2025年通勤班車疫情防控應(yīng)急演練協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

2025年通勤班車疫情防控應(yīng)急演練協(xié)議鑒于當(dāng)前全球范圍內(nèi)新冠肺炎疫情仍存在潛在風(fēng)險(xiǎn),為保障通勤班車乘客的身體健康與生命安全,維護(hù)正常通勤秩序,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就組織開展2025年通勤班車疫情防控應(yīng)急演練事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

**一、演練目的**

1.檢驗(yàn)通勤班車在發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程的合理性與有效性。

2.提升司機(jī)、乘務(wù)人員及相關(guān)管理人員對(duì)疫情防控知識(shí)的掌握程度和實(shí)際操作能力。

3.增強(qiáng)全體乘客的防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力,熟悉應(yīng)急處置措施。

4.發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的不足,并進(jìn)行改進(jìn)完善,確保通勤班車運(yùn)行安全。

**二、演練原則**

1.**安全第一原則:**演練過程中確保所有參與人員的人身安全,嚴(yán)禁任何危險(xiǎn)行為。

2.**科學(xué)規(guī)范原則:**遵循疫情防控的科學(xué)知識(shí)和相關(guān)規(guī)定,模擬真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行演練。

3.**模擬實(shí)戰(zhàn)原則:**盡可能模擬真實(shí)突發(fā)情況,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可操作性。

4.**統(tǒng)一指揮原則:**演練由指定指揮小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,確保各項(xiàng)行動(dòng)有序進(jìn)行。

5.**注重實(shí)效原則:**以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升能力為目的,避免形式主義。

**三、演練組織**

1.**成立演練指揮部:**甲乙雙方共同成立演練指揮部,負(fù)責(zé)演練的總體策劃、組織、協(xié)調(diào)和指揮。指揮部下設(shè)若干工作組:

***總指揮:**由甲乙雙方高級(jí)管理人員擔(dān)任。

***副總指揮:**由甲乙雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

***策劃組:**負(fù)責(zé)制定演練方案、腳本和流程。

***執(zhí)行組:**負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)的組織、實(shí)施和人員調(diào)度。

***保障組:**負(fù)責(zé)演練所需物資、場(chǎng)地、設(shè)備等的準(zhǔn)備與保障。

***評(píng)估組:**負(fù)責(zé)對(duì)演練過程進(jìn)行觀察、記錄,并對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估。

***宣傳組:**負(fù)責(zé)演練相關(guān)的信息發(fā)布和內(nèi)部宣傳(如需)。

2.**參演人員:**包括但不限于通勤班車司機(jī)、乘務(wù)人員、調(diào)度管理人員、衛(wèi)生防疫人員(可邀請(qǐng))、部分乘客代表等。所有參演人員需提前接受相關(guān)培訓(xùn),熟悉演練流程和自身職責(zé)。

**四、演練時(shí)間與地點(diǎn)**

1.**演練時(shí)間:**2025年XX月XX日(星期X)XX:XX-XX:XX(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

2.**演練地點(diǎn):**XX公司通勤班車線路上的XX站點(diǎn)及XX公司內(nèi)部指定區(qū)域(如停車場(chǎng)、辦公樓大廳等)。

**五、演練內(nèi)容與流程**

本次演練模擬場(chǎng)景為:XX號(hào)通勤班車在行駛至XX站點(diǎn)后,司機(jī)發(fā)現(xiàn)一名乘客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀。

演練流程如下:

1.**發(fā)現(xiàn)與報(bào)告:**司機(jī)在XX站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)疑似癥狀乘客,立即在指定區(qū)域?qū)⑵涓綦x,并報(bào)告班車乘務(wù)人員和調(diào)度中心。

2.**初步處置:**乘務(wù)人員對(duì)疑似癥狀乘客進(jìn)行初步詢問、體溫測(cè)量,并再次確認(rèn)癥狀。同時(shí),通知調(diào)度中心啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

3.**隔離與引導(dǎo):**在調(diào)度中心或現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的指導(dǎo)下,將疑似癥狀乘客引導(dǎo)至指定的臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)(如通風(fēng)良好的空曠區(qū)域),等待進(jìn)一步處置。同時(shí),對(duì)班車其他乘客進(jìn)行安撫,并測(cè)量體溫。

4.**信息上報(bào):**調(diào)度中心根據(jù)情況,按規(guī)定向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門或疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告信息,并聯(lián)系專業(yè)衛(wèi)生防疫人員到場(chǎng)處置。

5.**專業(yè)處置:**衛(wèi)生防疫人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)疑似癥狀乘客進(jìn)行流調(diào)詢問、復(fù)測(cè)體溫、癥狀評(píng)估,并根據(jù)規(guī)定采取相關(guān)措施(如使用消毒設(shè)備進(jìn)行環(huán)境消殺、協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)等)。

