GJB9001C-2026標準及內(nèi)審員培訓(xùn)考試題答及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.GJB9001C-2026標準中，最高管理者對質(zhì)量管理體系有效性承擔的責任在下列哪一條款中首次被明確提出？A.5.1.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾—總則B.5.2.1制定質(zhì)量方針C.6.1.1應(yīng)對風險和機遇的措施D.9.3.1管理評審—總則答案：A解析：5.1.1條款要求最高管理者對體系有效性承擔責任，并通過“三性”——適宜性、充分性、有效性——進行系統(tǒng)評價，這是GJB9001C-2026區(qū)別于B版的重要變化之一。2.在裝備承制單位中，下列哪項活動必須形成“retaineddocumentedinformation”而非“documentedinformation”？A.設(shè)計更改的評審記錄B.顧客滿意度調(diào)查表C.供應(yīng)商年度績效評價報告D.內(nèi)部審核計劃答案：A解析：設(shè)計更改評審屬于特殊過程確認證據(jù)，按標準7.5.3.2要求必須“保留”即retained，確?？勺匪?；其余選項可為“形成文件”或“保留”均可。3.GJB9001C-2026新增“知識管理”條款位于哪一章？A.7.1資源B.7.2能力C.7.3意識D.7.4溝通答案：A解析：7.1.6組織的知識為新增子條款，要求建立知識獲取、保持、保護、應(yīng)用及更新機制，體現(xiàn)對隱性知識流失風險的控制。4.關(guān)于“產(chǎn)品安全”，標準中首次出現(xiàn)該術(shù)語的條款是：A.8.1運行的策劃與控制B.8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃C.8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制D.8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行答案：B解析：8.3.2g)明確將“產(chǎn)品安全”作為設(shè)計輸入之一，要求識別安全特性、開展危險源分析并納入風險庫。5.內(nèi)部審核方案在策劃時應(yīng)考慮：A.僅考慮質(zhì)量手冊換版頻次B.僅考慮上次外審不符合分布C.考慮風險、過程重要性、以往審核結(jié)果D.由審核組長一人決定答案：C解析：9.2.2要求方案基于風險思維，結(jié)合過程重要性、區(qū)域狀況、以往審核結(jié)果動態(tài)調(diào)整，實現(xiàn)“精準審核”。6.管理評審輸出必須包括：A.財務(wù)預(yù)算調(diào)整方案B.與質(zhì)量目標相關(guān)的變更決策C.供應(yīng)商名錄調(diào)整D.顧客財產(chǎn)清單答案：B解析：9.3.3要求輸出包括與質(zhì)量目標相關(guān)的變更、資源需求、改進機會等，財務(wù)預(yù)算非強制輸出。7.對關(guān)鍵過程“三定”要求是指：A.定人、定機、定法B.定崗、定責、定標C.定人、定參數(shù)、定記錄D.定人、定設(shè)備、定工藝答案：C解析：關(guān)鍵過程控制要求“三定”即定人（具備資格）、定參數(shù)（工藝窗口）、定記錄（可追溯），確保過程受控。8.下列哪項不屬于標準8.5.6更改控制范圍？A.工藝路線調(diào)整B.供應(yīng)商原材料牌號變更C.設(shè)備軟件版本升級D.食堂菜單調(diào)整答案：D解析：食堂菜單與產(chǎn)品符合性無關(guān)，不在更改控制范圍；其余均可能影響產(chǎn)品特性，需按8.5.6評估、驗證、確認。9.對顧客投訴處理時限，標準給出的要求是：A.24h內(nèi)響應(yīng)，5日內(nèi)閉環(huán)B.48h內(nèi)響應(yīng)，10日內(nèi)閉環(huán)C.72h內(nèi)響應(yīng)，15日內(nèi)閉環(huán)D.由組織自行確定但須形成文件答案：D解析：標準未統(tǒng)一時限，要求組織在文件化信息中明確響應(yīng)及閉環(huán)時限，體現(xiàn)顧客要求與組織實際結(jié)合。10.對“交付后活動”理解正確的是：A.僅指現(xiàn)場安裝調(diào)試B.