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文檔簡介
2026年兒童防走失定位手環(huán)服務(wù)合同本合同由以下雙方于2026年[具體日期]在[具體地點]簽訂:
甲方(服務(wù)提供方):[公司名稱]
法定代表人:[法定代表人姓名]
注冊地址:[公司注冊地址]
乙方(服務(wù)接受方):[用戶姓名或監(jiān)護人姓名]
身份證號碼:[用戶身份證號碼]
聯(lián)系地址:[用戶聯(lián)系地址]
鑒于甲方擁有先進的兒童防走失定位手環(huán)技術(shù)和服務(wù)能力,愿意為乙方提供相關(guān)的定位服務(wù);乙方愿意購買并使用甲方的兒童防走失定位手環(huán)服務(wù),遵守本合同的所有條款和條件。
第一條定義
1.1兒童防走失定位手環(huán):指甲方提供的一種集成GPS、GPRS、北斗等定位技術(shù)的電子設(shè)備,用于實時追蹤兒童的位置。
1.2定位服務(wù):指甲方提供的通過兒童防走失定位手環(huán),實時將兒童位置信息傳輸?shù)揭曳街付ǖ氖謾C應(yīng)用或平臺的服務(wù)。
1.3監(jiān)護人:指甲方所稱的乙方,即兒童的法定監(jiān)護人或法定代理人。
第二條服務(wù)內(nèi)容
2.1甲方負責提供兒童防走失定位手環(huán)的硬件設(shè)備,并確保其正常工作。
2.2甲方負責提供定位服務(wù)的軟件平臺,乙方通過該平臺可以實時查看兒童的位置信息。
2.3甲方承諾定位服務(wù)的準確性和實時性,確保位置信息的傳輸延遲在合理范圍內(nèi)。
2.4甲方提供24/7的客戶服務(wù),以解決乙方在使用過程中遇到的問題。
第三條服務(wù)期限
3.1本合同的服務(wù)期限為[具體服務(wù)期限],自[起始日期]起至[終止日期]止。
3.2服務(wù)期限屆滿前,乙方如需繼續(xù)使用服務(wù),應(yīng)提前[具體提前時間]通知甲方,雙方可另行協(xié)商續(xù)約事宜。
第四條服務(wù)費用
4.1乙方應(yīng)支付的服務(wù)費用為[具體費用金額],支付方式為[具體支付方式]。
4.2如乙方未按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方補足未支付的費用。
第五條雙方權(quán)利與義務(wù)
5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):
a.確保提供符合國家相關(guān)標準的兒童防走失定位手環(huán)設(shè)備。
b.提供穩(wěn)定、可靠的定位服務(wù),確保位置信息的準確性和實時性。
c.提供24/7的客戶服務(wù),及時解決乙方的問題和投訴。
d.保護乙方的個人信息和隱私,未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。
5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):
a.按時支付服務(wù)費用,確保服務(wù)的連續(xù)性。
b.負責兒童防走失定位手環(huán)的日常管理和維護,確保其正常工作。
c.不得將定位手環(huán)用于非法用途,不得損害第三方利益。
d.如發(fā)現(xiàn)定位手環(huán)或服務(wù)存在問題,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進行故障排除。
第六條隱私保護
6.1甲方承諾將乙方的個人信息和隱私嚴格保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。
6.2乙方應(yīng)妥善保管兒童的個人信息,確保其不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。
第七條違約責任
7.1如甲方未能提供符合約定標準的定位服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方進行整改,并要求退還部分或全部服務(wù)費用。
7.2如乙方未能按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付違約金。
第八條不可抗力