6.**現(xiàn)場(chǎng)消殺:**在衛(wèi)生防疫人員的指導(dǎo)下,對(duì)班車內(nèi)部、臨時(shí)隔離點(diǎn)、接觸過的物品表面進(jìn)行徹底消毒。

7.**后續(xù)處理:**根據(jù)衛(wèi)生防疫部門的要求,對(duì)疑似癥狀乘客進(jìn)行追蹤管理,對(duì)班車進(jìn)行終末消毒,評(píng)估是否需要暫停班車運(yùn)行等。

8.**演練結(jié)束與總結(jié):**所有處置工作完成后,演練指揮長宣布演練結(jié)束。評(píng)估組對(duì)演練過程進(jìn)行評(píng)估,形成評(píng)估報(bào)告,指揮部召開總結(jié)會(huì)議,分析演練情況,提出改進(jìn)意見。

**六、演練準(zhǔn)備**

1.**方案制定:**策劃組根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容,制定詳細(xì)的演練方案和腳本,明確各環(huán)節(jié)職責(zé)與流程。

2.**人員培訓(xùn):**對(duì)所有參演人員進(jìn)行演練前培訓(xùn),包括演練目的、流程、場(chǎng)景、個(gè)人職責(zé)、安全注意事項(xiàng)以及疫情防控知識(shí)等。

3.**物資準(zhǔn)備:**保障組準(zhǔn)備演練所需的各類物資,包括但不限于:模擬疑似癥狀道具(如馬甲、標(biāo)識(shí))、體溫計(jì)、消毒液、消毒工具、個(gè)人防護(hù)用品(口罩、手套、護(hù)目鏡等)、隔離標(biāo)識(shí)、宣傳展板、記錄表格、相機(jī)/手機(jī)(用于記錄演練過程)等。

4.**場(chǎng)地布置:**根據(jù)演練場(chǎng)景要求,提前布置好演練場(chǎng)地,包括站點(diǎn)模擬區(qū)、臨時(shí)隔離區(qū)、消毒區(qū)等,并設(shè)置必要的指示標(biāo)識(shí)。

5.**安全告知:**向所有參演人員發(fā)放《演練安全告知書》,明確演練過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng),強(qiáng)調(diào)禁止進(jìn)行任何真實(shí)醫(yī)療操作和接觸。

**七、演練實(shí)施**

1.演練開始前,總指揮檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒。

2.指揮長宣布演練開始,參演人員按照演練方案和腳本開始行動(dòng)。

3.執(zhí)行組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),確保演練按計(jì)劃進(jìn)行。

4.評(píng)估組對(duì)演練過程進(jìn)行全程觀察、記錄,重點(diǎn)記錄各環(huán)節(jié)響應(yīng)時(shí)間、操作規(guī)范性、人員配合度等。

5.演練過程中如遇突發(fā)情況或需要調(diào)整環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)指揮人員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處置,并及時(shí)向指揮部報(bào)告。

**八、演練評(píng)估與總結(jié)**

1.**演練結(jié)束后,評(píng)估組立即對(duì)演練情況進(jìn)行初步分析,整理記錄和影像資料。**

2.指揮部召開總結(jié)會(huì)議,參演人員匯報(bào)演練情況,評(píng)估組成員匯報(bào)觀察評(píng)估結(jié)果。

3.會(huì)議對(duì)演練的成功之處予以肯定,對(duì)存在的問題和不足進(jìn)行深入剖析,并提出具體的改進(jìn)措施。

4.形成書面《演練評(píng)估報(bào)告》和《演練總結(jié)報(bào)告》,報(bào)送甲乙雙方管理層審閱。

**九、演練改進(jìn)**

1.根據(jù)演練評(píng)估結(jié)果,甲乙雙方共同對(duì)現(xiàn)行通勤班車疫情防控應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。

2.針對(duì)演練中暴露出的問題,加強(qiáng)對(duì)司乘人員和相關(guān)管理人員的培訓(xùn),提升應(yīng)急處置能力。

3.將演練作為常態(tài)化工作,定期或不定期組織進(jìn)行,持續(xù)檢驗(yàn)和優(yōu)化應(yīng)急機(jī)制。

**十、保密條款**

參與演練的人員應(yīng)對(duì)演練過程中了解到的公司內(nèi)部信息、人員信息等承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)授權(quán)不得向無關(guān)第三方泄露。

**十一、爭(zhēng)議解決**

因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向XX市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

**十二、協(xié)議生效**

本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

**十三、其他**

1.本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式XX份,甲乙雙方各執(zhí)XX份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):XX公司

授權(quán)代表(簽字):

日期:2025年XX月XX日

乙方(蓋章):XX公司/班車運(yùn)營單位

授權(quán)代表(簽字):