包括戰(zhàn)場搶修、技術(shù)通報、延壽評估C.僅指質(zhì)保期內(nèi)維修D(zhuǎn).由顧客自行決定答案：B解析：8.5.5交付后活動覆蓋全壽命周期，軍用裝備特有的戰(zhàn)場搶修、技術(shù)通報、延壽評估均需納入策劃。11.標準中“質(zhì)量誠信”要求首次出現(xiàn)在：A.5.1.2以顧客為關(guān)注焦點B.5.2.2溝通質(zhì)量方針C.7.3意識D.9.1.2顧客滿意答案：C解析：7.3d)新增“質(zhì)量誠信”內(nèi)容，要求員工知曉并遵守誠信準則，防止“數(shù)據(jù)造假、以次充好”。12.對“軟件過程”審核時，應(yīng)優(yōu)先采用：A.GJB438CB.GJB5000BC.GJB1406AD.GJB907A答案：B解析：GJB9001C-2026在附錄B中明確軟件過程能力評價以GJB5000B為準，實現(xiàn)體系與軟件成熟度融合。13.關(guān)于“質(zhì)量目標”，下列說法正確的是：A.只需在職能層面建立B.必須可測量、與方針一致、考慮適用要求C.每年調(diào)整一次即可D.無需在成文信息中保留答案：B解析：6.2.1要求目標可測量、與方針一致、考慮適用要求，并在相關(guān)職能、層次、過程建立，保留文件化信息。14.對“外部供方”績效監(jiān)視周期，標準建議：A.每季度B.每6個月C.每年至少一次D.由組織決定答案：C解析：8.4.2要求建立外部供方績效監(jiān)視、再評價的周期，至少每年一次，動態(tài)調(diào)整供方等級。15.對“技術(shù)狀態(tài)管理”審核時，應(yīng)查驗：A.技術(shù)狀態(tài)項清單、基線、更改、紀實、審核B.僅查驗更改單C.僅查驗基線文件D.僅查驗紀實記錄答案：A解析：技術(shù)狀態(tài)管理五要素缺一不可，審核時應(yīng)系統(tǒng)查驗清單、基線、更改、紀實、審核報告。16.對“產(chǎn)品防護”理解錯誤的是：A.包括搬運、貯存、包裝、標識、運輸B.僅適用于最終產(chǎn)品C.包括半成品D.包括顧客財產(chǎn)答案：B解析：8.5.4防護適用于產(chǎn)品各階段，含半成品、在制品、顧客財產(chǎn)，防止劣化、丟失、混淆。17.對“能力”獲取方式，標準未提及：A.培訓(xùn)B.調(diào)崗C.外包D.招聘答案：C解析：7.2能力獲取包括培訓(xùn)、調(diào)崗、招聘、輔導(dǎo)等，外包屬于“外部供方”控制，非能力獲取直接方式。18.對“風險思維”應(yīng)用，下列哪項最符合標準要求？A.僅在外審前做一次風險評估B.僅在設(shè)計階段做FMEAC.貫穿體系建立、實施、保持、改進全過程D.僅由質(zhì)量部門負責答案：C解析：0.3.3風險思維是核心理念，要求貫穿體系全生命周期，全員、全過程、全要素管理風險。19.對“內(nèi)部審核員”能力要求，標準明確：A.具備“大專學歷+三年經(jīng)驗”即可B.具備“審核原則、過程方法、標準知識、溝通能力”C.僅需通過培訓(xùn)考試D.僅需具備技術(shù)能力答案：B解析：7.2注3明確內(nèi)審員能力四要素：審核原則、過程方法、標準知識、溝通技巧，未限定學歷。20.對“持續(xù)改進”證據(jù)，下列哪項最有力？A.質(zhì)量月報B.管理評審決議落實跟蹤表C.員工滿意度調(diào)查D.設(shè)備點檢表答案：B解析：管理評審決議落實跟蹤表體現(xiàn)改進項目、責任人、完成時限、效果驗證，是持續(xù)改進閉環(huán)的直接證據(jù)。二、多項選擇題（每題3分，共30分，多選少選均不得分）21.以下哪些屬于GJB9001C-2026新增或強化內(nèi)容？A.質(zhì)量誠信B.知識管理C.軟件過程能力D.產(chǎn)品安全E.交付后活動答案：ABCD解析：E在B版已有，A、B、C、D為C版新增或強化。22.對“成文信息”控制，下列哪些活動必須保留“版本歷史”？A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.空白表單E.外來標準答案：ABC解析：7.5.3.1要求對成文信息控制版本歷史，空白表單、外來標準無需版本歷史。23.對“設(shè)計和開發(fā)驗證”可采取的方式包括：A.試驗B.演示C.對比計算D.文件評審E.試制答案：ABCD解析：8.3.4驗證方式含試驗、演示、對比計算、文件評審，試制屬于“確認”范疇。