防城港市防城區(qū)(2025年)網(wǎng)格員考試題庫(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.防城港市防城區(qū)網(wǎng)格員的基礎(chǔ)職責(zé)不包括以下哪項？A.采集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋等基礎(chǔ)信息B.參與社區(qū)治安巡邏和隱患排查C.代行社區(qū)居委會所有決策權(quán)力D.宣傳黨和國家方針政策及法律法規(guī)答案：C2.根據(jù)《防城港市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理條例》，防城區(qū)網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循“規(guī)模適度、動態(tài)調(diào)整”原則，一般以（）戶為基本單元劃定網(wǎng)格。A.100-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B3.防城區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)獨居老人連續(xù)3天未外出，網(wǎng)格員應(yīng)首先采取的措施是：A.直接破門查看情況B.聯(lián)系社區(qū)民警共同核實C.立即上報街道應(yīng)急辦D.電話聯(lián)系老人親屬確認答案：D4.防城區(qū)推進“智慧網(wǎng)格”建設(shè)，要求網(wǎng)格員使用的信息采集終端需接入的區(qū)級平臺是：A.廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺B.防城港市基層治理大數(shù)據(jù)平臺C.防城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)D.國家社會治理綜合服務(wù)平臺答案：C5.網(wǎng)格員在采集流動人口信息時，需重點登記的內(nèi)容不包括：A.身份證號與聯(lián)系方式B.務(wù)工單位及居住地址C.宗教信仰與消費習(xí)慣D.健康狀況與出行軌跡答案：C6.防城區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生鄰里因空調(diào)滴水糾紛，網(wǎng)格員調(diào)解時應(yīng)遵循的首要原則是：A.維護強勢方權(quán)益B.依據(jù)《民法典》相鄰權(quán)規(guī)定C.要求雙方各退一步D.直接移交派出所處理答案：B7.防城區(qū)2025年重點推進的“網(wǎng)格+”融合機制中，不包括以下哪項？A.網(wǎng)格+邊境管控B.網(wǎng)格+鄉(xiāng)村振興C.網(wǎng)格+跨境旅游D.網(wǎng)格+民生服務(wù)答案：C8.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)存在違規(guī)傾倒建筑廢料行為，正確的處置流程是：A.拍照取證→當(dāng)場制止→聯(lián)系城管部門→跟蹤反饋B.口頭警告→記錄位置→24小時內(nèi)上報→等待處理C.立即清理→事后補報→要求當(dāng)事人賠償D.聯(lián)系物業(yè)→由物業(yè)處理→無需跟進答案：A9.防城區(qū)某社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)有3名刑滿釋放人員，網(wǎng)格員的重點工作是：A.定期走訪了解生活狀況B.限制其活動范圍C.公開其個人信息D.禁止其與外界接觸答案：A10.網(wǎng)格員在開展防溺水宣傳時，針對防城區(qū)沿海沿溪特點，應(yīng)重點提醒的群體是：A.老年人群體B.企業(yè)職工群體C.中小學(xué)生群體D.外來游客群體答案：C11.根據(jù)防城區(qū)2025年民生工程要求，網(wǎng)格員需協(xié)助核查的“應(yīng)保未保”對象不包括：A.低保邊緣家庭中的重病患者B.無勞動能力的殘疾人C.月收入8000元的企業(yè)高管D.困境兒童答案：C12.網(wǎng)格員在錄入網(wǎng)格信息時，發(fā)現(xiàn)某住戶將住宅改為棋牌室并收取費用，正確的處理方式是：A.視為正常經(jīng)營，無需上報B.記錄為“住改商”并上報市場監(jiān)管部門C.要求立即停業(yè)并罰款D.聯(lián)系房東強制收回房屋答案：B13.防城區(qū)推進“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)需多部門協(xié)同解決的問題時，應(yīng)通過（）發(fā)起聯(lián)動請求。A.電話通知相關(guān)部門負責(zé)人B.在網(wǎng)格微信群@所有部門C.