2025年高職信息管理與信息系統(tǒng)（信息系統(tǒng)維護）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內。1.信息系統(tǒng)維護的主要目的是確保系統(tǒng)能夠持續(xù)、穩(wěn)定、高效地運行，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)維護的范疇？（）A.硬件設備的更新B.軟件功能的優(yōu)化C.用戶需求的變更D.數(shù)據(jù)的備份與恢復2.當信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，首先要進行的步驟是（）A.故障診斷B.故障修復C.故障記錄D.通知用戶3.以下哪種備份方式的恢復時間最長？（）A.完全備份B.差異備份C.增量備份D.實時備份4.在信息系統(tǒng)維護中，對系統(tǒng)性能進行優(yōu)化的主要手段不包括（）A.升級硬件配置B.優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢語句C.增加用戶數(shù)量D.調整系統(tǒng)參數(shù)5.信息系統(tǒng)的安全性維護涉及多個方面，以下不屬于安全性維護措施的是（）A.用戶權限管理B.數(shù)據(jù)加密C.系統(tǒng)漏洞修復D.系統(tǒng)功能擴展6.對于信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，定期進行數(shù)據(jù)清理的目的不包括（）A.減少存儲空間占用B.提高數(shù)據(jù)準確性C.增強系統(tǒng)安全性D.加快系統(tǒng)運行速度7.信息系統(tǒng)維護計劃的制定需要考慮諸多因素，以下哪項不是制定維護計劃的依據(jù)？（）A.系統(tǒng)的重要性B.用戶的使用習慣C.系統(tǒng)的復雜程度D.業(yè)務的發(fā)展需求8.在維護信息系統(tǒng)時，對新出現(xiàn)的安全威脅及時采取應對措施，這體現(xiàn)了維護工作的（）A.預防性B.適應性C.完善性D.預防性和適應性9.以下哪種情況不屬于信息系統(tǒng)的應急維護場景？（）A.系統(tǒng)遭受自然災害破壞B.軟件版本正常更新C.遭受網(wǎng)絡攻擊D.關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)丟失10.信息系統(tǒng)維護文檔的作用不包括（）A.記錄系統(tǒng)維護過程B.方便后續(xù)維護人員查閱C.作為系統(tǒng)開發(fā)的文檔D.為系統(tǒng)升級提供參考11.對信息系統(tǒng)中的服務器進行維護時，需要關注的硬件指標不包括（）A.CPU使用率B.內存容量C.硬盤讀寫速度D.軟件許可證數(shù)量12.在信息系統(tǒng)維護中，對于數(shù)據(jù)庫的維護不包括（）A.數(shù)據(jù)庫備份B.數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化C.數(shù)據(jù)庫表結構修改D.數(shù)據(jù)庫應用程序開發(fā)13.當信息系統(tǒng)需要進行重大升級時，首先要進行的工作是（）A.制定升級計劃B.進行測試C.備份數(shù)據(jù)D.通知用戶14.信息系統(tǒng)維護人員的技能要求不包括（）A.掌握多種編程語言B.熟悉操作系統(tǒng)C.具備良好的溝通能力D.精通市場營銷15.以下哪種工具常用于信息系統(tǒng)的性能監(jiān)測？（）A.防火墻B.殺毒軟件C.性能監(jiān)測軟件D.數(shù)據(jù)庫管理工具16.在信息系統(tǒng)維護中，對用戶反饋的問題進行及時處理，這體現(xiàn)了維護工作的（）A.及時性B.完整性C.準確性D.可靠性17.信息系統(tǒng)維護工作中，對系統(tǒng)文檔進行更新的目的是（）A.保持文檔與系統(tǒng)實際情況一致B.增加文檔的頁數(shù)C.提高文檔的美觀度D.方便文檔的保存18.對于信息系統(tǒng)中的網(wǎng)絡設備維護，主要包括（）A.設備硬件故障維修B.網(wǎng)絡拓撲結構設計C.網(wǎng)絡應用程序開發(fā)D.網(wǎng)絡安全策略制定19.在信息系統(tǒng)維護過程中，對系統(tǒng)進行壓力測試的目的是（）A.檢查系統(tǒng)在高負載下的性能B.測試系統(tǒng)的功能是否完整C.評估系統(tǒng)的安全性D.驗證系統(tǒng)的兼容性20.信息系統(tǒng)維護工作的流程一般不包括（）A.問題提出B.問題評估C.問題解決D.問題忽略第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述信息系統(tǒng)維護的主要內容。22.（10分）說明信息系統(tǒng)備份的重要性以及常見的備份策略。23.（10分）信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，故障診斷的常用方法有哪些？24.（15分）閱讀以下材料：某企業(yè)的信息系統(tǒng)在運行一段時間后，出現(xiàn)了響應速度變慢的問題。企業(yè)的信息系統(tǒng)維護團隊對系統(tǒng)進行了檢查，發(fā)現(xiàn)服務器的CPU使用率長期處于較高水平，內存也有一定程度的不足。同時，數(shù)據(jù)庫中的一些查詢語句執(zhí)行效率較低。請分析導致系統(tǒng)響應速度變慢的可能原因，并提出相應的解決措施。25.（15分）閱讀以下材料：隨著業(yè)務的發(fā)展，某公司的信息系統(tǒng)需要進行一次較大規(guī)模的升級。升級內容包括新功能的添加、系統(tǒng)架構的優(yōu)化以及與其他業(yè)務系統(tǒng)的集成。公司的信息系統(tǒng)維護團隊制定了詳細的升級計劃，包括升級前的準備工作、升級過程中的步驟以及升級后的測試和驗收環(huán)節(jié)。請闡述在升級過程中可能遇到的風險以及如何應對這些風險。答案：1.C2.A3.C4.C5.D6.D7.B8.D9.B10.C11.D12.D13.A14.D15.C16.A17.A18.A19.A20.D21.信息系統(tǒng)維護主要內容包括：硬件維護，確保服務器、網(wǎng)絡設備等硬件正常運行；軟件維護，如功能優(yōu)化、漏洞修復、版本更新等；數(shù)據(jù)維護，包括備份、清理、恢復等；系統(tǒng)性能維護，優(yōu)化系統(tǒng)以提高運行效率；安全性維護，設置用戶權限、加密數(shù)據(jù)、防范攻擊等；文檔維護，更新系統(tǒng)相關文檔使其與實際相符。22.信息系統(tǒng)備份重要性在于防止數(shù)據(jù)丟失，保障系統(tǒng)可恢復。常見備份策略有：完全備份，備份全部數(shù)據(jù)，恢復時簡單但耗時久、占用空間大；差異備份，備份自上次完全備份后變化的數(shù)據(jù)，恢復速度較快；增量備份，備份自上次備份后變化的數(shù)據(jù)，節(jié)省空間但恢復復雜、耗時。23.故障診斷常用方法有：觀察法，查看系統(tǒng)運行狀態(tài)、報錯信息等；對比法，與正常運行情況對比；工具檢測法，利用性能監(jiān)測軟件等工具獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分析；經驗判斷法，依據(jù)維護人員經驗判斷可能故障點。24.原因：服務器CPU使用率高、內存不足，影響系統(tǒng)整體性能；數(shù)據(jù)庫查詢語句執(zhí)行效率低，導致數(shù)據(jù)獲取慢。措施：升級服務器硬件，增加CPU和內存；優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢語句，通過索引優(yōu)化、查詢重寫等方式提