日期:2025年XX月XX日

**一、所需附件列表**

為使本協(xié)議內(nèi)容更加完整和具有可操作性,需要以下附件作為補(bǔ)充:

1.**《演練方案》及《演練腳本》:**詳細(xì)規(guī)劃演練的具體步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、場(chǎng)景細(xì)節(jié)、人員分工和模擬情節(jié)。

2.**《參演人員名單及職責(zé)說明》:**明確列出所有參演人員的姓名、所屬部門、在演練中承擔(dān)的具體角色和任務(wù)。

3.**《演練所需物資清單及負(fù)責(zé)人》:**詳細(xì)列出演練所需的所有物資(如模擬道具、防護(hù)用品、消毒用品、記錄工具等)、數(shù)量、存放地點(diǎn)及對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人。

4.**《演練場(chǎng)地布置圖》:**清晰標(biāo)示演練現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域(如起點(diǎn)、模擬站點(diǎn)、臨時(shí)隔離區(qū)、消毒區(qū)、指揮點(diǎn)等)的布局和標(biāo)識(shí)設(shè)置要求。

5.**《演練安全告知書》:**向所有參演人員告知演練中的潛在風(fēng)險(xiǎn)、安全注意事項(xiàng)以及應(yīng)急處置措施。

6.**《演練評(píng)估記錄表/觀察記錄表》:**用于評(píng)估組在演練過程中記錄各項(xiàng)觀察指標(biāo)和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化表格。

7.**《疫情防控應(yīng)急預(yù)案(參考版本)》:**提供雙方現(xiàn)行的疫情防控應(yīng)急預(yù)案文本,作為演練模擬和后續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。

8.**《衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系方式(模擬或真實(shí))》:**列出演練中需要聯(lián)系的衛(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)的相關(guān)聯(lián)系人及聯(lián)系方式(根據(jù)演練需求確定是使用模擬聯(lián)系方式還是真實(shí)聯(lián)系方式)。

9.**《演練評(píng)估報(bào)告》模板:**用于規(guī)范演練結(jié)束后撰寫評(píng)估報(bào)告的基本框架和內(nèi)容要求。

10.**《演練總結(jié)報(bào)告》模板:**用于總結(jié)演練情況、分析問題、提出改進(jìn)建議的報(bào)告模板。

**二、違約行為羅列以及違約行為的認(rèn)定**

1.**違約行為羅列:**

*甲方(或乙方)未能按時(shí)提供必要的演練場(chǎng)地、設(shè)施或協(xié)調(diào)相關(guān)資源,導(dǎo)致演練無法按計(jì)劃進(jìn)行。

*任何一方未能按要求提供或準(zhǔn)備充足的演練所需物資。

*參演人員(尤其是關(guān)鍵崗位人員如司機(jī)、乘務(wù)、指揮人員)未經(jīng)充分培訓(xùn)或未理解自身職責(zé)即參與演練,影響演練效果。

*演練過程中,參演人員違反安全規(guī)定,進(jìn)行危險(xiǎn)動(dòng)作或操作。

*演練組織方未能妥善保管或泄露演練過程中涉及的公司內(nèi)部信息、人員信息等。

*甲方或乙方未能根據(jù)演練評(píng)估結(jié)果,在合理期限內(nèi)對(duì)疫情防控應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行必要的修訂和完善。

*任何一方未能履行協(xié)議中約定的其他義務(wù)。

2.**違約行為的認(rèn)定:**

***依據(jù)協(xié)議條款認(rèn)定:**直接依據(jù)本協(xié)議第十三條“違約責(zé)任”(此處假設(shè)該條款存在,或在合同中通過其他條款,如履行義務(wù)的具體描述,來界定違約行為)的具體規(guī)定來判斷。例如,明確指出未能按時(shí)提供場(chǎng)地的具體時(shí)間點(diǎn)和后果。

***依據(jù)客觀事實(shí)認(rèn)定:**通過證據(jù)(如會(huì)議記錄、郵件往來、現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄等)證明一方未能履行其在協(xié)議中承擔(dān)的義務(wù)。例如,有證據(jù)顯示某項(xiàng)物資在演練前未能到位,且非因不可抗力或?qū)Ψ皆驅(qū)е隆?/p>

***依據(jù)合同目的衡量:**判斷該行為是否實(shí)質(zhì)性阻礙了協(xié)議主要目的(即通過演練提升疫情防控能力和應(yīng)急響應(yīng)水平)的實(shí)現(xiàn)。例如,關(guān)鍵人員缺席導(dǎo)致演練核心環(huán)節(jié)無法模擬,可認(rèn)定為嚴(yán)重違約。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**協(xié)議(Agreement/Contract):**指雙方或多方之間關(guān)于設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。本協(xié)議是甲乙雙方就通勤班車疫情防控應(yīng)急演練事宜達(dá)成的權(quán)利義務(wù)安排。