8.1如因不可抗力因素導致本合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并可根據(jù)情況部分或全部免除責任。
第九條爭議解決
9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
9.2如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[具體法院名稱]提起訴訟。
第十條其他
10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):[公司名稱]
法定代表人(簽字):[法定代表人姓名]
乙方(簽字):[用戶姓名或監(jiān)護人姓名]
簽訂日期:2026年[具體日期]
**一、所需附件列表**
本合同在執(zhí)行過程中,可能需要以下附件作為補充或證明材料:
1.**兒童防走失定位手環(huán)設(shè)備清單**:詳細列出手環(huán)的型號、序列號等信息。
2.**支付憑證**:乙方支付服務(wù)費用的發(fā)票或收據(jù)復印件。
3.**用戶注冊信息確認頁截圖**:乙方在甲方提供的平臺完成注冊的截圖,用于確認賬戶信息。
4.**緊急聯(lián)系人信息確認函**:由乙方提供的緊急聯(lián)系人姓名、電話號碼,并經(jīng)乙方簽字確認。
5.**服務(wù)開通/終止確認函**:在服務(wù)正式開通或終止時,由甲方出具給乙方的書面確認。
6.**設(shè)備維修/更換記錄**:如手環(huán)需要維修或更換,甲方應(yīng)保留并可能需要提供給乙方查閱相關(guān)記錄。
7.**用戶培訓資料**:甲方提供的關(guān)于手環(huán)使用、平臺操作等的手冊或視頻資料。
**二、違約行為羅列及認定**
本合同中可能出現(xiàn)的違約行為及其認定方式如下:
1.**甲方違約行為:**
***未能按約定提供定位服務(wù)**:認定標準為在服務(wù)承諾的可用時間內(nèi),連續(xù)或累計長時間無法成功接收或傳輸定位數(shù)據(jù),或定位數(shù)據(jù)嚴重失準、延遲超過約定閾值。
***硬件設(shè)備存在嚴重質(zhì)量問題**:認定標準為手環(huán)在正常使用條件下,出現(xiàn)無法開機、無法定位、定位漂移嚴重、無法與平臺連接等根本性故障,且在合理期限內(nèi)未能修復。
***泄露用戶個人信息**:認定標準為有證據(jù)表明甲方未經(jīng)授權(quán)或違反合同約定,向任何第三方(包括無關(guān)的第三方)提供了乙方的個人信息或兒童位置數(shù)據(jù)。
***未提供約定的客戶服務(wù)**:認定標準為甲方未能響應(yīng)乙方在合理時間內(nèi)的服務(wù)請求或故障報告,或提供的客戶服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合合同約定(如無響應(yīng)、推諉責任)。
***服務(wù)費用收取不當**:認定標準為甲方收取的費用超出合同約定范圍,或未提供合法有效的收費依據(jù)。
2.**乙方違約行為:**
***未按時足額支付服務(wù)費用**:認定標準為乙方未在甲方規(guī)定的付款期限內(nèi)支付到期服務(wù)費用,或支付金額不足。
***未按指示使用或維護手環(huán)**:認定標準為乙方因不當使用(如拆解、改裝)、未按規(guī)定充電、未及時更新固件或軟件導致手環(huán)無法正常工作,且該故障非甲方責任引起。
***將手環(huán)用于非法或約定之外的用途**:認定標準為乙方或兒童使用手環(huán)進行違法活動(如竊聽、追蹤他人等)或用于非合同約定的目的,一經(jīng)查實即構(gòu)成違約。
***提供虛假或錯誤信息**:認定標準為乙方在注冊或更新信息時,提供了虛假的監(jiān)護人信息、緊急聯(lián)系人信息或兒童信息。
***擅自處置或轉(zhuǎn)借手環(huán)**:認定標準為乙方未經(jīng)甲方同意,將手環(huán)轉(zhuǎn)借給他人使用、出售、損壞或拆除,影響甲方正常提供服務(wù)。
**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**
1.**合同(Contract)**:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同受法律保護。
