2025年濕疹患者皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：

甲方：[患者姓名]

身份證號碼：[患者身份證號碼]

住址：[患者住址]

乙方：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱或醫(yī)生姓名]

法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]

注冊地址：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊地址]

鑒于甲方患有濕疹，并希望接受乙方提供的皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)服務(wù)，乙方愿意為甲方提供專業(yè)的皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方將根據(jù)甲方的皮膚狀況，提供個性化的皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)方案，包括但不限于：

(1)皮膚屏障受損原因分析；

(2)皮膚護(hù)理產(chǎn)品選擇建議；

(3)日常護(hù)膚方法指導(dǎo)；

(4)飲食調(diào)理建議；

(5)生活習(xí)慣改善建議；

(6)定期復(fù)診和效果評估。

1.2服務(wù)方式包括但不限于：

(1)面診咨詢；

(2)線上指導(dǎo)；

(3)教育講座；

(4)書面材料。

第二條服務(wù)期限

2.1本協(xié)議服務(wù)期限為[具體服務(wù)期限，如三個月、六個月等]。

2.2服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。

第三條服務(wù)費用及支付方式

3.1甲方向乙方支付的服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元。

3.2支付方式：

(1)預(yù)付：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起[具體時間，如三天內(nèi)]向乙方支付全部服務(wù)費用；

(2)分期支付：甲方應(yīng)于[具體時間節(jié)點，如每月5號]向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費用。

第四條雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

(1)有權(quán)獲得乙方提供的專業(yè)皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)服務(wù)；

(2)應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行皮膚狀況評估和效果評估；

(3)應(yīng)按照乙方提供的指導(dǎo)方案進(jìn)行日常護(hù)理；

(4)應(yīng)如實告知乙方自己的過敏史、用藥史等相關(guān)信息；

(5)應(yīng)遵守乙方的服務(wù)流程和規(guī)定。

4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

(1)有權(quán)要求甲方提供相關(guān)醫(yī)療信息；

(2)應(yīng)根據(jù)甲方的皮膚狀況提供專業(yè)的皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)；

(3)應(yīng)定期對甲方的皮膚狀況進(jìn)行評估和指導(dǎo)；

(4)應(yīng)保護(hù)甲方的隱私信息，不得泄露給第三方；

(5)應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)膚產(chǎn)品建議。

第五條違約責(zé)任

5.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費用，逾期費用為未支付金額的[具體比例，如0.1%]。

5.2若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方退還相應(yīng)服務(wù)費用，并賠償甲方因此遭受的損失。

5.3任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

第六條保密條款

6.1雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

第七條爭議解決

7.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第八條協(xié)議的變更、解除和終止

8.1本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方書面同意。

8.2如雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

8.3本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)終止。

第九條其他

9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

9.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（簽字）：_________________

乙方（蓋章）：_________________

簽訂日期：_________________

**一、所需附件列表**

為使本協(xié)議內(nèi)容更完整、執(zhí)行更順暢，建議可準(zhǔn)備以下附件（具體根據(jù)實際情況增刪）：

1.**甲方皮膚狀況評估表：**由乙方填寫，記錄甲方初診時的皮膚狀況、過敏史、用藥史、生活習(xí)慣等信息。

2.**個性化皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)方案：**乙方根據(jù)評估結(jié)果為甲方制定的詳細(xì)方案，可能包含產(chǎn)品清單、護(hù)膚步驟圖示、飲食建議等。

3.**推薦護(hù)膚產(chǎn)品說明：**如涉及推薦特定產(chǎn)品，可附上產(chǎn)品的基本說明、使用方法及注意事項。

4.**服務(wù)流程說明：**詳細(xì)說明服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)、時間安排及甲方需配合的事項。

5.**知情同意書：**關(guān)于皮膚屏障修復(fù)知識、潛在風(fēng)險、服務(wù)限制等的告知及甲方確認(rèn)理解并同意的文件。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未能按時足額支付服務(wù)費用的。

