群體（B選項(xiàng)）、黨員（C選項(xiàng)）、企事業(yè)單位職工（D選項(xiàng)）等，這些群體是全體居民的組成部分。社區(qū)服務(wù)的核心是覆蓋全體居民，保障居民基本生活需求，因此正確答案為A。15、社會(huì)工作者在開展服務(wù)前，需向服務(wù)對象說明服務(wù)的目的、流程、潛在風(fēng)險(xiǎn)等信息，這體現(xiàn)了以下哪項(xiàng)倫理原則？

A.知情同意原則

B.保密原則

C.自決原則

D.非評判原則

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作倫理原則。知情同意原則要求社會(huì)工作者在服務(wù)開展前，向服務(wù)對象清晰說明服務(wù)的內(nèi)容、目的、方法、可能的風(fēng)險(xiǎn)及權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)對象在充分了解的基礎(chǔ)上自主決定是否接受服務(wù)。選項(xiàng)B“保密原則”強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對象隱私；選項(xiàng)C“自決原則”強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象自主選擇；選項(xiàng)D“非評判原則”強(qiáng)調(diào)不批判服務(wù)對象的價(jià)值觀與行為。因此正確答案為A。16、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過專注的身體姿態(tài)、專注的眼神交流等方式，向服務(wù)對象傳遞“我在認(rèn)真聽你說”的信息，這種技巧屬于？

A.積極傾聽

B.情感反應(yīng)

C.支持性技巧

D.引導(dǎo)性技巧

【答案】：C

解析：本題考察個(gè)案工作的基本技巧分類。個(gè)案工作技巧分為支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧三類。支持性技巧包括傾聽、同理心、鼓勵(lì)等，通過非語言（如身體姿態(tài)、眼神）和語言方式表達(dá)對服務(wù)對象的關(guān)注與理解；A選項(xiàng)“積極傾聽”是傾聽的一種深化方式，側(cè)重深度理解服務(wù)對象的表達(dá)，而非單純的非語言技巧；B選項(xiàng)“情感反應(yīng)”是社會(huì)工作者反映服務(wù)對象的情緒感受，與題干描述的“專注表達(dá)”無關(guān)；D選項(xiàng)“引導(dǎo)性技巧”（如澄清、對焦）側(cè)重于引導(dǎo)服務(wù)對象聚焦問題，而非傳遞專注。因此，正確答案為C。17、當(dāng)服務(wù)對象的個(gè)人信息涉及違法犯罪行為時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.堅(jiān)持保密原則，不向任何第三方透露

B.在保護(hù)服務(wù)對象隱私的前提下，向相關(guān)部門報(bào)告

C.僅告知服務(wù)對象的直系親屬

D.建議服務(wù)對象主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)自首

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密原則例外。保密原則存在例外情況，當(dāng)服務(wù)對象行為涉及違法犯罪時(shí)，社會(huì)工作者需平衡保密義務(wù)與法律責(zé)任，應(yīng)在保護(hù)隱私的前提下向相關(guān)部門（如公安機(jī)關(guān)）報(bào)告，而非完全保密（A錯(cuò)誤）或僅告知親屬（C錯(cuò)誤），建議自首不屬于社會(huì)工作者的職責(zé)范圍（D錯(cuò)誤）。18、當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過程中得知案主有自殺傾向且拒絕接受幫助時(shí)，正確的做法是？

A.嚴(yán)格遵守保密原則，不向任何人透露

B.為案主保守秘密，避免其家屬擔(dān)憂

C.立即向其家屬或相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告，保護(hù)案主生命安全

D.勸說案主接受專業(yè)心理干預(yù)

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理保密原則的例外情況。保密原則存在例外，當(dāng)案主涉及生命安全（如自殺傾向）時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任打破保密，保護(hù)案主生命。選項(xiàng)A、B違反倫理原則；選項(xiàng)D僅為勸說，未采取必要保護(hù)措施，無法確保案主安全；選項(xiàng)C符合倫理要求，及時(shí)向相關(guān)人員披露信息以保障案主生命安全。因此正確答案為C。19、社會(huì)工作理論中，認(rèn)為“人在情境中”，強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境互動(dòng)的理論是？

A.生態(tài)系統(tǒng)理論

B.認(rèn)知行為理論

C.社會(huì)支持理論

D.優(yōu)勢視角理論

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作主要理論的核心觀點(diǎn)。生態(tài)系統(tǒng)理論的核心是“人在情境中”，強(qiáng)調(diào)個(gè)體發(fā)展與家庭、社區(qū)、社會(huì)等環(huán)境系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)互動(dòng)及相互影響。選項(xiàng)B（認(rèn)知行為理論）側(cè)重分析個(gè)體認(rèn)知、情緒與行為的關(guān)聯(lián)；選項(xiàng)C（社會(huì)支持理論）關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對個(gè)體的支持作用；選項(xiàng)D（優(yōu)勢視角理論）強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對象的自身優(yōu)勢和資源。生態(tài)系統(tǒng)理論最符合“個(gè)體與環(huán)境互動(dòng)”的描述，因此正確答案為A。20、服務(wù)對象向社會(huì)工作者透露自己曾參與過未被處理的盜竊行為，且表示“下次還會(huì)繼續(xù)”。此時(shí)社會(huì)工作者的正確做法是？

A.堅(jiān)持保密原則，不向任何人透露

B.勸說服務(wù)對象自首，同時(shí)不向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)

C.立即向公安機(jī)關(guān)匿名舉報(bào)

D.向服務(wù)對象說明保密原則及例外情況，并鼓勵(lì)其自首

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作倫理保密原則知識點(diǎn)。A選項(xiàng)“堅(jiān)持保密”錯(cuò)誤，因服務(wù)對象透露的盜竊行為及“下次繼續(xù)”表明存在潛在危害（他人財(cái)產(chǎn)安全），且盜竊行為本身已違法，保密原則有例外；B選項(xiàng)“不向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)”錯(cuò)誤，若涉及違法犯罪且有潛在危害，社工需在保護(hù)服務(wù)對象隱私的同時(shí)履行法律責(zé)任；C選項(xiàng)“立即匿名舉報(bào)”錯(cuò)誤，社工應(yīng)優(yōu)先與服務(wù)對象溝通，說明保密邊界，而非直接舉報(bào)；D選項(xiàng)“說明保密原則及例外情況，并鼓勵(lì)自首”符合倫理規(guī)范：社工需向服務(wù)對象明確保密范圍及例外（如危害生命安全、違法犯罪），同時(shí)引導(dǎo)其主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，既維護(hù)法律尊嚴(yán)，又保留服務(wù)對象改過自新的機(jī)會(huì)。故正確答案為D。21、當(dāng)服務(wù)對象透露曾有傷害他人的想法但無具體計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者首要責(zé)任是？

A.嚴(yán)格保密不向任何人透露

B.立即報(bào)警確保潛在受害者安全

C.簽訂保密協(xié)議后繼續(xù)服務(wù)

D.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估并制定安全計(jì)劃

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密原則與風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)。A錯(cuò)誤，保密原則存在例外（如自傷/傷人風(fēng)險(xiǎn)）；B錯(cuò)誤，“無具體計(jì)劃”時(shí)無需立即報(bào)警，需先評估風(fēng)險(xiǎn)；C錯(cuò)誤，即使簽訂協(xié)議，也需優(yōu)先處理潛在風(fēng)險(xiǎn)；D正確，社會(huì)工作者需先評估風(fēng)險(xiǎn)等級（如是否有具體計(jì)劃、實(shí)施能力），再與服務(wù)對象溝通制定安全計(jì)劃（如情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)），兼顧保密與安全，故正確答案為D。22、社區(qū)組織文化活動(dòng)（如節(jié)日慶典、文體比賽等）的主要目的是？

A.豐富居民精神文化生活

B.提升居民科學(xué)文化素養(yǎng)

C.促進(jìn)社區(qū)鄰里關(guān)系和諧

D.完成上級部門布置的工作任務(wù)