2.**甲方(PartyA):**指在本協(xié)議中首先列出的簽訂方(如XX公司)。

3.**乙方(PartyB):**指在本協(xié)議中其次列出的簽訂方(如XX公司/班車運(yùn)營單位)。

4.**司乘人員(DriverandAttendant):**指駕駛和乘坐通勤班車的司機(jī)及乘務(wù)服務(wù)人員。

5.**應(yīng)急演練(EmergencyDrill):**指為了檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性、提高應(yīng)急響應(yīng)能力而進(jìn)行的模擬活動(dòng)。

6.**疑似癥狀(SuspectedSymptoms):**指根據(jù)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn),表現(xiàn)出可能與特定傳染?。ㄈ缧鹿诜窝祝┫嚓P(guān)的體征或癥狀,但尚未得到最終確診。

7.**應(yīng)急預(yù)案(EmergencyPlan):**指針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,為迅速、有序、有效地開展應(yīng)急工作而預(yù)先制定的規(guī)范性文件。

8.**消毒(Disinfection):**指使用物理或化學(xué)方法殺滅傳播媒介上的病原微生物,使其達(dá)到無害化。

9.**終末消毒(TerminalDisinfection):**指在傳染源(如病人或疑似病人)離開后,對(duì)其所在場(chǎng)所(如病房、交通工具內(nèi)部)進(jìn)行的最后一次徹底消毒,以殺滅殘留的病原體。

10.**保密條款(ConfidentialityClause):**指合同中約定一方或雙方對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等不對(duì)外泄露的條款。

11.**爭(zhēng)議解決(DisputeResolution):**指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生分歧或糾紛時(shí),通過何種方式(如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟)來解決問題的約定。

12.**不可抗力(ForceMajeure):**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等),根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,可部分或全部免除違約責(zé)任。

**四、合同實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

1.**問題:參演人員配合度不高或不理解演練目的。**

***注意:**參與人員可能覺得演練是額外負(fù)擔(dān),或?qū)α鞒滩皇煜ぁ?/p>

***解決辦法:**演練前進(jìn)行充分溝通和動(dòng)員,強(qiáng)調(diào)演練對(duì)提升通勤安全、保障自身及他人健康的重要性;提供清晰易懂的培訓(xùn),包括演練目的、流程、個(gè)人職責(zé)和安全須知;明確演練僅為模擬,無真實(shí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

2.**問題:演練場(chǎng)景設(shè)置過于簡單或過于復(fù)雜,無法達(dá)到預(yù)期效果。**

***注意:**場(chǎng)景設(shè)計(jì)需貼近實(shí)際,既能檢驗(yàn)流程,又不能過于夸張或過于簡單化。

***解決辦法:**策劃階段充分討論,結(jié)合班車實(shí)際運(yùn)行特點(diǎn)和可能遇到的疫情場(chǎng)景,設(shè)計(jì)具有代表性的、多層次的演練場(chǎng)景;邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的防疫專家或管理人員參與方案評(píng)審。

3.**問題:演練所需物資(如模擬道具、消毒設(shè)備)準(zhǔn)備不充分或不合格。**

***注意:**物資是保障演練順利進(jìn)行的基礎(chǔ),需提前確認(rèn)到位。

***解決辦法:**制定詳細(xì)的物資清單并明確負(fù)責(zé)人,提前檢查物資質(zhì)量和數(shù)量;對(duì)于特殊物資(如消毒液),需確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)且使用安全。

4.**問題:演練過程中出現(xiàn)意外情況或人員受傷(即使是模擬受傷)。**

***注意:**演練雖是模擬,但現(xiàn)場(chǎng)仍有安全風(fēng)險(xiǎn)。

***解決辦法:**嚴(yán)格遵守演練安全告知書中的規(guī)定;設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員;準(zhǔn)備基本的急救藥品和用品;制定演練中發(fā)生真實(shí)意外的應(yīng)急處置預(yù)案。

5.**問題:演練評(píng)估不客觀,難以發(fā)現(xiàn)問題。**

***注意:**評(píng)估需要專業(yè)性和客觀性。

***解決辦法:**評(píng)估組成員應(yīng)具備相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);使用標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估記錄表;評(píng)估后進(jìn)行多方討論,結(jié)合觀察記錄和參演人員反饋;可考慮引入外部專家進(jìn)行評(píng)估。

6.**問題:演練結(jié)果未得到有效利用,應(yīng)急預(yù)案未及時(shí)修訂。**

***注意:**演練的最終目的是改進(jìn),不能流于形式。

***解決辦法:**演練結(jié)束后及時(shí)召開總結(jié)會(huì),形成書面評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)建議;明確責(zé)任部門和完成時(shí)限,督促相關(guān)部門(通常是安全或后勤部門)根據(jù)評(píng)估結(jié)果修訂應(yīng)急預(yù)案;將演練評(píng)估結(jié)果作為績效考核的參考因素。

