PAGE地勤培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范地勤人員培訓(xùn)管理工作，提高地勤人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保地勤服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有地勤崗位人員的培訓(xùn)管理，包括但不限于值機(jī)、安檢、行李托運(yùn)、登機(jī)服務(wù)等相關(guān)崗位。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求、崗位技能要求以及員工個(gè)人發(fā)展需求，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。2.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，使員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。3.分級(jí)分類(lèi)原則：根據(jù)員工崗位層級(jí)和業(yè)務(wù)類(lèi)別，實(shí)施分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。4.持續(xù)改進(jìn)原則：定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理部門(mén)公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督評(píng)估公司地勤人員培訓(xùn)工作。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善地勤培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案。2.組織開(kāi)展各類(lèi)地勤培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和優(yōu)化。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)與管理，選拔和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行授課。4.協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備和教材等培訓(xùn)資源。5.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，跟蹤員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議。6.建立和維護(hù)員工培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況和考核成績(jī)。（二）用人部門(mén)各用人部門(mén)負(fù)責(zé)配合培訓(xùn)管理部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)工作，其主要職責(zé)包括：1.根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況，提出培訓(xùn)需求和建議。2.協(xié)助培訓(xùn)管理部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象。3.組織本部門(mén)員工參加培訓(xùn)，確保員工按時(shí)、按要求完成培訓(xùn)任務(wù)。4.對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，將培訓(xùn)成果應(yīng)用到實(shí)際工作中。5.為培訓(xùn)管理部門(mén)提供培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)支持和實(shí)踐案例，協(xié)助優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。（三）員工個(gè)人員工個(gè)人應(yīng)積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。其主要職責(zé)包括：1.按照公司培訓(xùn)計(jì)劃和要求，按時(shí)參加培訓(xùn)課程，不得無(wú)故缺席。2.在培訓(xùn)過(guò)程中，認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與互動(dòng)，做好學(xué)習(xí)筆記。3.主動(dòng)將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高工作效率和質(zhì)量。4.配合培訓(xùn)管理部門(mén)和用人部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，反饋個(gè)人培訓(xùn)需求和學(xué)習(xí)體會(huì)。三、培訓(xùn)需求分析（一）定期需求調(diào)查培訓(xùn)管理部門(mén)每年定期開(kāi)展地勤人員培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、座談會(huì)等方式，廣泛收集員工、用人部門(mén)和客戶(hù)對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議。調(diào)查內(nèi)容包括員工崗位技能現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)發(fā)展需求、新知識(shí)新技術(shù)應(yīng)用需求以及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的期望等。（二）崗位技能評(píng)估結(jié)合公司地勤崗位說(shuō)明書(shū)和工作標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工進(jìn)行崗位技能評(píng)估，了解員工在實(shí)際工作中存在的技能短板和知識(shí)盲區(qū)。評(píng)估結(jié)果作為確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象的重要依據(jù)。（三）業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)跟蹤關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整以及新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用，及時(shí)分析由此產(chǎn)生的培訓(xùn)需求。例如，當(dāng)公司引入新的安檢設(shè)備或值機(jī)系統(tǒng)時(shí)，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握和運(yùn)用。（四）培訓(xùn)需求分析報(bào)告培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行整理、分析和歸納，形成培訓(xùn)需求分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括培訓(xùn)需求概述、需求產(chǎn)生的原因、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容建議以及培訓(xùn)時(shí)間安排等。培訓(xùn)需求分析報(bào)告經(jīng)審核通過(guò)后，作為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。四、培訓(xùn)計(jì)劃制定（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)需求分析報(bào)告，結(jié)合公司年度工作計(jì)劃和人力資源規(guī)劃，制定年度地勤培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排以及培訓(xùn)預(yù)算等。年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）季度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合季度工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，制定季度培訓(xùn)計(jì)劃。季度培訓(xùn)計(jì)劃是年度培訓(xùn)計(jì)劃的細(xì)化和分解，應(yīng)明確每個(gè)季度的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等具體安排。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)提前通知各用人部門(mén)和相關(guān)員工，確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。