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)文化建設(shè)核心目標(biāo)知識點(diǎn)。社區(qū)文化活動(dòng)的核心是滿足居民精神文化需求，提升生活質(zhì)量；B“科學(xué)文化素養(yǎng)”需通過教育等專業(yè)途徑，非文化活動(dòng)直接目標(biāo)；C“促進(jìn)鄰里關(guān)系”是活動(dòng)附加效果；D社區(qū)工作以居民需求為導(dǎo)向，非為完成任務(wù)，因此選A。23、下列哪種社區(qū)工作模式強(qiáng)調(diào)通過居民參與、自主決策來解決社區(qū)問題，注重培育社區(qū)自治能力？

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會(huì)行動(dòng)模式

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作三大模式的知識點(diǎn)。選項(xiàng)A‘地區(qū)發(fā)展模式’的核心是發(fā)動(dòng)居民參與，通過自助互助解決社區(qū)問題，注重培育社區(qū)組織和自治能力；選項(xiàng)B‘社會(huì)策劃模式’是由專業(yè)人員主導(dǎo)，基于理性分析制定計(jì)劃，自上而下推動(dòng)社區(qū)改變；選項(xiàng)C‘社區(qū)照顧模式’聚焦特殊群體（如老人、殘障人士），整合社區(qū)資源提供居家或社區(qū)照顧服務(wù)；選項(xiàng)D‘社會(huì)行動(dòng)模式’強(qiáng)調(diào)通過集體行動(dòng)（如抗議、游說）改變資源分配不均，具有較強(qiáng)的對抗性。題干中‘居民參與、自主決策、培育自治能力’的描述符合‘地區(qū)發(fā)展模式’的核心特征，故正確答案為A。24、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，尊重服務(wù)對象的生命價(jià)值、獨(dú)特性和尊嚴(yán)，接納其不同的文化背景、生活方式和個(gè)人偏好，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)核心價(jià)值觀？

A.接納

B.尊重

C.個(gè)別化

D.非評判

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。正確答案為B。“尊重”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者需認(rèn)可服務(wù)對象的生命價(jià)值、獨(dú)特性與尊嚴(yán)，接納其差異（如文化、生活方式），不評判或強(qiáng)加自身價(jià)值觀。A選項(xiàng)“接納”側(cè)重主動(dòng)接受服務(wù)對象的不同特質(zhì)，不排斥；C選項(xiàng)“個(gè)別化”強(qiáng)調(diào)根據(jù)服務(wù)對象特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)；D選項(xiàng)“非評判”強(qiáng)調(diào)不指責(zé)服務(wù)對象行為。題干中“尊重生命價(jià)值、獨(dú)特性”更符合“尊重”的定義，故選擇B。25、在社會(huì)工作服務(wù)中，社工對服務(wù)對象的價(jià)值觀、行為或生活方式持包容態(tài)度，不進(jìn)行主觀評判，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪項(xiàng)核心價(jià)值觀？

A.接納

B.非評判

C.個(gè)別化

D.自決

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的區(qū)分。選項(xiàng)A‘接納’強(qiáng)調(diào)包容服務(wù)對象的現(xiàn)狀，尊重其獨(dú)特性；選項(xiàng)B‘非評判’指社工不將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不指責(zé)、批判其言行與生活方式，與題干中‘不進(jìn)行主觀評判’的描述一致。選項(xiàng)C‘個(gè)別化’注重根據(jù)服務(wù)對象的具體情況制定服務(wù)計(jì)劃；選項(xiàng)D‘自決’指尊重服務(wù)對象自主選擇的權(quán)利。因此正確答案為B。26、社會(huì)工作的基本價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重

B.平等

C.批判

D.接納

【答案】：C

解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值觀包括尊重、平等、接納、公正等，強(qiáng)調(diào)尊重案主的自決權(quán)和價(jià)值觀，反對隨意批判或指責(zé)服務(wù)對象。因此，“批判”不屬于社會(huì)工作基本價(jià)值觀，選C。27、社會(huì)工作者在服務(wù)對象問題評估階段的核心任務(wù)是？

A.建立專業(yè)關(guān)系

B.收集服務(wù)對象相關(guān)信息并分析需求

C.制定具體服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃

D.實(shí)施服務(wù)并評估效果

【答案】：B

解析：個(gè)案工作流程中，“預(yù)估”階段（即評估階段）的核心是收集信息、分析問題與需求；A屬于接案階段，C屬于計(jì)劃階段，D屬于介入與評估階段。因此正確答案為B。28、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式中，‘識別服務(wù)對象問題的主客觀因素及成因’屬于哪個(gè)階段的主要任務(wù)？

A.接案階段

B.預(yù)估階段

C.計(jì)劃階段

D.評估階段

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式的階段任務(wù)。預(yù)估階段的核心是收集服務(wù)對象資料，分析問題成因及主客觀因素，為后續(xù)計(jì)劃提供依據(jù)。選項(xiàng)A“接案階段”主要是建立專業(yè)關(guān)系、初步評估；選項(xiàng)C“計(jì)劃階段”側(cè)重制定具體服務(wù)策略；選項(xiàng)D“評估階段”是檢驗(yàn)服務(wù)效果。故正確答案為B。29、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重

B.同理心

C.非評判

D.接納

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀知識點(diǎn)。社會(huì)工作核心價(jià)值觀包括尊重、平等、接納、非評判、個(gè)別化、自決等，是指導(dǎo)社工實(shí)踐的基本理念。而同理心屬于個(gè)案工作中的支持性溝通技巧，是具體方法而非價(jià)值觀，因此B選項(xiàng)錯(cuò)誤。A、C、D均為核心價(jià)值觀內(nèi)容。30、根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是？

A.政府派出機(jī)構(gòu)

B.基層群眾性自治組織

C.社區(qū)營利性服務(wù)企業(yè)

D.街道辦事處下屬事業(yè)單位

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)自治組織的法律定位?！冻鞘芯用裎瘑T會(huì)組織法》明確規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不屬于政府或事業(yè)單位。A選項(xiàng)錯(cuò)誤（政府派出機(jī)構(gòu)如街道辦）；C選項(xiàng)錯(cuò)誤（居委會(huì)非企業(yè)，無營利性質(zhì)）；D選項(xiàng)混淆了自治組織與行政附屬機(jī)構(gòu)的區(qū)別。31、社區(qū)的基本定義是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體，其核心特征不包括以下哪項(xiàng)？

A.具有明確的地域邊界

B.以商業(yè)貿(mào)易為主要功能

C.居民之間存在互動(dòng)關(guān)系

D.具備一定的生活服務(wù)設(shè)施

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)的基本概念。社區(qū)是基于地域、人口、文化等要素形成的生活共同體，核心功能是滿足居民生活需求，而非以商業(yè)貿(mào)易為主要功能。A、C、D均為社區(qū)的典型特征，而B混淆了社區(qū)與商業(yè)區(qū)域的功能定位。32、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，尊重服務(wù)對象的獨(dú)特性和差異性，針對不同服務(wù)對象的具體情況制定并實(shí)施個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪項(xiàng)核心價(jià)值觀？

A.尊重

B.接納

C.非評判

D.個(gè)別化

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的內(nèi)涵。A選項(xiàng)“尊重”強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象人格、權(quán)利和尊嚴(yán)的重視；B選項(xiàng)“接納”指無條件接受服務(wù)對象的全部，包括其缺點(diǎn)和不足；C選項(xiàng)“非評判”要求社會(huì)工作者避免對服務(wù)對象的行為、價(jià)值觀進(jìn)行指責(zé)或批判；D選項(xiàng)“個(gè)別化”明確要求尊重服務(wù)對象的獨(dú)特性與差異性，提供符合其具體情況的個(gè)性化服務(wù)，與題干描述一致。33、在社區(qū)工作中，通過組織居民參與“議事協(xié)商會(huì)”解決停車難問題，這種方法屬于？