信息系統(tǒng)提交“吹哨”工單D.直接到區(qū)政府上訪答案：C14.網(wǎng)格員開展民族團結(jié)進步宣傳時，針對防城區(qū)京族、壯族等少數(shù)民族聚居特點，應(yīng)重點宣傳的內(nèi)容是：A.各民族風(fēng)俗習(xí)慣差異B.《中華人民共和國民族區(qū)域自治法》C.不同民族的歷史矛盾D.禁止少數(shù)民族使用本族語言答案：B15.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生燃氣泄漏事故，網(wǎng)格員到達現(xiàn)場后首先應(yīng)：A.立即關(guān)閉燃氣總閥B.打開門窗通風(fēng)C.疏散周邊人員D.撥打119報警答案：C16.防城區(qū)網(wǎng)格員年度考核中，“信息采集準(zhǔn)確率”指標(biāo)要求不低于：A.85%B.90%C.95%D.100%答案：C17.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪消防通道被雜物堵塞，正確的處理流程是：A.自行清理雜物B.要求店主立即整改并記錄C.拍照后上報消防部門D.張貼警示標(biāo)語即可答案：B18.防城區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)有一名孕婦即將分娩但無家屬陪同，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系：A.孕婦所在單位B.最近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心C.區(qū)婦幼保健院D.120急救中心答案：D19.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的“首問負責(zé)制”要求是：A.只負責(zé)記錄，不負責(zé)跟進B.誰接收投訴，誰全程跟蹤處理C.轉(zhuǎn)交上級部門后不再過問D.推諉給其他網(wǎng)格員處理答案：B20.防城區(qū)2025年“平安網(wǎng)格”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中，要求網(wǎng)格內(nèi)刑事治安案件發(fā)生率同比下降（）以上。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B21.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有疑似傳銷人員聚集，正確的處置措施是：A.立即沖進現(xiàn)場制止B.秘密拍照并聯(lián)系公安部門C.在微信群公開曝光D.要求物業(yè)驅(qū)趕答案：B22.防城區(qū)推行“網(wǎng)格+新時代文明實踐”，網(wǎng)格員需協(xié)助開展的活動不包括：A.關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)B.垃圾分類宣傳講座C.封建迷信祭祀活動D.紅色文化主題教育答案：C23.網(wǎng)格員在更新人口信息時，發(fā)現(xiàn)某住戶已搬遷但未注銷登記，應(yīng)：A.標(biāo)記為“遷出”并備注新地址B.刪除該住戶所有信息C.保持原信息不變D.聯(lián)系原住戶要求返回登記答案：A24.防城區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生因土地流轉(zhuǎn)引發(fā)的村民糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先參考的法規(guī)是：A.《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》B.《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》C.《中華人民共和國勞動法》D.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》答案：B25.網(wǎng)格員在開展防詐騙宣傳時，針對防城區(qū)邊境地區(qū)特點，應(yīng)重點提醒的詐騙類型是：A.網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙B.冒充公檢法詐騙C.跨境“高薪招工”詐騙D.虛假投資詐騙答案：C26.防城區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)內(nèi)容中，“邊境管控實務(wù)”模塊應(yīng)包含的重點是：A.如何參與邊境巡邏B.識別非法越境可疑線索C.學(xué)習(xí)使用軍事裝備D.掌握外語溝通技巧答案：B27.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)某企業(yè)違規(guī)排放污水，正確的上報途徑是：A.撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線B.直接向生態(tài)環(huán)境局局長反映C.在微博發(fā)布信息@環(huán)保部門D.聯(lián)系企業(yè)負責(zé)人私下解決答案：A28.防城區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)有一名精神障礙患者未按規(guī)定服藥，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)同的責(zé)任主體是：A.患者所在單位B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心C.區(qū)民政局D.文化廣電體育和旅游局答案：B29.網(wǎng)格員在整理網(wǎng)格檔案時，應(yīng)遵循的保密要求是：A.可以將檔案照片發(fā)至工作群B.非工作需要不得向他人提供居民信息C.允許家屬查閱親屬檔案D.在社區(qū)公示欄公開全部檔案答案：B30.防城區(qū)2025年網(wǎng)格員“星級評定”中，五星網(wǎng)格員需滿足的條件不包括：A.年度考核優(yōu)秀B.解決重大矛盾糾紛2起以上C.信息采集零差錯D.年齡不超過30周歲答案：D二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.防城港市防城區(qū)網(wǎng)格員的“八大職責(zé)”包括以下哪些？（）A.信息采集與動態(tài)更新B.社情民意收集反饋C.矛盾糾紛排查化解D.政策法規(guī)宣傳解讀答案：ABCD2.防城區(qū)網(wǎng)格內(nèi)需要重點關(guān)注的特殊群體包括：（）A.獨居老人B.留守兒童C.殘疾人員D.企業(yè)高管答案：ABC3.網(wǎng)格員在開展疫情防控工作時，應(yīng)落實的措施有：（）A.排查境外及中高風(fēng)險地區(qū)返防人員B.協(xié)助組織核酸檢測C.宣傳疫苗接種政策D.限制所有人員外出答案：ABC4.防城區(qū)推進“網(wǎng)格+鄉(xiāng)村振興”，網(wǎng)格員需協(xié)助的工作包括：（）A.統(tǒng)計農(nóng)戶種植養(yǎng)殖需求B.宣傳特色農(nóng)業(yè)補貼政策C.參與農(nóng)村人居環(huán)境整治D.強制流轉(zhuǎn)農(nóng)民土地答案：ABC5.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)以下哪些情況需立即上報？（）A.居民樓墻體出現(xiàn)裂縫B.商鋪使用過期食品原料C.兒童在河邊玩耍D.疑似邪教組織活動答案：ABD6.防城區(qū)網(wǎng)格員信息采集的“六必清”內(nèi)容包括：（）A.人口情況清B.房屋情況清C.隱患情況清D.收入情況清答案：ABC7.網(wǎng)格員調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的原則有：（）A.合法合理B.自愿平等C.公開透明D.偏袒弱勢方答案：ABC8.防城區(qū)“智慧網(wǎng)格”信息系統(tǒng)應(yīng)具備的功能模塊包括：（）A.基礎(chǔ)信息管理B.事件上報流轉(zhuǎn)C.數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計D.網(wǎng)格人員考勤答案：ABCD9.網(wǎng)格員在宣傳防城區(qū)“邊海經(jīng)濟帶”發(fā)展政策時，應(yīng)重點介紹的內(nèi)容有：（）A.跨境電商綜合試驗區(qū)政策B.邊民互市貿(mào)易優(yōu)惠措施C.濱海旅游產(chǎn)業(yè)扶持計劃D.限制邊境地區(qū)人口流動答案：ABC10.網(wǎng)格員需協(xié)助核查的民生保障對象包括：（）A.低保戶B.特困供養(yǎng)人員C.臨時救助對象D.企業(yè)退休職工答案：ABC11.防城區(qū)網(wǎng)格內(nèi)可能存在的安全隱患類型有：（）A.消防設(shè)施損壞B.電線老化裸露C.河道水位異常D.廣場舞音樂擾民答案：ABC12.網(wǎng)格員在開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動時，可采取的方式有：（）A.組織各民族群眾共慶傳統(tǒng)節(jié)日B.舉辦民族文化交流講座C.宣傳民族分裂思想D.幫助少數(shù)民族群眾解決實際困難答案：ABD13.網(wǎng)格員處理群眾投訴時，應(yīng)做到：（）A.耐心傾聽不打斷B.當(dāng)場承諾解決時間C.如實記錄投訴內(nèi)容D.及時反饋處理結(jié)果答案：ACD14.防城區(qū)網(wǎng)格員參與邊境管控的主要任務(wù)有：（）A.