7.**問題:涉及個(gè)人信息或公司敏感信息在演練中被不當(dāng)處理或泄露。**

***注意:**尊重隱私和商業(yè)秘密是基本要求。

***解決辦法:**演練方案和腳本中要明確信息保密要求;對(duì)參演人員進(jìn)行保密教育;對(duì)涉及敏感信息的環(huán)節(jié)進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)(如使用代號(hào));演練結(jié)束后妥善保管記錄資料。

**五、合同適用的所有場(chǎng)景**

本合同“2025年通勤班車疫情防控應(yīng)急演練協(xié)議”主要適用于以下場(chǎng)景:

1.**企業(yè)/機(jī)構(gòu)的通勤班車服務(wù):**任何擁有內(nèi)部通勤班車體系,需要保障員工通勤途中健康安全的組織。

2.**疫情常態(tài)化管理下的公共交通:**在新冠疫情或其他類似傳染病流行期間,需要模擬和檢驗(yàn)公共交通工具(特別是內(nèi)部運(yùn)營的班車)應(yīng)急防控措施的機(jī)構(gòu)。

3.**大型企業(yè)/園區(qū)/社區(qū):**擁有大量集中通勤需求,對(duì)公共衛(wèi)生安全有較高要求的場(chǎng)所。

4.**政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位:**需要履行公共服務(wù)保障職責(zé),并關(guān)注內(nèi)部人員健康的單位。

5.**對(duì)員工健康安全有高度責(zé)任感的組織:**任何將員工健康福祉放在重要位置,希望通過演練提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力的雇主。

6.**班車運(yùn)營外包服務(wù):**班車由第三方公司運(yùn)營,業(yè)主單位(甲方)與運(yùn)營單位(乙方)需要共同策劃和執(zhí)行演練,明確雙方職責(zé)的場(chǎng)景。

7.**新開通或調(diào)整通勤班線的初期:**在班線啟用前或重大調(diào)整后,檢驗(yàn)新線路、新流程下的疫情防控能力。

該協(xié)議旨在通過規(guī)范的演練活動(dòng),將疫情防控的要求落實(shí)到通勤班車這一具體環(huán)節(jié),提升相關(guān)人員的實(shí)戰(zhàn)能力,構(gòu)建更安全的通勤環(huán)境。

**一、特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

**1.場(chǎng)景:跨國公司在中國設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),其通勤班車服務(wù)包含外籍員工。**

***增加條款:**

***條款一:多語言支持與溝通協(xié)調(diào)。**

***內(nèi)容:**明確要求演練方案、培訓(xùn)材料、現(xiàn)場(chǎng)指令、評(píng)估報(bào)告等關(guān)鍵環(huán)節(jié)需提供英語(或其他主要外來員工語言)的版本或進(jìn)行必要的翻譯和口譯支持。指定雙方各一名人員作為多語言溝通協(xié)調(diào)員,負(fù)責(zé)演練期間的語言轉(zhuǎn)換和澄清。

***條款二:外籍員工參與和培訓(xùn)。**

***內(nèi)容:**規(guī)定外籍員工代表應(yīng)作為參演人員參與演練,特別是在涉及流調(diào)詢問、信息報(bào)告等環(huán)節(jié)。明確需為外籍參演人員提供符合其語言和文化背景的專項(xiàng)培訓(xùn),確保其理解演練目的、流程和自身安全要求。

***條款三:文化與溝通差異考慮。**

***內(nèi)容:**要求在演練設(shè)計(jì)和評(píng)估中,考慮可能存在的文化差異對(duì)溝通、配合度及應(yīng)急反應(yīng)的影響。演練結(jié)束后,評(píng)估組需特別關(guān)注跨文化溝通在演練中的表現(xiàn)及改進(jìn)空間。

**2.場(chǎng)景:醫(yī)院或疾控中心內(nèi)部使用的通勤班車,用于接送醫(yī)護(hù)人員和物資。**

***增加條款:**

***條款一:高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景模擬。**

***內(nèi)容:**允許并要求演練包含更復(fù)雜的場(chǎng)景,例如“班車在行駛途中接到指令,需緊急運(yùn)送一名疑似或確診患者至指定隔離點(diǎn)”或“班車在站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)乘客同時(shí)出現(xiàn)多種疑似癥狀”。增加對(duì)車輛快速清潔消毒流程的模擬。