（三）臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃在公司業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，如遇突發(fā)情況或臨時(shí)性任務(wù)，需要對(duì)地勤人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，由相關(guān)部門(mén)提出培訓(xùn)需求，培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等，確保培訓(xùn)工作能夠迅速、有效地開(kāi)展。五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：包括地勤服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范等內(nèi)容，使員工了解地勤工作的基本要求和職業(yè)操守。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)不同地勤崗位的職責(zé)和技能要求，開(kāi)展針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，如值機(jī)操作流程、安檢技能、行李處理技巧、登機(jī)服務(wù)規(guī)范等，提高員工實(shí)際工作能力。3.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：涵蓋航班運(yùn)行知識(shí)、旅客服務(wù)知識(shí)、貨物運(yùn)輸知識(shí)等方面，使員工熟悉地勤工作的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)知識(shí)，更好地為旅客和航空公司提供服務(wù)。4.應(yīng)急處置培訓(xùn)：針對(duì)地勤工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如航班延誤、旅客突發(fā)疾病、行李丟失等，開(kāi)展應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和應(yīng)急處理水平。5.新技術(shù)新設(shè)備培訓(xùn)：隨著航空業(yè)的不斷發(fā)展，新技術(shù)新設(shè)備不斷應(yīng)用于地勤工作中。及時(shí)組織員工參加新技術(shù)新設(shè)備培訓(xùn)，如自助值機(jī)設(shè)備、智能安檢系統(tǒng)、電子行李標(biāo)簽等，使員工能夠熟練掌握和運(yùn)用新技術(shù)新設(shè)備，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行授課，培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合公司實(shí)際情況和員工工作需求。內(nèi)部培訓(xùn)具有針對(duì)性強(qiáng)、成本低、便于交流等優(yōu)點(diǎn)，能夠有效提高員工對(duì)公司業(yè)務(wù)和工作流程的熟悉程度。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，邀請(qǐng)外部專(zhuān)家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或行業(yè)資深人士進(jìn)行授課。外部培訓(xùn)可以為員工帶來(lái)最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)、先進(jìn)的管理理念和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)，拓寬員工視野，提升員工綜合素質(zhì)。3.在線(xiàn)學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)在線(xiàn)培訓(xùn)課程，供員工自主學(xué)習(xí)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)具有靈活性高、學(xué)習(xí)時(shí)間自主安排等優(yōu)點(diǎn)，能夠滿(mǎn)足員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求。同時(shí)，通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以對(duì)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)：針對(duì)一些需要實(shí)際操作的崗位技能，如安檢實(shí)操、行李處理實(shí)操等，組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。通過(guò)實(shí)際操作，讓員工更加直觀地掌握操作技巧和方法，提高實(shí)際動(dòng)手能力。5.案例分析與研討：選取地勤工作中的實(shí)際案例進(jìn)行分析和研討，引導(dǎo)員工思考問(wèn)題、分析原因、提出解決方案。案例分析與研討可以促進(jìn)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流和思想碰撞，提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。六、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)前準(zhǔn)備1.培訓(xùn)通知：培訓(xùn)管理部門(mén)提前將培訓(xùn)通知發(fā)送給相關(guān)用人部門(mén)和培訓(xùn)對(duì)象，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等信息。培訓(xùn)通知應(yīng)確保員工能夠提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備，合理安排工作時(shí)間。2.培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備好相應(yīng)的培訓(xùn)教材、講義、課件、案例資料等培訓(xùn)資料。培訓(xùn)資料應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、邏輯清晰、通俗易懂，便于員工學(xué)習(xí)和理解。3.培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)人數(shù)，提前安排好培訓(xùn)場(chǎng)地，并確保培訓(xùn)場(chǎng)地的環(huán)境舒適、安全。同時(shí)，準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的設(shè)備，如投影儀、音響設(shè)備、實(shí)操工具等，確保培訓(xùn)設(shè)備正常運(yùn)行。4.培訓(xùn)師資安排：對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師，提前與培訓(xùn)師溝通培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，確保培訓(xùn)師熟悉培訓(xùn)教材和培訓(xùn)流程。對(duì)于外部培訓(xùn)師，提前與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜覝贤▍f(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)師資按時(shí)到位，并提供必要的培訓(xùn)支持。（二）培訓(xùn)過(guò)程管理1.考勤管理：培訓(xùn)期間，培訓(xùn)管理部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤記錄，嚴(yán)格考勤制度。員工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，不得遲到、早退、無(wú)故缺席。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照公司請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.課堂紀(jì)律管理：培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)維護(hù)良好的課堂紀(jì)律，要求員工認(rèn)真聽(tīng)講，不得交頭接耳、隨意走動(dòng)、玩手機(jī)等。培訓(xùn)師應(yīng)注重與學(xué)員的互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課堂討論和提問(wèn)。3.培訓(xùn)效果跟蹤：培訓(xùn)管理部門(mén)通過(guò)課堂觀察、提問(wèn)、小組討論、實(shí)操演練等方式，及時(shí)了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況和學(xué)習(xí)效果。對(duì)于員工在培訓(xùn)過(guò)程中提出的問(wèn)題和疑惑，培訓(xùn)師應(yīng)及時(shí)給予解答和指導(dǎo)。4.