2026年IT項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)技能題目一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.在敏捷開(kāi)發(fā)中，Scrum團(tuán)隊(duì)的核心角色不包括以下哪一項(xiàng)？A.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（ProductOwner）B.ScrumMasterC.項(xiàng)目經(jīng)理（ProjectManager）D.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（DevelopmentTeam）2.在中國(guó)市場(chǎng)，IT項(xiàng)目管理中常用的本地化溝通工具，以下哪一項(xiàng)最為普遍？A.SlackB.微信企業(yè)版C.MicrosoftTeamsD.Discord3.根據(jù)PMBOK指南，以下哪一項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整合管理的過(guò)程？A.項(xiàng)目章程發(fā)布B.監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作C.管理干系人參與D.規(guī)劃項(xiàng)目溝通管理4.某企業(yè)IT系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目因預(yù)算超支被叫停，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？A.上報(bào)更高層級(jí)的審批B.調(diào)整項(xiàng)目范圍以控制成本C.延長(zhǎng)項(xiàng)目周期D.臨時(shí)削減團(tuán)隊(duì)人數(shù)5.在中國(guó)，政府IT項(xiàng)目招標(biāo)中，以下哪一項(xiàng)是強(qiáng)制性要求？A.英文合同條款B.雙信封評(píng)審法C.最低價(jià)中標(biāo)原則D.外資企業(yè)優(yōu)先6.某銀行IT系統(tǒng)因數(shù)據(jù)安全漏洞導(dǎo)致客戶信息泄露，項(xiàng)目經(jīng)理在危機(jī)處理中應(yīng)優(yōu)先考慮？A.法律訴訟B.媒體公關(guān)C.用戶安撫與數(shù)據(jù)修復(fù)D.內(nèi)部責(zé)任追究7.在云計(jì)算項(xiàng)目中，以下哪一項(xiàng)不屬于IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）的典型服務(wù)內(nèi)容？A.服務(wù)器虛擬化B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理C.操作系統(tǒng)部署D.應(yīng)用開(kāi)發(fā)支持8.根據(jù)中國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，IT項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中必須確保以下哪項(xiàng)？A.系統(tǒng)可用性達(dá)99.9%B.用戶隱私數(shù)據(jù)脫敏處理C.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間小于1秒D.服務(wù)器必須使用國(guó)產(chǎn)硬件9.在IT項(xiàng)目中，以下哪一項(xiàng)是范圍蔓延（ScopeCreep）的主要后果？A.項(xiàng)目進(jìn)度提前B.資源消耗增加C.項(xiàng)目質(zhì)量提升D.風(fēng)險(xiǎn)降低10.某企業(yè)采用DevOps模式進(jìn)行IT運(yùn)維，以下哪一項(xiàng)是CI/CD（持續(xù)集成/持續(xù)部署）的核心目標(biāo)？A.提高代碼復(fù)雜度B.延長(zhǎng)測(cè)試周期C.自動(dòng)化軟件交付D.增加人工審核環(huán)節(jié)二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于常見(jiàn)的外部干系人？A.供應(yīng)商B.政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D.用戶協(xié)會(huì)E.企業(yè)CEO2.在中國(guó)，IT項(xiàng)目合同中常見(jiàn)的法律條款包括哪些？A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬B.違約責(zé)任C.不可抗力條款D.英文版本優(yōu)先E.雙倍賠償機(jī)制3.敏捷開(kāi)發(fā)中，以下哪些活動(dòng)屬于Sprint評(píng)審會(huì)（SprintReview）的典型內(nèi)容？A.展示可交付成果B.收集用戶反饋C.修改項(xiàng)目計(jì)劃D.討論技術(shù)架構(gòu)E.確定下個(gè)Sprint目標(biāo)4.在云計(jì)算項(xiàng)目中，以下哪些屬于SaaS（軟件即服務(wù)）的典型特征？A.用戶自管理基礎(chǔ)設(shè)施B.多租戶架構(gòu)C.定制化開(kāi)發(fā)支持D.預(yù)付費(fèi)使用模式E.無(wú)需運(yùn)維成本5.IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些屬于主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)自留E.應(yīng)急預(yù)案制定三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.在中國(guó)，所有IT項(xiàng)目都必須強(qiáng)制使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T28448-2012進(jìn)行項(xiàng)目管理。（正確/錯(cuò)誤）2.Scrum框架中，產(chǎn)品待辦列表（ProductBacklog）由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)維護(hù)。（正確/錯(cuò)誤）3.IT項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目收尾階段，只需關(guān)注合同結(jié)算即可。（正確/錯(cuò)誤）4.根據(jù)中國(guó)《數(shù)據(jù)安全法》，企業(yè)IT項(xiàng)目必須使用國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。（正確/錯(cuò)誤）5.敏捷開(kāi)發(fā)中，每日站會(huì)（DailyScrum）的目的是解決技術(shù)難題。（正確/錯(cuò)誤）6.云計(jì)算項(xiàng)目中，PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）用戶需要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)管理。（正確/錯(cuò)誤）7.IT項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，無(wú)需與客戶確認(rèn)需求細(xì)節(jié)。（正確/錯(cuò)誤）8.中國(guó)大型企業(yè)的IT項(xiàng)目通常采用瀑布模型，因?yàn)檎O(jiān)管要求嚴(yán)格。（正確/錯(cuò)誤）9.DevOps強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的物理隔離。（正確/錯(cuò)誤）10.IT項(xiàng)目變更管理流程中，所有變更必須經(jīng)過(guò)三級(jí)審批。