***條款二:與院內(nèi)/中心內(nèi)應(yīng)急體系銜接。**

***內(nèi)容:**明確演練中班車與醫(yī)院/疾控中心內(nèi)部指揮中心、后勤保障、醫(yī)療廢物處理等部門的對(duì)接流程和信息傳遞要求。增加模擬與院內(nèi)/中心內(nèi)信息系統(tǒng)(如HIS、LIS)交互的環(huán)節(jié)(如報(bào)告信息)。

***條款三:特殊物資準(zhǔn)備要求。**

***內(nèi)容:**除常規(guī)防疫物資外,要求演練車輛根據(jù)需要準(zhǔn)備并模擬使用醫(yī)療廢物袋、隔離衣(非防護(hù)服)、快速抗原檢測(cè)盒(如需模擬)等與醫(yī)院/疾控中心工作密切相關(guān)的特定物資。

**3.場(chǎng)景:大型物流園區(qū)或生產(chǎn)基地的通勤班車,員工流動(dòng)性大,班車班次頻繁。**

***增加條款:**

***條款一:多站點(diǎn)快速響應(yīng)。**

***內(nèi)容:**設(shè)計(jì)并演練覆蓋園區(qū)內(nèi)多個(gè)班車停靠點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案。模擬在不同站點(diǎn)可能發(fā)生疫情的情況,檢驗(yàn)司機(jī)/乘務(wù)人員快速隔離、報(bào)告和后續(xù)處置的能力。

***條款二:員工健康篩查信息聯(lián)動(dòng)。**

***內(nèi)容:**探索演練中與園區(qū)/公司門禁系統(tǒng)或員工健康打卡系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)可能性(在符合隱私保護(hù)的前提下)。模擬接收前端篩查異常信息的流程。

***條款三:班車調(diào)度靈活性。**

***內(nèi)容:**明確在演練發(fā)現(xiàn)需要暫停某班次或調(diào)整線路時(shí),調(diào)度部門的響應(yīng)時(shí)限和協(xié)調(diào)流程,確保能快速有效應(yīng)對(duì)。

**4.場(chǎng)景:包含殘疾人士或有特殊需求的通勤班車服務(wù)。**

***增加條款:**

***條款一:無障礙環(huán)境下的應(yīng)急處置。**

***內(nèi)容:**在演練場(chǎng)景設(shè)計(jì)時(shí),必須包含至少一個(gè)涉及殘疾人士或有特殊需求乘客(如使用輪椅、視障/聽障人士)的場(chǎng)景。檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案是否考慮了他們的特殊需求,例如如何安全協(xié)助其隔離、提供必要的幫助等。

***條款二:無障礙設(shè)施與物資檢查。**

***內(nèi)容:**要求演練前檢查班車上的無障礙設(shè)施(如輪椅固定區(qū)域、緊急呼叫按鈕)是否完好可用,并確保演練物資(如防護(hù)用品)的選用也考慮了特殊群體的適用性。

***條款三:與特殊需求乘客溝通。**

***內(nèi)容:**培訓(xùn)參演人員掌握與不同特殊需求乘客進(jìn)行有效溝通的基本技巧和注意事項(xiàng),并在演練中模擬相關(guān)場(chǎng)景。

**5.場(chǎng)景:租賃外部社會(huì)資源運(yùn)營的通勤班車,甲方負(fù)責(zé)管理,乙方(租賃方)負(fù)責(zé)具體運(yùn)營。**

***增加條款:**

***條款一:責(zé)任劃分與追償權(quán)。**

***內(nèi)容:**明確在演練及未來實(shí)際運(yùn)行中,因乙方運(yùn)營管理不當(dāng)導(dǎo)致疫情擴(kuò)散或演練失敗的責(zé)任承擔(dān)。同時(shí),賦予甲方在乙方違約時(shí),要求其承擔(dān)相應(yīng)損失(包括但不限于罰款、聲譽(yù)損失等)并有權(quán)從租賃費(fèi)用中扣除的權(quán)利。

***條款二:乙方人員資質(zhì)與管理。**

***內(nèi)容:**強(qiáng)制要求乙方必須確保其所有參與班車運(yùn)營和演練的人員(司機(jī)、乘務(wù)等)均已完成必要的疫情防控培訓(xùn)并通過甲方審核。乙方需負(fù)責(zé)對(duì)其人員進(jìn)行日常管理和監(jiān)督。

***條款三:演練參與度保障。**

***內(nèi)容:**規(guī)定乙方有義務(wù)確保其運(yùn)營人員按時(shí)、按要求參與甲方組織的所有相關(guān)演練活動(dòng),不得以任何理由推諉或拒絕。

**6.場(chǎng)景:涉及班車司機(jī)的駕駛行為與應(yīng)急處置結(jié)合的演練。**

***增加條款:**

***條款一:駕駛操作與應(yīng)急操作并行。**

***內(nèi)容:**設(shè)計(jì)模擬在行駛過程中發(fā)現(xiàn)乘客疑似癥狀,要求司機(jī)在確保安全的前提下,采取適當(dāng)駕駛行為(如平穩(wěn)減速、靠邊停車),同時(shí)進(jìn)行報(bào)告和初步處置的綜合性場(chǎng)景。明確對(duì)司機(jī)操作規(guī)范的要求。