A.小組工作方法

B.社區(qū)工作方法

C.個(gè)案工作方法

D.行政干預(yù)方法

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)工作方法知識點(diǎn)。社區(qū)工作方法通過組織居民議事、協(xié)調(diào)多方資源解決社區(qū)共性問題?！白h事協(xié)商會(huì)”是典型的社區(qū)層面互動(dòng)方式，屬于社區(qū)工作方法。選項(xiàng)A側(cè)重小組內(nèi)部互動(dòng)；選項(xiàng)C針對個(gè)體需求提供一對一服務(wù)；選項(xiàng)D強(qiáng)調(diào)行政強(qiáng)制，與社區(qū)自治不符。因此正確答案為B。34、社會(huì)工作的核心理念是（）

A.以人為本，助人自助

B.解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)公平

C.提供物質(zhì)幫助，解決生活困難

D.協(xié)助服務(wù)對象解決個(gè)人問題

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作的核心價(jià)值觀知識點(diǎn)。正確答案為A，因?yàn)椤耙匀藶楸?，助人自助”是社?huì)工作的核心理念，強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對象為中心，通過激發(fā)其潛能實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展；B選項(xiàng)是宏觀層面的目標(biāo)，非核心理念；C選項(xiàng)是傳統(tǒng)救助模式的特點(diǎn)，不符合專業(yè)社工的理念；D選項(xiàng)是個(gè)案工作的具體目標(biāo)之一，并非核心理念。35、社區(qū)發(fā)生突發(fā)火災(zāi)時(shí)，社區(qū)工作者第一時(shí)間應(yīng)采取的行動(dòng)是（）

A.立即撥打119報(bào)警并組織居民有序疏散

B.優(yōu)先搶救社區(qū)公共財(cái)產(chǎn)

C.等待消防部門到達(dá)后再啟動(dòng)應(yīng)急措施

D.安排專人留守現(xiàn)場防止火勢蔓延

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，首要任務(wù)是保障居民生命安全，因此應(yīng)立即報(bào)警并組織疏散。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，生命安全優(yōu)先于財(cái)產(chǎn)；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，需主動(dòng)作為而非等待；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，留守現(xiàn)場可能危及自身安全，非第一時(shí)間行動(dòng)。正確答案為A。36、下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？

A.利他主義

B.社會(huì)公正

C.功利主義

D.尊重

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作基本價(jià)值觀的核心內(nèi)容。社會(huì)工作的基本價(jià)值觀包括利他主義（A）、尊重（D）、社會(huì)公正（B）、非評判、個(gè)別化、自決等。功利主義（C）強(qiáng)調(diào)以行為結(jié)果的效益為判斷標(biāo)準(zhǔn)，不屬于社會(huì)工作的核心價(jià)值觀范疇，因此正確答案為C。錯(cuò)誤選項(xiàng)分析：A利他主義是社會(huì)工作者奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)；B社會(huì)公正是社會(huì)工作追求的公平正義目標(biāo)；D尊重要求尊重服務(wù)對象的權(quán)利與尊嚴(yán)，均屬于基本價(jià)值觀。37、在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，‘接納’的核心含義是？

A.對服務(wù)對象的價(jià)值觀和行為不加評判

B.幫助服務(wù)對象解決所有問題

C.按照自己的標(biāo)準(zhǔn)評判服務(wù)對象

D.優(yōu)先考慮服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)利益

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中‘接納’的概念。接納是指社工應(yīng)尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異，對其價(jià)值觀、行為、文化背景等不加主觀評判，保持開放態(tài)度。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，因?yàn)樯绻o法解決服務(wù)對象的所有問題，需尊重服務(wù)對象的自主選擇；選項(xiàng)C違背接納原則，評判會(huì)阻礙服務(wù)關(guān)系建立；選項(xiàng)D屬于對服務(wù)對象需求的片面理解，接納不涉及經(jīng)濟(jì)利益優(yōu)先。正確答案為A。38、在社會(huì)工作服務(wù)過程中，當(dāng)服務(wù)對象的行為或價(jià)值觀與社工自身存在差異時(shí)，社工應(yīng)優(yōu)先遵循的專業(yè)倫理原則是？

A.非評判原則

B.自決原則

C.個(gè)別化原則

D.保密原則

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作倫理價(jià)值觀。非評判原則要求社工尊重服務(wù)對象的獨(dú)特性，不將個(gè)人價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，以客觀態(tài)度接納其行為和選擇。B自決原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象自主決策，但核心是尊重選擇而非處理價(jià)值觀沖突；C個(gè)別化原則針對服務(wù)方案制定，與價(jià)值觀差異處理無關(guān)；D保密原則保護(hù)隱私，不涉及價(jià)值觀差異。因此正確答案為A。39、社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象的文化差異時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的倫理原則是（）。

A.非評判原則，尊重服務(wù)對象的文化背景

B.保密原則，不將文化差異告知他人

C.自決原則，由服務(wù)對象自主選擇是否適應(yīng)主流文化

D.個(gè)別化原則，僅關(guān)注服務(wù)對象的個(gè)體需求

【答案】：A

解析：本題考察文化差異情境下的倫理處理原則。正確答案為A，非評判原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對象的文化背景和價(jià)值觀，不將自身文化標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于人。B選項(xiàng)保密原則與文化差異的倫理處理無關(guān)；C選項(xiàng)自決原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自主決策，但文化差異中需結(jié)合非評判而非單純自決；D選項(xiàng)個(gè)別化原則側(cè)重針對個(gè)體差異提供服務(wù)，與文化差異的倫理處理無關(guān)。40、當(dāng)服務(wù)對象透露自身存在自殺傾向時(shí)，社會(huì)工作者的首要責(zé)任是？

A.嚴(yán)格保密

B.通知其家屬

C.保護(hù)其生命安全

D.上報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理守則與生命優(yōu)先原則。正確答案為C，根據(jù)倫理規(guī)范，“保護(hù)生命”是社會(huì)工作者的首要責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對象生命安全受到威脅時(shí)，保密原則需讓位于生命安全，應(yīng)立即采取干預(yù)措施（如聯(lián)系家屬、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）。選項(xiàng)A“嚴(yán)格保密”違反倫理底線；選項(xiàng)B“通知家屬”和D“上報(bào)機(jī)構(gòu)”是后續(xù)必要步驟，但非首要責(zé)任。因此選C。41、社區(qū)工作中，通過組織居民議事會(huì)提升居民參與社區(qū)事務(wù)的能力，這屬于社區(qū)工作的？

A.過程目標(biāo)

B.結(jié)果目標(biāo)

C.任務(wù)目標(biāo)

D.短期目標(biāo)

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的目標(biāo)分類。正確答案為A，“過程目標(biāo)”強(qiáng)調(diào)通過服務(wù)提升社區(qū)居民的能力、建立社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等過程性成果；B選項(xiàng)“結(jié)果目標(biāo)”側(cè)重具體物質(zhì)或服務(wù)成果（如建成社區(qū)中心）；C選項(xiàng)“任務(wù)目標(biāo)”以解決具體問題為導(dǎo)向（如清理社區(qū)衛(wèi)生）；D選項(xiàng)“短期目標(biāo)”僅強(qiáng)調(diào)時(shí)間維度，與題干中“能力提升”的過程性不符。42、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，尊重服務(wù)對象的獨(dú)特性和自主性，關(guān)注其個(gè)人經(jīng)歷、需求和問題的特殊性，體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪項(xiàng)核心價(jià)值觀？

A.尊重

B.接納

C.非評判

D.個(gè)別化

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的內(nèi)涵。A選項(xiàng)“尊重”強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的人格與權(quán)利；B選項(xiàng)“接納”指無條件接受服務(wù)對象的全部，不因其背景而排斥；C選項(xiàng)“非評判”要求不指責(zé)、不批判服務(wù)對象的行為或價(jià)值觀；D選項(xiàng)“個(gè)別化”強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的需求、經(jīng)歷和問題具有獨(dú)特性，需針對個(gè)體制定差異化服務(wù)計(jì)劃。題干中“獨(dú)特性”“自主性”“特殊性”均指向?qū)€(gè)體差異的關(guān)注，故正確答案為D。43、社會(huì)工作理論中，“優(yōu)勢視角”強(qiáng)調(diào)的核心是什么？