*未按規(guī)定配合乙方進(jìn)行皮膚狀況評估或效果評估的。

*未按照乙方提供的指導(dǎo)方案進(jìn)行日常皮膚護(hù)理，且未及時溝通調(diào)整的。

*未如實告知或故意隱瞞自身過敏史、用藥史等重要健康信息的，導(dǎo)致乙方提供不當(dāng)指導(dǎo)或造成甲方傷害的。

*從事可能加重濕疹或破壞皮膚屏障的行為，且拒絕糾正的。

*未經(jīng)乙方同意，將協(xié)議內(nèi)容或從乙方獲取的保密信息泄露給第三方的。

2.**乙方違約行為：**

*未能按協(xié)議約定提供服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的（如服務(wù)次數(shù)不足、指導(dǎo)方案不專業(yè)等）。

*未能按時進(jìn)行復(fù)診和效果評估的。

*在服務(wù)過程中，未能盡到告知義務(wù)，未充分說明潛在風(fēng)險或服務(wù)限制，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生誤解的。

*泄露甲方隱私信息或商業(yè)秘密給第三方的。

*推薦的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或存在明確缺陷，并造成甲方損害的。

*簽訂協(xié)議時明知甲方存在不適宜此指導(dǎo)的情況（如嚴(yán)重感染、特殊體質(zhì)等）仍提供服務(wù)，或發(fā)現(xiàn)后未及時停止并采取補救措施的。

**違約行為認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)以下原則：

***協(xié)議約定：**直接依據(jù)協(xié)議條款判斷行為是否違反約定。

***事實依據(jù)：**結(jié)合服務(wù)記錄、溝通記錄、評估結(jié)果、第三方證明等事實證據(jù)。

***法律規(guī)定：**參照《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于合同履行、違約責(zé)任的規(guī)定。

***合理性原則：**考慮行為是否具有主觀故意或重大過失，以及實際造成的后果。

**三、法律名詞及解釋**

1.**協(xié)議(Agreement)：**指雙方或多方之間關(guān)于設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。本合同即為雙方關(guān)于皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)服務(wù)的協(xié)議。

2.**服務(wù)內(nèi)容(ServiceContent)：**指乙方根據(jù)協(xié)議約定向甲方提供的具體行為和事項，如咨詢、指導(dǎo)、評估等。

3.**服務(wù)期限(ServiceTerm)：**指乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)所持續(xù)的時間段。

4.**服務(wù)費用(ServiceFee)：**指甲方為獲得乙方提供的約定服務(wù)而應(yīng)支付的費用。

5.**支付方式(PaymentMethod)：**指雙方約定的支付服務(wù)費用的具體途徑和方式，如一次性支付、分期支付等。

6.**權(quán)利(Right)：**指協(xié)議賦予一方享有的可以實施一定行為或要求對方實施或不實施一定行為的能力。

7.**義務(wù)(Obligation)：**指協(xié)議規(guī)定的協(xié)議一方應(yīng)盡的責(zé)任，必須為一定行為或不為一定行為。

8.**違約責(zé)任(BreachofContractLiability)：**指一方違反協(xié)議約定時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，通常包括賠償損失、支付違約金等。

9.**保密條款(ConfidentialityClause)：**指協(xié)議中規(guī)定雙方對特定信息（如商業(yè)秘密、個人隱私）負(fù)有保密義務(wù)的條款。

10.**爭議解決(DisputeResolution)：**指協(xié)議中約定的解決雙方發(fā)生爭議的方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

11.**商業(yè)秘密(TradeSecret)：**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

12.**個人隱私(PersonalPrivacy)：**指與特定個人相關(guān)的、不欲為他人知悉的、且受法律保護(hù)的信息，如健康狀況、過敏史等。

13.**補充協(xié)議(SupplementaryAgreement)：**指對原協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改或補充的協(xié)議，其效力與原協(xié)議同等。

**四、實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**甲方依從性差：**患者可能因生活習(xí)慣難以改變、忘記執(zhí)行方案、或?qū)πЧ谕^高/過低而配合度不高。

***解決辦法：**乙方加強(qiáng)溝通與鼓勵，提供清晰簡單的方案，使用提醒工具（如APP、日歷），定期隨訪評估進(jìn)展，靈活調(diào)整方案。

2.**效果不理想或反復(fù)發(fā)作：**濕疹治療周期長，影響因素多，可能出現(xiàn)效果不佳或癥狀反復(fù)。

***解決辦法：**乙方需向甲方解釋疾病的復(fù)雜性，調(diào)整指導(dǎo)方案（如更換產(chǎn)品、調(diào)整護(hù)膚方法），排除其他影響因素（如環(huán)境、壓力、飲食），必要時考慮聯(lián)合其他治療方法。

