2025年高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽題庫及答案一、政策理論與職業(yè)認(rèn)知類1.簡述《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確的輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際說明如何落實(shí)“推動形成互學(xué)互促互進(jìn)的良好氛圍”這一職責(zé)。答案：九大職責(zé)包括：思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究。落實(shí)“推動形成互學(xué)互促互進(jìn)的良好氛圍”需從三方面入手：一是搭建平臺，如組織“學(xué)霸講堂”“技能交換會”，鼓勵(lì)學(xué)生分享專業(yè)學(xué)習(xí)、競賽經(jīng)驗(yàn)；二是挖掘典型，通過“月度之星”“成長故事匯”宣傳優(yōu)秀學(xué)生案例，發(fā)揮朋輩引領(lǐng)作用；三是完善機(jī)制，將互助行為納入綜合測評加分項(xiàng)，激發(fā)學(xué)生參與動力。例如，某學(xué)院曾組織“一對一學(xué)業(yè)幫扶”，由高年級優(yōu)秀生與學(xué)困生結(jié)對，學(xué)期末幫扶對象掛科率下降40%，驗(yàn)證了該方法的有效性。2.結(jié)合黨的二十大報(bào)告，談?wù)勅绾卫斫狻坝蒙鐣髁x核心價(jià)值觀鑄魂育人，完善思想政治工作體系”對高校輔導(dǎo)員的要求。答案：黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“落實(shí)立德樹人根本任務(wù)”，輔導(dǎo)員作為思政工作一線力量，需從三方面踐行：一是深化理論認(rèn)同，通過“微黨課”“二十大知識競答”等活動，將報(bào)告中的“中國式現(xiàn)代化”“青年使命”等關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化為學(xué)生能理解的語言；二是強(qiáng)化實(shí)踐育人，組織“鄉(xiāng)村振興調(diào)研”“紅色場館志愿講解”等實(shí)踐活動，讓學(xué)生在體驗(yàn)中感悟核心價(jià)值觀；三是完善工作體系，構(gòu)建“輔導(dǎo)員-班主任-學(xué)生干部-宿舍長”四級網(wǎng)絡(luò)，將思政教育融入日常管理，如在獎(jiǎng)學(xué)金評定中增設(shè)“公益服務(wù)”考核項(xiàng)，在宿舍文化節(jié)中融入“勤儉自強(qiáng)”主題，實(shí)現(xiàn)“潤物無聲”。二、學(xué)生日常事務(wù)管理類3.某大二學(xué)生因家庭突發(fā)重大疾?。ǜ赣H確診癌癥，家庭負(fù)債20萬元），近期出現(xiàn)逃課、網(wǎng)貸逾期、拒絕與同學(xué)交往等情況。作為輔導(dǎo)員，你將如何開展幫扶工作？答案：分四步處理：（1）快速干預(yù)：第一時(shí)間與學(xué)生面談，傾聽其壓力源，穩(wěn)定情緒；聯(lián)系學(xué)院心理中心進(jìn)行危機(jī)評估，防范極端行為。（2）資源對接：協(xié)助申請臨時(shí)困難補(bǔ)助（根據(jù)學(xué)校政策，最高可申請1萬元）、啟動“綠色通道”緩交學(xué)費(fèi)；聯(lián)系校醫(yī)院協(xié)調(diào)醫(yī)療咨詢資源，幫助家庭了解醫(yī)保報(bào)銷流程。（3）債務(wù)化解：與網(wǎng)貸平臺溝通，說明學(xué)生特殊情況，爭取延期還款或減免罰息；聯(lián)合學(xué)院法律援助站，核查網(wǎng)貸合法性（若涉及高利貸，協(xié)助報(bào)警）。（4）心理重建：組織“暖心陪伴”小組，安排黨員干部每日陪餐、自習(xí)；邀請有類似經(jīng)歷的校友分享“逆境成長”故事，幫助其重建信心。