高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員專業(yè)能力試卷及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不是卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？()A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.銷售渠道建設(shè)D.售后服務(wù)2.卷煙產(chǎn)品價(jià)格策略中，屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)的是？()A.成本加成定價(jià)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)C.成本定價(jià)D.心理定價(jià)3.在卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷中，以下哪項(xiàng)不屬于促銷組合策略的內(nèi)容？()A.廣告促銷B.公關(guān)促銷C.人員銷售D.產(chǎn)品質(zhì)量4.卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)屬于哪種細(xì)分方法？()A.地理細(xì)分B.行為細(xì)分C.人口細(xì)分D.心理細(xì)分5.以下哪項(xiàng)不是影響卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)需求的因素？()A.消費(fèi)者收入水平B.產(chǎn)品價(jià)格C.經(jīng)濟(jì)政策D.天氣狀況6.卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的關(guān)鍵要素？()A.產(chǎn)品差異化B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.品牌形象塑造7.在卷煙產(chǎn)品分銷渠道中，負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到批發(fā)商的環(huán)節(jié)是？()A.代理商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者8.以下哪項(xiàng)不是卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷調(diào)研的主要內(nèi)容？()A.市場(chǎng)規(guī)模B.消費(fèi)者行為C.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況9.卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？()A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價(jià)格水平C.品牌知名度D.消費(fèi)者個(gè)人喜好二、多選題(共5題)10.在卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些因素可以作為細(xì)分依據(jù)？()A.消費(fèi)者年齡B.消費(fèi)者收入水平C.消費(fèi)者職業(yè)D.消費(fèi)者地域E.消費(fèi)者心理11.以下哪些策略屬于卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷組合策略中的促銷策略？()A.廣告促銷B.公關(guān)促銷C.人員銷售D.銷售促進(jìn)E.產(chǎn)品定價(jià)12.卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須收集的？()A.市場(chǎng)規(guī)模B.消費(fèi)者行為C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.產(chǎn)品特性E.政策法規(guī)13.以下哪些因素會(huì)影響卷煙產(chǎn)品的分銷渠道選擇？()A.目標(biāo)市場(chǎng)B.產(chǎn)品特性C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道D.渠道成本E.政策法規(guī)14.在卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷中，以下哪些方法可以用來(lái)提升品牌形象？()A.品牌故事傳播B.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)C.媒體廣告投放D.顧客服務(wù)提升E.產(chǎn)品創(chuàng)新三、填空題(共5題)15.卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分通?；谙M(fèi)者的年齡、收入水平、職業(yè)、地域和心理等因素。16.卷煙產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略四個(gè)方面。17.在卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，了解市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和產(chǎn)品特性等是必不可少的。18.卷煙產(chǎn)品的分銷渠道選擇要考慮目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道、渠道成本和政策法規(guī)等因素。19.為了提升品牌形象，卷煙企業(yè)可以通過(guò)品牌故事傳播、社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、媒體廣告投放、顧客服務(wù)提升和產(chǎn)品創(chuàng)新等方法。四、判斷題(共5題)20.卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分僅限于地理和人口因素。()A.正確B.錯(cuò)誤21.卷煙產(chǎn)品的價(jià)格策略中，成本加成定價(jià)是最常用的定價(jià)方法。()A.正確B.錯(cuò)誤22.卷煙產(chǎn)品的營(yíng)銷調(diào)研不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。()A.正確B.錯(cuò)誤23.卷煙產(chǎn)品的分銷渠道中，零售商是直接面向消費(fèi)者的環(huán)節(jié)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.卷煙產(chǎn)品的品牌形象可以通過(guò)廣告投放和公關(guān)活動(dòng)來(lái)快速提升。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的重要性以及如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分。26.在制定卷煙產(chǎn)品的價(jià)格策略時(shí)，有哪些常見(jiàn)的定價(jià)方法？請(qǐng)舉例說(shuō)明。27.如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)評(píng)估卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？28.在卷煙產(chǎn)品的分銷渠道中，如何優(yōu)化渠道管理以提高渠道效率？29.如何通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)提升卷煙產(chǎn)品的品牌形象？

高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員專業(yè)能力試卷及答案一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然是卷煙產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一部分，但不是營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營(yíng)銷更側(cè)重于產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)定位和銷售策略。2.【答案】B【解析】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)制定本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格，屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略。3.【答案】D【解析】產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品本身的特性，不屬于促銷組合策略的內(nèi)容。促銷組合策略通常包括廣告、公關(guān)、人員銷售和銷售促進(jìn)等。4.【答案】B【解析】行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。5.【答案】D【解析】天氣狀況雖然可能暫時(shí)影響卷煙的銷售，但不是影響市場(chǎng)需求的長(zhǎng)期因素。