3.**信息不對稱或誤解：**甲方可能對濕疹、皮膚屏障知識理解不清，對乙方指導(dǎo)產(chǎn)生誤解。

***解決辦法：**乙方提供充分、準(zhǔn)確、易懂的健康教育和指導(dǎo)，耐心解答疑問，使用圖文、視頻等多種形式輔助說明。

4.**產(chǎn)品選擇與過敏風(fēng)險：**推薦產(chǎn)品可能存在個體不耐受或過敏風(fēng)險。

***解決辦法：**乙方在推薦時強(qiáng)調(diào)個體差異，建議從低濃度、小范圍開始試用，告知潛在風(fēng)險和應(yīng)急處理方法，必要時進(jìn)行斑貼試驗建議。

5.**服務(wù)費用爭議：**甲方可能對服務(wù)價值、收費標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)未達(dá)預(yù)期而提出費用異議。

***解決辦法：**協(xié)議中明確服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)，溝通時清晰解釋服務(wù)價值和過程，對于未達(dá)預(yù)期的，共同分析原因并探討解決方案。

6.**保密信息泄露風(fēng)險：**在線上溝通或共享信息時，存在隱私泄露風(fēng)險。

***解決辦法：**乙方采取加密通訊、設(shè)置隱私權(quán)限等措施保護(hù)信息，加強(qiáng)對工作人員的保密教育，明確違約責(zé)任。

7.**突發(fā)皮膚問題處理：**甲方在日常生活中可能遇到意外皮膚問題。

***解決辦法：**協(xié)議中明確緊急情況下的聯(lián)系方式和處理流程，乙方提供基本的應(yīng)急指導(dǎo)，但強(qiáng)調(diào)嚴(yán)重情況需立即就醫(yī)。

**注意事項：**

1.**資質(zhì)與責(zé)任：**乙方需確保具備相應(yīng)的醫(yī)療或健康咨詢服務(wù)資質(zhì)，明確自身責(zé)任范圍，不越界進(jìn)行診斷和治療。

2.**安全第一：**指導(dǎo)過程中始終將甲方皮膚安全放在首位，避免使用刺激性方法或產(chǎn)品。

3.**知情同意：**確保甲方充分理解協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)性質(zhì)、潛在風(fēng)險和限制，自愿簽署。

4.**持續(xù)溝通：**保持與甲方的良好溝通是協(xié)議成功執(zhí)行的關(guān)鍵。

5.**記錄保存：**妥善保存服務(wù)記錄、溝通記錄、評估結(jié)果等，以備后續(xù)參考或處理爭議。

6.**合規(guī)性：**遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》、《健康相關(guān)產(chǎn)品管理辦法》等。

**五、合同適用的所有場景**

本“2025年濕疹患者皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)協(xié)議”主要適用于以下場景：

1.**醫(yī)療機(jī)構(gòu)（皮膚科、診所等）與患者：**醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的皮膚屏障修復(fù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

2.**獨立執(zhí)業(yè)醫(yī)生（皮膚科）與患者：**醫(yī)生以個人執(zhí)業(yè)身份為患者提供此類服務(wù)。

3.**專業(yè)的健康管理或皮膚護(hù)理機(jī)構(gòu)與患者：**提供非醫(yī)療性的、基于專業(yè)知識的皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)服務(wù)（需明確其服務(wù)范圍，不涉及疾病診斷和治療）。

4.**在線健康平臺或APP與用戶：**平臺提供在線的皮膚屏障修復(fù)知識普及、產(chǎn)品建議、個性化指導(dǎo)（需確保提供服務(wù)的主體具備相應(yīng)資質(zhì)或合作方具備資質(zhì)）。

5.**醫(yī)美機(jī)構(gòu)（部分專注于皮膚管理）與顧客：**在提供相關(guān)皮膚管理服務(wù)的同時，附加皮膚屏障修復(fù)的指導(dǎo)內(nèi)容。

