商業(yè)技術(shù)學(xué)院考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常不包括以下哪一項(xiàng)（）A.獨(dú)特技術(shù)B.優(yōu)秀品牌C.員工數(shù)量D.創(chuàng)新能力2.市場(chǎng)營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.銷售C.交換D.宣傳3.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)（）A.隨行就市定價(jià)法B.目標(biāo)利潤定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.需求差異定價(jià)法4.企業(yè)的基本活動(dòng)不包括（）A.內(nèi)部后勤B.人力資源管理C.生產(chǎn)作業(yè)D.市場(chǎng)營銷5.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素6.以下屬于流動(dòng)資產(chǎn)的是（）A.固定資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)C.應(yīng)收賬款D.長(zhǎng)期股權(quán)投資7.供應(yīng)鏈的起點(diǎn)是（）A.供應(yīng)商B.制造商C.零售商D.消費(fèi)者8.管理的職能不包括（）A.計(jì)劃B.組織C.反饋D.控制9.以下哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈（）A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C.寡頭壟斷市場(chǎng)D.完全壟斷市場(chǎng)10.以下屬于定性預(yù)測(cè)方法的是（）A.移動(dòng)平均法B.德爾菲法C.回歸分析法D.指數(shù)平滑法二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.市場(chǎng)戰(zhàn)略2.影響消費(fèi)者購買行為的因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素3.以下屬于促銷手段的有（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系4.企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化5.波特五力模型中的五種力量包括（）A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力和購買者的議價(jià)能力6.以下屬于企業(yè)資源的有（）A.物力資源B.人力資源C.財(cái)力資源D.技術(shù)資源7.生產(chǎn)過程的構(gòu)成要素包括（）A.勞動(dòng)者B.勞動(dòng)對(duì)象C.勞動(dòng)手段D.生產(chǎn)環(huán)境8.市場(chǎng)定位的步驟有（）A.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)定位C.制定發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略D.產(chǎn)品差異化9.以下屬于財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的有（）A.償債能力指標(biāo)B.營運(yùn)能力指標(biāo)C.盈利能力指標(biāo)D.發(fā)展能力指標(biāo)10.供應(yīng)鏈的特征包括（）A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.面向用戶需求D.交叉性三、判斷題（每題2分，共20分）1.企業(yè)的唯一目標(biāo)就是追求利潤最大化。（）2.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。（）3.產(chǎn)品的生命周期包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。（）4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）5.企業(yè)的所有活動(dòng)都可以看作是創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。（）6.品牌就是商標(biāo)。（）7.庫存越多，企業(yè)運(yùn)營越有保障。（）8.管理是組織不可缺少的要素。（）9.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中企業(yè)只能被動(dòng)接受市場(chǎng)價(jià)格。（）10.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，樣本量越大越好。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述SWOT分析法的內(nèi)容。答案：SWOT分析法通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）和外部機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）的綜合分析，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)，以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)、應(yīng)對(duì)威脅。2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品整體概念的三個(gè)層次。答案：產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。核心產(chǎn)品是顧客購買產(chǎn)品所追求的基本效用或利益；形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的載體；附加產(chǎn)品包括各種服務(wù)和利益。3.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：目標(biāo)管理特點(diǎn)有：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)明確具體的目標(biāo)；重視人的因素，鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)制定；強(qiáng)調(diào)自我控制與管理；注重成果評(píng)價(jià)，以目標(biāo)完成情況作為考核依據(jù)。4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的主要方法。答案：主要方法有觀察法，直接觀察被調(diào)查對(duì)象行為；實(shí)驗(yàn)法，通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比分析；問卷調(diào)查法，以問卷收集信息；訪談法，包括面對(duì)面、電話等訪談獲取資料。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打造自己的品牌。答案：企業(yè)要明確品牌定位，突出特色。保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，積累良好口碑。運(yùn)用多種營銷手段，如廣告、公關(guān)等加強(qiáng)宣傳。重視客戶體驗(yàn)與反饋，持續(xù)創(chuàng)新，提升品牌活力與競(jìng)爭(zhēng)力。2.談?wù)勀銓?duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解。答案：企業(yè)社會(huì)責(zé)任指企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、法律、道德等方面應(yīng)盡的義務(wù)。不僅要追求利潤，還要注重環(huán)境保護(hù)、保障員工權(quán)益、參與公益等，這有利于提升企業(yè)形象，贏得社會(huì)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.討論如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。答案：可優(yōu)化生產(chǎn)流程，消除不必要環(huán)節(jié)。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提升生產(chǎn)能力。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工技能。合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，做好庫存管理，避免資源浪費(fèi)。4.分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)商業(yè)企業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略。答案：影響包括改變運(yùn)營模式、提升效率、拓展市場(chǎng)等。應(yīng)對(duì)策略有加大數(shù)字化投入，培養(yǎng)相關(guān)人才，利用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)營銷，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，打造數(shù)字化平臺(tái)，適應(yīng)市場(chǎng)新變化。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.B5.C6.C7.A8.C9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.