A.關(guān)注服務(wù)對象的問題和缺陷

B.認(rèn)為服務(wù)對象的問題源于環(huán)境壓迫，與個(gè)人無關(guān)

C.相信服務(wù)對象擁有解決問題的能力和資源，社工需挖掘利用

D.強(qiáng)調(diào)社工應(yīng)主動(dòng)為服務(wù)對象制定解決方案

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作“優(yōu)勢視角”的理論核心。正確答案為C。分析：A選項(xiàng)錯(cuò)誤，“關(guān)注問題和缺陷”是傳統(tǒng)“問題視角”的特點(diǎn)，而非優(yōu)勢視角；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，認(rèn)為問題完全由環(huán)境造成是“社會(huì)結(jié)構(gòu)理論”或“生態(tài)系統(tǒng)理論”的部分觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對個(gè)體的影響，與優(yōu)勢視角的核心不符；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象是自身問題的專家，社工的角色是支持者和賦能者，而非主動(dòng)制定解決方案的“專家”；C選項(xiàng)正確，優(yōu)勢視角的核心是相信服務(wù)對象自身具備解決問題的能力和資源（如內(nèi)在潛能、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等），社工需通過發(fā)掘、肯定和整合這些優(yōu)勢，幫助服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)自助。44、社區(qū)工作者在處理居民矛盾糾紛時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不符合溝通原則？（）

A.主動(dòng)傾聽雙方訴求，不急于評判

B.用通俗易懂的語言解釋調(diào)解依據(jù)

C.優(yōu)先滿足強(qiáng)勢方訴求以快速解決問題

D.及時(shí)跟進(jìn)調(diào)解結(jié)果并反饋

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)工作溝通技巧知識點(diǎn)。社區(qū)工作者處理矛盾糾紛需遵循公平公正原則，不能因一方強(qiáng)勢而優(yōu)先滿足其訴求，應(yīng)基于事實(shí)和政策進(jìn)行中立調(diào)解。選項(xiàng)A（傾聽訴求）、B（通俗解釋）、D（跟進(jìn)反饋）均為合理溝通做法，因此正確答案為C。45、個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的首要前提是？

A.傾聽

B.共情

C.尊重與接納

D.提供資源

【答案】：C

解析：本題考察個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系建立知識點(diǎn)。專業(yè)關(guān)系的建立以信任為基礎(chǔ)，而尊重與接納是信任的核心前提：尊重服務(wù)對象的獨(dú)特性與自主性，接納其現(xiàn)狀（非評判態(tài)度）是建立信任的首要條件。選項(xiàng)A（傾聽）是專業(yè)關(guān)系中的重要技巧，但屬于溝通環(huán)節(jié)；選項(xiàng)B（共情）是深入理解服務(wù)對象感受的技巧，需在尊重接納基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)；選項(xiàng)D（提供資源）是實(shí)務(wù)介入階段的行為，非關(guān)系建立前提。46、以下關(guān)于社會(huì)工作的核心要素的說法，正確的是？

A.社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的專業(yè)性服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作僅通過行政手段解決社會(huì)問題

C.社會(huì)工作的核心是通過物質(zhì)救助滿足服務(wù)對象的基本需求

D.社會(huì)工作的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象改變性格缺陷

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作的定義與核心要素。正確答案為A，因?yàn)樯鐣?huì)工作的核心要素包括：以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)、運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識和方法、服務(wù)對象是有需要的個(gè)人或群體、目標(biāo)是解決社會(huì)問題和促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，社會(huì)工作不是僅靠行政手段，而是以專業(yè)方法為基礎(chǔ)；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，社會(huì)工作不僅包括物質(zhì)救助，還包括心理支持、能力建設(shè)等非物質(zhì)服務(wù)；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，社會(huì)工作的目標(biāo)是協(xié)助服務(wù)對象解決問題、提升能力，而非單純改變性格。47、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.非評判

B.批判

C.尊重

D.個(gè)別化

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的內(nèi)容。社會(huì)工作的核心價(jià)值觀包括尊重、接納、非評判、個(gè)別化、保密、自決等，強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的理解與支持，而非批判。選項(xiàng)B“批判”帶有否定性態(tài)度，不符合專業(yè)價(jià)值觀，因此正確答案為B。48、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的首要倫理責(zé)任是（）

A.尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)和權(quán)利

B.保護(hù)服務(wù)對象的隱私

C.促進(jìn)服務(wù)對象的福祉

D.維護(hù)社會(huì)公平正義

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作倫理價(jià)值觀的核心。正確答案為A，因?yàn)樽鹬胤?wù)對象的人格尊嚴(yán)和權(quán)利是社會(huì)工作倫理的基礎(chǔ)，是保障服務(wù)對象基本權(quán)益的前提。B選項(xiàng)保護(hù)隱私是重要倫理責(zé)任，但屬于具體操作層面；C選項(xiàng)促進(jìn)福祉是服務(wù)目標(biāo)而非首要倫理責(zé)任；D選項(xiàng)維護(hù)社會(huì)公平正義屬于宏觀層面的社會(huì)責(zé)任，非社會(huì)工作者直接服務(wù)的首要倫理責(zé)任。49、社會(huì)工作的直接服務(wù)方法不包括以下哪種？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)行政

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作直接與間接服務(wù)方法的區(qū)分。個(gè)案、小組、社區(qū)工作屬于直接服務(wù)方法，直接面向服務(wù)對象提供幫助；社會(huì)行政屬于間接服務(wù)方法，通過政策制定、資源協(xié)調(diào)等方式支持服務(wù)體系運(yùn)行，故D不屬于直接服務(wù)方法。50、小組工作開始階段（組建階段），工作者的核心任務(wù)是？

A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系

B.協(xié)助組員制定小組規(guī)范

C.協(xié)助組員解決實(shí)際問題

D.協(xié)助組員評估小組效果

【答案】：A

解析：本題考察小組工作階段任務(wù)。小組開始階段的核心任務(wù)是幫助組員相互認(rèn)識、消除陌生感，建立初步信任關(guān)系，為后續(xù)互動(dòng)奠定基礎(chǔ)；B選項(xiàng)“制定小組規(guī)范”是開始階段的次要任務(wù)（明確互動(dòng)規(guī)則），但非核心；C選項(xiàng)“解決問題”是小組成熟階段的主要任務(wù)；D選項(xiàng)“評估效果”屬于小組結(jié)束階段的任務(wù)。因此正確答案為A。51、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的接案階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括？

A.收集服務(wù)對象的基本資料

B.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃

C.建立專業(yè)關(guān)系

D.初步評估服務(wù)對象的問題

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中“接案”階段的任務(wù)。接案階段主要任務(wù)包括建立專業(yè)關(guān)系、收集服務(wù)對象資料、初步評估、決定是否提供服務(wù)等。選項(xiàng)B“制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃”屬于“計(jì)劃”階段的核心任務(wù)，而非接案階段。A、C、D均為接案階段的主要任務(wù)。52、強(qiáng)調(diào)居民自主參與、注重社區(qū)能力建設(shè)、以過程目標(biāo)為主的社區(qū)工作模式是？

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社區(qū)行動(dòng)模式

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作三大基本模式。地區(qū)發(fā)展模式（A）核心是居民參與、自助互助、增強(qiáng)社區(qū)能力，注重過程目標(biāo)；社會(huì)策劃模式（B）是專業(yè)人士主導(dǎo)、自上而下的計(jì)劃模式；社區(qū)照顧模式（C）聚焦特殊群體照顧資源整合；社區(qū)行動(dòng)模式（D）非主流分類，屬于干擾項(xiàng)。因此正確答案為A。53、在個(gè)案工作會(huì)談中，社工通過“我理解你現(xiàn)在因?yàn)楦改附?jīng)常批評而感到壓力很大，這種感受確實(shí)很難熬”來回應(yīng)服務(wù)對象，這種技巧屬于？