（正確/錯(cuò)誤）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述在中國(guó)IT項(xiàng)目中，如何有效管理政府監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)？2.說(shuō)明敏捷開(kāi)發(fā)中，ScrumMaster的主要職責(zé)是什么？3.解釋IT項(xiàng)目中“干系人期望管理”的關(guān)鍵步驟。4.列舉三種常見(jiàn)的IT項(xiàng)目溝通工具，并說(shuō)明其適用場(chǎng)景。五、案例分析題（共2題，每題10分，合計(jì)20分）1.背景：某中國(guó)制造企業(yè)計(jì)劃實(shí)施ERP系統(tǒng)升級(jí)，項(xiàng)目經(jīng)理小王發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部部門間存在數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，且部分員工抵觸系統(tǒng)變革。項(xiàng)目預(yù)算有限，工期為6個(gè)月。問(wèn)題：-小王應(yīng)如何解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題？-針對(duì)員工抵觸情緒，小王可采取哪些措施？2.背景：某外資銀行在中國(guó)推出智能風(fēng)控系統(tǒng)，項(xiàng)目采用DevOps模式，但團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在高峰期存在性能瓶頸。問(wèn)題：-項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何分析性能瓶頸原因？-提出至少三種解決方案以優(yōu)化系統(tǒng)性能。答案與解析一、單選題答案1.C2.B3.D4.B5.B6.C7.D8.B9.B10.C解析：1.Scrum框架中無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理角色，由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、ScrumMaster和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成。2.微信企業(yè)版在中國(guó)企業(yè)中普及率最高，適合本地化溝通。3.整合管理包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾全流程協(xié)調(diào)，規(guī)劃過(guò)程屬于其他知識(shí)領(lǐng)域。4.預(yù)算超支時(shí)優(yōu)先調(diào)整范圍以控制成本，其他選項(xiàng)為次要措施。5.中國(guó)政府項(xiàng)目強(qiáng)制雙信封評(píng)審法（技術(shù)+商務(wù)），其他選項(xiàng)非強(qiáng)制。6.數(shù)據(jù)泄露危機(jī)優(yōu)先修復(fù)數(shù)據(jù)，安撫用戶可避免聲譽(yù)損失。7.IaaS提供基礎(chǔ)設(shè)施層，應(yīng)用開(kāi)發(fā)支持屬于PaaS或SaaS范疇。8.《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求數(shù)據(jù)脫敏，其他選項(xiàng)非強(qiáng)制要求。9.范圍蔓延會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，其他選項(xiàng)為正面或無(wú)關(guān)影響。10.CI/CD核心是自動(dòng)化交付，其他選項(xiàng)與目標(biāo)相反。二、多選題答案1.A,B,D2.A,B,C3.A,B,E4.B,E5.A,C,E解析：1.供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)、用戶協(xié)會(huì)是外部干系人，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部非外部。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、不可抗力是中國(guó)合同常見(jiàn)條款，英文優(yōu)先和雙倍賠償非強(qiáng)制。3.Sprint評(píng)審會(huì)關(guān)注成果展示、用戶反饋和下階段目標(biāo)，技術(shù)討論和范圍修改屬Sprint回顧會(huì)。4.SaaS特征為多租戶和無(wú)需運(yùn)維，其他選項(xiàng)屬IaaS或PaaS范疇。5.主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)包括規(guī)避、減輕和預(yù)案，轉(zhuǎn)移和自留為被動(dòng)策略。三、判斷題答案1.錯(cuò)誤2.錯(cuò)誤3.錯(cuò)誤4.錯(cuò)誤5.錯(cuò)誤6.錯(cuò)誤7.錯(cuò)誤8.錯(cuò)誤9.錯(cuò)誤10.錯(cuò)誤解析：1.中國(guó)無(wú)強(qiáng)制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可選用ISO或其他標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)品待辦列表由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人維護(hù)，ScrumMaster協(xié)助。3.項(xiàng)目收尾需確認(rèn)驗(yàn)收、總結(jié)和知識(shí)轉(zhuǎn)移。4.《數(shù)據(jù)安全法》要求數(shù)據(jù)分類分級(jí)，非強(qiáng)制國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。5.每日站會(huì)解決當(dāng)日計(jì)劃偏差，技術(shù)難題屬技術(shù)討論范疇。6.PaaS用戶不負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)，此為IaaS范疇。7.啟動(dòng)階段需明確需求，避免后期變更。8.中國(guó)企業(yè)多采用混合模型，瀑布僅適用于部分穩(wěn)定項(xiàng)目。9.DevOps強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，非物理隔離。10.變更審批級(jí)數(shù)因企業(yè)規(guī)模和流程而異，非三級(jí)固定。四、簡(jiǎn)答題答案1.管理政府監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)：-確保項(xiàng)目符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)；-配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)審查，保留合規(guī)文檔；-設(shè)立專門合規(guī)崗位，定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。2.ScrumMaster職責(zé)：-指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐Scrum框架；-移除團(tuán)隊(duì)障礙；-促進(jìn)跨部門協(xié)作。3.干系人期望管理步驟：-識(shí)別所有干系人；-分析期望與項(xiàng)目沖突點(diǎn)；-制定溝通策略并持續(xù)確認(rèn)。4.溝通工具及適用場(chǎng)景：-微信企業(yè)版：內(nèi)部即時(shí)溝通；-釘釘：企業(yè)級(jí)協(xié)作；-Teams：遠(yuǎn)程會(huì)議與文檔共享。五