6.**企業(yè)健康福利項目：**企業(yè)為其員工提供包含皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)的健康服務(wù)，服務(wù)機(jī)構(gòu)與員工（或員工代表）簽訂此協(xié)議。

**重要提示：**適用于醫(yī)療診斷、治療或涉及藥品、醫(yī)療器械的場景，必須由具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生執(zhí)行，并遵守相關(guān)醫(yī)療法規(guī)。非醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供此類服務(wù)時，需明確其服務(wù)性質(zhì)（如健康咨詢、生活指導(dǎo)），不得超越其資質(zhì)范圍。

**一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

**特殊應(yīng)用場合1：企業(yè)員工健康福利項目**

***場合描述：**公司為員工提供皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)作為一項健康福利，由指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或健康管理機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。

***應(yīng)增加的條款：**

1.**福利對象與資格條款：**明確享受此項福利的員工范圍、申請條件或資格要求。

**內(nèi)容說明：*規(guī)定哪些員工有資格參與此協(xié)議，是所有員工、特定部門員工還是需要滿足一定健康條件等。

2.**福利范圍與次數(shù)條款：**明確福利涵蓋的服務(wù)內(nèi)容、次數(shù)或時長。

**內(nèi)容說明：*具體說明員工可以獲得多少次面診、線上指導(dǎo)、產(chǎn)品試用資格等。

3.**費用承擔(dān)與支付條款：**明確費用由公司承擔(dān)，并說明支付方式或流程。

**內(nèi)容說明：*清晰界定費用由企業(yè)承擔(dān)，并可能需要員工提供相關(guān)發(fā)票用于報銷，約定報銷流程。

4.**數(shù)據(jù)隱私與公司使用條款：**針對員工健康數(shù)據(jù)，明確隱私保護(hù)責(zé)任以及公司是否有權(quán)在合規(guī)范圍內(nèi)（如統(tǒng)計員工整體健康狀況以改進(jìn)福利）使用脫敏數(shù)據(jù)。

**內(nèi)容說明：*明確甲方（員工）健康信息的保密級別，以及乙方（服務(wù)提供方）如何處理這些數(shù)據(jù)，特別是涉及公司集體利益時的使用權(quán)限和邊界。

5.**服務(wù)提供方選擇條款（如適用）：**如果公司指定了唯一的服務(wù)提供方，需明確。

**內(nèi)容說明：*約定員工必須使用公司指定的乙方提供服務(wù)，不可自行選擇其他服務(wù)方。

**特殊應(yīng)用場合2：保險公司健康管理與賠付掛鉤**

***場合描述：**保險公司將皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)作為其健康保險產(chǎn)品的一部分，或作為特定賠付條件的配套服務(wù)。

***應(yīng)增加的條款：**

1.**保險條款銜接條款：**明確本協(xié)議服務(wù)與保險合同的關(guān)系，特別是服務(wù)完成情況與理賠資格的關(guān)聯(lián)。

**內(nèi)容說明：*詳細(xì)說明甲方參與此指導(dǎo)服務(wù)是滿足其保險計劃要求的一部分，服務(wù)過程的記錄可能作為理賠審核的依據(jù)。

2.**賠付流程與條件條款：**約定與保險賠付相關(guān)的服務(wù)使用、申請、審批流程及條件。

**內(nèi)容說明：*明確甲方如何申請使用保險覆蓋的服務(wù)，乙方如何向保險公司提供必要的服務(wù)證明文件，以及賠付支付的時間節(jié)點和方式。

3.**服務(wù)范圍與保險覆蓋范圍匹配條款：**確保協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與保險合同中承諾的覆蓋服務(wù)范圍一致。

**內(nèi)容說明：*避免因服務(wù)內(nèi)容超出保險范圍而引發(fā)爭議，明確哪些服務(wù)是保險覆蓋的，哪些是自費的。

4.**信息共享條款：**明確在保險合規(guī)要求下，雙方（甚至包括保險公司）之間需要共享哪些健康信息。

**內(nèi)容說明：*在保護(hù)隱私的前提下，約定為完成保險相關(guān)流程，甲方同意向乙方，乙方同意向保險公司（在獲得甲方授權(quán)或依據(jù)法律規(guī)定）傳遞必要信息。

**特殊應(yīng)用場合3：與電商平臺合作的在線指導(dǎo)服務(wù)**

***場合描述：**乙方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)或健康專家）與電商平臺合作，通過平臺為消費者提供在線皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)。