***條款二:司機(jī)專項(xiàng)技能培訓(xùn)。**

***內(nèi)容:**要求為司機(jī)增加專項(xiàng)培訓(xùn),內(nèi)容除一般防疫知識(shí)外,還包括緊急情況下的車輛控制、與其他人員的溝通、以及在特殊天氣或路況下如何配合防疫措施等。

**二、特殊情況下的附件條款增加**

**1.當(dāng)有第三方介入時(shí),需要增加的第三方的款項(xiàng)(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容。**

在原始合同附件列表的基礎(chǔ)上,增加一個(gè)名為**《第三方參與演練責(zé)任與義務(wù)書》**的附件,內(nèi)容如下:

***第三方名稱:**[填寫第三方機(jī)構(gòu)或公司全稱]

***第三方角色:**[明確第三方在演練中的具體角色,例如:衛(wèi)生防疫指導(dǎo)單位、技術(shù)支持方、評(píng)估專家、模擬患者扮演者等]

***第三方的權(quán)利:**

*獲得演練方案、腳本(如需)、場(chǎng)地安排等相關(guān)信息,以便履行其職責(zé)。

*在演練過程中,按照其專業(yè)能力和職責(zé)范圍,對(duì)參演人員的操作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督或評(píng)估。

*對(duì)演練過程和效果進(jìn)行獨(dú)立觀察和記錄,并有權(quán)提出專業(yè)意見和建議。

*獲得演練結(jié)束后形成的評(píng)估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告的副本。

*根據(jù)協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬(如適用)。

***第三方的責(zé)任與義務(wù):**

*按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容,提供必要的專業(yè)支持、技術(shù)指導(dǎo)或人員扮演。

*確保其提供的技術(shù)方案、設(shè)備、人員等符合演練要求和安全標(biāo)準(zhǔn)。

*對(duì)在演練中接觸到的甲乙雙方及參演人員的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等承擔(dān)保密義務(wù),不得泄露。

*客觀、公正地履行評(píng)估或監(jiān)督職責(zé),其觀察記錄和提出的意見應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確。

*配合甲乙雙方做好演練前的準(zhǔn)備工作(如人員培訓(xùn)、物資準(zhǔn)備確認(rèn)等)和演練后的總結(jié)工作。

*遵守演練現(xiàn)場(chǎng)的安全管理規(guī)定。

**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí),需要額外增加的甲方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容。**

在原始合同中增加以下條款:

***甲方主動(dòng)責(zé)任條款一:主導(dǎo)演練資源協(xié)調(diào)。**

***具體內(nèi)容:**甲方負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)演練所需場(chǎng)地、部分關(guān)鍵物資(如符合特定場(chǎng)景要求的模擬道具)、以及可能涉及的其他內(nèi)部單位(如安保、宣傳部門)的配合。甲方指定專門的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)與乙方及所有參演內(nèi)外部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

***甲方主動(dòng)責(zé)任條款二:提供必要培訓(xùn)資源。**

***具體內(nèi)容:**甲方負(fù)責(zé)組織或提供演練所需的基礎(chǔ)疫情防控知識(shí)、應(yīng)急流程等方面的培訓(xùn)材料或講師(若甲方有專業(yè)能力)。確保參演人員具備基本的理論知識(shí)和安全意識(shí)。

***甲方主動(dòng)權(quán)利條款一:演練方案最終審核權(quán)。**

***具體內(nèi)容:**甲方對(duì)乙方提交的演練方案和腳本擁有最終審核確認(rèn)權(quán)。如甲方認(rèn)為方案不符合其預(yù)期或安全要求,有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改,乙方應(yīng)予以配合。

***甲方主動(dòng)權(quán)利條款二:演練效果評(píng)估主導(dǎo)權(quán)。**

***具體內(nèi)容:**甲方在演練評(píng)估組中擔(dān)任組長角色,主導(dǎo)評(píng)估會(huì)議的進(jìn)程,負(fù)責(zé)最終評(píng)估報(bào)告的核心內(nèi)容定稿。甲方對(duì)演練是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)有最終判斷權(quán)。

***甲方主動(dòng)義務(wù)條款一:承擔(dān)主要組織成本(如適用)。**

***具體內(nèi)容:**明確在本協(xié)議約定的演練活動(dòng)所需費(fèi)用中,由甲方承擔(dān)的部分(例如,場(chǎng)地布置費(fèi)、部分物資購置費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)等,需根據(jù)實(shí)際情況在協(xié)議中明確)。

