催款記錄證據(jù)目錄對(duì)應(yīng)案件名稱：______（填寫全稱，如“XX與XX民間借貸糾紛案”“XX與XX買賣合同欠款糾紛案”“XX與XX服務(wù)合同欠費(fèi)糾紛案”）證據(jù)卷宗編號(hào)：______（按案件類型-案號(hào)-催款證據(jù)編號(hào)編制，格式建議為“催款記錄證據(jù)-案號(hào)-CKYYYYMMDD”）基礎(chǔ)案件信息：案件性質(zhì)（民間借貸/買賣合同/服務(wù)合同/其他債務(wù)糾紛）______；當(dāng)事人類型（債權(quán)人/債務(wù)人/利害關(guān)系人）______；債務(wù)發(fā)生時(shí)間______年______月______日；債務(wù)金額（本金/利息/違約金）______元；約定還款期限______年______月______日；首次催款時(shí)間______年______月______日；當(dāng)前受理單位______；案號(hào)______核心催款信息：催款方式（書面催收/電子催收/口頭催收/委托催收/其他）______；催款次數(shù)______次；最后一次有效催款時(shí)間______年______月______日；證明目的（佐證催款事實(shí)/主張時(shí)效中斷/確認(rèn)債務(wù)認(rèn)可/其他）______；證據(jù)收集周期______年______月______日至______年______月______日證據(jù)整理人：______（姓名、身份，系辦案人員/書記員/債權(quán)人/委托代理人/檔案管理員，負(fù)責(zé)催款記錄相關(guān)證據(jù)的收集、整理、核對(duì)、歸檔及提交，確保證據(jù)來源合法、內(nèi)容完整、與催款待證事實(shí)直接關(guān)聯(lián)，符合民事證據(jù)規(guī)則）整理日期：______年______月______日備注：1.本目錄專列為債務(wù)糾紛案件催款記錄認(rèn)定及爭(zhēng)議處理相關(guān)證據(jù)材料，嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)司法解釋，涵蓋各類催款方式的記錄及效力佐證，所有材料可作為催款事實(shí)認(rèn)定、時(shí)效中斷判定、司法裁判的法定依據(jù)；2.核心證據(jù)（書面催款函、電子通訊記錄、錄音錄像資料等）需留存原件或原始載體，復(fù)印件、電子件需注明“與原件/原始載體一致”并由提交方簽字（單位蓋章）確認(rèn)，附來源說明，確保證據(jù)鏈閉環(huán)可核驗(yàn)；3.多輪次、多方式催款材料需按時(shí)間順序分組歸檔，明確各催款記錄對(duì)應(yīng)的債務(wù)標(biāo)的、溝通內(nèi)容及時(shí)效關(guān)聯(lián)，嚴(yán)禁擅自篡改、偽造、損毀證據(jù)，依法保障案件審理程序的合法性與公正性。一、書面催款記錄證據(jù)序號(hào)材料名稱形成時(shí)間/來源核心內(nèi)容摘要證明目的保管單位/人備注1.1催款函及送達(dá)憑證約定還款期屆滿后/寬限期內(nèi)；債權(quán)人出具并送達(dá)催款函載明債務(wù)本金、利息、欠款事由、還款要求及逾期責(zé)任，附郵政EMS面單、快遞簽收記錄、妥投證明，明確送達(dá)債務(wù)人。證明債權(quán)人已書面催收，債務(wù)人收到催款通知債權(quán)人/委托代理人/快遞公司需留存完整郵寄及簽收鏈路1.2律師函及律所佐證材料催款無果后；受托律師事務(wù)所出具律師函載明委托關(guān)系、債務(wù)明細(xì)、法律依據(jù)、還款期限及逾期法律后果，附委托代理合同、律所公函，加蓋律所公章及律師執(zhí)業(yè)印章。