***應(yīng)增加的條款：**

1.**平臺責(zé)任條款：**明確電商平臺在本服務(wù)中的角色、責(zé)任和義務(wù)（如信息發(fā)布、用戶匹配、支付協(xié)調(diào)等）。

**內(nèi)容說明：*規(guī)定平臺是僅作為信息發(fā)布渠道，還是也參與了服務(wù)撮合或部分服務(wù)環(huán)節(jié)，以及平臺需保障的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.**服務(wù)模式與平臺規(guī)則條款：**約定具體的在線服務(wù)模式（如直播課、一對一咨詢、APP內(nèi)指導(dǎo)）及需遵守的平臺規(guī)則。

**內(nèi)容說明：*明確服務(wù)是通過何種技術(shù)手段實現(xiàn)，以及雙方需遵守電商平臺關(guān)于服務(wù)、評價、糾紛處理等的內(nèi)部規(guī)定。

3.**用戶評價與反饋機(jī)制條款：**如果平臺涉及用戶評價系統(tǒng)，需明確評價規(guī)則及評價對協(xié)議的影響。

**內(nèi)容說明：*約定評價的真實性、客觀性要求，以及惡意評價的處理方式，以及評價是否影響服務(wù)續(xù)費或平臺對乙方的合作。

4.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬（在線內(nèi)容）條款：**明確乙方提供的在線課程、資料等的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及平臺的使用權(quán)限。

**內(nèi)容說明：*確定乙方創(chuàng)作的在線內(nèi)容的著作權(quán)歸屬，以及平臺是否有權(quán)復(fù)制、修改、傳播這些內(nèi)容，是否有償使用等。

**特殊應(yīng)用場合4：醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同科室間的協(xié)作指導(dǎo)**

***場合描述：**患者在一家醫(yī)院內(nèi)，可能同時需要皮膚科診療和其他科室（如內(nèi)科、過敏反應(yīng)科）的咨詢，皮膚科醫(yī)生提供跨科室的皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)。

***應(yīng)增加的條款：**

1.**多學(xué)科協(xié)作條款：**明確乙方內(nèi)部不同科室或醫(yī)生在服務(wù)中的協(xié)作方式、溝通機(jī)制和責(zé)任分工。

**內(nèi)容說明：*規(guī)定信息如何在不同科室間流轉(zhuǎn)（需符合隱私規(guī)定），以及哪個醫(yī)生是主要責(zé)任醫(yī)生，如何進(jìn)行聯(lián)合評估和指導(dǎo)。

2.**信息共享與保密協(xié)議（內(nèi)部）條款：**強(qiáng)調(diào)在院內(nèi)協(xié)作中，跨科室共享患者信息需嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定和保密協(xié)議。

**內(nèi)容說明：*確保在提供綜合性指導(dǎo)時，相關(guān)健康信息能在院內(nèi)按規(guī)定、有限制地共享，保護(hù)患者隱私。

3.**服務(wù)焦點與邊界條款：**明確皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)在本協(xié)議中的核心地位，以及與其他科室診療的界限。

**內(nèi)容說明：*強(qiáng)調(diào)本協(xié)議主要聚焦于皮膚屏障的日常管理和維護(hù)指導(dǎo)，不替代其他科室的確診和治療決策。

**特殊應(yīng)用場合5：研究項目中的患者指導(dǎo)部分**

***場合描述：**乙方參與一項關(guān)于濕疹治療或皮膚屏障修復(fù)的研究項目，本協(xié)議用于規(guī)范研究過程中對患者的指導(dǎo)部分。

***應(yīng)增加的條款：**

1.**研究目的與參與條款：**明確告知患者參與此指導(dǎo)服務(wù)的目的、研究內(nèi)容，以及參與是自愿的，可隨時退出。

**內(nèi)容說明：*提供清晰的研究說明，包括研究假設(shè)、預(yù)期貢獻(xiàn)、患者可能承擔(dān)的風(fēng)險（如效果不確定性）和潛在獲益。

2.**數(shù)據(jù)用于研究條款：**明確患者在接受指導(dǎo)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（需脫敏處理）可能被用于研究目的，并說明數(shù)據(jù)管理措施。