巡查邊境便道、渡口B.識別可疑人員和車輛C.參與邊境鐵絲網(wǎng)修建D.上報非法越境線索答案：ABD15.網(wǎng)格員年度考核的主要指標(biāo)包括：（）A.信息采集準(zhǔn)確率B.事件處置及時率C.群眾滿意度D.個人學(xué)歷高低答案：ABC三、判斷題（每題1分，共15題）1.網(wǎng)格員可以將采集的居民信息用于個人商業(yè)用途。（）答案：×2.防城區(qū)網(wǎng)格劃分后不可調(diào)整，需保持長期穩(wěn)定。（）答案：×3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有未成年人輟學(xué)，應(yīng)立即聯(lián)系學(xué)校和家長協(xié)調(diào)解決。（）答案：√4.網(wǎng)格員在調(diào)解糾紛時，若雙方無法達成一致，可強制要求一方接受調(diào)解結(jié)果。（）答案：×5.防城區(qū)“智慧網(wǎng)格”系統(tǒng)中的信息只需每月更新一次即可。（）答案：×6.網(wǎng)格員應(yīng)定期對網(wǎng)格內(nèi)的出租屋進行巡查，登記承租人信息。（）答案：√7.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有流浪動物傷人，網(wǎng)格員應(yīng)直接捕捉處理。（）答案：×8.防城區(qū)網(wǎng)格員在宣傳中越邊境旅游政策時，需提醒游客遵守邊境管理規(guī)定。（）答案：√9.網(wǎng)格員可以拒絕處理不屬于自己職責(zé)范圍的群眾訴求。（）答案：×10.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，網(wǎng)格員應(yīng)先組織疏散群眾，再撥打119報警。（）答案：√11.防城區(qū)網(wǎng)格員在采集信息時，對少數(shù)民族群眾可降低信息采集標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：×12.網(wǎng)格員應(yīng)將矛盾糾紛化解情況記錄在《網(wǎng)格工作日志》中。（）答案：√13.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資，網(wǎng)格員應(yīng)直接要求企業(yè)老板支付。（）答案：×14.防城區(qū)網(wǎng)格員參與“掃黃打非”工作時，需重點關(guān)注非法出版物流通線索。（）答案：√15.網(wǎng)格員年度考核結(jié)果僅作為評優(yōu)依據(jù)，不與績效工資掛鉤。（）答案：×四、案例分析題（每題8分，共5題）案例1：防城區(qū)某社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，張姓居民因樓上李姓住戶衛(wèi)生間漏水導(dǎo)致墻面受損，雙方多次協(xié)商未果，張姓居民情緒激動，聲稱要“上門理論”。問題：如果你是該網(wǎng)格網(wǎng)格員，應(yīng)如何處理？答案要點：（1）立即介入，安撫雙方情緒，避免矛盾升級；（2）現(xiàn)場查看漏水情況，確認責(zé)任主體（聯(lián)系物業(yè)或?qū)I(yè)人員檢測）；（3）組織雙方面對面溝通，依據(jù)《民法典》第296條（相鄰權(quán)規(guī)定）明確李姓住戶的維修義務(wù)；（4）協(xié)調(diào)李姓住戶限期修復(fù)并賠償張姓居民損失；（5）跟蹤整改情況，確保問題解決；（6）將處理過程記錄在《網(wǎng)格事件處置臺賬》中。案例2：防城區(qū)某邊境網(wǎng)格內(nèi)，網(wǎng)格員巡查時發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在邊境便道附近徘徊，攜帶蛇皮袋，形跡可疑。問題：網(wǎng)格員應(yīng)采取哪些處置措施？答案要點：（1）保持距離，避免打草驚蛇；（2）秘密拍攝男子體貌特征、攜帶物品及位置信息；（3）立即通過“智慧網(wǎng)格”系統(tǒng)上報邊境管控專崗，并同步撥打110報警；（4）向接警部門說明具體位置（如便道名稱、附近地標(biāo)）、人員數(shù)量及可疑行為；（5）在安全范圍內(nèi)觀察，等待公安人員到達；（6）配合警方提供線索，做好記錄并上報街道網(wǎng)格中心。案例3：防城區(qū)某農(nóng)村網(wǎng)格內(nèi)，村民王大爺（75歲，獨居，視力殘疾）反映家中電線老化，多次跳閘，存在安全隱患，但無力承擔(dān)改造費用。問題：網(wǎng)格員應(yīng)如何幫助王大爺解決問題？答案要點：（1）實地查看電線老化情況，確認安全風(fēng)險等級；（2）聯(lián)系供電部門上門檢測，評估改造所需費用；（3）協(xié)助王大爺申請民政部門“困難家庭用電安全改造”補貼（依據(jù)防城區(qū)2025年民生