山東省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的法律依據(jù)是（）。A.《計(jì)量法》B.《認(rèn)證認(rèn)可條例》C.《產(chǎn)品質(zhì)量法》D.《標(biāo)準(zhǔn)化法》答案：B2.下列哪項(xiàng)不屬于資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定的“人”的要素（）。A.最高管理者B.技術(shù)負(fù)責(zé)人C.設(shè)備管理員D.授權(quán)簽字人答案：C3.內(nèi)審員在審核過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，首先應(yīng)（）。A.立即終止審核B.口頭通知被審核部門C.記錄并開具不符合報(bào)告D.上報(bào)市場監(jiān)管部門答案：C4.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對(duì)檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的有效性產(chǎn)生懷疑時(shí)，應(yīng)（）。A.直接出具報(bào)告B.重新檢驗(yàn)并記錄C.口頭通知客戶D.刪除原始記錄答案：B5.資質(zhì)認(rèn)定證書有效期為（）。A.3年B.4年C.5年D.6年答案：D6.內(nèi)審的周期通常為（）。A.每季度一次B.每半年一次C.每年至少一次D.每兩年一次答案：C7.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備（）。A.中級(jí)以上職稱B.大專以上學(xué)歷C.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)D.以上全部答案：D8.下列哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量手冊必須包含的內(nèi)容（）。A.質(zhì)量方針B.機(jī)構(gòu)平面圖C.管理體系范圍D.文件控制描述答案：B9.內(nèi)審員在審核過程中應(yīng)遵循的原則是（）。A.客觀性、獨(dú)立性、系統(tǒng)性B.靈活性、保密性、經(jīng)濟(jì)性C.主觀性、效率性、保密性D.獨(dú)立性、效率性、靈活性答案：A10.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對(duì)檢測設(shè)備的標(biāo)識(shí)應(yīng)包括（）。A.設(shè)備名稱B.唯一性編號(hào)C.校準(zhǔn)狀態(tài)D.以上全部答案：D11.下列哪項(xiàng)屬于嚴(yán)重不符合項(xiàng)（）。A.原始記錄涂改無簽名B.設(shè)備未貼校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)C.超范圍出具報(bào)告D.報(bào)告編號(hào)不連續(xù)答案：C12.內(nèi)審報(bào)告應(yīng)由（）批準(zhǔn)。A.技術(shù)負(fù)責(zé)人B.質(zhì)量負(fù)責(zé)人C.最高管理者D.內(nèi)審組長答案：B13.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)保存原始記錄的期限不少于（）。A.3年B.5年C.6年D.10年答案：C14.下列哪項(xiàng)不屬于內(nèi)部審核的依據(jù)（）。A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.客戶合同D.國家秘密法答案：D15.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在分包檢測項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)（）。A.口頭通知客戶B.書面征得客戶同意C.事后告知客戶D.不需告知客戶答案：B16.內(nèi)審員在審核中發(fā)現(xiàn)檢測人員未按標(biāo)準(zhǔn)操作，應(yīng)（）。A.立即糾正并記錄B.視而不見C.事后提醒D.報(bào)告公安機(jī)關(guān)答案：A17.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量方針應(yīng)（）。A.由質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定B.由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定C.由最高管理者制定并發(fā)布D.由內(nèi)審員制定答案：C18.下列哪項(xiàng)屬于預(yù)防措施（）。A.對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行返工B.對(duì)潛在不符合進(jìn)行原因分析并制定措施C.對(duì)客戶投訴進(jìn)行賠償D.對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修答案：B19.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立的不包括（）。A.人員檔案B.設(shè)備檔案C.客戶檔案D.供應(yīng)商評(píng)價(jià)檔案答案：C20.內(nèi)審員在審核過程中發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)（）。A.立即關(guān)閉實(shí)驗(yàn)室B.記錄并開具不符合報(bào)告C.通知物業(yè)D.忽略不計(jì)答案：B21.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在報(bào)告上使用的CMA標(biāo)志應(yīng)（）。A.任意放大或縮小B.按規(guī)定的比例使用C.改為藍(lán)色D.僅用于宣傳頁答案：B22.內(nèi)審員在審核中發(fā)現(xiàn)某臺(tái)設(shè)備已超期未校準(zhǔn)，應(yīng)判定為（）。A.一般不符合B.嚴(yán)重不符合C.觀察項(xiàng)D.建議項(xiàng)答案：B23.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對(duì)員工的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方式不包括（）。A.筆試B.實(shí)操考核C.面試D.體檢報(bào)告答案：D24.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在接到客戶投訴后，應(yīng)在（）內(nèi)作出回應(yīng)。A.24小時(shí)B.3個(gè)工作日C.5個(gè)工作日D.7個(gè)工作日答案：D25.內(nèi)審員在審核中發(fā)現(xiàn)檢測報(bào)告中未標(biāo)注分包項(xiàng)目，應(yīng)（）。A.口頭提醒B.開具不符合報(bào)告C.忽略不計(jì)D.報(bào)告市場監(jiān)管部門答案：B26.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的管理評(píng)審應(yīng)由（）主持。A.內(nèi)審組長B.質(zhì)量負(fù)責(zé)人C.最高管理者D.技術(shù)負(fù)責(zé)人答案：C27.下列哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容（）。A.報(bào)告差錯(cuò)率B.客戶滿意度C.員工出勤率D.