6.【答案】C【解析】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是市場(chǎng)定位過(guò)程中的一個(gè)步驟，但不是市場(chǎng)定位的關(guān)鍵要素。關(guān)鍵要素包括產(chǎn)品差異化、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和品牌形象塑造。7.【答案】A【解析】代理商是負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到批發(fā)商的環(huán)節(jié)，屬于分銷渠道的一部分。8.【答案】D【解析】企業(yè)財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)內(nèi)部管理的一部分，不屬于卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷調(diào)研的主要內(nèi)容。9.【答案】D【解析】消費(fèi)者個(gè)人喜好屬于消費(fèi)者個(gè)體差異的一部分，不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要外部因素。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分可以基于消費(fèi)者的年齡、收入水平、職業(yè)、地域和心理等因素，這些因素能夠幫助營(yíng)銷人員更好地理解消費(fèi)者需求。11.【答案】ABCD【解析】卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷組合策略中的促銷策略包括廣告、公關(guān)、人員銷售和銷售促進(jìn)等，這些策略旨在提升產(chǎn)品知名度和促進(jìn)銷售。產(chǎn)品定價(jià)屬于產(chǎn)品策略。12.【答案】ABCDE【解析】卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研需要收集市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品特性和政策法規(guī)等方面的信息，以全面了解市場(chǎng)狀況。13.【答案】ABCDE【解析】卷煙產(chǎn)品的分銷渠道選擇受到目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道、渠道成本和政策法規(guī)等多種因素的影響。14.【答案】ABCDE【解析】提升卷煙產(chǎn)品品牌形象可以通過(guò)品牌故事傳播、社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、媒體廣告投放、顧客服務(wù)提升和產(chǎn)品創(chuàng)新等多種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。三、填空題(共5題)15.【答案】市場(chǎng)細(xì)分【解析】市場(chǎng)細(xì)分是卷煙產(chǎn)品營(yíng)銷的重要策略之一，通過(guò)分析消費(fèi)者特征來(lái)劃分不同的市場(chǎng)群體。16.【答案】四個(gè)方面【解析】營(yíng)銷組合策略是企業(yè)為了滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)而采取的一組策略，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面。17.【答案】必不可少的【解析】市場(chǎng)調(diào)研是制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品特性的了解對(duì)于成功營(yíng)銷至關(guān)重要。18.【答案】考慮【解析】分銷渠道的選擇直接影響產(chǎn)品的銷售效率和市場(chǎng)份額，因此需要綜合考慮多種因素。19.【答案】提升品牌形象【解析】品牌形象是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要資產(chǎn)，通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)可以增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)影響力和消費(fèi)者認(rèn)知。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分不僅限于地理和人口因素，還包括消費(fèi)者行為、心理和購(gòu)買動(dòng)機(jī)等多元化因素。21.【答案】正確【解析】成本加成定價(jià)是一種常見(jiàn)的定價(jià)方法，通過(guò)在產(chǎn)品成本基礎(chǔ)上加上一定的利潤(rùn)率來(lái)確定售價(jià)。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】卷煙產(chǎn)品的營(yíng)銷調(diào)研必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便了解市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。23.【答案】正確【解析】在卷煙產(chǎn)品的分銷渠道中，零售商是直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的環(huán)節(jié)，是分銷渠道的終端。24.【答案】正確【解析】廣告投放和公關(guān)活動(dòng)是提升卷煙產(chǎn)品品牌形象的有效手段，能夠迅速擴(kuò)大品牌知名度和影響力。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的重要性在于能夠幫助企業(yè)更好地了解不同消費(fèi)者的需求，從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。有效的市場(chǎng)細(xì)分需要考慮消費(fèi)者的年齡、收入、職業(yè)、地域、心理和行為等因素，通過(guò)這些信息將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，并針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。【解析】市場(chǎng)細(xì)分是營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)集中資源，提高營(yíng)銷效率，滿足不同消費(fèi)者的需求。26.【答案】常見(jiàn)的定價(jià)方法包括成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)和心理定價(jià)。例如，成本加成定價(jià)是在產(chǎn)品成本基礎(chǔ)上加上一定利潤(rùn)率來(lái)確定售價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)設(shè)定本企業(yè)的價(jià)格；需求導(dǎo)向定價(jià)是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求程度來(lái)定價(jià)；心理定價(jià)則是利用消費(fèi)者的心理預(yù)期來(lái)設(shè)定價(jià)格，如采用尾數(shù)定價(jià)策略等?！窘馕觥坎煌亩▋r(jià)方法適用于不同的市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品特性，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的定價(jià)策略。27.【答案】評(píng)估市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)需要通過(guò)以下步驟進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：1）確定調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題；2）選擇合適的調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談等；3）收集和分析數(shù)據(jù)，包括市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等；4）根據(jù)調(diào)研結(jié)果，評(píng)估市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略?！窘馕觥渴袌?chǎng)調(diào)研是了解市場(chǎng)狀況、制定營(yíng)銷策略的重要手段，通過(guò)科學(xué)的方法可以準(zhǔn)確評(píng)估市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。28.【答案】?jī)?yōu)化渠道管理需要從以下幾個(gè)方面入手：1）選擇合適的渠道合作伙伴；2）建立有效的渠道溝通機(jī)制；3）制定合理的渠道政策；4）提供優(yōu)質(zhì)的渠道服務(wù)；5）定期評(píng)估渠道表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整策略。【解