PAGE高速服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)高速服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)管理，保障服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)，保護(hù)員工和過(guò)往司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本服務(wù)區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本高速服務(wù)區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、設(shè)施設(shè)備管理、人員作業(yè)等涉及安全生產(chǎn)的相關(guān)事宜。（三）安全生產(chǎn)方針堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，確保服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。（四）安全生產(chǎn)原則1.以人為本原則：把保障員工和司乘人員的生命安全和身體健康放在首位。2.預(yù)防為主原則：建立健全安全預(yù)防機(jī)制，加強(qiáng)隱患排查治理，防患于未然。3.綜合治理原則：運(yùn)用多種手段，整合各方資源，共同做好安全生產(chǎn)工作。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）服務(wù)區(qū)管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患。3.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。4.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，共同做好服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)工作。（二）各經(jīng)營(yíng)商戶(hù)職責(zé)1.遵守服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。2.對(duì)本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保安全運(yùn)行。3.對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。4.制定本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。5.配合服務(wù)區(qū)管理部門(mén)做好安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作。（三）員工職責(zé)1.遵守服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，服從管理。2.正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。3.積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助處理。5.參與應(yīng)急救援工作，在確保自身安全的前提下，救助他人。三、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃服務(wù)區(qū)管理部門(mén)應(yīng)制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。3.安全事故案例分析。4.應(yīng)急救援知識(shí)和技能。（三）培訓(xùn)對(duì)象1.服務(wù)區(qū)全體員工。2.新入職員工。3.轉(zhuǎn)崗員工。4.特種作業(yè)人員。（四）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由服務(wù)區(qū)管理部門(mén)或邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：組織員工參加上級(jí)主管部門(mén)或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)。3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際工作，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。（五）培訓(xùn)考核1.對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核成績(jī)作為員工績(jī)效評(píng)定和晉升的重要依據(jù)。2.特種作業(yè)人員必須經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得相應(yīng)資格證書(shū)后，方可上崗作業(yè)。四、安全檢查與隱患排查治理（一）安全檢查1.定期檢查：服務(wù)區(qū)管理部門(mén)應(yīng)每周組織一次全面的安全檢查，各經(jīng)營(yíng)商戶(hù)應(yīng)每天進(jìn)行自查。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)日、重要活動(dòng)等，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。3.不定期檢查：對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵設(shè)備等進(jìn)行不定期檢查。（二）隱患排查治理1.建立隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.對(duì)一般安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改；對(duì)重大安全隱患，應(yīng)制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限，并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。3.整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。五、設(shè)施設(shè)備安全管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等。2.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，并存檔備查。（二）設(shè)施設(shè)備更新改造1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況等，及時(shí)進(jìn)行更新改造。2.對(duì)更新改造后的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合安全要求。（三）設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程1.為每臺(tái)設(shè)施設(shè)備制定安全操作規(guī)程，并懸掛在設(shè)備顯眼位置。2.操作人員必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。六、危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理（一）危險(xiǎn)化學(xué)品采購(gòu)1.必須從具有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商采購(gòu)危險(xiǎn)化學(xué)品。2.采購(gòu)危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)，應(yīng)索取相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等資料，并建立采購(gòu)臺(tái)賬。（二）危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)應(yīng)符合相關(guān)安全要求。2.危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)分類(lèi)存放，嚴(yán)禁混存。3.儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)應(yīng)配備必要的消防器材、通風(fēng)設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。（三）危險(xiǎn)化學(xué)品使用1.制定危險(xiǎn)化學(xué)品使用操作規(guī)程，操作人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行使用。2.使用危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)，應(yīng)做好防護(hù)措施，防止發(fā)生泄漏、中毒等事故。3.對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的使用情況進(jìn)行記錄，并存檔備查。七、消防安全管理（一）消防設(shè)施設(shè)備1.服務(wù)區(qū)應(yīng)按照規(guī)定配備消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保完好有效。（二）消防安全通道1.保持消防安全通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放雜物。2.消防安全通道應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和應(yīng)急照明設(shè)備。（三）消防應(yīng)急預(yù)案1.制定消防應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)報(bào)警、滅火、疏散等應(yīng)急處置程序。2.定期組織消防演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。八、食品安全管理（一）食品采購(gòu)1.從具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商采購(gòu)食品，索取相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等資料。2.建立食品采購(gòu)臺(tái)賬，記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。（二）食品儲(chǔ)存1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的食品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，食品應(yīng)分類(lèi)存放，隔墻離地。2.食品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜，防止食品變質(zhì)。（三）食品加工制作1.食品加工制作應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，防止交叉污染。2.食品加工制作人員應(yīng)持健康證上崗，穿戴工作服、工作帽等。（四）餐飲具清洗消毒1.餐飲具應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行清洗消毒，確保衛(wèi)生安全。2.建立餐飲具清洗消毒臺(tái)賬，記錄清洗消毒時(shí)間、方式、人員等信息。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.服務(wù)區(qū)管理部門(mén)應(yīng)制定綜合應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，各經(jīng)營(yíng)商戶(hù)應(yīng)制定現(xiàn)場(chǎng)處置方案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)、地震、交通事故等突發(fā)事件的演練。（三）應(yīng)急救援物資和設(shè)備1.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、消火栓、急救藥品、擔(dān)架等。2.應(yīng)急救援物資和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保隨時(shí)可用。十、事故管理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。2.單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門(mén)報(bào)告。（二）事故調(diào)查1.事故發(fā)生后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定成立事故調(diào)查組，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。2.事故調(diào)查組應(yīng)查明事故發(fā)生的原