24.對“外部供方”控制類型和程度取決于：A.產(chǎn)品對最終使用的影響B(tài).供方自身規(guī)模C.供方提供的過程、產(chǎn)品、服務(wù)對體系影響D.外部供方績效E.顧客指定供方答案：ACD解析：8.4.2明確控制類型和程度取決于對產(chǎn)品符合性影響、供方績效，與規(guī)模、是否顧客指定無必然關(guān)系。25.對“生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確認”適用情形包括：A.焊接B.熱處理C.無損檢測D.涂裝E.機械加工答案：ABCD解析：機械加工可通過后續(xù)檢驗驗證，無需確認；焊接、熱處理、無損檢測、涂裝屬特殊過程，需確認。26.對“顧客溝通”內(nèi)容，標準明確包括：A.產(chǎn)品使用培訓(xùn)B.戰(zhàn)場搶修C.技術(shù)通報D.質(zhì)量信息收集E.顧客財產(chǎn)管理答案：ABCD解析：8.2.1顧客溝通覆蓋售前、售中、售后，含培訓(xùn)、搶修、通報、信息收集；顧客財產(chǎn)屬8.5.3。27.對“管理評審”輸入，下列哪些為GJB9001C-2026新增？A.質(zhì)量經(jīng)濟性分析B.產(chǎn)品安全報告C.知識管理狀況D.軟件過程能力評價結(jié)果E.過程效率指標答案：BCD解析：A、E在B版已隱含，C版明確加入B、C、D。28.對“內(nèi)部審核”發(fā)現(xiàn)分級，可包括：A.重大不符合B.一般不符合C.觀察項D.改進機會E.建議項答案：ABCD解析：審核發(fā)現(xiàn)通常分重大、一般、觀察、改進機會四級，建議項非標準術(shù)語。29.對“質(zhì)量目標”管理，應(yīng)保留的成文信息包括：A.目標值B.統(tǒng)計方法C.考核周期D.責任人E.變更記錄答案：ABCDE解析：6.2.2要求保留目標、統(tǒng)計方法、責任人、考核周期、變更記錄，確保可追溯。30.對“持續(xù)改進”工具，可包括：A.8DB.QCCC.六西格瑪D.精益生產(chǎn)E.平衡計分卡答案：ABCD解析：E為戰(zhàn)略管理工具，非直接改進工具；A、B、C、D均為常用質(zhì)量改進方法。三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯誤打“×”）31.GJB9001C-2026允許組織刪減第8章任何條款，只要不影響顧客要求。答案：×解析：僅允許刪減8.3設(shè)計和開發(fā)，且需征得顧客同意。32.“質(zhì)量手冊”必須分冊編寫，即質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件三冊。答案：×解析：標準未限定手冊形式，可整合為一冊或多冊，只要滿足7.5要求。33.對“顧客財產(chǎn)”可包括顧客提供的專利、圖紙、樣機、軟件、個人數(shù)據(jù)。答案：√解析：8.5.3顧客財產(chǎn)范圍擴大，含知識產(chǎn)權(quán)、個人信息、實物。34.“內(nèi)部審核”可由組織內(nèi)任何人員實施，無需培訓(xùn)。答案：×解析：7.2注3要求內(nèi)審員具備相應(yīng)能力，需培訓(xùn)、評價、授權(quán)。35.“產(chǎn)品安全”僅指對使用者人身安全的影響。答案：×解析：產(chǎn)品安全還包括對裝備任務(wù)成功、環(huán)境、數(shù)據(jù)安全的影響。36.“知識管理”要求組織建立知識庫，并定期更新。答案：√解析：7.1.6要求建立知識獲取、保持、保護、應(yīng)用、更新機制。37.“外部供方”績效監(jiān)視結(jié)果可作為再評價、淘汰、激勵依據(jù)。答案：√解析：8.4.2要求建立績效監(jiān)視與再評價聯(lián)動機制。38.“管理評審”可與管理評審會議合并召開，無需單獨舉行。答案：√解析：標準未要求單獨會議，可與其他會議合并，但需保留評審證據(jù)。39.“持續(xù)改進”必須每年至少完成一項改進項目。答案：×解析：標準未限定數(shù)量，要求持續(xù)改進，但形式、數(shù)量由組織確定。40.“質(zhì)量誠信”要求組織建立失信懲戒制度。答案：√解析：7.3d)隱含誠信懲戒，防止數(shù)據(jù)造假、以次充好。四、填空題（每空2分，共20分）41.GJB9001C-2026標準中，最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針與組織的________和________一致。