A.傾聽

B.情感反映

C.摘要

D.澄清

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作中的溝通技巧。選項(xiàng)A“傾聽”是指社工專注接收服務(wù)對象的信息，不包含反饋；選項(xiàng)B“情感反映”是社工將服務(wù)對象表達(dá)的情緒和感受反饋給對方，幫助其識別自身情緒，符合題干中對服務(wù)對象感受的回應(yīng)；選項(xiàng)C“摘要”是總結(jié)服務(wù)對象的主要內(nèi)容；選項(xiàng)D“澄清”是明確服務(wù)對象表述中的模糊信息。題干中社工復(fù)述并回應(yīng)了服務(wù)對象的情緒感受，屬于情感反映技巧，故正確答案為B。54、社會(huì)工作者在與服務(wù)對象接觸時(shí)，應(yīng)尊重其文化背景、生活方式及價(jià)值觀，不輕易評判或指責(zé)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)核心價(jià)值觀？

A.接納

B.非評判

C.個(gè)別化

D.自決

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀。正確答案為A（接納）。社會(huì)工作的“接納”是指尊重服務(wù)對象的現(xiàn)狀及差異，包括文化、價(jià)值觀、生活方式等，不加以批判或排斥，強(qiáng)調(diào)無條件的尊重。選項(xiàng)B“非評判”更側(cè)重于避免對服務(wù)對象的行為或選擇直接批評，而題干中“尊重文化背景、生活方式”的描述更符合“接納”的廣義內(nèi)涵；選項(xiàng)C“個(gè)別化”強(qiáng)調(diào)針對不同服務(wù)對象制定個(gè)性化方案，與題干核心價(jià)值觀不符；選項(xiàng)D“自決”指尊重服務(wù)對象自主決策的權(quán)利，題干未涉及。55、在社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系中，‘接納’的正確理解是？

A.無條件接受服務(wù)對象的價(jià)值觀和行為表現(xiàn)

B.對服務(wù)對象的價(jià)值觀進(jìn)行理性判斷后再接受

C.僅接受服務(wù)對象符合社會(huì)規(guī)范的行為

D.優(yōu)先接受服務(wù)對象的積極行為，拒絕消極行為

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作價(jià)值觀中‘接納’的核心概念。正確答案為A。社會(huì)工作的‘接納’強(qiáng)調(diào)不以自身價(jià)值觀為評判標(biāo)準(zhǔn)，無條件接受服務(wù)對象的獨(dú)特性（包括價(jià)值觀、行為習(xí)慣等），核心是‘非評判的尊重’。錯(cuò)誤選項(xiàng)分析：B項(xiàng)混淆了‘接納’與‘評判’，接納不包含對服務(wù)對象價(jià)值觀的理性判斷；C項(xiàng)將‘接納’限定為‘符合社會(huì)規(guī)范’，違背了接納的非評判原則；D項(xiàng)‘優(yōu)先接受積極行為、拒絕消極行為’屬于有條件接納，與接納的無條件性矛盾。56、小組工作過程中，成員從相互試探、建立初步信任逐漸過渡到出現(xiàn)意見分歧、爭奪角色地位，這一階段屬于小組工作的（）。

A.小組形成期

B.小組過渡期

C.小組協(xié)商期

D.小組結(jié)束期

【答案】：B

解析：本題考察小組工作的階段劃分。正確答案為B。小組過渡期（也稱為沖突期）是小組發(fā)展的關(guān)鍵階段，成員在初步信任建立后，開始暴露真實(shí)想法、價(jià)值觀差異或角色定位沖突，表現(xiàn)為意見分歧、爭奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)等。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，形成期（初始階段）成員更多是試探性互動(dòng)，沖突較少；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，“小組協(xié)商期”非小組工作標(biāo)準(zhǔn)階段名稱；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，結(jié)束期成員聚焦總結(jié)和分離，與沖突無關(guān)。57、社會(huì)工作的優(yōu)勢視角理論強(qiáng)調(diào)？

A.服務(wù)對象的問題和缺陷是工作的重點(diǎn)

B.相信服務(wù)對象擁有改變的能力和資源

C.社工是權(quán)威專家，負(fù)責(zé)指導(dǎo)服務(wù)對象解決問題

D.服務(wù)對象的問題完全由外部環(huán)境決定，個(gè)人難以改變

【答案】：B

解析：本題考察優(yōu)勢視角的核心要義。正確答案為B，優(yōu)勢視角以“相信人有能力改變”為核心，強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢（如能力、韌性）和外部資源（如家庭支持、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)），而非聚焦問題缺陷。錯(cuò)誤選項(xiàng)A屬于“問題視角”（病理模式），與優(yōu)勢視角相悖；C混淆了社工與服務(wù)對象的關(guān)系，優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)“合作”而非“權(quán)威指導(dǎo)”；D陷入環(huán)境決定論，忽視服務(wù)對象的主觀能動(dòng)性，違背優(yōu)勢視角的核心信念。58、針對社區(qū)矯正對象開展的‘同伴互助小組’屬于哪種小組工作類型？

A.教育小組

B.支持小組

C.治療小組

D.成長小組

【答案】：C

解析：本題考察小組工作類型。治療小組旨在通過專業(yè)干預(yù)解決成員心理/行為問題，社區(qū)矯正對象需糾正偏差行為，符合治療小組‘解決問題、預(yù)防復(fù)發(fā)’的目標(biāo)。支持小組側(cè)重成員共同經(jīng)驗(yàn)分享，教育小組側(cè)重知識傳授，成長小組側(cè)重能力提升，均不符合題意，故C正確。59、當(dāng)服務(wù)對象向社工透露其因失戀而有自殺傾向時(shí)，社工最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵?/p>

A.嚴(yán)格遵守保密原則，不向任何人透露

B.立即聯(lián)系其家人并采取必要的監(jiān)護(hù)措施

C.認(rèn)為這是正常情緒反應(yīng)，無需特殊處理

D.建議其尋求心理咨詢師幫助

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中保密原則的例外情況。保密原則需優(yōu)先保障服務(wù)對象的生命安全，當(dāng)服務(wù)對象涉及自殺傾向等危及生命的情況時(shí)，社工應(yīng)打破保密，立即采取干預(yù)措施（如聯(lián)系家人、通知相關(guān)機(jī)構(gòu)）。選項(xiàng)A違背生命優(yōu)先原則；選項(xiàng)C忽視危機(jī)嚴(yán)重性；選項(xiàng)D未優(yōu)先處理緊急情況。因此正確答案為B。60、在個(gè)案工作會(huì)談中，社工以下哪種行為最能體現(xiàn)‘傾聽’技巧？

A.復(fù)述服務(wù)對象的主要觀點(diǎn)以確認(rèn)信息

B.點(diǎn)頭并說‘我理解你的感受’以表達(dá)共情

C.保持沉默，目光專注地注視服務(wù)對象并記錄關(guān)鍵信息

D.快速提出建議和解決方案以幫助服務(wù)對象解決問題

【答案】：C

解析：本題考察個(gè)案工作‘傾聽’技巧。傾聽是指社工通過專注的肢體語言（如沉默、注視）和心理投入，不帶評判地接收服務(wù)對象的信息。A項(xiàng)屬于‘總結(jié)/澄清’技巧，B項(xiàng)屬于‘共情’技巧，D項(xiàng)屬于‘直接干預(yù)’技巧，均非‘傾聽’。C項(xiàng)通過沉默和專注的肢體語言體現(xiàn)了對服務(wù)對象表達(dá)的專注接收，符合傾聽的核心要求。61、在社會(huì)工作通用過程模式中，明確服務(wù)對象問題與需求，并制定服務(wù)計(jì)劃的階段是？

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作通用過程階段的核心任務(wù)，正確答案為C。通用過程包括：接案（建立專業(yè)關(guān)系）、預(yù)估（分析問題與需求）、計(jì)劃（制定目標(biāo)與策略）、介入（實(shí)施服務(wù)）、評估（檢驗(yàn)效果）、結(jié)案（結(jié)束關(guān)系）。C選項(xiàng)“計(jì)劃階段”明確目標(biāo)和策略，符合題干描述；A為初步接觸，B為問題分析，D為服務(wù)實(shí)施，均不符合。62、在小組工作中，當(dāng)組員因意見分歧產(chǎn)生沖突時(shí)，社工應(yīng)優(yōu)先扮演的角色是？