后續(xù)需持續(xù)跟蹤3個(gè)月，每月至少2次深度訪談，直至其狀態(tài)穩(wěn)定。4.新生軍訓(xùn)期間，某班級因隊(duì)列訓(xùn)練成績不佳，部分學(xué)生抱怨“軍訓(xùn)沒用”“浪費(fèi)時(shí)間”，甚至出現(xiàn)集體請假現(xiàn)象。作為輔導(dǎo)員，如何引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識軍訓(xùn)意義并改善班級凝聚力？答案：（1）認(rèn)知糾偏：召開“軍訓(xùn)與成長”主題班會，邀請退役大學(xué)生士兵分享“軍訓(xùn)教會我的抗壓能力”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作如何改變我”等真實(shí)案例；播放《強(qiáng)軍》紀(jì)錄片片段，結(jié)合“國家安全”“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”講解軍訓(xùn)的國防教育意義。（2）目標(biāo)激勵(lì)：將班級分為3個(gè)小組，設(shè)置“紀(jì)律標(biāo)兵組”“進(jìn)步最快組”“團(tuán)結(jié)協(xié)作組”，每日公布積分，積分最高組可獲“軍訓(xùn)榮譽(yù)旗”（由輔導(dǎo)員手寫評語）；安排學(xué)生輪流擔(dān)任“小教官”，增強(qiáng)參與感。（3）情感聯(lián)結(jié)：軍訓(xùn)間隙組織“班級故事會”，讓學(xué)生分享“最難忘的集體經(jīng)歷”；輔導(dǎo)員參與拉歌、趣味體能賽，以“戰(zhàn)友”身份融入，拉近師生距離。（4）成果固化：軍訓(xùn)結(jié)束后制作“成長紀(jì)念冊”，收錄訓(xùn)練照片、學(xué)生感悟、教官評語，作為班級文化傳承的載體。三、突發(fā)事件應(yīng)對類5.凌晨1點(diǎn)接到宿管電話：某女生宿舍因使用卷發(fā)棒未拔插頭引發(fā)短路，火勢已被撲滅，但宿舍煙熏嚴(yán)重，4名學(xué)生受驚嚇，其中1人出現(xiàn)呼吸急促癥狀。作為輔導(dǎo)員，第一時(shí)間應(yīng)采取哪些措施？答案：（1）現(xiàn)場處置：5分鐘內(nèi)到達(dá)宿舍，查看學(xué)生身體狀況，對呼吸急促學(xué)生立即聯(lián)系校醫(yī)（若校醫(yī)無法及時(shí)到達(dá)，撥打120）；安撫其他學(xué)生情緒，轉(zhuǎn)移至空宿舍暫居。（2）信息上報(bào)：同步向?qū)W工處、保衛(wèi)處、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件詳情（時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷亡情況），留存宿管記錄、監(jiān)控截圖等證據(jù)。（3）隱患排查：次日組織全班宿舍安全檢查，重點(diǎn)排查違規(guī)電器（可使用“熱成像檢測儀”快速篩查）；召開“宿舍安全警示教育會”，播放火災(zāi)模擬視頻，演示滅火器使用方法。（4）責(zé)任認(rèn)定：與學(xué)生談話確認(rèn)違規(guī)行為（若學(xué)生承認(rèn)，按《學(xué)生違紀(jì)處分條例》給予警告處分；若涉及宿舍長失職，連帶批評教育）；將事件寫入《班級安全手冊》，作為新生入學(xué)必學(xué)案例。6.某學(xué)生在微博發(fā)布“學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金評定黑幕：班干部全拿一等，普通學(xué)生靠邊站”，附帶模糊的Excel截圖（無具體姓名），引發(fā)500+轉(zhuǎn)發(fā)，評論區(qū)出現(xiàn)“學(xué)校腐敗”“舉報(bào)教育局”等言論。作為輔導(dǎo)員，如何應(yīng)對？