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文檔簡(jiǎn)介
PAGE線下舞蹈培訓(xùn)扣費(fèi)制度一、總則1.目的本扣費(fèi)制度旨在規(guī)范線下舞蹈培訓(xùn)的收費(fèi)行為,保障學(xué)員、家長(zhǎng)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,確保培訓(xùn)服務(wù)的公平、公正、透明,促進(jìn)線下舞蹈培訓(xùn)行業(yè)的健康有序發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有線下舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各類培訓(xùn)課程及相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于常規(guī)舞蹈課程、特色課程、考級(jí)輔導(dǎo)、演出活動(dòng)等。3.基本原則合法性原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保扣費(fèi)制度的制定和執(zhí)行合法合規(guī)。合理性原則:扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于培訓(xùn)成本、市場(chǎng)行情、服務(wù)質(zhì)量等因素綜合確定,力求合理公正,避免過(guò)高或過(guò)低收費(fèi)。透明性原則:向?qū)W員及家長(zhǎng)清晰明確地告知扣費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式及相關(guān)規(guī)定,確保信息公開(kāi)透明,保障其知情權(quán)。公平性原則:對(duì)所有學(xué)員一視同仁,不因?qū)W員身份、背景等因素在扣費(fèi)方面有所差異,維護(hù)公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。二、扣費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.課程費(fèi)用常規(guī)課程根據(jù)課程類型(如芭蕾舞、民族舞、拉丁舞等)、授課時(shí)長(zhǎng)、授課級(jí)別等因素確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體如下:初級(jí)課程(每周[X]課時(shí),共[X]周):[X]元/人中級(jí)課程(每周[X]課時(shí),共[X]周):[X]元/人高級(jí)課程(每周[X]課時(shí),共[X]周):[X]元/人特色課程如舞蹈編排、舞蹈治療、街舞特訓(xùn)等特色課程,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)課程內(nèi)容的難易程度、師資配備、課程時(shí)長(zhǎng)等因素制定。具體收費(fèi)為:[X]元/課程(課程時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí))考級(jí)輔導(dǎo)針對(duì)舞蹈考級(jí)項(xiàng)目,收取考級(jí)輔導(dǎo)費(fèi)用。費(fèi)用包含考級(jí)教材費(fèi)、輔導(dǎo)費(fèi)、考級(jí)報(bào)名費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:一級(jí)考級(jí)輔導(dǎo):[X]元/人二級(jí)考級(jí)輔導(dǎo):[X]元/人……十級(jí)考級(jí)輔導(dǎo):[X]元/人2.教材費(fèi)用根據(jù)所使用的舞蹈教材版本、難易程度及數(shù)量等收取教材費(fèi)用。教材費(fèi)用將在報(bào)名時(shí)明確告知學(xué)員及家長(zhǎng),并根據(jù)實(shí)際采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行收取。一般教材費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:[X]元/套(包含基礎(chǔ)教材及輔助練習(xí)資料)。若學(xué)員需要額外購(gòu)買特殊教材或補(bǔ)充資料,將另行收取費(fèi)用,具體價(jià)格以實(shí)際采購(gòu)為準(zhǔn)。3.服裝道具費(fèi)用舞蹈培訓(xùn)過(guò)程中涉及的服裝和道具費(fèi)用,根據(jù)實(shí)際使用情況收取。服裝費(fèi)用根據(jù)舞蹈服裝的款式、材質(zhì)、制作工藝等因素定價(jià),一般每套服裝價(jià)格在[X]元[X]元之間。道具費(fèi)用則根據(jù)道具的種類、數(shù)量及成本確定,如舞蹈鞋[X]元/雙,扇子[X]元/把,手絹[X]元/個(gè)等。服裝道具費(fèi)用將在培訓(xùn)課程開(kāi)始前或需要使用時(shí)告知學(xué)員及家長(zhǎng),并由學(xué)員或家長(zhǎng)自行選擇購(gòu)買或租賃。若選擇租賃,租賃費(fèi)用按照租賃時(shí)長(zhǎng)和道具類型收取,例如舞蹈服裝租賃[X]元/周,道具租賃[X]元/次。4.其他費(fèi)用場(chǎng)地租賃費(fèi)用:如因特殊培訓(xùn)需求,需要租賃額外的場(chǎng)地進(jìn)行排練、演出等活動(dòng),所產(chǎn)生的場(chǎng)地租賃費(fèi)用將根據(jù)場(chǎng)地大小、租賃時(shí)長(zhǎng)等因素計(jì)算,并由參與活動(dòng)的學(xué)員分?jǐn)偂>唧w費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:[X]元/小時(shí)(場(chǎng)地面積為[X]平方米),若租賃時(shí)長(zhǎng)超過(guò)[X]小時(shí),可享受一定的折扣優(yōu)惠。