培訓(xùn)記錄與檔案管理：培訓(xùn)管理部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄，詳細(xì)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)效果等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)及時(shí)整理歸檔，建立員工培訓(xùn)檔案，為員工培訓(xùn)情況的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析提供依據(jù)。（三）培訓(xùn)后評(píng)估1.培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式包括考試、實(shí)操考核、問(wèn)卷調(diào)查、員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)等。通過(guò)多種評(píng)估方式相結(jié)合，全面、客觀地評(píng)價(jià)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況。2.培訓(xùn)反饋收集：培訓(xùn)管理部門(mén)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、座談會(huì)等方式，廣泛收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的反饋意見(jiàn)和建議。培訓(xùn)反饋意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)整理分析，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供參考依據(jù)。3.培訓(xùn)總結(jié)與報(bào)告：培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果和培訓(xùn)反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容的適用性、培訓(xùn)方式的有效性、培訓(xùn)師資的表現(xiàn)等方面。培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告經(jīng)審核通過(guò)后，作為下一次培訓(xùn)計(jì)劃制定和培訓(xùn)工作改進(jìn)的重要依據(jù)。七、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)師資管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)：建立內(nèi)部培訓(xùn)師選拔機(jī)制，從公司內(nèi)部選拔具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好溝通能力和教學(xué)能力的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，提高培訓(xùn)師的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供教學(xué)資源支持和教學(xué)實(shí)踐機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師不斷改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。2.外部培訓(xùn)師合作與管理：與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，根據(jù)培訓(xùn)需求選擇合適的外部培訓(xùn)師。在與外部培訓(xùn)師合作過(guò)程中，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，簽訂合作協(xié)議。加強(qiáng)對(duì)外部培訓(xùn)師的管理和監(jiān)督，確保外部培訓(xùn)師按照合同要求提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。（二）培訓(xùn)教材與資料管理1.培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)與采購(gòu)：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求，組織內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材應(yīng)注重實(shí)用性和針對(duì)性，結(jié)合公司實(shí)際情況和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，確保教材內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，對(duì)于一些通用的培訓(xùn)教材和資料，可以通過(guò)采購(gòu)的方式獲取，確保培訓(xùn)教材的質(zhì)量和適用性。2.培訓(xùn)資料整理與歸檔：對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)培訓(xùn)資料，如講義、課件、案例資料、考試試卷等進(jìn)行及時(shí)整理和歸檔。培訓(xùn)資料應(yīng)分類(lèi)存放，便于查詢(xún)和使用。同時(shí)，建立培訓(xùn)資料電子檔案，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資料的信息化管理，提高資料的利用效率。（三）培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備管理1.培訓(xùn)場(chǎng)地規(guī)劃與維護(hù)：根據(jù)公司培訓(xùn)需求，合理規(guī)劃培訓(xùn)場(chǎng)地，確保培訓(xùn)場(chǎng)地的布局合理、設(shè)施齊全。定期對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)和清潔，確保培訓(xùn)場(chǎng)地的環(huán)境整潔、安全舒適。2.培訓(xùn)設(shè)備采購(gòu)與更新：根據(jù)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)采購(gòu)和更新培訓(xùn)所需的設(shè)備，如投影儀、音響設(shè)備、實(shí)操工具等。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)設(shè)備的管理和維護(hù)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，根據(jù)新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用情況，及時(shí)更新培訓(xùn)設(shè)備，滿(mǎn)足培訓(xùn)工作的需求。八、培訓(xùn)激勵(lì)與約束（一）培訓(xùn)激勵(lì)1.培訓(xùn)成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在培訓(xùn)考核中成績(jī)優(yōu)秀的員工，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)成果應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)知識(shí)和技能有效應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司帶來(lái)顯著效益的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括績(jī)效加分、獎(jiǎng)金、表彰等，鼓勵(lì)員工將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī)。3.培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)：優(yōu)先為參加培訓(xùn)并表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供更多的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，如參加更高層次的培訓(xùn)課程、外部交流學(xué)習(xí)、崗位晉升等。通過(guò)提供培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷提升自身素質(zhì)和能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。（二）培訓(xùn)約束1.考勤約束：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)遲到、早退、無(wú)故缺席培訓(xùn)的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如扣除績(jī)效分、罰款等。通過(guò)考勤約束，確保員工按時(shí)參加培訓(xùn)，保證培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展。2.培訓(xùn)考核約束：對(duì)于培訓(xùn)考核不合格的員