2025年《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》考試卷附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.某中國(guó)手機(jī)品牌在印度市場(chǎng)推出低價(jià)位機(jī)型時(shí)，將廣告語從“科技引領(lǐng)未來”調(diào)整為“陪伴家庭每一刻”，這種策略主要基于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)（）的適應(yīng)。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.文化環(huán)境D.政治法律環(huán)境2.根據(jù)霍夫斯泰德文化維度理論，以下國(guó)家中“不確定性規(guī)避”指數(shù)較高的是（）。A.瑞典B.日本C.美國(guó)D.澳大利亞3.某跨國(guó)食品企業(yè)在巴西市場(chǎng)采用“當(dāng)?shù)卦?全球配方”的生產(chǎn)模式，這種策略屬于國(guó)際營(yíng)銷中的（）。A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化B.產(chǎn)品適應(yīng)化C.市場(chǎng)集中化D.品牌全球化4.以下哪種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式中，企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)的控制程度最高？（）A.出口（間接）B.特許經(jīng)營(yíng)C.合資企業(yè)D.全資子公司5.當(dāng)目標(biāo)國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度高且競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，跨國(guó)企業(yè)更可能采用（）定價(jià)策略。A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.聲望定價(jià)D.心理定價(jià)6.某跨境電商企業(yè)通過分析東南亞市場(chǎng)的社交媒體數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更關(guān)注“性價(jià)比+社交分享屬性”，這一行為屬于國(guó)際營(yíng)銷中的（）。A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.營(yíng)銷調(diào)研7.根據(jù)鄧寧的OLI理論，“內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)”指企業(yè)通過（）降低交易成本的能力。A.擁有獨(dú)特技術(shù)B.控制海外生產(chǎn)C.整合產(chǎn)業(yè)鏈D.建立品牌信任8.以下哪項(xiàng)不屬于國(guó)際營(yíng)銷中“文化沖突”的典型表現(xiàn)？（）A.某品牌在阿拉伯國(guó)家使用女性代言人引發(fā)爭(zhēng)議B.某企業(yè)在德國(guó)因廣告中“夸張宣傳”被罰款C.某食品品牌在印度推出牛肉口味產(chǎn)品遭抵制D.某家電品牌在日本因售后服務(wù)響應(yīng)慢導(dǎo)致差評(píng)9.某美妝品牌在法國(guó)市場(chǎng)采用“高端百貨+線下體驗(yàn)店”渠道，在東南亞市場(chǎng)則以“電商平臺(tái)+社區(qū)便利店”為主，這種渠道策略差異主要受（）影響。A.消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣B.企業(yè)資源限制C.目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.產(chǎn)品生命周期10.國(guó)際營(yíng)銷中，“灰色市場(chǎng)”（平行進(jìn)口）產(chǎn)生的主要原因是（）。A.各國(guó)關(guān)稅差異B.同一產(chǎn)品在不同市場(chǎng)的價(jià)格差C.目標(biāo)國(guó)法律漏洞D.消費(fèi)者對(duì)正品的需求二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述霍夫斯泰德文化維度理論的六個(gè)核心維度，并說明“權(quán)力距離”維度對(duì)國(guó)際廣告策略的影響。2.國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式中，“出口模式”與“直接投資模式”的主要區(qū)別是什么？企業(yè)選擇進(jìn)入模式時(shí)需考慮哪些關(guān)鍵因素？3.解釋“標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷”與“本土化營(yíng)銷”的內(nèi)涵，并結(jié)合實(shí)例說明企業(yè)如何平衡二者關(guān)系。4.數(shù)字技術(shù)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響日益顯著，列舉三項(xiàng)數(shù)字營(yíng)銷在國(guó)際市場(chǎng)中的獨(dú)特挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對(duì)建議。三、案例分析題（每題20分，共40分）案例背景：中國(guó)跨境電商企業(yè)“云貿(mào)通”2023年進(jìn)入印尼市場(chǎng)，主打小家電（電飯煲、電熱水壺等）。初期采用“國(guó)內(nèi)生產(chǎn)+印尼本地電商平臺(tái)銷售”模式，定價(jià)參考國(guó)內(nèi)同款產(chǎn)品價(jià)格（約人民幣200-500元），廣告語為“中國(guó)智造，品質(zhì)之選”。但運(yùn)營(yíng)半年后，市場(chǎng)反饋不佳：-年輕消費(fèi)者認(rèn)為“價(jià)格偏高”（印尼人均月收入約1500元人民幣）；-中年家庭用戶反映“電飯煲容量太小”（印尼家庭普遍4-6人）；-社交媒體評(píng)論提及“品牌陌生，不敢輕易購(gòu)買”；-部分地區(qū)物流延遲導(dǎo)致差評(píng)（印尼島嶼分散，物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱）。