2.**服務(wù)提供方(ServiceProvider)**:在本合同中指甲方,即提供兒童防走失定位手環(huán)硬件及服務(wù)的公司。
3.**服務(wù)接受方(ServiceRecipient)**:在本合同中指乙方,即購買并使用定位手環(huán)服務(wù)的用戶(兒童監(jiān)護人)。
4.**兒童防走失定位手環(huán)(ChildAnti-WanderingPositioningBracelet)**:結(jié)合了GPS、GPRS、北斗等定位技術(shù),用于實時追蹤兒童位置,防止走失的電子設(shè)備。
5.**定位服務(wù)(PositioningService)**:甲方通過定位手環(huán),將兒童實時位置信息傳輸至乙方指定平臺(如手機APP)的服務(wù)。
6.**監(jiān)護人(Guardian)**:對無行為能力或限制行為能力的未成年人(兒童)依法負有監(jiān)護職責的人,在本合同中指乙方。
7.**不可抗力(ForceMajeure)**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
8.**隱私保護(PrivacyProtection)**:指對個人不愿為他人知悉的、與個人相關(guān)的不公開信息(如個人信息、位置信息)進行保護,防止其被非法收集、使用或泄露。
9.**違約責任(BreachofContractLiability)**:當事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
10.**法律效力(LegalEffect)**:法律賦予合同的權(quán)利義務(wù)約束力,有效的合同對雙方具有強制性。
11.**電子設(shè)備(ElectronicDevice)**:指使用電子技術(shù)制造的設(shè)備,如本合同中的定位手環(huán)。
**四、合同實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項及解決辦法**
1.**問題:定位精度不理想或延遲。**
***注意**:戶外依賴衛(wèi)星信號,室內(nèi)可能受建筑物遮擋影響;城市高樓林立也可能導致信號弱。極端天氣可能影響定位。
***解決辦法**:
*告知用戶正常情況下的精度范圍和可能影響因素。
*引導用戶在信號可能較差的區(qū)域(如地下室、隧道、高樓間)嘗試移動。
*確保用戶保持手環(huán)電量充足。
*如持續(xù)存在嚴重問題,由甲方進行技術(shù)排查,必要時提供更換或軟件升級。
2.**問題:手環(huán)丟失或被盜。**
***注意**:兒童可能誤操作或他人故意取走。
***解決辦法**:
*合同中明確約定丟失或被盜后的處理流程(如聯(lián)系甲方遠程鎖定、定位追蹤等)。
*提醒用戶平時保管好手環(huán)。
*甲方應(yīng)提供快速響應(yīng)機制,指導用戶通過平臺設(shè)置電子圍欄警報、遠程鎖定或發(fā)出聲音等。
3.**問題:服務(wù)費用爭議。**
***注意**:用戶可能對費用構(gòu)成、計費周期、優(yōu)惠活動等存在疑問。
***解決辦法**:
*合同中清晰列明費用標準、支付方式、周期和退費政策。
*甲方提供明確的賬單和收費說明。
*建立暢通的客服渠道,及時解答用戶疑問,協(xié)商解決爭議。
4.**問題:平臺功能使用不熟悉。**
***注意**:部分用戶可能不熟悉智能手機操作或APP使用。
***解決辦法**:
*提供詳細的用戶手冊、教學視頻或在線客服指導。
*在合同簽訂或首次使用時,可提供簡短的線上或線下演示。
*設(shè)立FAQ(常見問題解答)專區(qū)。
5.**問題:隱私泄露風險擔憂。**
***注意**:用戶擔心位置信息被濫用。
***解決辦法**:
*合同中詳細承諾用戶隱私保護措施和責任。
*甲方應(yīng)采用加密傳輸、訪問控制等技術(shù)手段保護數(shù)據(jù)安全。
*明確告知數(shù)據(jù)使用范圍和授權(quán)情況,未經(jīng)用戶同意不得泄露。
6.**問題:兒童佩戴舒適度或安全性。**
***注意**:手環(huán)尺寸是否合適,長時間佩戴是否舒適,是否存在夾傷手指等安全風險。
***解決辦法**:
*提供多種尺寸選擇。