演出費(fèi)用:學(xué)員參加各類舞蹈演出所產(chǎn)生的費(fèi)用,包括舞臺(tái)布置、音響設(shè)備租賃、化妝造型等費(fèi)用,將根據(jù)演出規(guī)模和實(shí)際成本進(jìn)行核算,并由學(xué)員或家長(zhǎng)承擔(dān)。演出費(fèi)用預(yù)計(jì)在每次演出前[X]天通知學(xué)員及家長(zhǎng),具體費(fèi)用明細(xì)將在通知中詳細(xì)說(shuō)明。例如,小型校內(nèi)演出費(fèi)用為[X]元/人,大型校外演出費(fèi)用為[X]元/人。三、扣費(fèi)方式1.一次性收費(fèi)對(duì)于短期的、一次性完成的培訓(xùn)課程或服務(wù)項(xiàng)目,如單次特色課程、小型演出活動(dòng)等,采用一次性收費(fèi)方式。學(xué)員或家長(zhǎng)在報(bào)名時(shí)需一次性繳納全部費(fèi)用。2.分期收費(fèi)對(duì)于較長(zhǎng)周期的常規(guī)舞蹈培訓(xùn)課程,可根據(jù)課程進(jìn)度和學(xué)員情況,采取分期收費(fèi)方式。具體分期如下:第一期:報(bào)名時(shí)繳納課程總費(fèi)用的[X]%,作為課程定金,用于確認(rèn)學(xué)員報(bào)名信息及預(yù)留課程名額。第二期:在課程開(kāi)始后的第[X]周,繳納課程總費(fèi)用的[X]%。第三期:在課程開(kāi)始后的第[X]周,繳納剩余的課程費(fèi)用。每期繳費(fèi)時(shí)間將提前[X]天通知學(xué)員及家長(zhǎng),確保其有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備繳費(fèi)。若學(xué)員未能按時(shí)繳納當(dāng)期費(fèi)用,將按照本制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.課后結(jié)算對(duì)于一些臨時(shí)性的、按需提供的服務(wù)項(xiàng)目,如個(gè)別學(xué)員的額外輔導(dǎo)、臨時(shí)增加的排練課程等,采用課后結(jié)算方式。服務(wù)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng),在[X]個(gè)工作日內(nèi)核算費(fèi)用,并通知學(xué)員或家長(zhǎng)繳費(fèi)。四、扣費(fèi)時(shí)間及通知1.扣費(fèi)時(shí)間一次性收費(fèi)項(xiàng)目,學(xué)員或家長(zhǎng)應(yīng)在報(bào)名確認(rèn)后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成繳費(fèi)。分期收費(fèi)項(xiàng)目,每期費(fèi)用應(yīng)在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)足額繳納。課后結(jié)算項(xiàng)目,費(fèi)用核算完成后,學(xué)員或家長(zhǎng)應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成繳費(fèi)。2.繳費(fèi)通知公司將通過(guò)多種方式向?qū)W員及家長(zhǎng)發(fā)送繳費(fèi)通知,包括但不限于短信、微信公眾號(hào)推送、電子郵件、書面通知等。繳費(fèi)通知中將明確繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)方式及逾期后果等重要信息。在每次繳費(fèi)時(shí)間臨近前,將再次提醒學(xué)員及家長(zhǎng)按時(shí)繳費(fèi),確保其知曉繳費(fèi)事宜。五、退費(fèi)規(guī)定1.退費(fèi)條件在課程開(kāi)始前,學(xué)員或家長(zhǎng)因個(gè)人原因申請(qǐng)退費(fèi),可按照以下規(guī)定辦理:若在報(bào)名后[X]個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)退費(fèi),扣除已發(fā)生的手續(xù)費(fèi)(如報(bào)名手續(xù)費(fèi)[X]元)后,退還全部剩余費(fèi)用。若超過(guò)報(bào)名后[X]個(gè)工作日但在課程開(kāi)始前[X]天申請(qǐng)退費(fèi),扣除課程總費(fèi)用的[X]%作為違約金及已發(fā)生的手續(xù)費(fèi)后,退還剩余費(fèi)用。若在課程開(kāi)始前[X]天內(nèi)申請(qǐng)退費(fèi),扣除課程總費(fèi)用的[X]作為違約金及已發(fā)生的手續(xù)費(fèi)后,退還剩余費(fèi)用。在課程開(kāi)始后,學(xué)員因特殊原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn),如突發(fā)重大疾病、移民等,經(jīng)提供相關(guān)證明材料,公司將根據(jù)課程已完成的進(jìn)度核算退費(fèi)金額。具體退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:已完成課程占總課程的比例為[X]%,則退還剩余課程費(fèi)用的[X]%。例如,總課程為[X]周,已完成[X]周,已完成比例為[X]%,若剩余課程費(fèi)用為[X]元,則退費(fèi)金額為[X]×[X]%=[X]元??鄢寻l(fā)生的教材、服裝道具等費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)后,退還學(xué)員剩余費(fèi)用。