答案：（1）快速響應(yīng)：30分鐘內(nèi)聯(lián)系該學(xué)生，了解發(fā)帖動機(jī)（經(jīng)溝通，學(xué)生因未評上一等而情緒激動）；核查評定記錄（確認(rèn)流程：民主評議占40%、成績占40%、班主任意見占20%，班干部因成績和志愿服務(wù)分高入選，無違規(guī)）。（2）輿情引導(dǎo)：通過班級群、學(xué)生干部群發(fā)布《獎(jiǎng)學(xué)金評定說明》，附流程公示截圖、評分細(xì)則、監(jiān)督電話；聯(lián)系微博管理員，說明截圖不實(shí)，申請屏蔽惡意評論（保留學(xué)生原帖，避免激化矛盾）。（3）情緒疏導(dǎo)：與發(fā)帖學(xué)生單獨(dú)談話，肯定其參與監(jiān)督的積極性，解釋評分差距原因（如志愿服務(wù)時(shí)長少50小時(shí)），鼓勵(lì)其下學(xué)期提升；對其他質(zhì)疑學(xué)生，召開“評定流程開放日”，現(xiàn)場答疑。（4）制度完善：修訂獎(jiǎng)學(xué)金評定辦法，增加“普通學(xué)生代表”在評議小組中的比例（由2人增至4人），結(jié)果公示期延長至5天，接受實(shí)名異議復(fù)核。四、職業(yè)能力與創(chuàng)新發(fā)展類7.2025屆畢業(yè)生中，30%學(xué)生傾向“靈活就業(yè)”（如短視頻運(yùn)營、自由插畫師），但存在“收入不穩(wěn)定”“社保繳納困難”等擔(dān)憂；另有20%學(xué)生因“考研失利”陷入“二戰(zhàn)還是就業(yè)”的迷茫。作為輔導(dǎo)員，如何設(shè)計(jì)分層次就業(yè)指導(dǎo)方案？答案：（1）靈活就業(yè)群體：開展“新職業(yè)生存指南”工作坊，邀請成功自由職業(yè)者分享“如何簽訂勞務(wù)合同”“社保代繳渠道”；聯(lián)系本地人社局，組織“靈活就業(yè)政策解讀會”（重點(diǎn)講解社保補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款）；建立“靈活就業(yè)互助群”，共享客戶資源、對接培訓(xùn)機(jī)會（如短視頻剪輯、版權(quán)法律課）。（2）考研失利群體：開設(shè)“決策分析工作坊”，通過SWOT分析（個(gè)人能力、家庭支持、行業(yè)趨勢）幫助學(xué)生理性選擇；聯(lián)合企業(yè)舉辦“考研失利專場雙選會”，篩選對“學(xué)習(xí)能力”要求高的崗位（如管培生、研發(fā)助理）；對選擇“二戰(zhàn)”的學(xué)生，建立“備考支持小組”，提供自習(xí)室協(xié)調(diào)、心理減壓課程。（3）共性提升：組織“職業(yè)訪談日”，邀請不同就業(yè)類型的校友分享真實(shí)經(jīng)歷；將“職業(yè)適應(yīng)力”納入畢業(yè)教育，通過“模擬試用期”“職場壓力管理”課程，幫助學(xué)生降低就業(yè)后落差。8.針對“05后”學(xué)生“線上活躍、線下沉默”的特點(diǎn)，如何創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作，增強(qiáng)教育實(shí)效性？答案：（1）平臺融合：打造“一站式”思政微矩陣，在微信公眾號開設(shè)“輔導(dǎo)員樹洞”（匿名傾訴+專業(yè)回復(fù)），在抖音號發(fā)布“1分鐘思政小劇場”（如用rap講“四個(gè)自信”），在B站運(yùn)營“專業(yè)學(xué)長說”（邀請優(yōu)秀畢業(yè)生講解行業(yè)前景）。（2）內(nèi)容定制：針對學(xué)生關(guān)注的“國潮文化”“科技前沿”，制作“文物里的中國精神”“AI與青年責(zé)任”等主題內(nèi)容；結(jié)合熱點(diǎn)事件（如航天發(fā)射、重大賽事），推出“即時(shí)評論”（如“從神舟十八號看青年科技報(bào)國”），增強(qiáng)代入感。（3）互動激勵(lì)