*使用安全材質(zhì),設(shè)計防脫落、防夾傷結(jié)構(gòu)。
*指導家長正確佩戴和檢查。
*明確告知手環(huán)并非玩具,避免兒童吞食等危險行為。
7.**問題:服務(wù)中斷(如網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題)。**
***注意**:GPRS/GNSS服務(wù)依賴外部網(wǎng)絡(luò)(如移動網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星信號),可能存在覆蓋盲區(qū)。
***解決辦法**:
*在合同中說明服務(wù)依賴外部條件的限制。
*甲方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋和信號接收能力。
*提供離線定位記錄(如有)或網(wǎng)絡(luò)恢復后的數(shù)據(jù)同步機制。
**五、合同適用的所有場景**
本合同主要適用于以下場景:
1.**有年幼子女(通常指6歲以下)的家長或監(jiān)護人**:希望為防止兒童在家庭、學校、公園等環(huán)境內(nèi)外出走失或意外走失提供定位保障。
2.**居住在人員密集或流動性大的城市區(qū)域的家庭**:如大型社區(qū)、商業(yè)區(qū)附近,走失風險相對較高。
3.**需要經(jīng)常帶兒童出入公共場所(如商場、景區(qū)、游樂園)的家庭**:在這些環(huán)境中,兒童更容易因好奇心強或看管疏忽而走失。
4.**監(jiān)護多個兒童(如二胎、三胎家庭)的家庭**:需要同時關(guān)注多個兒童的位置安全。
5.**臨時托付給他人(如保姆、親戚)看護兒童的情況**:監(jiān)護人可通過平臺實時了解兒童位置,增加安全保障。
6.**兒童患有特定疾病或認知障礙(如阿爾茨海默癥早期患者)需要特殊看護**:定位手環(huán)可作為輔助安全監(jiān)控手段之一。
7.**特定工作場景需要臨時看護兒童的人員**:如父母需要臨時工作或處理事務(wù),將兒童短暫托付他人時。
8.**作為兒童安全教育的輔助工具**:在家長指導下,教育兒童認識安全區(qū)域和潛在風險,并了解如何使用手環(huán)求助(部分手環(huán)具備SOS功能)。
**一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**
特殊應(yīng)用場合可能需要更細致或額外的約定,以下是至少五個特殊場合及應(yīng)增加的條款:
1.**特殊應(yīng)用場合:寄宿制學校/幼兒園**
***說明**:兒童在機構(gòu)內(nèi)大部分時間,走失風險主要在上下學途中、午休、戶外活動及機構(gòu)大門附近。機構(gòu)需要承擔部分看管責任,并可能需要與家長聯(lián)動應(yīng)急。
***應(yīng)增加的條款**:
***條款:機構(gòu)信息聯(lián)動與應(yīng)急響應(yīng)機制**
***內(nèi)容**:明確學校/幼兒園在發(fā)現(xiàn)兒童未在指定位置、手環(huán)顯示異常(如長時間無信號)時的通知義務(wù)和程序。約定甲方平臺應(yīng)能向?qū)W校/幼兒園指定聯(lián)系人發(fā)送警報,并允許學校/幼兒園在特定授權(quán)下查詢兒童位置(需家長提前書面同意),以便快速確認兒童狀態(tài)并協(xié)助尋找。同時明確,學校/幼兒園接到通知或發(fā)現(xiàn)異常后的協(xié)作尋找責任。
***條款:上下學時段特殊關(guān)注**
***內(nèi)容**:約定在兒童每日上下學高峰時段,家長可通過平臺設(shè)置臨時電子圍欄,若兒童提前或滯留出范圍,系統(tǒng)自動向家長和/或?qū)W校/幼兒園發(fā)送提醒。
***條款:設(shè)備交接與保管責任**
***內(nèi)容**:如手環(huán)需在機構(gòu)內(nèi)保管(例如午休),明確交接程序和機構(gòu)對手環(huán)的臨時保管責任(如避免損壞、丟失),以及因機構(gòu)保管不當造成的設(shè)備問題由誰負責。
2.**特殊應(yīng)用場合:留守兒童/隔代監(jiān)護家庭**