**內(nèi)容說明：*獲得患者明確同意，其服務(wù)數(shù)據(jù)（如評估結(jié)果、依從性記錄）在脫敏后可用于統(tǒng)計分析，以及數(shù)據(jù)的存儲、使用和銷毀規(guī)則。

3.**研究期間服務(wù)調(diào)整條款：**約定研究期間，服務(wù)內(nèi)容或頻率可能根據(jù)研究設(shè)計進(jìn)行調(diào)整。

**內(nèi)容說明：*允許研究設(shè)計需要時，調(diào)整原本協(xié)議約定的服務(wù)計劃，但需確保調(diào)整仍符合基本的醫(yī)療倫理和安全標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知患者。

4.**研究成果共享條款（可選）：**約定研究結(jié)束后，是否以及如何向患者反饋研究結(jié)果。

**內(nèi)容說明：*如有約定，明確告知患者研究結(jié)論發(fā)布的形式（如公開文獻(xiàn)、項目報告摘要）以及獲取途徑。

**二、第三方介入時的款項（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

當(dāng)協(xié)議中存在第三方（如企業(yè)、保險公司、平臺等）時，需在協(xié)議中明確其角色、責(zé)任、權(quán)利及與甲乙雙方的關(guān)系。這通常體現(xiàn)在增加的條款中，而非單獨的“款項”列表，具體內(nèi)容如下：

1.**第三方（如企業(yè)）責(zé)任(Responsibilities)：**

**具體內(nèi)容：*按照約定向乙方支付服務(wù)費用；為甲方參與服務(wù)提供必要的便利條件（如時間、資源）；遵守協(xié)議中關(guān)于數(shù)據(jù)隱私和使用的約定；履行其作為贊助商或合作方的其他承諾。

2.**第三方（如企業(yè)）權(quán)利(Rights)：**

**具體內(nèi)容：*獲得乙方關(guān)于服務(wù)執(zhí)行情況（可在合規(guī)和保密范圍內(nèi)）的反饋或報告；對服務(wù)過程的監(jiān)督權(quán)（如服務(wù)質(zhì)量評估）；在員工福利項目中，對參與員工名單的知情權(quán)（用于福利管理）；根據(jù)協(xié)議約定使用脫敏后的員工健康數(shù)據(jù)用于內(nèi)部健康管理或改進(jìn)福利。

3.**第三方（如企業(yè)）義務(wù)(ObligationstowardsBothParties)：**

**具體內(nèi)容：*對甲方負(fù)有告知義務(wù)，告知其參與服務(wù)的目的、流程和權(quán)益；保護(hù)甲方在本協(xié)議中提供的隱私信息；按照約定處理與乙方之間的結(jié)算事宜；在涉及賠付時，履行其保險合同的支付義務(wù)。

**三、甲方為主導(dǎo)時的主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

如果協(xié)議更側(cè)重于甲方主動尋求信息、執(zhí)行計劃，并承擔(dān)更多責(zé)任，可增加以下條款：

1.**甲方主動信息提供義務(wù)條款：**

**具體內(nèi)容：*甲方承諾在協(xié)議簽訂前及服務(wù)過程中，主動、真實、完整地向乙方提供所有與皮膚狀況、過敏史、用藥史、生活習(xí)慣、飲食情況等相關(guān)的必要信息，包括但不限于已嘗試過的治療方法及效果。甲方有責(zé)任及時告知任何可能影響皮膚狀況或治療效果的新信息（如旅行計劃、壓力事件、新用藥等）。

2.**甲方主動執(zhí)行與記錄義務(wù)條款：**

**具體內(nèi)容：*甲方承諾主動、積極配合并嚴(yán)格按照乙方制定的個性化指導(dǎo)方案執(zhí)行日常皮膚護(hù)理、生活習(xí)慣調(diào)整和飲食控制。甲方有責(zé)任主動記錄護(hù)膚過程、皮膚變化、產(chǎn)品使用情況等，并定期（如約定頻率）向乙方反饋，以便乙方評估效果和調(diào)整方案。

