2025年大學(xué)社會(huì)工作實(shí)務(wù)（社會(huì)工作實(shí)務(wù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本大題共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。w1.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多兒童存在學(xué)習(xí)困難的問題。為了解決這一問題，小李通過與教師、家長溝通，收集相關(guān)資料，并進(jìn)行分析研究。這體現(xiàn)了社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的哪種方法？A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會(huì)工作研究方法w2.社會(huì)工作者小王在為一位抑郁癥患者提供服務(wù)時(shí)，不僅關(guān)注患者的心理狀態(tài)，還積極協(xié)調(diào)其家人給予支持，同時(shí)聯(lián)系社區(qū)資源提供幫助。這種綜合考慮多方面因素的服務(wù)方式體現(xiàn)了社會(huì)工作的什么特點(diǎn)？A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.多方協(xié)同D.職業(yè)助人活動(dòng)w3.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展老年人關(guān)愛活動(dòng)，他組織志愿者定期陪伴老人聊天、幫助老人購物等。小張的做法主要滿足了老年人的哪種需求？A.經(jīng)濟(jì)保障B.健康維護(hù)C.社會(huì)參與D.居家安全w4.當(dāng)社會(huì)工作者面對(duì)具有不同文化背景的服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)采取的正確態(tài)度是：A.保持自己的文化立場，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象適應(yīng)B.尊重服務(wù)對(duì)象的文化差異，接納其文化特點(diǎn)C.要求服務(wù)對(duì)象放棄其原有文化，融入主流文化D.忽視文化差異，按照常規(guī)方法提供服務(wù)w5.在青少年社會(huì)工作中，針對(duì)一些青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題，社會(huì)工作者可以開展的服務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A.組織網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升小組B.開展親子溝通輔導(dǎo)活動(dòng)C.提供職業(yè)技能培訓(xùn)D.建立青少年網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)督機(jī)制w6.社會(huì)工作者小趙在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)家庭成員之間存在溝通障礙。小趙通過角色扮演、模擬家庭場景等方式，幫助家庭成員學(xué)會(huì)有效溝通。這屬于哪種社會(huì)工作實(shí)務(wù)技巧？A.溝通技巧B.干預(yù)技巧C.引導(dǎo)技巧D.互動(dòng)技巧w7.以下哪種情況不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中遇到的倫理困境？A.服務(wù)對(duì)象利益與機(jī)構(gòu)利益沖突B.不同專業(yè)價(jià)值觀之間的沖突C.服務(wù)對(duì)象拒絕接受服務(wù)D.保密原則與保護(hù)第三方利益的沖突w8.社會(huì)工作者在介入服務(wù)對(duì)象的問題時(shí)，首先要做的是：A.制定服務(wù)計(jì)劃B.評(píng)估問題及需求C.建立專業(yè)關(guān)系D.實(shí)施介入行動(dòng)w9.在社區(qū)社會(huì)工作中，為了促進(jìn)社區(qū)居民的參與，社會(huì)工作者可以采取的措施不包括：A.舉辦社區(qū)活動(dòng)，吸引居民參與B.建立居民意見反饋渠道C.直接替居民做決策D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，帶動(dòng)居民參與w10.社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是：A.個(gè)別化原則B.接納原則C.平等原則D.增能原則第II卷（非選擇題共70分）w11.（10分）簡述社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的六個(gè)階段及其主要任務(wù)。w12.（15分）請分析社會(huì)工作者在介入兒童虐待問題時(shí)，可能會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)以及可以采取的應(yīng)對(duì)策略。w13.（15分）材料：某社區(qū)存在一些貧困家庭，生活困難，子女教育也受到影響。社會(huì)工作者小李計(jì)劃在該社區(qū)開展扶貧助困服務(wù)項(xiàng)目。問題：請根據(jù)上述材料，設(shè)計(jì)一個(gè)簡單的服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和實(shí)施步驟。w14.（15分）材料：小張是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，在為一位患有嚴(yán)重精神疾病的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，小張發(fā)現(xiàn)自己很難與服務(wù)對(duì)象建立有效的溝通，服務(wù)進(jìn)展不順利。問題：請分析小張?jiān)谂c該服務(wù)對(duì)象溝通中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。w15.（15分）材料：在某社區(qū)開展的老年人服務(wù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老人對(duì)社區(qū)組織的活動(dòng)參與度不高，積極性不強(qiáng)。問題：請分析導(dǎo)致這種情況的原因，并提出提高老人參與度的具體措施。答案：w1.D；w2.C；w3.C；w4.B；w5.C；w6.B；w7.C；w8.B；w9.C；w10.C。w11.社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的六個(gè)階段及其主要任務(wù)：一是接案，主要任務(wù)是了解服務(wù)對(duì)象的來源、認(rèn)定服務(wù)對(duì)象類型、了解服務(wù)對(duì)象的求助過程、使“潛在服務(wù)對(duì)象”成為“現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象”。二是預(yù)估，要收集服務(wù)對(duì)象資料、分析資料、認(rèn)定問題、撰寫預(yù)估報(bào)告。三是計(jì)劃，制定服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)、構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃。四是介入，選擇介入行動(dòng)、實(shí)施介入計(jì)劃。五是評(píng)估，評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、服務(wù)效果、服務(wù)效率、服務(wù)過程。六是結(jié)案，總結(jié)工作、鞏固已有改變、解除專業(yè)關(guān)系、撰寫結(jié)案記錄。w12.面臨挑戰(zhàn)：難以獲取準(zhǔn)確信息，因?yàn)閮和赡芤蚩謶值炔桓胰鐚?shí)說；服務(wù)對(duì)象可能不配合，兒童自身認(rèn)知和表達(dá)能力有限影響溝通；家庭和社區(qū)可能存在抵觸情緒，不認(rèn)可社會(huì)工作介入。應(yīng)對(duì)策略：與兒童建立信任關(guān)系，采用游戲等輕松方式交流；聯(lián)合多部門共同介入，如警方、教育部門等；對(duì)家庭和社區(qū)進(jìn)行宣傳教育，提高認(rèn)識(shí)。w13.服務(wù)目標(biāo)：改善貧困家庭生活狀況，保障子女受教育權(quán)利，增強(qiáng)家庭發(fā)展能力。服務(wù)內(nèi)容：開展經(jīng)濟(jì)援助，提供生活物資；組織教育輔導(dǎo)，幫助孩子學(xué)習(xí)；進(jìn)行技能培訓(xùn)，提升家庭成員就業(yè)能力。實(shí)施步驟：第一步，全面走訪貧困家庭，了解具體情況；第二步，根據(jù)需求發(fā)放物資，安排教育輔導(dǎo)；第三步，聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展技能培訓(xùn)；第四步，定期回訪，評(píng)估服務(wù)效果并調(diào)整。w14.可能存在的問題：對(duì)精神疾病知識(shí)了解不足，不知如何與患者有效溝通；缺乏耐心，未充分理解患者狀態(tài)；溝通方式不恰當(dāng)，未考慮患者特殊情況。改進(jìn)建議：加強(qiáng)精神疾病知識(shí)學(xué)習(xí)；保持耐心，深入了解患者內(nèi)心世界；調(diào)整溝通方式，采用簡單易懂、溫和的語言和方式。w15.原因：活動(dòng)內(nèi)容