**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí),需要額外增加的乙方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容。**

在原始合同中增加以下條款:

***乙方主動(dòng)責(zé)任條款一:演練技術(shù)方案與腳本主導(dǎo)設(shè)計(jì)。**

***具體內(nèi)容:**乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求和疫情防控標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)制定詳細(xì)的演練技術(shù)方案和演練腳本,特別是涉及班車運(yùn)營具體操作環(huán)節(jié)的部分。方案和腳本需提交甲方審核。

***乙方主動(dòng)責(zé)任條款二:提供專業(yè)運(yùn)營視角支持。**

***具體內(nèi)容:**乙方需向甲方和參演人員提供基于其班車運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的建議和指導(dǎo),確保演練場(chǎng)景設(shè)計(jì)貼近實(shí)際運(yùn)營情況,操作流程符合實(shí)際操作規(guī)范。

***乙方主動(dòng)責(zé)任條款三:承擔(dān)演練實(shí)施保障。**

***具體內(nèi)容:**乙方負(fù)責(zé)確保其運(yùn)營人員(司機(jī)、乘務(wù)等)能夠按照演練方案和腳本要求,積極參與并順利完成演練任務(wù)。乙方需負(fù)責(zé)組織乙方人員的相關(guān)演練前培訓(xùn)。

***乙方主動(dòng)權(quán)利條款一:獲取演練相關(guān)信息權(quán)。**

***具體內(nèi)容:**乙方有權(quán)獲取演練方案、腳本(非涉密部分)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等與自身執(zhí)行職責(zé)相關(guān)的內(nèi)部信息,以便做好充分準(zhǔn)備。

***乙方主動(dòng)義務(wù)條款一:承擔(dān)自身職責(zé)范圍內(nèi)的演練成本。**

***具體內(nèi)容:**明確在本協(xié)議約定的演練活動(dòng)所需費(fèi)用中,由乙方承擔(dān)的部分(例如,模擬患者扮演者費(fèi)用、乙方人員培訓(xùn)費(fèi)、乙方運(yùn)營人員參與產(chǎn)生的工時(shí)成本等,需根據(jù)實(shí)際情況在協(xié)議中明確)。

**4.再特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

(此部分內(nèi)容與第一部分“特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款”有部分重疊,但更側(cè)重于針對(duì)特定場(chǎng)景的補(bǔ)充說明和強(qiáng)調(diào))

***場(chǎng)景示例:涉及班車司機(jī)的駕駛行為與應(yīng)急處置結(jié)合的演練。**

***特殊條款:**如第一部分第6點(diǎn)所述,增加關(guān)于駕駛操作規(guī)范、并行應(yīng)急操作、司機(jī)專項(xiàng)培訓(xùn)的要求和責(zé)任。

***注意事項(xiàng):**演練中模擬車輛行駛狀態(tài)需確保絕對(duì)安全,嚴(yán)禁在真實(shí)行駛中進(jìn)行。所有涉及駕駛操作的模擬應(yīng)以停車狀態(tài)或使用安全駕駛模擬器進(jìn)行。評(píng)估時(shí)需重點(diǎn)考察司機(jī)在壓力下的決策能力和操作規(guī)范性。

***場(chǎng)景示例:跨國公司外籍員工通勤班車。**

***特殊條款:**如第一部分第1點(diǎn)所述,增加多語言支持、外籍員工參與、跨文化溝通考慮等條款。

***注意事項(xiàng):**需提前了解外籍員工的語言偏好和溝通習(xí)慣。演練設(shè)計(jì)要避免可能引起誤解或不適的文化元素。確保翻譯人員在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。

***場(chǎng)景示例:醫(yī)院/疾控中心內(nèi)部通勤班車。**

***特殊條款:**如第一部分第2點(diǎn)所述,增加高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景模擬、與院內(nèi)/中心內(nèi)應(yīng)急體系銜接、特殊物資準(zhǔn)備要求等條款。

***注意事項(xiàng):**此類演練可能涉及高度敏感信息和高風(fēng)險(xiǎn)操作,需嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)保密和安全措施。演練前需與醫(yī)院/中心內(nèi)相關(guān)部門充分溝通協(xié)調(diào)。

**三、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

根據(jù)原始合同內(nèi)容,完整的附件列表應(yīng)包括:

1.《演練方案》

2.《演練腳本》

3.《參演人員名單及職責(zé)說明》

4.《演練所需物資清單及負(fù)責(zé)人》(需列出所有物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人)

5.《演練場(chǎng)地布置圖》(清晰標(biāo)示各區(qū)域及標(biāo)識(shí))

6.《演練安全告知書》(明確風(fēng)險(xiǎn)、注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置)

7.《演練評(píng)估記錄表/觀察記錄表》(標(biāo)準(zhǔn)化記錄表格

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