3.**甲方主動學(xué)習(xí)與提升權(quán)利條款（對應(yīng)甲方主動性）：**

**具體內(nèi)容：*甲方有權(quán)主動要求乙方提供更多相關(guān)的皮膚屏障知識、護(hù)理技巧、疾病管理信息等學(xué)習(xí)資料。甲方有權(quán)主動發(fā)起與皮膚狀況、指導(dǎo)方案相關(guān)的咨詢。

4.**甲方主動尋求幫助義務(wù)條款：**

**具體內(nèi)容：*在出現(xiàn)皮膚癥狀急性加重、疑似過敏反應(yīng)或其他緊急情況時，甲方承諾主動尋求乙方或正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的緊急幫助，并及時告知乙方已采取的措施和情況。

**四、乙方為主導(dǎo)時的主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

如果協(xié)議更強(qiáng)調(diào)乙方提供全面、主動的服務(wù)，可增加以下條款：

1.**乙方主動監(jiān)測與評估條款：**

**具體內(nèi)容：*乙方承諾在服務(wù)期內(nèi)，根據(jù)協(xié)議約定主動發(fā)起皮膚狀況評估（如定期線上問診、提醒線下復(fù)查等），主動監(jiān)測甲方依從性情況，并根據(jù)評估結(jié)果主動提出調(diào)整指導(dǎo)方案的建議。

2.**乙方主動更新與迭代服務(wù)條款：**

**具體內(nèi)容：*乙方承諾根據(jù)醫(yī)學(xué)進(jìn)展、新的皮膚屏障修復(fù)技術(shù)和產(chǎn)品信息，主動更新其知識庫、指導(dǎo)方法和推薦資源，并適時（如每年或根據(jù)重大更新）向甲方提供更新內(nèi)容或建議。

3.**乙方主動風(fēng)險提示義務(wù)條款：**

**具體內(nèi)容：*乙方有責(zé)任主動告知甲方在日常生活中需要注意的可能導(dǎo)致濕疹加重或皮膚屏障受損的風(fēng)險因素（如特定環(huán)境、季節(jié)變化、常見刺激物等），并提供規(guī)避建議。

4.**乙方主動協(xié)調(diào)資源權(quán)利條款（對應(yīng)乙方主動性）：**

**具體內(nèi)容：*在甲方同意的前提下，乙方有權(quán)根據(jù)情況主動協(xié)調(diào)其他相關(guān)領(lǐng)域的專家（如營養(yǎng)師、心理醫(yī)生）或資源，為甲方提供更全面的健康管理支持（需明確協(xié)調(diào)范圍和額外費用，如適用）。

**五、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景：企業(yè)員工健康福利項目**

**特殊條款：*參見“一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”中的“企業(yè)員工健康福利項目”部分。

**注意事項：*企業(yè)需確保其履行福利承諾的能力，避免因自身原因（如資金問題、政策變動）導(dǎo)致服務(wù)中斷。乙方需考慮服務(wù)對象群體性特點，提供兼顧個體化和效率的服務(wù)模式。數(shù)據(jù)隱私合規(guī)尤為重要。

***場景：保險公司健康管理與賠付掛鉤**

**特殊條款：*參見“一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”中的“保險公司健康管理與賠付掛鉤”部分。

**注意事項：*乙方需熟悉保險公司的理賠政策，確保服務(wù)過程和記錄符合要求。甲方需清晰理解保險條款，知曉哪些服務(wù)是報銷的，哪些是自費的。溝通需嚴(yán)謹(jǐn)，避免因表述不清引發(fā)理賠糾紛。

***場景：與電商平臺合作的在線指導(dǎo)服務(wù)**

**特殊條款：*參見“一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”中的“與電商平臺合作的在線指導(dǎo)服務(wù)”部分。

**注意事項：*乙方需適應(yīng)在線服務(wù)模式，關(guān)注平臺規(guī)則變化。平臺需確保技術(shù)平臺的穩(wěn)定性和用戶體驗。在線溝通的互動性和即時性不如線下，需有相應(yīng)彌補措施（如固定答疑時間、智能客服輔助）。在線內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)需加強(qiáng)。