問題：1.結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論，分析“云貿(mào)通”印尼市場(chǎng)初期失利的主要原因。（10分）2.針對(duì)上述問題，為“云貿(mào)通”設(shè)計(jì)一套改進(jìn)的國(guó)際營(yíng)銷策略（需涵蓋產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、推廣四個(gè)層面）。（10分）參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.D5.B6.D7.C8.B9.A10.B二、簡(jiǎn)答題1.霍夫斯泰德文化維度包括：權(quán)力距離（社會(huì)對(duì)權(quán)力不平等的接受程度）、個(gè)人主義/集體主義（個(gè)人與群體的依賴關(guān)系）、男性化/女性化（社會(huì)對(duì)成就與關(guān)懷的重視）、不確定性規(guī)避（對(duì)模糊情境的容忍度）、長(zhǎng)期導(dǎo)向/短期導(dǎo)向（對(duì)未來規(guī)劃的重視）、放縱/約束（對(duì)欲望的控制程度）。“權(quán)力距離”維度對(duì)廣告策略的影響：在高權(quán)力距離國(guó)家（如馬來西亞），廣告更傾向使用權(quán)威形象（專家、領(lǐng)導(dǎo)）或?qū)蛹?jí)化表達(dá)（“高端定制”）；在低權(quán)力距離國(guó)家（如瑞典），廣告更強(qiáng)調(diào)平等、互動(dòng)（“我們與您共同選擇”）。2.出口模式與直接投資模式的主要區(qū)別：出口模式（間接/直接出口）企業(yè)不直接參與海外生產(chǎn)，通過中間商或自身銷售渠道將產(chǎn)品輸出；直接投資模式（合資/獨(dú)資）企業(yè)在目標(biāo)國(guó)投資建廠或并購(gòu)，直接控制生產(chǎn)與銷售。選擇關(guān)鍵因素：企業(yè)資源（資金、管理能力）、目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)規(guī)模與潛力、政治風(fēng)險(xiǎn)、文化差異、競(jìng)爭(zhēng)程度、成本（運(yùn)輸/關(guān)稅/本地生產(chǎn)）。3.標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷：在全球市場(chǎng)采用統(tǒng)一的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、推廣策略（如可口可樂的品牌口號(hào)“TastetheFeeling”全球統(tǒng)一）；本土化營(yíng)銷：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)差異調(diào)整策略（如麥當(dāng)勞在印度推出素食漢堡）。平衡策略：核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化（品牌理念、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），外圍要素本土化（產(chǎn)品功能、包裝、廣告內(nèi)容）。例如，聯(lián)合利華的洗衣粉在發(fā)達(dá)國(guó)家強(qiáng)調(diào)“環(huán)保低泡”，在發(fā)展中國(guó)家強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)去污、易漂洗”，核心均為“高效清潔”。4.數(shù)字營(yíng)銷的獨(dú)特挑戰(zhàn)及建議：（1）數(shù)據(jù)隱私法規(guī)差異（如歐盟GDPR、巴西LGPD）：建立跨區(qū)域數(shù)據(jù)合規(guī)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同國(guó)家調(diào)整用戶數(shù)據(jù)收集與使用規(guī)則；（2）社交媒體平臺(tái)本土化（如東南亞用TikTok、Line，中東用Instagram、Snapchat）：制定分平臺(tái)內(nèi)容策略，結(jié)合本地KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）合作；（3）語言與文化誤譯風(fēng)險(xiǎn)（如廣告文案直譯導(dǎo)致歧義）：雇傭本地翻譯或文化顧問，測(cè)試內(nèi)容的本土接受度。三、案例分析題1.失利原因分析：（1）產(chǎn)品策略：未考慮目標(biāo)市場(chǎng)需求差異（印尼家庭人口多，需大容量電飯煲；原產(chǎn)品容量設(shè)計(jì)不符合本地使用場(chǎng)景）；（2）定價(jià)策略：未結(jié)合目標(biāo)國(guó)消費(fèi)水平（印尼人均收入較低，200-500元人民幣的定價(jià)超出主流消費(fèi)區(qū)間）；（3）品牌推廣：缺乏本地信任建設(shè)（作為新品牌，未通過本土化溝通建立認(rèn)知，“中國(guó)智造”口號(hào)對(duì)印尼消費(fèi)者缺乏情感連接）；（4）渠道與物流：未解決目標(biāo)國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施限制（印尼島嶼分散，現(xiàn)有物流體系無法保障配送時(shí)效，影響用戶體驗(yàn)）。2.改進(jìn)策略設(shè)計(jì)：（1）產(chǎn)品：針對(duì)印尼家庭需求，推出5L/6L大容量電飯煲（原3L/4L為主）；電熱水壺增加“防干燒”功能（適配當(dāng)?shù)仉妷翰环€(wěn)定問題）；包裝加入印尼傳統(tǒng)紋樣（如巴迪克蠟染元素），提升親切感。（2）定價(jià)：采用滲透定價(jià)策略，主流產(chǎn)品定價(jià)調(diào)整為100-300元人民幣（符合印尼家庭月收入的5%-20%）；推出“以舊換新”活動(dòng)（回收舊電器抵現(xiàn)），降低購(gòu)買門檻。（3）渠道：線上與印尼頭部電商平臺(tái)（如Tokopedia、Shopee）合作，開設(shè)官方旗艦店；線下入駐“夫妻店”密集的社區(qū)（印尼70%零售由社區(qū)小店完成），提供小批量鋪貨；與本地物流商J&TExpress合作，針對(duì)偏遠(yuǎn)島嶼推出“分倉(cāng)+定