電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)助理電子商業(yè)行業(yè)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成月度銷(xiāo)售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷(xiāo)售額占目標(biāo)銷(xiāo)售額的比例，按比例計(jì)分，例如：100%為滿分，90%為0.9分重點(diǎn)產(chǎn)品線銷(xiāo)售額占比30%重點(diǎn)產(chǎn)品線銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例，按比例計(jì)分，例如：30%為滿分，25%為0.8分促銷(xiāo)活動(dòng)貢獻(xiàn)度5萬(wàn)元負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的銷(xiāo)售額，按實(shí)際金額計(jì)分，每增加1萬(wàn)元加0.1分，最高加0.5分客戶復(fù)購(gòu)率提升5%與上周期相比，客戶復(fù)購(gòu)率提升的百分比，每提升1%加0.1分，最高加0.5分客單價(jià)提升10%與上周期相比，客單價(jià)提升的百分比，每提升1%加0.1分，最高加0.5分客戶運(yùn)營(yíng)管理會(huì)員增長(zhǎng)率25%10%新會(huì)員數(shù)占上期會(huì)員總數(shù)的百分比，按比例計(jì)分，例如：10%為滿分，8%為0.8分客戶滿意度評(píng)分4.5分客戶滿意度調(diào)查平均分，每增加0.1分加0.1分，最高加0.5分客戶投訴處理及時(shí)率95%客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的百分比，按比例計(jì)分，例如：95%為滿分，90%為0.9分客戶流失率控制5%與上周期相比，客戶流失率降低的百分比，每降低1%加0.1分，最高加0.5分客戶互動(dòng)頻率20次/月月度客戶互動(dòng)次數(shù)（如私信、電話等），每增加5次加0.1分，最高加0.5分平臺(tái)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化商品上架及時(shí)率20%98%按計(jì)劃完成上架的商品比例，按比例計(jì)分，例如：98%為滿分，95%為0.95分商品描述質(zhì)量評(píng)分4.2分商品描述的平均評(píng)分，每增加0.1分加0.1分，最高加0.5分頁(yè)面加載速度優(yōu)化3秒商品頁(yè)面平均加載時(shí)間，每減少0.5秒加0.1分，最高加0.5分庫(kù)存管理準(zhǔn)確率99%庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存的匹配度，按比例計(jì)分，例如：99%為滿分，97%為0.97分店鋪裝修完成度100%店鋪裝修按照計(jì)劃完成的比例，按比例計(jì)分，例如：100%為滿分，95%為0.95分?jǐn)?shù)據(jù)分析與報(bào)告銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告質(zhì)量15%及時(shí)、準(zhǔn)確、完整根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)符合要求加0.1分，最高加0.5分競(jìng)品分析報(bào)告質(zhì)量及時(shí)、深入、有策略建議根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)符合要求加0.1分，最高加0.5分?jǐn)?shù)據(jù)可視化圖表清晰度高圖表的清晰度和易懂性，分為高、中、低，高為滿分，中為0.7分，低為0.4分?jǐn)?shù)據(jù)洞察提出率5條/季度每提出一條有價(jià)值的數(shù)據(jù)洞察加0.1分，最高加0.5分報(bào)告提交準(zhǔn)時(shí)率100%按期提交報(bào)告的比例，按比例計(jì)分，例如：100%為滿分，95%為0.95分本考核表用于評(píng)估電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)助理在電子商業(yè)行業(yè)中的工作表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径龋唧w時(shí)間由公司規(guī)定。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：