佐證債權(quán)人通過合法代理形式書面催收債權(quán)人/委托代理人/律師事務(wù)所律師函需明確指向系爭(zhēng)債務(wù)1.3債務(wù)人簽收的催款通知書催款當(dāng)日；債權(quán)人送達(dá)、債務(wù)人簽收通知書載明欠款金額、還款日期、催收人信息，由債務(wù)人簽字（自然人）或加蓋公章（法人），注明簽收日期及身份確認(rèn)內(nèi)容。證明債務(wù)人確認(rèn)收到催款通知，認(rèn)可債務(wù)事實(shí)債權(quán)人/委托代理人需當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)，留存原件1.4催款回執(zhí)及回復(fù)文件收到催款函后；債務(wù)人出具包括催款回執(zhí)、還款計(jì)劃承諾、延期申請(qǐng)，載明債務(wù)人對(duì)債務(wù)的認(rèn)可態(tài)度、還款意愿及具體方案，由債務(wù)人簽字蓋章確認(rèn)。證明債務(wù)人收到催款后作出回應(yīng)，認(rèn)可債務(wù)債權(quán)人/債務(wù)人/委托代理人需與對(duì)應(yīng)催款函一一對(duì)應(yīng)二、電子催款記錄證據(jù)序號(hào)材料名稱形成時(shí)間/來源核心內(nèi)容摘要證明目的保管單位/人備注2.1即時(shí)通訊催款記錄催款期間；債權(quán)人通過微信/QQ等發(fā)送包括聊天記錄截圖及原始載體，載明催款金額、欠款事由、還款要求，附債務(wù)人已讀回執(zhí)、回復(fù)記錄，確認(rèn)雙方身份及溝通內(nèi)容。證明債權(quán)人通過電子形式催收，債務(wù)人知情債權(quán)人/委托代理人需公證或留存原始通訊設(shè)備2.2催款短信及運(yùn)營(yíng)商證明催款期間；債權(quán)人通過手機(jī)發(fā)送短信內(nèi)容載明債務(wù)明細(xì)、還款期限及逾期責(zé)任，附短信發(fā)送記錄截圖、運(yùn)營(yíng)商出具的發(fā)送/接收憑證，明確手機(jī)號(hào)歸屬債務(wù)人。佐證電子催款的真實(shí)性及送達(dá)效果債權(quán)人/通訊運(yùn)營(yíng)商/委托代理人需加蓋運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)專用章2.3催款郵件及投遞記錄催款期間；債權(quán)人通過電子郵箱發(fā)送郵件正文及附件載明催款材料、債務(wù)憑證，附郵件發(fā)送記錄、已讀回執(zhí)、投遞成功證明，確認(rèn)收件郵箱歸屬債務(wù)人。證明債權(quán)人通過郵件催收，催款信息送達(dá)債權(quán)人/郵箱服務(wù)商/委托代理人留存郵件原始草稿及投遞日志2.4電子催款公證書催款記錄固定后；公證處出具公證書載明電子催款記錄的固定過程、內(nèi)容真實(shí)性，附公證員簽字、公證處公章，對(duì)微信、短信、郵件等記錄進(jìn)行法律效力加持。強(qiáng)化電子催款記錄的合法性及證明力債權(quán)人/公證處/委托代理人公證內(nèi)容需完整覆蓋催款全流程三、口頭催款記錄證據(jù)序號(hào)材料名稱形成時(shí)間/來源核心內(nèi)容摘要證明目的保管單位/人備注3.1催款錄音/錄像資料口頭催款當(dāng)日；債權(quán)人現(xiàn)場(chǎng)錄制錄音/錄像完整清晰，載明催款時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、債務(wù)明細(xì)、還款要求，債務(wù)人對(duì)欠款無異議或作出還款承諾，附錄制設(shè)備原始載體。證明口頭催款事實(shí)存在，債務(wù)人認(rèn)可債務(wù)債權(quán)人/委托代理人錄制需不違反公序良俗，無脅迫情形3.2見證人證言及身份材料口頭催款后；見證人出具證言載明見證催款的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、雙方溝通情況，附見證人身份證復(fù)印件、聯(lián)系方式，由見證人簽字按指印確認(rèn)。