2025年大學管理學（公共管理學）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：請將每小題的正確答案填在括號內(nèi)。本大題共20小題，每小題2分，共40分。1.公共管理學的研究對象是（）A.政府組織B.非政府組織C.公共組織D.企業(yè)組織2.公共管理的首要目標是（）A.經(jīng)濟增長B.社會公平C.效率提升D.公共利益3.下列屬于公共管理主體的是（）A.企業(yè)B.家庭C.政府D.個人4.公共政策的制定主體是（）A.政府B.政黨C.利益集團D.公眾5.公共服務市場化的主要形式不包括（）A.合同出租B.公私合作C.內(nèi)部市場D.政府壟斷6.公共部門人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.績效考核C.薪酬管理D.培訓與開發(fā)7.公共財政的基本職能不包括（）A.資源配置B.收入分配C.經(jīng)濟穩(wěn)定D.企業(yè)扶持8.公共管理倫理的核心內(nèi)容是（）A.公正B.效率C.責任D.廉潔9.公共管理的決策模式不包括（）A.理性決策模式B.漸進決策模式C.綜合決策模式D.感性決策模式10.公共管理的監(jiān)督體系不包括（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.自我監(jiān)督11.公共管理的環(huán)境不包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.文化環(huán)境12.公共管理的技術方法不包括（）A.系統(tǒng)分析方法B.決策樹方法C.網(wǎng)絡規(guī)劃方法D.頭腦風暴方法13.公共管理的創(chuàng)新不包括（）A.觀念創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.技術創(chuàng)新D.人員創(chuàng)新14.公共管理的發(fā)展趨勢不包括（）A.全球化B.信息化C.市場化D.集權化15.公共管理的研究方法不包括（）A.案例分析方法B.問卷調(diào)查方法C.實驗研究方法D.文學創(chuàng)作方法16.公共管理的績效評估指標不包括（）A.經(jīng)濟指標B.效率指標C.效果指標D.情感指標17.公共管理的危機管理不包括（）A.危機預防B.危機預警C.危機處理D.危機忽視18.公共管理的戰(zhàn)略管理不包括（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略放棄19.公共管理的溝通管理不包括（）A.人際溝通B.組織溝通C.大眾溝通D.內(nèi)心溝通20.公共管理的知識管理不包括（）A.知識獲取B.知識存儲C.知識傳播D.知識遺忘第II卷（非選擇題共60分）答題要求：請根據(jù)題目要求，在答題區(qū)域內(nèi)作答。二、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）21.公共管理22.公共政策23.公共服務24.公共部門人力資源管理25.公共財政三、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）26.簡述公共管理的特點。27.簡述公共政策的制定過程。28.簡述公共服務市場化的意義。29.簡述公共部門人力資源管理的原則。四、材料分析題（本大題共1小題，共20分）材料：近年來，某市政府積極推進公共服務市場化改革，將一些公共服務項目通過合同出租的方式交給企業(yè)來提供。例如，城市污水處理項目、城市垃圾處理項目等。這些項目在交給企業(yè)后，取得了一定的成效，城市環(huán)境得到了明顯改善。但是，在改革過程中也出現(xiàn)了一些問題，比如企業(yè)為了追求利潤最大化，降低了服務質(zhì)量；部分市民對企業(yè)提供的服務不滿意等。問題：請結合材料，分析公共服務市場化改革的利弊，并提出改進建議。（20分）五、論述題（本大題共1小題，共20分）論述公共管理倫理建設的重要性及途徑。答案：1.C2.D3.C4.A5.D6.B7.D8.C9.D10.D11.C12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.公共管理是以政府為核心的公共組織整合社會的各種力量，廣泛運用政治的、經(jīng)濟的、管理的、法律的方法，強化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務品質(zhì)，從而實現(xiàn)公共的福利與公共利益。22.公共政策是公共權力機關經(jīng)由政治過程所選擇和制定的為解決公共問題、達成公共目標、以實現(xiàn)公共利益的方案。23.公共服務是指由政府部門、國有企事業(yè)單位和相關中介機構履行法定職責，根據(jù)公民、法人或者其他組織的要求，為其提供幫助或者辦理有關事務的行為。24.公共部門人力資源管理是指對公共部門就業(yè)人員特別是政府公務員從招聘、錄用、培訓、晉升、調(diào)動、考核、評價、工資福利分配到離職以及人力資源的需求預測、規(guī)劃和開發(fā)的一系列活動所實施的管理。25.公共財政是指國家（政府）集中一部分社會資源，用于為市場提供公共物品和服務，滿足社會公共需要的分配活動或經(jīng)濟行為。26.公共管理的特點包括：以公共利益為目標；以公共組織為依托；公共管理是公共權力運用的過程；公共管理具有獨占性；公共管理接受公眾監(jiān)督。27.公共政策的制定過程包括：問題界定；目標確立；方案設計；后果預測；方案抉擇。28.公共服務市場化的意義包括：提高公共服務的質(zhì)量和效率；降低政府的財政負擔；促進競爭，推動經(jīng)濟發(fā)展；增強公眾對公共服務的滿意度。29.公共部門人力資源管理的原則包括：公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則；量才適用原則；德才兼?zhèn)湓瓌t；激勵原則；開發(fā)與使用并重原則。30.公共服務市場化改革的利：提高了公共服務的效率和質(zhì)量，如城市環(huán)境得到改善。弊：企業(yè)追求利潤最大化可能降低服務質(zhì)量，引發(fā)市民不滿。改進建議：加強對企業(yè)的監(jiān)管，建立嚴格的服務質(zhì)量考核機制；完善公眾參與和監(jiān)督機制，及時反饋市民意見；合理設定合同條款，保障公共利益。31