2025年《社區(qū)專職工作者考試社區(qū)專職工作者考試》題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期為（）。A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，首要遵循的原則是（）。A.快速結(jié)案B.依法依規(guī)C.尊重當事人意愿D.維護社區(qū)和諧答案：C3.下列不屬于社區(qū)公共服務內(nèi)容的是（）。A.社區(qū)養(yǎng)老服務B.快遞代收C.青少年課后托管D.社區(qū)衛(wèi)生服務答案：B4.某社區(qū)擬開展“垃圾分類積分兌換”活動，需首先完成的工作步驟是（）。A.采購兌換物資B.制定積分規(guī)則C.宣傳活動方案D.征求居民意見答案：D5.根據(jù)《關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》，社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層行政機關(guān)B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.社區(qū)服務企業(yè)答案：C6.社區(qū)工作者在入戶走訪空巢老人時，發(fā)現(xiàn)老人家中存在電線老化問題，應優(yōu)先采取的措施是（）。A.記錄問題并上報社區(qū)B.自行聯(lián)系電工維修C.提醒老人注意安全D.組織志愿者協(xié)助整改答案：A7.下列屬于社區(qū)社會組織的是（）。A.社區(qū)黨支部B.社區(qū)警務室C.社區(qū)舞蹈隊D.街道辦事處答案：C8.某社區(qū)擬召開居民議事會討論小區(qū)停車位規(guī)劃，參會人員應主要包括（）。A.街道干部、社區(qū)工作者B.業(yè)主代表、物業(yè)代表C.轄區(qū)民警、社區(qū)醫(yī)生D.全體社區(qū)居民答案：B9.社區(qū)工作者在開展“困境兒童關(guān)愛”服務時，重點需要對接的資源是（）。A.企業(yè)贊助B.學校教育C.醫(yī)療救助D.以上都是答案：D10.根據(jù)《民法典》，社區(qū)工作者在處理高空拋物糾紛時，應提示受害者可要求（）承擔責任。A.物業(yè)企業(yè)B.可能加害人C.社區(qū)居委會D.街道辦事處答案：B11.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，“一格一員”的“員”通常指（）。A.網(wǎng)格長B.社區(qū)民警C.專職網(wǎng)格員D.志愿者答案：C12.社區(qū)文化活動的核心目標是（）。A.完成上級任務B.豐富居民精神生活C.吸引媒體關(guān)注D.提升社區(qū)知名度答案：B13.某社區(qū)發(fā)生居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童事件，社區(qū)工作者應首先（）。A.組織雙方調(diào)解B.聯(lián)系動物防疫部門C.安撫受傷兒童家屬D.宣傳文明養(yǎng)犬規(guī)定答案：C14.社區(qū)人口普查中，“人戶分離”是指（）。A.戶口在本社區(qū)但長期居住在外B.戶口不在本社區(qū)但居住在本社區(qū)C.以上都是D.以上都不是答案：C15.社區(qū)志愿服務的基本原則是（）。A.有償服務B.自愿參與C.行政強制D.利益交換答案：B16.社區(qū)工作者在制定年度工作計劃時，最關(guān)鍵的依據(jù)是（）。A.上級文件要求B.居民需求調(diào)研結(jié)果C.往年工作經(jīng)驗D.社區(qū)資源清單答案：B17.下列屬于社區(qū)民主監(jiān)督方式的是（）。A.居民代表大會B.社區(qū)事務公開欄C.社區(qū)協(xié)商議事會D.以上都是答案：D18.社區(qū)疫情防控中，對居家隔離人員的服務不包括（）。A.每日健康監(jiān)測B.代購物資配送C.心理疏導D.強制限制人身自由答案：D19.社區(qū)工作者運用個案工作方法幫助服務對象時，核心技巧是（）。A.提供物質(zhì)幫助B.建立專業(yè)關(guān)系C.制定服務計劃D.評估服務效果答案：B20.根據(jù)《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》，社區(qū)服務的重點發(fā)展方向是（）。A.行政化服務B.標準化、數(shù)字化、專業(yè)化服務C.形式化服務D.單一化服務答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的基本價值理念包括（）。A.尊重與平等B.助人自助C.行政主導D.社會公正答案：ABD2.社區(qū)居民委員會的主要職責包括（）。A.協(xié)助基層政府工作B.組織居民開展自治活動C.管理社區(qū)財務D.發(fā)展社區(qū)服務答案：ABCD3.社區(qū)矛盾調(diào)解的常用方法有（）。