佐證口頭催款事實(shí)，增強(qiáng)催款記錄可信度債權(quán)人/見證人/委托代理人見證人需與雙方無利害關(guān)系3.3通話記錄及通話錄音催款期間；債權(quán)人與債務(wù)人通話包括運(yùn)營(yíng)商通話詳單、通話錄音，錄音內(nèi)容載明催款事宜、債務(wù)人回應(yīng)，通話詳單確認(rèn)通話時(shí)間、雙方手機(jī)號(hào)歸屬。證明雙方通過電話催款，催款信息有效傳達(dá)債權(quán)人/通訊運(yùn)營(yíng)商/委托代理人錄音需完整，無剪輯篡改痕跡3.4口頭催款情況說明催款后；債權(quán)人/委托代理人制作說明載明口頭催款的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、溝通細(xì)節(jié)、債務(wù)人態(tài)度，附相關(guān)佐證材料（如行程記錄），由制作方簽字確認(rèn)。系統(tǒng)梳理口頭催款事實(shí)，輔助證據(jù)鏈完善債權(quán)人/委托代理人/辦案單位需與錄音、證言等相互印證四、委托催款及輔助催款記錄證據(jù)序號(hào)材料名稱形成時(shí)間/來源核心內(nèi)容摘要證明目的保管單位/人備注4.1委托催款協(xié)議及授權(quán)文件催款前；債權(quán)人與受托方簽訂協(xié)議載明委托催款范圍、權(quán)限、期限、雙方權(quán)利義務(wù)，附授權(quán)委托書，明確受托方有權(quán)代表債權(quán)人催收，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。證明委托催款關(guān)系合法成立，受托催款有效債權(quán)人/受托方/委托代理人受托方需具備合法催款資質(zhì)4.2受托方催款記錄及匯報(bào)材料催款期間；受托方制作并提交包括受托方催款通知書、溝通記錄、催款進(jìn)展匯報(bào)，載明催款過程、債務(wù)人反饋，附受托方蓋章確認(rèn)文件，佐證催款行為。證明受托方已履行催款義務(wù)，催款事實(shí)成立債權(quán)人/受托方/委托代理人需與委托協(xié)議權(quán)限一致4.3債務(wù)憑證及催款關(guān)聯(lián)材料債務(wù)發(fā)生時(shí)/催款期間；相關(guān)方出具包括借條、欠條、合同、對(duì)賬明細(xì)，載明債務(wù)成立依據(jù)、金額、履行期限，作為催款的核心依據(jù)，與催款記錄相互印證。佐證催款合法性，確認(rèn)債務(wù)基礎(chǔ)事實(shí)債權(quán)人/債務(wù)人/相關(guān)單位需提供原件或有效復(fù)印件4.4催款相關(guān)補(bǔ)充佐證材料催款期間；相關(guān)機(jī)構(gòu)/個(gè)人出具包括債務(wù)人還款能力證明、逾期損失憑證、催款行程記錄等，補(bǔ)充證明催款的必要性及事實(shí)背景，完善證據(jù)鏈。補(bǔ)強(qiáng)催款記錄的關(guān)聯(lián)性及證明力債權(quán)人/相關(guān)機(jī)構(gòu)/委托代理人需符合民事證據(jù)合法性要求五、催款記錄爭(zhēng)議及效力佐證證據(jù)序號(hào)材料名稱形成時(shí)間/來源核心內(nèi)容摘要證明目的保管單位/人備注5.1催款事實(shí)反駁材料訴訟/仲裁階段；反駁方提交包括反駁意見書、相反證據(jù)，載明反駁理由（如未收到催款、催款內(nèi)容不實(shí)等），附相關(guān)佐證材料，由提交方簽字蓋章。反駁對(duì)方提出的催款事實(shí)主張反駁方/委托代理人/辦案單位附相反證據(jù)清單及說明5.2催款記錄效力認(rèn)定文書審理/裁決階段；法院/仲裁機(jī)構(gòu)出具包括判決書、裁定書、仲裁裁決書，載明催款事實(shí)核查過程、爭(zhēng)議焦點(diǎn)、認(rèn)定結(jié)論（催款是否成立、是否觸發(fā)時(shí)效中斷）及法律依據(jù)。