若因公司原因?qū)е屡嘤?xùn)課程無(wú)法正常開(kāi)展,如教師重大變動(dòng)、場(chǎng)地變更等,公司將全額退還學(xué)員已繳納的費(fèi)用,并按照銀行同期活期存款利率支付利息。2.退費(fèi)流程學(xué)員或家長(zhǎng)向公司提出書面退費(fèi)申請(qǐng),并提交相關(guān)證明材料(如身份證復(fù)印件、繳費(fèi)憑證、特殊原因證明等)。公司收到退費(fèi)申請(qǐng)后,在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,核實(shí)退費(fèi)原因及相關(guān)情況。審核通過(guò)后,公司將在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)操作,將退費(fèi)金額退還至學(xué)員或家長(zhǎng)指定的銀行賬戶或其他支付方式。六、逾期繳費(fèi)處理1.逾期通知若學(xué)員或家長(zhǎng)未能在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi),公司將在逾期后[X]個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)短信、微信公眾號(hào)推送、電子郵件等方式發(fā)送逾期繳費(fèi)通知,提醒其盡快繳費(fèi),并告知逾期可能產(chǎn)生的后果。2.逾期費(fèi)用自逾期之日起,按照未繳納費(fèi)用金額的[X]%/天收取逾期費(fèi)用,直至學(xué)員或家長(zhǎng)完成繳費(fèi)。逾期費(fèi)用將累計(jì)計(jì)算,并在下次繳費(fèi)時(shí)一并收取。3.暫停服務(wù)若逾期超過(guò)[X]天仍未繳費(fèi),公司有權(quán)暫停學(xué)員的培訓(xùn)服務(wù),直至學(xué)員或家長(zhǎng)補(bǔ)繳全部費(fèi)用及逾期費(fèi)用后恢復(fù)服務(wù)。暫停服務(wù)期間,學(xué)員將無(wú)法參加正常的培訓(xùn)課程及相關(guān)活動(dòng)。4.取消培訓(xùn)資格若逾期超過(guò)[X]天且經(jīng)多次催繳仍未繳費(fèi),公司有權(quán)取消學(xué)員的培訓(xùn)資格,已繳納的費(fèi)用不予退還,并保留追究學(xué)員或家長(zhǎng)違約責(zé)任的權(quán)利。七、費(fèi)用調(diào)整1.調(diào)整原則公司將根據(jù)市場(chǎng)行情變化、培訓(xùn)成本增加、教學(xué)質(zhì)量提升等因素,適時(shí)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整將遵循公平、公正、透明的原則,并提前通知學(xué)員及家長(zhǎng)。2.調(diào)整通知在費(fèi)用調(diào)整前[X]個(gè)月,公司將通過(guò)多種渠道向?qū)W員及家長(zhǎng)發(fā)布費(fèi)用調(diào)整通知,詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時(shí)間等信息。通知中將預(yù)留[X]天的反饋期,學(xué)員及家長(zhǎng)可在此期間提出意見(jiàn)和建議。公司將對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真研究,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。3.調(diào)整執(zhí)行費(fèi)用調(diào)整自通知發(fā)布后的下一個(gè)繳費(fèi)周期起正式執(zhí)行。對(duì)于正在進(jìn)行的培訓(xùn)課程,若費(fèi)用調(diào)整涉及該課程,將按照剩余課程的比例進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整,確保費(fèi)用調(diào)整的合理性和公平性。例如,總課程費(fèi)用為[X]元,已完成[X]周課程,剩余[X]周課程,費(fèi)用調(diào)整幅度為[X]%,則應(yīng)補(bǔ)繳費(fèi)用為[X]×[X]%×[X]/([X]+[X])=[X]元。學(xué)員或家長(zhǎng)需在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)繳費(fèi)用。八、爭(zhēng)議解決1.在扣費(fèi)過(guò)程中,若學(xué)員、家長(zhǎng)與公司之間發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)充分溝通各自的訴求和意見(jiàn),尋求達(dá)成一致的解決方案。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行業(yè)主管部門投訴,請(qǐng)求協(xié)助調(diào)解。投訴應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出,并提交相關(guān)證據(jù)材料,如繳費(fèi)憑證、培訓(xùn)合同、溝通記錄等。3.若投訴調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議,雙方均可根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī),向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。在爭(zhēng)議解決期間,除涉及爭(zhēng)議的部分外,雙方應(yīng)
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