***場景：研究項目中的患者指導(dǎo)部分**

**特殊條款：*參見“一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”中的“研究項目中的患者指導(dǎo)部分”部分。

**注意事項：*乙方（研究方）需獲得倫理委員會批準(zhǔn)，并向患者充分解釋研究風(fēng)險與獲益。數(shù)據(jù)脫敏處理需嚴(yán)謹(jǐn)可靠。服務(wù)過程中的隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)需高于普通商業(yè)服務(wù)。研究結(jié)果的呈現(xiàn)需客觀、透明。

***場景：醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同科室間的協(xié)作指導(dǎo)**

**特殊條款：*參見“一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”中的“醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同科室間的協(xié)作指導(dǎo)”部分。

**注意事項：*依賴醫(yī)院內(nèi)部流程和系統(tǒng)進(jìn)行信息共享，需確保流程順暢、安全。明確牽頭醫(yī)生和溝通機(jī)制是關(guān)鍵。避免職責(zé)不清導(dǎo)致的推諉或重復(fù)指導(dǎo)。

**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

1.甲方皮膚狀況評估表

2.個性化皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)方案

3.推薦護(hù)膚產(chǎn)品說明（如適用）

4.服務(wù)流程說明

5.知情同意書

6.[企業(yè)員工福利項目場景附件]：員工參與資格證明、福利范圍細(xì)則、公司支付憑證模板等。

7.[保險公司健康管理與賠付掛鉤場景附件]：相關(guān)保險合同復(fù)印件（關(guān)鍵頁）、賠付申請表格、理賠指引等。

8.[電商平臺合作場景附件]：平臺合作協(xié)議（關(guān)鍵條款）、平臺規(guī)則摘要、在線服務(wù)協(xié)議（如平臺有單獨要求）等。

9.[研究項目場景附件]：倫理委員會批準(zhǔn)文件復(fù)印件、研究方案摘要、知情同意書（研究專用，可與本協(xié)議附件合并或單獨）等。

10.[其他根據(jù)具體情況可能需要的附件]：如過敏原檢測報告、既往病史證明、特定產(chǎn)品使用記錄表等。

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***協(xié)議(Agreement)：**見原文解釋。

***服務(wù)內(nèi)容(ServiceContent)：**見原文解釋。

***服務(wù)期限(ServiceTerm)：**見原文解釋。

***服務(wù)費用(ServiceFee)：**見原文解釋。

***支付方式(PaymentMethod)：**見原文解釋。

***權(quán)利(Right)：**見原文解釋。

***義務(wù)(Obligation)：**見原文解釋。

***違約責(zé)任(BreachofContractLiability)：**見原文解釋。

***保密條款(ConfidentialityClause)：**見原文解釋。

***爭議解決(DisputeResolution)：**見原文解釋。

***商業(yè)秘密(TradeSecret)：**指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息或經(jīng)營信息。在本合同中主要指乙方的專業(yè)指導(dǎo)方法、客戶信息等。

***個人隱私(PersonalPrivacy)：**見原文解釋。在本合同中特指甲方的健康狀況、過敏史、生活習(xí)慣等不愿為他人知悉的信息。

***補充協(xié)議(SupplementaryAgreement)：**見原文解釋。

***知情同意(InformedConsent)：**指患者在接受醫(yī)療或健康服務(wù)前，被告知服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險、獲益、替代方案等信息，并表示理解并同意。本合同中的“知情同意書”附件是知情同意原則的體現(xiàn)。

***醫(yī)療糾紛(MedicalDispute)：**指在醫(yī)療活動過程中，醫(yī)患雙方就醫(yī)療行為是否適當(dāng)、醫(yī)療結(jié)果是否滿意等產(chǎn)生爭議。本合同旨在通過明確約定減少此類糾紛。

***合同標(biāo)的(SubjectMatteroftheContract)：**指合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)所指向的對象。本合同標(biāo)的為乙方提供的皮膚屏障修復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。

**八、本合同在實際操作過程中，會遇到的相關(guān)問題及注意事項及解決辦法**

***問題1：甲方依從性差。**

**解決辦法：*加強(qiáng)溝通與鼓勵，提供清晰簡單的方案，使用提醒工具，定期隨訪評估，靈活調(diào)整方