終局確認(rèn)催款事實(shí)及法律效力法院/仲裁機(jī)構(gòu)/雙方當(dāng)事人附送達(dá)回證及生效證明5.3催款記錄鑒定意見證據(jù)質(zhì)證前；司法鑒定機(jī)構(gòu)出具包括錄音錄像真實(shí)性鑒定、文書形成時(shí)間鑒定、電子記錄完整性鑒定，確認(rèn)催款記錄無篡改、真實(shí)有效，加蓋鑒定機(jī)構(gòu)公章。佐證催款記錄的真實(shí)性、合法性及完整性債權(quán)人/司法鑒定機(jī)構(gòu)/辦案單位鑒定機(jī)構(gòu)需具備相應(yīng)資質(zhì)5.4催款時(shí)間線說明及依據(jù)訴訟/仲裁階段；債權(quán)人/委托代理人制作按時(shí)間順序梳理各次催款的方式、內(nèi)容、結(jié)果，對(duì)應(yīng)附相關(guān)證據(jù)編號(hào)及法律依據(jù)，明確催款與時(shí)效中斷的關(guān)聯(lián)，由制作方簽字確認(rèn)。清晰呈現(xiàn)催款全流程及舉證邏輯債權(quán)人/委托代理人/辦案單位需與各類催款證據(jù)一一對(duì)應(yīng)六、證據(jù)留存及管理說明1.本目錄所列材料均嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)司法解釋、檔案管理規(guī)定，來源合法、內(nèi)容完整、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，完整反映催款行為從實(shí)施、記錄固定到爭(zhēng)議解決的全流程，具備法定證據(jù)效力，可作為催款事實(shí)認(rèn)定、時(shí)效中斷判定、司法裁判的核心依據(jù)。2.催款記錄相關(guān)證據(jù)實(shí)行“一案一卷、分類歸檔”制度，以催款方式為基礎(chǔ)，按“書面催收—電子催收—口頭催收—委托催收—爭(zhēng)議佐證”的順序整理，原件與復(fù)印件、電子證據(jù)、影像資料、專業(yè)報(bào)告分開存放，復(fù)印件、電子件需注明“與原件/原始載體一致”及提交人簽字（單位蓋章）、日期，附來源說明，確保證據(jù)鏈完整可追溯，每份證據(jù)標(biāo)注對(duì)應(yīng)催款事項(xiàng)及關(guān)聯(lián)證據(jù)編號(hào)。3.材料保管需符合司法機(jī)關(guān)、行政監(jiān)管部門檔案管理規(guī)范，紙質(zhì)材料存入專用檔案袋或文件柜，防潮、防火、防丟失、防篡改；電子證據(jù)（文書掃描件、通訊記錄、錄音錄像）留存原始載體，同時(shí)加密備份存儲(chǔ)，備份文件標(biāo)注對(duì)應(yīng)案號(hào)、證據(jù)類型、形成時(shí)間及催款核心節(jié)點(diǎn)信息，避免誤刪、泄露。保管期限自案件審結(jié)、執(zhí)行終結(jié)（或催款爭(zhēng)議終局解決）之日起不少于30年，涉及重大案件、群體性案件的材料永久留存，以備后續(xù)核查、審計(jì)及監(jiān)督。4.本目錄一式______份，辦案單位執(zhí)______份、當(dāng)事人各方各執(zhí)______份、委托代理人（如有）執(zhí)______份、受托催款方（如有）執(zhí)______份，目錄內(nèi)容與留存材料完全一致，具有同等效力，作為材料核對(duì)、提交、交接及歸檔的依據(jù)，相關(guān)方均有義務(wù)妥善保管，不得擅自損毀、遺失、篡改。5.材料提交司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)時(shí)，需填寫《證據(jù)提交清單》，注明材料名稱、數(shù)量、頁數(shù)及對(duì)應(yīng)催款證明事項(xiàng)，由接收人簽字確認(rèn)并留存交接憑證。全流程中需及時(shí)補(bǔ)充新產(chǎn)生的催款相關(guān)文書、憑證，對(duì)材料來源、效力作出合理說明，確保證據(jù)鏈條的連續(xù)性與完整性。6.若案件涉及上訴、再審、