答案：戰(zhàn)略方向、環(huán)境42.對關(guān)鍵過程實施“三定”控制，其中“定參數(shù)”指工藝參數(shù)必須在________范圍內(nèi)。答案：經(jīng)確認并批準43.技術(shù)狀態(tài)管理五要素包括：技術(shù)狀態(tài)項、________、________、________、________。答案：基線、更改、紀實、審核44.對軟件過程能力評價，組織應(yīng)依據(jù)________標準實施。答案：GJB5000B45.對顧客投訴處理，組織應(yīng)在________內(nèi)響應(yīng)，并在________內(nèi)閉環(huán)。答案：文件化信息規(guī)定時限、文件化信息規(guī)定時限46.對“產(chǎn)品安全”管理，組織應(yīng)建立________、________、________三項機制。答案：危險源識別、安全特性分析、安全事件應(yīng)急預(yù)案47.對“知識管理”更新，組織應(yīng)至少________進行一次知識庫評審。答案：每年48.對“外部供方”再評價，應(yīng)依據(jù)________、________、________結(jié)果。答案：績效監(jiān)視、審核、顧客反饋49.對“內(nèi)部審核”發(fā)現(xiàn)，重大不符合應(yīng)在________日內(nèi)完成糾正措施。答案：3050.對“持續(xù)改進”效果評價，應(yīng)采用________、________、________方法。答案：對比分析、趨勢分析、經(jīng)濟性評價五、簡答題（每題10分，共30分）51.簡述GJB9001C-2026中“風險思維”在體系建立中的具體應(yīng)用步驟。答案：1）確定組織環(huán)境與相關(guān)方要求，識別風險與機遇；2）在體系策劃階段，將風險識別結(jié)果納入質(zhì)量目標、過程準則、資源需求；3）在運行階段，通過FMEA、FTA、SWOT等工具對設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)過程進行風險評估；4）建立風險庫，分級管理，制定應(yīng)對措施，保留成文信息；5）通過內(nèi)部審核、管理評審、績效監(jiān)視，動態(tài)更新風險信息，實現(xiàn)閉環(huán)管理。52.簡述“產(chǎn)品安全”在設(shè)計階段的控制要點。答案：1）設(shè)計輸入階段，識別安全法規(guī)、標準、顧客特殊要求；2）設(shè)計策劃階段，開展危險源分析（PHA）、故障樹分析（FTA），確定安全特性清單；3）設(shè)計輸出階段，對安全特性進行分級標識，形成安全設(shè)計規(guī)范；4）設(shè)計驗證階段，開展安全試驗、仿真、對比計算，驗證安全指標；5）設(shè)計確認階段，通過實際使用環(huán)境試驗、用戶試用，確認安全性能滿足要求；6）設(shè)計更改階段，對涉及安全特性的更改實施專項評審、驗證、確認，必要時重新辦理技術(shù)狀態(tài)更改。53.簡述“知識管理”在裝備承制單位中的實施流程。答案：1）知識識別：通過項目總結(jié)、專利挖掘、經(jīng)驗交流、失效分析，識別顯性、隱性知識；2）知識獲?。航⒅R采集機制，包括項目復(fù)盤、專家訪談、外部標準跟蹤；3）知識整理：分類編碼，建立知識庫，設(shè)置權(quán)限，確保保密；4）知識應(yīng)用：將知識嵌入設(shè)計模板、工藝規(guī)程、故障案例庫，指導(dǎo)科研生產(chǎn)；5）知識更新：每年組織知識評審，淘汰過時知識，補充新知識；6）知識保護：建立知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密保護制度，防止流失；7）知識激勵：設(shè)立知識貢獻獎，鼓勵員工分享，形成持續(xù)改進文化。六、案例分析題（每題20分，共40分）54.案例：某航空電子企業(yè)在設(shè)計某型機載顯示器時，未識別“屏幕亮度自動調(diào)節(jié)”功能對夜航安全的影響，導(dǎo)致試飛階段出現(xiàn)眩光，飛行員投訴。請依據(jù)GJB9001C-2026分析不符合條款、原因、糾正措施及預(yù)防措施。答案：不符合條款：8.3