報(bào)告及時(shí)率答案：C28.內(nèi)審員在審核中發(fā)現(xiàn)原始記錄使用鉛筆書寫，應(yīng)（）。A.視為有效B.記錄并開具不符合報(bào)告C.要求重新抄寫D.忽略不計(jì)答案：B29.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理應(yīng)包括（）。A.采購驗(yàn)收B.期間核查C.使用記錄D.以上全部答案：D30.內(nèi)審員在審核中發(fā)現(xiàn)某檢測項(xiàng)目未進(jìn)行方法驗(yàn)證，應(yīng)（）。A.視為一般不符合B.視為嚴(yán)重不符合C.視為觀察項(xiàng)D.忽略不計(jì)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將所有正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)，漏選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)必須建立的管理體系文件（）。A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量計(jì)劃答案：A、B、C、D32.內(nèi)審員應(yīng)具備的基本條件包括（）。A.熟悉認(rèn)可準(zhǔn)則B.具備審核技巧C.具備本科以上學(xué)歷D.接受內(nèi)審員培訓(xùn)并考核合格答案：A、B、D33.以下哪些情況屬于不符合項(xiàng)（）。A.使用過期標(biāo)準(zhǔn)B.原始記錄涂改無簽名C.設(shè)備無狀態(tài)標(biāo)識(shí)D.報(bào)告無頁碼答案：A、B、C、D34.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對(duì)檢測人員的監(jiān)督應(yīng)包括（）。A.現(xiàn)場見證B.報(bào)告復(fù)核C.客戶反饋D.盲樣測試答案：A、B、D35.以下哪些屬于管理評(píng)審的輸入內(nèi)容（）。A.內(nèi)審結(jié)果B.客戶投訴C.質(zhì)量目標(biāo)完成情況D.供應(yīng)商評(píng)價(jià)答案：A、B、C、D36.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在報(bào)告上應(yīng)至少包含的信息有（）。A.檢測依據(jù)B.檢測結(jié)果C.客戶地址D.報(bào)告編號(hào)答案：A、B、D37.以下哪些屬于設(shè)備管理的內(nèi)容（）。A.唯一性編號(hào)B.校準(zhǔn)計(jì)劃C.維護(hù)記錄D.使用授權(quán)答案：A、B、C、D38.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在合同評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮（）。A.客戶要求B.檢測能力C.檢測周期D.檢測費(fèi)用答案：A、B、C、D39.以下哪些屬于內(nèi)部審核的輸出（）。A.內(nèi)審報(bào)告B.不符合報(bào)告C.糾正措施D.審核計(jì)劃答案：A、B、C40.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對(duì)檢測方法的確認(rèn)應(yīng)包括（）。A.精密度B.準(zhǔn)確度C.檢出限D(zhuǎn).線性范圍答案：A、B、C、D三、判斷題（每題1分，共20分。請(qǐng)判斷下列說法是否正確，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”）41.內(nèi)審員可以審核自己所在部門的工作。（）答案：×42.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可以不經(jīng)客戶同意將檢測項(xiàng)目全部分包。（）答案：×43.原始記錄可以在檢測完成后補(bǔ)記。（）答案：×44.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)必須建立投訴處理程序。（）答案：√45.內(nèi)審報(bào)告不需要提交管理評(píng)審。（）答案：×46.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可以使用非標(biāo)準(zhǔn)方法，但需經(jīng)客戶同意并確認(rèn)。（）答案：√47.設(shè)備校準(zhǔn)周期可以由機(jī)構(gòu)自行確定。（）答案：√48.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人可以兼任技術(shù)負(fù)責(zé)人。（）答案：√49.內(nèi)審員必須具有高級(jí)職稱。（）答案：×50.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可以不保存電子記錄。（）答案：×51.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的所有報(bào)告都必須加蓋CMA章。（）答案：×52.內(nèi)審不符合項(xiàng)必須在30日內(nèi)完成整改。（）答案：√53.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可以不接受外部審核。（）答案：×54.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)必須建立標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)臺(tái)賬。（）答案：√55.內(nèi)審員可以參與被審核部門的日常工作。（）答案：×56.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可以不建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度。（）答案：×57.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告可以無授權(quán)簽字人簽發(fā)。（）答案：×58.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)必須建立環(huán)境監(jiān)控記錄。（）答案：√59.內(nèi)審員可以提出改進(jìn)建議。（）答案：√60.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可以不建立人員培訓(xùn)計(jì)劃。（）答案：×四、簡答題（每題10分，共30分）61.簡述內(nèi)審員在審核過程中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的處理流程。答案：（1）記錄不符合事實(shí)，確保可追溯；（2）與被審核部門確認(rèn)事實(shí)，避免爭議；（3）開具不符合報(bào)告，明確不符合條款；（4）提出整改要求及時(shí)限；（5）跟蹤驗(yàn)證整改措施的有效性；（6）將不符合報(bào)告納入內(nèi)審報(bào)告，提交管理評(píng)審。62.簡述檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)管理評(píng)審的主要內(nèi)容和目的。答案：管理評(píng)審是對(duì)管理體系的全面評(píng)價(jià)，主要內(nèi)容包括：（1）內(nèi)審結(jié)果及整改情況；（2）客戶投訴及處理情況；（3）質(zhì)量目標(biāo)完成情況；（4）資源配置與人員培