A.換位思考法B.法律講解法C.情感溝通法D.強制裁決法答案：ABC4.社區(qū)特殊群體服務對象包括（）。A.獨居老人B.失業(yè)青年C.流動兒童D.健康成年人答案：ABC5.社區(qū)應急管理的內(nèi)容包括（）。A.制定應急預案B.組織應急演練C.儲備應急物資D.處理突發(fā)事件答案：ABCD6.社區(qū)工作者的專業(yè)能力要求包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.資源整合能力D.數(shù)據(jù)分析能力答案：ABCD7.下列屬于社區(qū)公共設施的是（）。A.社區(qū)廣場B.小區(qū)電梯C.快遞柜D.社區(qū)衛(wèi)生室答案：ABD8.社區(qū)志愿服務的激勵方式有（）。A.積分兌換B.榮譽表彰C.物質(zhì)獎勵D.服務時長認證答案：ABD9.社區(qū)協(xié)商議事的主要形式有（）。A.院壩會B.網(wǎng)絡議事平臺C.居民代表會議D.社區(qū)論壇答案：ABCD10.社區(qū)工作者在處理信訪問題時，應遵循的原則是（）。A.依法處理B.及時回應C.推諉拖延D.疏導情緒答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者可以代替居民委員會行使自治權(quán)力。（）答案：×2.社區(qū)服務站是社區(qū)居民委員會的下屬機構(gòu)。（）答案：×（注：社區(qū)服務站是政府公共服務延伸到社區(qū)的工作平臺，與居委會職責分開）3.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應提前與居民預約并說明來意。（）答案：√4.社區(qū)內(nèi)的所有社會組織都需要在民政部門登記備案。（）答案：×（注：部分社區(qū)社會組織可備案管理）5.社區(qū)人口普查中，流動人口不需要登記。（）答案：×6.社區(qū)文化活動只需邀請文藝骨干參與，無需動員普通居民。（）答案：×7.社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)搭建，應直接強制拆除。（）答案：×（注：需依法通知并協(xié)助相關(guān)部門處理）8.社區(qū)志愿服務必須由社區(qū)工作者全程主導，志愿者只需執(zhí)行。（）答案：×9.社區(qū)居民委員會換屆選舉中，戶籍不在本社區(qū)的居民無投票權(quán)。（）答案：×（注：居住滿一年且自愿申請的非戶籍居民可參與）10.社區(qū)工作者應定期向居民公開社區(qū)經(jīng)費使用情況。（）答案：√四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某老舊小區(qū)因化糞池堵塞，污水外溢至樓道，居民多次向物業(yè)反映未果，部分情緒激動的居民聚集在社區(qū)居委會門口要求解決。如果你是該社區(qū)工作者，應如何處理？參考答案：（1）立即安撫居民情緒，承諾30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看情況；（2）聯(lián)系物業(yè)核實堵塞原因，同時協(xié)調(diào)市政部門或?qū)I(yè)清淤隊到場；（3）在等待期間，設置臨時警示牌，組織志愿者清理污水，減少居民不便；（4）與物業(yè)、居民代表共同協(xié)商費用分攤方案（如使用公共維修基金或居民自籌）；（5）事后在社區(qū)公告欄公示處理過程，建立“化糞池定期清理”長效機制，避免類似問題復發(fā)。案例2：社區(qū)獨居老人張奶奶（78歲）因子女長期在外務工，近期出現(xiàn)記憶力減退、不愿出門等情況。社區(qū)工作者入戶時發(fā)現(xiàn)其家中堆滿過期食品，衛(wèi)生狀況較差。請設計服務方案。參考答案：（1）需求評估：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生為張奶奶做初步健康檢查，了解是否存在阿爾茨海默癥早期癥狀；與子女溝通，明確其照護責任；（2）服務介入：①鏈接社區(qū)養(yǎng)老服務中心，提供每周3次上門送餐、打掃衛(wèi)生服務；②組織老年協(xié)會志愿者每日電話問候，每周陪伴散步；③協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)院建立健康檔案，定期上門體檢；④開展“銀齡互助”活動，鼓勵低齡老人與張奶奶結(jié)對；（3）跟蹤評估：每月回訪，根據(jù)張奶奶狀態(tài)調(diào)整服務內(nèi)容，必要時聯(lián)系專業(yè)社工介入心理疏導。案例3：某社區(qū)擬在小區(qū)空地建設“兒童友好型游樂場”，但部分居民以“噪音影響休息”“占用綠化”為由反對。作為項目負責人，如何推進？參考答案：（1）調(diào)研核實：統(tǒng)計支持與反對居民的具體訴求，明確反對者的核心關(guān)切（如噪音時間段、綠化減少面積）；（2）公開協(xié)商：召開居民議事會，邀請規(guī)劃