A.協(xié)調(diào)者

B.治療者

C.倡導(dǎo)者

D.引導(dǎo)者

【答案】：A

解析：本題考察小組工作中的社工角色。正確答案為A，協(xié)調(diào)者角色要求社工在小組沖突中協(xié)助組員理解差異、建立共識，促進(jìn)建設(shè)性溝通。選項(xiàng)B的治療者側(cè)重解決組員心理或行為問題；選項(xiàng)C的倡導(dǎo)者需推動(dòng)外部資源或政策支持；選項(xiàng)D的引導(dǎo)者側(cè)重引導(dǎo)小組進(jìn)程，而沖突協(xié)調(diào)更強(qiáng)調(diào)居中調(diào)解，故協(xié)調(diào)者更符合題意。63、當(dāng)服務(wù)對象是一名青少年，其父母因家庭矛盾經(jīng)常爭吵，導(dǎo)致該青少年出現(xiàn)情緒問題并影響學(xué)業(yè)，社工在個(gè)案介入時(shí)，首先應(yīng)（）

A.直接建議青少年父母參加家庭治療

B.與青少年建立信任關(guān)系，進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

C.開展家庭訪談，了解家庭沖突的具體情況

D.為青少年提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，緩解其學(xué)業(yè)壓力

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作介入流程。正確答案為B，個(gè)案工作需先建立專業(yè)關(guān)系，通過傾聽、共情等技巧與青少年建立信任，了解其情緒問題根源（如家庭矛盾）。A選項(xiàng)直接建議家庭治療跳過了與青少年建立關(guān)系的必要步驟，易引發(fā)抵觸；C選項(xiàng)家庭訪談需在與青少年建立信任后，以其為橋梁了解家庭情況，而非直接介入家庭；D選項(xiàng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)屬于問題解決策略，個(gè)案初期應(yīng)優(yōu)先處理情緒問題及建立關(guān)系，再制定綜合計(jì)劃。64、在個(gè)案會(huì)談中，社工說：“我注意到你剛才提到工作壓力大，情緒低落，這讓你感到很困擾，是嗎？”這里運(yùn)用了哪種技巧？

A.同理心

B.澄清

C.鼓勵(lì)

D.自我表露

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作會(huì)談技巧。同理心是指社工設(shè)身處地感受服務(wù)對象的情緒和想法，通過共情回應(yīng)讓服務(wù)對象感受到被理解。選項(xiàng)B“澄清”是引導(dǎo)服務(wù)對象明確表述模糊內(nèi)容；選項(xiàng)C“鼓勵(lì)”是通過語言或非語言方式促進(jìn)服務(wù)對象表達(dá)；選項(xiàng)D“自我表露”是社工分享自身經(jīng)驗(yàn)。題干中社工的回應(yīng)體現(xiàn)了對服務(wù)對象情緒的共情，故正確答案為A。65、根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是？

A.居民會(huì)議

B.居民代表會(huì)議

C.居委會(huì)主任會(huì)議

D.社區(qū)黨組織會(huì)議

【答案】：A

解析：本題考察居民委員會(huì)的組織架構(gòu)知識點(diǎn)。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民會(huì)議由本居住地區(qū)全體18周歲以上有選舉權(quán)的居民或每戶派代表參加，是居民自治的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)（A選項(xiàng)正確）；居民代表會(huì)議（B選項(xiàng)）是居民會(huì)議閉會(huì)期間的常設(shè)議事機(jī)構(gòu)，非最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；居委會(huì)主任會(huì)議（C選項(xiàng)）是居委會(huì)內(nèi)部的日常決策會(huì)議，不代表全體居民利益；社區(qū)黨組織會(huì)議（D選項(xiàng)）是黨的組織內(nèi)部會(huì)議，主要負(fù)責(zé)黨建工作，并非居委會(huì)的權(quán)力機(jī)構(gòu)。因此正確答案為A。66、個(gè)案工作的最后一個(gè)工作環(huán)節(jié)是？

A.接案

B.結(jié)案

C.評估

D.跟進(jìn)

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作的通用流程。個(gè)案工作流程包括接案（開始）、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估、結(jié)案（結(jié)束）六個(gè)環(huán)節(jié)。“跟進(jìn)”是結(jié)案后的延伸服務(wù)，“評估”貫穿介入過程并在結(jié)束后進(jìn)行，“接案”是服務(wù)的起點(diǎn)。因此，最后一個(gè)正式環(huán)節(jié)是結(jié)案，正確答案為B。67、當(dāng)服務(wù)對象向社會(huì)工作者透露其有自殺傾向時(shí)，社會(huì)工作者的首要責(zé)任是？

A.嚴(yán)格遵守保密原則，不向外界透露

B.確保服務(wù)對象的生命安全

C.幫助服務(wù)對象解決心理問題

D.聯(lián)系其家人告知情況

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理困境處理原則。正確答案為B，倫理守則中明確“安全優(yōu)先于保密”，當(dāng)服務(wù)對象存在自傷/傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保障其生命安全是首要任務(wù)。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因保密原則在安全需求面前需讓步；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，解決心理問題是后續(xù)目標(biāo)，非首要責(zé)任；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，聯(lián)系家人需在保障安全的前提下進(jìn)行，且非首要步驟。68、社區(qū)工作的首要目標(biāo)是？

A.滿足居民多樣化需求

B.維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定

C.推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.組織社區(qū)文化活動(dòng)

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的核心定位，正確答案為A。社區(qū)工作以居民需求為導(dǎo)向，通過整合資源解決群眾實(shí)際問題是首要職責(zé)；B選項(xiàng)是社區(qū)工作的重要任務(wù)但非首要目標(biāo)；C選項(xiàng)屬于政府經(jīng)濟(jì)部門職責(zé)，社區(qū)主要承擔(dān)服務(wù)協(xié)調(diào)功能；D選項(xiàng)是社區(qū)文化建設(shè)的一部分，非核心目標(biāo)。69、社區(qū)志愿者服務(wù)的核心宗旨是（）

A.奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步

B.有償服務(wù)、按勞分配

C.強(qiáng)制參與、完成任務(wù)

D.組織管理、考核激勵(lì)

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)志愿者服務(wù)宗旨知識點(diǎn)。中國志愿者服務(wù)的核心宗旨是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，這一宗旨體現(xiàn)了志愿者服務(wù)的自愿性、無償性和利他性。B選項(xiàng)有償服務(wù)違背志愿者“無償奉獻(xiàn)”的本質(zhì)；C選項(xiàng)強(qiáng)制參與不符合志愿服務(wù)自愿原則；D選項(xiàng)組織管理、考核激勵(lì)是志愿服務(wù)的保障手段，而非核心宗旨。因此正確答案為A。70、根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，以下哪種情況社工可突破保密原則？

A.服務(wù)對象主動(dòng)要求將個(gè)人信息告知其家人

B.服務(wù)對象透露自己有傷害他人的潛在風(fēng)險(xiǎn)

C.服務(wù)對象因家庭矛盾向社工傾訴隱私

D.服務(wù)對象的朋友請求了解其近期服務(wù)情況

【答案】：B

解析：本題考察保密原則的例外情形。保密原則的例外包括：服務(wù)對象有自傷/傷人風(fēng)險(xiǎn)、違法犯罪行為、法庭強(qiáng)制要求披露等。B項(xiàng)“傷害他人的潛在風(fēng)險(xiǎn)”符合例外條件。A項(xiàng)“主動(dòng)告知家人”需以無風(fēng)險(xiǎn)為前提，非法定例外；C項(xiàng)“家庭矛盾傾訴”屬于正常服務(wù)范疇，無需突破保密；D項(xiàng)“朋友請求”不屬于保密例外。正確答案為B。71、社區(qū)發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，首要的應(yīng)急處置步驟是？