***說明**:兒童長期與祖父母生活,父母在外地工作,溝通和直接看管存在障礙,對安全狀況的掌握依賴遠程技術(shù)手段。
***應(yīng)增加的條款**:
***條款:遠程監(jiān)護授權(quán)與信息共享**
***內(nèi)容**:增加條款明確祖父母作為臨時監(jiān)護人的角色,在父母授權(quán)下(需提供父母書面授權(quán)文件給甲方備案),可以使用平臺查看兒童位置、接收警報,并可設(shè)置緊急聯(lián)系人(如父母)。明確甲方有義務(wù)在發(fā)生重大安全事件時,同時通知授權(quán)的祖父母和遠方的父母。
***條款:低電量/無信號特別提醒**
***內(nèi)容**:約定當手環(huán)電量低或長時間無信號時,平臺應(yīng)通過短信或電話(需提前獲取并驗證聯(lián)系方式)同時通知到父母和祖父母,強調(diào)及時充電和排查信號問題。
***條款:使用與維護指導**
***內(nèi)容**:增加對祖父母提供更詳細的設(shè)備使用、充電、簡單故障排查指導的義務(wù),并可能需要提供簡化版操作手冊。
3.**特殊應(yīng)用場合:患有特定健康狀況(如哮喘、癲癇)的兒童**
***說明**:除了防走失,更需要緊急醫(yī)療信息提示和快速響應(yīng)。
***應(yīng)增加的條款**:
***條款:緊急健康信息存儲與共享**
***內(nèi)容**:允許家長在平臺內(nèi)加密存儲兒童的關(guān)鍵健康信息(如過敏史、病史、常用藥物、緊急聯(lián)系人電話),并授權(quán)在特定緊急情況下(如平臺檢測到異常活動模式結(jié)合低電量,或收到家長/機構(gòu)標記為緊急事件),有限度地共享這些信息給急救人員或授權(quán)的醫(yī)療機構(gòu)(需兒童年滿一定年齡或家長明確同意)。
***條款:異?;顒幽J阶R別與警報**
***內(nèi)容**:探討增加條款,若手環(huán)內(nèi)置傳感器(如心率、跌倒檢測)且技術(shù)可行,約定甲方平臺在檢測到可能與健康狀況相關(guān)的異常模式時,向家長發(fā)送特殊警報,并建議聯(lián)系醫(yī)生或采取相應(yīng)措施。
4.**特殊應(yīng)用場合:殘疾兒童(如智力障礙、自閉癥譜系障礙)**
***說明**:這類兒童更容易走失或進入危險區(qū)域,需要更強的定位和干預(yù)能力。
***應(yīng)增加的條款**:
***條款:電子圍欄強制警報與聯(lián)動**
***內(nèi)容**:強化電子圍欄功能,明確設(shè)定電子圍欄后,一旦兒童離開圍欄,平臺應(yīng)立即觸發(fā)更強烈的警報(如多次推送、短信、電話),并可根據(jù)約定自動通知到預(yù)設(shè)的多個緊急聯(lián)系人或社區(qū)網(wǎng)格員。
***條款:手環(huán)物理防丟設(shè)計**
***內(nèi)容**:建議在合同中鼓勵或要求甲方提供具有物理防丟功能的設(shè)備,如密碼鎖、快速解綁報警等,以防止手環(huán)本身被兒童或其他人員輕易取下。
***條款:與專業(yè)機構(gòu)的合作與信息互通**
***內(nèi)容**:若適用,可約定甲方平臺可與相關(guān)康復機構(gòu)、特殊教育學校等建立信息共享機制(在嚴格遵守隱私法規(guī)和獲得家長同意的前提下),以便在兒童走失時能更快地聯(lián)系到相關(guān)專業(yè)人士尋求幫助。
5.**特殊應(yīng)用場合:兒童臨時出行(如參加大型活動、旅行)**
***說明**:兒童離開日?;顒訁^(qū)域,環(huán)境復雜,風險增加,家長可能不在身邊。
***應(yīng)增加的條款**:
***條款:臨時監(jiān)護人設(shè)置與授權(quán)**
***內(nèi)容**:允許家長在出行前通過平臺臨時授權(quán)給活動的組織者或親友(需提供身份驗證和授權(quán)文件)查看兒童位置或接收特定警報(如長時間未回消息提醒),授權(quán)到期自動失效。
***條款:活動區(qū)域快速定位與分享**
***內(nèi)容**:約定家長或授權(quán)人可快速在平臺標記兒童應(yīng)出現(xiàn)的活動區(qū)域(如活動場館),若兒童離開此區(qū)域則觸發(fā)警報。
***條款:緊急聯(lián)系人變更通知**
***內(nèi)容**:在兒童臨時出行期間,如需變更緊急聯(lián)系人或聯(lián)系方式,約定更便捷的通知通道,確保緊急情況時能聯(lián)系到正確的人。
**二、第三方介入時的款項(責權(quán)利)及具體內(nèi)容**
當?shù)谌剑ㄈ鐚W校、托管機構(gòu)、臨時看護人)介入?yún)⑴c兒童看護并使用或管理定位手環(huán)時,應(yīng)在合同中明確其責權(quán)利:
***第三方名稱**:[具體第三方機構(gòu)或個人名稱]
***責權(quán)利條款內(nèi)容**:
1.**責任(Responsibility)**:
***設(shè)備保管與安全使用責任**:負責在授權(quán)范圍內(nèi)妥善保管、正常使用甲方提供的定位手環(huán),不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣、損壞或用于合同約定之外的用途。對因保管不善或不當使用造成的設(shè)備丟失、損壞,應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任(具體賠償金額和條件在合同中約定)。
***配合應(yīng)急響應(yīng)責任**:在收到甲方關(guān)于兒童位置異常、進入危險區(qū)域或發(fā)生緊急事件的警報通知時,應(yīng)及時查看平臺信息,根據(jù)情況采取必要的查找、溝通或上報措施。若為機構(gòu),需按照機構(gòu)規(guī)定和合同約定執(zhí)行。
***信息報告責任**:如發(fā)現(xiàn)手環(huán)無法正常工作、兒童有異常行為或可能走失,應(yīng)立即通知乙方(家長/監(jiān)護人)。
***遵守使用規(guī)則責任**:遵守甲方關(guān)于手環(huán)使用、充電、平臺操作的相關(guān)規(guī)定和提示。
2.**權(quán)利(Right)**:
***有限信息訪問權(quán)**:在獲得乙方(家長/監(jiān)護人)書面授權(quán),并用于履行看護職責或應(yīng)急處理需要時,有權(quán)在甲方平臺規(guī)定范圍內(nèi)查看兒童位置信息或接收相關(guān)警報(例如,僅限上下學時段或機構(gòu)內(nèi)部管理)。
***緊急情況通知接收權(quán)**:有權(quán)接收甲方發(fā)送的涉及其所負責兒童的安全警報信息。
***使用支持權(quán)**:有權(quán)向甲方咨詢手環(huán)使用、平臺操作等方面的問題。
3.**義務(wù)(Obligation)**:
***及時通知乙方義務(wù)**:在行使信息訪問權(quán)或履行應(yīng)急響應(yīng)責任時,如發(fā)現(xiàn)情況超出自身處理能力或需要乙方介入,應(yīng)及時將情況告知乙方。
***配合調(diào)查與核實義務(wù)**:在發(fā)生走失、設(shè)備故障等事件時,應(yīng)根據(jù)甲方或乙方的要求,配合提供相關(guān)信息或進行情況說明。
***保密義務(wù)**:對在履行職責過程中獲取的乙方或兒童的隱私信息負有保密義務(wù),不得泄露給無關(guān)第三方。
**三、甲方為主導時需要額外增加的甲方主動性(責權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**
如果合同由甲方(服務(wù)提供方)主導,意味著甲方在服務(wù)提供、平臺管理、風險預(yù)警等方面承擔更積極的責任:
***甲方主導的額外責任條款內(nèi)容**:
1.**主動風險監(jiān)測與預(yù)警條款**:
***內(nèi)容**:甲方應(yīng)利用技術(shù)手段(如AI分析兒童活動規(guī)律、地理圍欄技術(shù)、異常行為模式識別等),主動監(jiān)測兒童位置和活動狀態(tài)。當發(fā)現(xiàn)兒童長時間未按預(yù)期路線活動、進入高風險區(qū)域(如偏僻地段、水邊)、或活動軌跡異常(如突然停止)等情況時,系統(tǒng)應(yīng)自動向乙方發(fā)送預(yù)警信息,即使無手動觸發(fā)。明確預(yù)警的觸發(fā)條件和通知機制。
2.**主動設(shè)備維護與更新條款**:
***內(nèi)容**:甲方應(yīng)建立主動的設(shè)備巡檢和遠程維護機制,定期檢查手環(huán)信號強度、電池健康度等,并在可能的情況下進行固件升級以提升性能和安全性。對于達到一定使用年限或出現(xiàn)普遍性問題的設(shè)備,應(yīng)主動提出維修或更換方案。
3.**主動安全知識普及與培訓條款**:
***內(nèi)容**:甲方有義務(wù)定期通過平臺推送、APP內(nèi)課程、社區(qū)活動等方式,向乙方提供兒童安全教育知識、防走失技巧、應(yīng)急處理方法等,提升乙方安全意識和應(yīng)對能力。
4.**主動服務(wù)關(guān)懷與回訪條款**:
***內(nèi)容**:對于新注冊用戶,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)進行首次使用指導。對于長期未使用或服務(wù)使用率低的用戶,可進行適度的服務(wù)價值提醒和功能介紹。在特定節(jié)假日或季節(jié)(如夏季、冬季走失高發(fā)期),可主動發(fā)送安全提示。
**四、乙方為主導時需要額外增加的乙方主動性(責權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**
如果合同由乙方(服務(wù)接受方)主導,意味著乙方需要更積極地管理服務(wù)、維護設(shè)備、履行監(jiān)護責任:
***乙方主導的額外責任條款內(nèi)容**:
1.**主動設(shè)備管理條款**:
***內(nèi)容**:乙方有責任確保手環(huán)電量充足,每日檢查設(shè)備是否完好、佩戴是否正確。定期(如每月)帶手環(huán)進行校準或測試。明確乙方對設(shè)備日常維護的基本要求,如防水、防摔、避免接觸腐蝕性物質(zhì)等。
2.**主動平臺設(shè)置與更新條款**:
***內(nèi)容**:乙方有責任及時更新手機操作系統(tǒng)、平臺APP版本,確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。主動設(shè)置合理的電子圍欄區(qū)域(如家庭、學校范圍),并根據(jù)兒童活動安排調(diào)整。主動綁定和更新緊急聯(lián)系人信息。
3.**主動學習與使用條款**:
***內(nèi)容**:乙方有主動學習使用手環(huán)和平臺各項功能的義務(wù),了解所有功能(包括SOS求救、電子圍欄、歷史軌跡查詢等)的操作方法。甲方應(yīng)提供必要的教程和支持,乙方應(yīng)積極配合。
4.**主動安全教育與告知條款**:
***內(nèi)容**:乙方有責任向兒童進行適當?shù)陌踩逃?,告知其手環(huán)的用途(主要是安全求助),強調(diào)不能隨意取下手環(huán)或告知密碼給他人,以及在感覺危險時如何使用SOS功能或向信任的大人求助。
**五、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**
(此部分內(nèi)容與第一部分“特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”高度重合,為保持結(jié)構(gòu)清晰,此處不再贅述,具體內(nèi)容參照第一部分對應(yīng)場景的條款說明。主要強調(diào)在這些場景下,除了通用條款外,必須針對場景特點補充具體的、更具操作性的約定。)
**六、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表**
(根據(jù)原始合同內(nèi)容,附件列表可能包括但不限于:)
1.**兒童防走失定位手環(huán)設(shè)備清單**(包含型號、序列號、IMEI號等)
2.**服務(wù)開通確認函/激活截圖**(證明服務(wù)已成功開通)
3.**用戶注冊信息確認頁截圖**(包含綁定的手機號、賬號等)
4.**緊急聯(lián)系人信息確認函**(包含聯(lián)系人姓名、電話、與兒童關(guān)系等,并經(jīng)乙方簽字)
5.**支付憑證復印件**(如發(fā)票、支付記錄截圖等,證明服務(wù)費用的支付)
6.**設(shè)備維修/更換記錄單**(由甲方填寫,記錄維修或更換詳情)
7.**用戶培訓資料**(如手冊、視頻鏈接等)
8.**第三方介入時的授權(quán)書及責權(quán)利確認函**(如涉及學校、機構(gòu)
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