A.立即組織居民疏散至安全區(qū)域

B.撥打119報(bào)警電話

C.組織居民進(jìn)行初期火災(zāi)撲救

D.立即上報(bào)街道辦事處應(yīng)急管理部門

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置流程。社區(qū)突發(fā)事件處置需遵循“生命至上、快速響應(yīng)”原則，首要任務(wù)是保障居民生命安全。A選項(xiàng)“組織居民疏散”是突發(fā)事件中保護(hù)居民生命的關(guān)鍵第一步，避免因火災(zāi)、地震等導(dǎo)致人員傷亡；B選項(xiàng)“撥打119”應(yīng)在確保自身安全后進(jìn)行，或與疏散同步進(jìn)行，并非首要步驟；C選項(xiàng)“初期火災(zāi)撲救”僅適用于具備消防技能且火勢可控的情況，非所有突發(fā)事件都適用，且不能優(yōu)先于疏散；D選項(xiàng)“上報(bào)街道”是后續(xù)報(bào)告流程，不能替代現(xiàn)場應(yīng)急處置。因此正確答案為A。72、根據(jù)馬斯洛需求層次理論，兒童社會(huì)工作中優(yōu)先滿足的基本需求是？

A.生理需求（食物、水、安全等）

B.安全需求（人身安全、環(huán)境穩(wěn)定等）

C.歸屬與愛的需求（家庭、同伴關(guān)系等）

D.尊重需求（自尊、社會(huì)認(rèn)可等）

【答案】：A

解析：本題考察馬斯洛需求層次理論在兒童社會(huì)工作中的應(yīng)用。正確答案為A，馬斯洛理論認(rèn)為生理需求是人類最基礎(chǔ)的需求，兒童的生理需求包括充足的營養(yǎng)、安全的居住環(huán)境、基本的醫(yī)療保障等，若這些需求未滿足，其他高階需求（如歸屬、尊重）難以實(shí)現(xiàn)。兒童社會(huì)工作需優(yōu)先保障其生存權(quán)，即滿足生理需求。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，安全需求雖重要，但需以生理需求為基礎(chǔ)；選項(xiàng)C和D屬于高階需求，應(yīng)在基本生存需求滿足后逐步介入。73、下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作的間接服務(wù)方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作督導(dǎo)

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作方法的分類。正確答案為D，社會(huì)工作督導(dǎo)屬于間接方法，通過對社工的專業(yè)指導(dǎo)提升服務(wù)質(zhì)量；而A、B、C均屬于直接服務(wù)方法，直接作用于服務(wù)對象。74、在個(gè)案工作會(huì)談中，工作者通過復(fù)述服務(wù)對象的主要觀點(diǎn)和感受以確認(rèn)理解，這屬于以下哪種技巧？

A.傾聽

B.同理心

C.澄清

D.自我披露

【答案】：C

解析：本題考察個(gè)案工作的溝通技巧。澄清技巧是指工作者通過復(fù)述或提問，幫助服務(wù)對象明確模糊表達(dá)，確認(rèn)自身對信息的理解。選項(xiàng)A“傾聽”是專注接收信息；B“同理心”是設(shè)身處地感受對方情緒；D“自我披露”是工作者分享自身經(jīng)驗(yàn)。題干中“復(fù)述確認(rèn)理解”符合澄清技巧的定義，故正確答案為C。75、當(dāng)服務(wù)對象明確表示‘我想結(jié)束這段關(guān)系，不想再繼續(xù)治療了’，但社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)其仍存在自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者的首要倫理責(zé)任是？

A.尊重服務(wù)對象自決權(quán)，停止提供服務(wù)

B.優(yōu)先保護(hù)服務(wù)對象生命安全，采取干預(yù)措施

C.遵守保密原則，不向第三方透露自殺風(fēng)險(xiǎn)

D.繼續(xù)提供心理支持，維持治療關(guān)系

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的生命優(yōu)先原則。社會(huì)工作倫理強(qiáng)調(diào)“保護(hù)生命”是首要原則，當(dāng)服務(wù)對象存在自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，即使其表示自決，社工也需突破保密限制并采取干預(yù)措施（如聯(lián)系家屬、送醫(yī)等）。選項(xiàng)A“尊重自決”需讓位于生命安全；選項(xiàng)C“保密”在涉及生命安全時(shí)不適用；選項(xiàng)D“維持關(guān)系”會(huì)放任風(fēng)險(xiǎn)。因此，首要責(zé)任是保護(hù)生命安全，正確答案為B。76、根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，青少年階段（12-18歲）的核心發(fā)展任務(wù)是？

A.獲得勤奮感，克服自卑感（6-12歲）

B.建立自我同一性，避免角色混亂

C.獲得親密感，避免孤獨(dú)感（18-40歲）

D.獲得繁殖感，避免停滯感（40-65歲）

【答案】：B

解析：本題考察青少年社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)。埃里克森理論中，青少年階段（12-18歲）的核心任務(wù)是形成自我同一性，明確“我是誰”，避免角色混亂。A選項(xiàng)對應(yīng)學(xué)齡期（6-12歲）；C選項(xiàng)對應(yīng)成年早期（18-40歲）；D選項(xiàng)對應(yīng)成年中期（40-65歲），均對應(yīng)錯(cuò)誤階段。77、社區(qū)發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)工作者首要采取的措施是（）

A.組織居民緊急疏散

B.撥打119報(bào)警電話

C.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

D.啟動(dòng)社區(qū)應(yīng)急預(yù)案

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置流程。在突發(fā)事件中，保障居民生命安全是首要任務(wù)，因此社區(qū)工作者應(yīng)第一時(shí)間組織人員疏散，避免傷亡擴(kuò)大。B選項(xiàng)“報(bào)警”需在確保安全的前提下進(jìn)行；C選項(xiàng)“聯(lián)系衛(wèi)生服務(wù)站”是后續(xù)救援環(huán)節(jié)；D選項(xiàng)“啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”是前期準(zhǔn)備，非首要行動(dòng)。因此正確答案為A。78、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重

B.非評判

C.批判

D.接納

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀知識點(diǎn)。社會(huì)工作核心價(jià)值觀包括尊重、接納、非評判、個(gè)別化、保密等。選項(xiàng)A（尊重）、B（非評判）、D（接納）均為核心價(jià)值觀，而“批判”不屬于核心價(jià)值觀，社工應(yīng)避免對服務(wù)對象進(jìn)行批判，而是保持非評判態(tài)度。因此正確答案為C。79、根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，下列哪項(xiàng)不屬于老年人合法權(quán)益的保障內(nèi)容？

A.獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)

B.參與社會(huì)發(fā)展和共享發(fā)展成果

C.免費(fèi)享受所有醫(yī)療服務(wù)

D.繼續(xù)參與社會(huì)勞動(dòng)的權(quán)利

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)政策法規(guī)中老年人權(quán)益保障知識點(diǎn)。A選項(xiàng)家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)是老年人權(quán)益核心內(nèi)容；B選項(xiàng)參與社會(huì)發(fā)展是《老年人權(quán)益保障法》明確的權(quán)利；C選項(xiàng)“免費(fèi)享受所有醫(yī)療服務(wù)”表述錯(cuò)誤，法律規(guī)定的是獲得基本醫(yī)療服務(wù)，而非“所有”免費(fèi)服務(wù)，屬于過度解讀；D選項(xiàng)繼續(xù)勞動(dòng)是老年人的合法權(quán)利。因此正確答案為C。80、在個(gè)案工作會(huì)談中，社工對服務(wù)對象說‘我能感受到你因失業(yè)而產(chǎn)生的挫敗感，對未來感到迷?！@體現(xiàn)了哪種個(gè)案工作技巧？

A.同理心

B.傾聽

C.澄清

D.支持

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作會(huì)談技巧。同理心要求社工站在服務(wù)對象角度感受其情緒與體驗(yàn)，題干中社工準(zhǔn)確表達(dá)對服務(wù)對象失業(yè)后情緒的理解，符合同理心定義。B選項(xiàng)傾聽強(qiáng)調(diào)專注接收信息，C選項(xiàng)澄清側(cè)重明確模糊內(nèi)容，D選項(xiàng)支持側(cè)重鼓勵(lì)與肯定，均不符合題意，故正確答案為A。81、下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作行政

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作服務(wù)方法分類。直接服務(wù)方法是指直接面對服務(wù)對象的工作方法，包括個(gè)案工作（針對個(gè)人）、小組工作（針對群體）、社區(qū)工作（針對社區(qū)）。間接服務(wù)方法（如社會(huì)工作行政、督導(dǎo)、咨詢）主要通過管理、協(xié)調(diào)等手段支持直接服務(wù)。因此“社會(huì)工作行政”屬于間接服務(wù)方法，而非直接服務(wù)方法。82、社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法不包括以下哪項(xiàng)？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)行政

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作的基本方法分類。社會(huì)工作直接服務(wù)方法是指直接與服務(wù)對象互動(dòng)、解決具體問題的方法，包括A.個(gè)案工作（針對個(gè)人或家庭）、B.小組工作（通過小組互動(dòng)解決群體問題）、C.社區(qū)工作（整合社區(qū)資源解決社區(qū)層面問題）。D選項(xiàng)“社會(huì)行政”屬于間接服務(wù)方法，主要通過協(xié)調(diào)資源、制定政策、管理服務(wù)項(xiàng)目等方式支持一線服務(wù)，不屬于直接服務(wù)方法，故正確答案為D。83、當(dāng)服務(wù)對象因個(gè)人情緒問題可能傷害自己時(shí)，社工首先應(yīng)遵循的倫理原則是？

A.優(yōu)先保護(hù)服務(wù)對象的自決權(quán)，尊重其自主決定是否接受幫助

B.嚴(yán)格遵守保密原則，不向任何第三方透露服務(wù)對象的情況

C.評估風(fēng)險(xiǎn)等級，必要時(shí)采取臨時(shí)干預(yù)措施并聯(lián)系相關(guān)支持系統(tǒng)

D.以服務(wù)對象為中心，繼續(xù)傾聽其訴求并提供情感支持

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理困境中的“保護(hù)生命”原則。當(dāng)服務(wù)對象存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，“保護(hù)生命”是首要倫理原則，優(yōu)先于保密、自決等原則。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因生命安全優(yōu)先于自決權(quán)；選項(xiàng)B錯(cuò)誤，保密原則在此情境下存在例外，需優(yōu)先處理風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)D僅強(qiáng)調(diào)傾聽，未體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)的緊迫性；選項(xiàng)C通過“評估風(fēng)險(xiǎn)、臨時(shí)干預(yù)、聯(lián)系支持系統(tǒng)”，既體現(xiàn)了對服務(wù)對象生命安全的保護(hù)，又符合倫理實(shí)務(wù)的處理流程，是正確選擇。84、社區(qū)工作的首要原則是？

A.依法依規(guī)開展工作

B.以人為本，服務(wù)居民

C.強(qiáng)化社區(qū)自治功能

D.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)工作基本原則。社區(qū)工作以居民需求為導(dǎo)向，核心目標(biāo)是服務(wù)居民，解決居民實(shí)際問題，因此“以人為本，服務(wù)居民”是首要原則。A選項(xiàng)“依法依規(guī)”是基本要求但非首要；C選項(xiàng)“自治功能”是社區(qū)建設(shè)的重要方向，而非首要原則；D選項(xiàng)“和諧穩(wěn)定”是工作目標(biāo)之一，但需以服務(wù)居民為基礎(chǔ)。85、小組工作中，哪個(gè)階段是組員從沖突走向凝聚，開始處理實(shí)質(zhì)性問題的關(guān)鍵階段？

A.開始期

B.轉(zhuǎn)換期

C.成熟期

D.結(jié)束期

【答案】：B

解析：本題考察小組工作階段特點(diǎn)。小組工作分為準(zhǔn)備期、開始期、轉(zhuǎn)換期（中期轉(zhuǎn)折期）、成熟期和結(jié)束期。轉(zhuǎn)換期（B）是組員間從陌生到熟悉后出現(xiàn)沖突，通過處理沖突形成凝聚力，開始聚焦小組目標(biāo)解決問題；A開始期主要是建立初步關(guān)系；C成熟期是小組目標(biāo)達(dá)成、凝聚力穩(wěn)定；D結(jié)束期是總結(jié)和分離。故正確答案為B。86、社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)是？

A.基層群眾自治組織

B.政府派出機(jī)構(gòu)

C.事業(yè)單位

D.企業(yè)單位

【答案】：A

解析：社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織，不屬于政府派出機(jī)構(gòu)（如街道辦事處）、事業(yè)單位（如學(xué)校、醫(yī)院）或企業(yè)（以盈利為目的）。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，街道辦才是政府派出機(jī)構(gòu)；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，事業(yè)單位有特定公共服務(wù)職能；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)以盈利為目的，均不符合社區(qū)性質(zhì)。87、在小組工作中，當(dāng)組員因意見分歧產(chǎn)生沖突時(shí)，社工引導(dǎo)大家‘先傾聽對方觀點(diǎn)，再表達(dá)自己的想法’，這屬于哪種溝通技巧？

A.鼓勵(lì)

B.協(xié)調(diào)

C.聯(lián)結(jié)

D.中立

【答案】：B

解析：本題考察小組工作溝通技巧知識點(diǎn)。正確答案為B，‘協(xié)調(diào)’技巧是指社工在小組沖突中引導(dǎo)組員理性表達(dá)、相互理解，避免對立。A‘鼓勵(lì)’側(cè)重激發(fā)組員參與；C‘聯(lián)結(jié)’側(cè)重促進(jìn)組員互動(dòng)；D‘中立’是社工不偏袒任何一方，均不符合題意。88、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重

B.批判

C.接納

D.非評判

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀知識點(diǎn)。社會(huì)工作的核心價(jià)值觀包括尊重、接納、非評判、個(gè)別化、自決等，而“批判”不屬于專業(yè)價(jià)值觀范疇，可能帶有主觀否定色彩，與專業(yè)倫理不符。A選項(xiàng)尊重、C選項(xiàng)接納、D選項(xiàng)非評判均為社會(huì)工作的核心價(jià)值觀。89、在個(gè)案工作中，當(dāng)社工與服務(wù)對象建立信任關(guān)系并明確服務(wù)目標(biāo)后，進(jìn)入的階段是？

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

【答案】：C

解析：本題考察個(gè)案工作階段劃分。接案是初步接觸服務(wù)對象，建立專業(yè)關(guān)系；預(yù)估是收集資料、分析問題成因；計(jì)劃階段需明確服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容及實(shí)施方案；介入是執(zhí)行計(jì)劃解決問題。題干中“明確目標(biāo)和內(nèi)容”對應(yīng)計(jì)劃階段，因此選C。90、小組工作進(jìn)入（）階段時(shí)，組員之間開始出現(xiàn)競爭關(guān)系，對社工的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至挑戰(zhàn)小組規(guī)范

A.小組形成期（初期）

B.小組沖突期

C.小組規(guī)范期

D.小組結(jié)束期

【答案】：B

解析：本題考察小組工作階段的特點(diǎn)。正確答案為B，小組沖突期（中期）組員間因角色、利益、目標(biāo)差異產(chǎn)生矛盾，開始質(zhì)疑社工權(quán)威，甚至挑戰(zhàn)小組規(guī)范（如拒絕配合、指責(zé)他人）。A選項(xiàng)形成期（初期）主要是建立信任、相互試探，任務(wù)是促進(jìn)成員初步認(rèn)識；C選項(xiàng)規(guī)范期（后期）組員已達(dá)成共識，開始遵守小組規(guī)則；D選項(xiàng)結(jié)束期（終期）聚焦總結(jié)成果、處理離別情緒，與題意不符。91、社會(huì)工作區(qū)別于其他助人活動(dòng)的本質(zhì)特征是？

A.專業(yè)的價(jià)值觀

B.專業(yè)的服務(wù)對象

C.專業(yè)的助人方法

D.專業(yè)的工作場所

【答