PAGE4s店涉及安全生產(chǎn)雙控上墻制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)4S店安全生產(chǎn)管理，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本4S店實(shí)際情況，制定本安全生產(chǎn)雙控上墻制度。本制度旨在通過建立健全安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，確保店內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)安全有序進(jìn)行，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于本4S店全體員工及在店內(nèi)從事相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的外來人員，涵蓋店內(nèi)汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.預(yù)防為主：強(qiáng)化安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，從源頭防范事故發(fā)生，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2.科學(xué)管理：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，對(duì)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的識(shí)別、評(píng)估和管控，確保措施有效。3.全員參與：明確各部門、各崗位在安全生產(chǎn)雙控工作中的職責(zé)，動(dòng)員全體員工積極參與，形成全員抓安全的良好氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際情況和法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化，不斷完善雙控機(jī)制，持續(xù)提升安全生產(chǎn)管理水平。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）3.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》4.《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》（涉及店內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)、使用時(shí)）5.其他相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.設(shè)備設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)維修設(shè)備，如舉升機(jī)、烤漆房、電焊機(jī)等，存在機(jī)械故障、電氣故障引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。消防設(shè)施，如滅火器、消火栓等，存在過期、損壞、失效導(dǎo)致無法正常使用的風(fēng)險(xiǎn)。電氣設(shè)備，包括照明、插座、配電柜等，存在漏電、短路引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。2.作業(yè)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)車輛維修作業(yè)，如發(fā)動(dòng)機(jī)維修、底盤維修等，存在操作不當(dāng)引發(fā)機(jī)械傷害、火災(zāi)、爆炸等風(fēng)險(xiǎn)。車輛保養(yǎng)作業(yè)，如更換機(jī)油、濾清器等，存在油品泄漏、工具使用不當(dāng)?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)。噴漆作業(yè)，存在漆霧中毒、火災(zāi)爆炸風(fēng)險(xiǎn)。車輛試駕活動(dòng)，存在交通事故風(fēng)險(xiǎn)。3.人員行為風(fēng)險(xiǎn)員工違規(guī)操作，如未按操作規(guī)程使用設(shè)備、未正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品等。員工安全意識(shí)淡薄，對(duì)安全規(guī)章制度不熟悉、不遵守。外來人員（客戶、供應(yīng)商等）在店內(nèi)的不安全行為，如隨意觸摸設(shè)備按鈕、在非指定區(qū)域吸煙等。4.環(huán)境因素風(fēng)險(xiǎn)店內(nèi)通道狹窄、物品堆放雜亂，影響人員通行和應(yīng)急疏散，存在摔倒、碰撞等風(fēng)險(xiǎn)。車間通風(fēng)不良，導(dǎo)致有害氣體積聚，影響員工身體健康。惡劣天氣條件，如暴雨、大風(fēng)等，可能對(duì)店內(nèi)設(shè)施造成損壞，影響正常經(jīng)營。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.評(píng)估方法采用作業(yè)條件危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)法（LEC）對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。通過分析事故發(fā)生的可能性（L）、暴露于危險(xiǎn)環(huán)境的頻繁程度（E）和事故后果的嚴(yán)重性（C），計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值（D=L×E×C），根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)值大小確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。2.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分重大風(fēng)險(xiǎn)（紅色）：風(fēng)險(xiǎn)值D≥320，指可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。較大風(fēng)險(xiǎn)（橙色）：160≤D＜320，指可能造成較大人員傷亡、較大財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。一般風(fēng)險(xiǎn)（黃色）：70≤D＜160，指可能造成一般人員傷亡、一般財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。低風(fēng)險(xiǎn)（藍(lán)色）：D＜70，指可能造成輕微人員傷亡、輕微財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。（三）風(fēng)險(xiǎn)管控措施1.工程技術(shù)措施對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，如為舉升機(jī)安裝防墜落裝置、為烤漆房安裝通風(fēng)凈化設(shè)備等。完善店內(nèi)安全防護(hù)設(shè)施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、防護(hù)欄桿、安全網(wǎng)等。優(yōu)化店內(nèi)布局，合理規(guī)劃通道和作業(yè)區(qū)域，確保人員通行和應(yīng)急疏散順暢。2.管理措施建立健全安全生產(chǎn)管理制度，明確各部門、各崗位的安全職責(zé)，制定操作規(guī)程和安全檢查表。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和操作技能，定期組織安全演練。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)和定期檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)實(shí)行審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可程序，確保作業(yè)安全。3.教育措施新員工入職必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。定期組織全體員工參加安全知識(shí)培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。針對(duì)特殊崗位員工，如電工、焊工、噴漆工等，進(jìn)行專門培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書后方可上崗作業(yè)。通過安全宣傳欄、安全標(biāo)語、安全視頻等形式，加強(qiáng)安全宣傳教育，營造良好的安全文化氛圍。4.應(yīng)急措施制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保其處于良好狀態(tài)。定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。（四）風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控流程1.各部門定期對(duì)本部門存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，填寫《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估表》，明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、管控措施等內(nèi)容。2.將識(shí)別評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)至安全管理部門，安全管理部門匯總后進(jìn)行審核，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分不準(zhǔn)確或管控措施不完善的進(jìn)行調(diào)整。3.根據(jù)審核后的風(fēng)險(xiǎn)信息，繪制安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控圖，在店內(nèi)顯著位置上墻公示，明確各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的位置、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、管控責(zé)任人等信息。4.安全管理部門定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)管控措施有效落實(shí)。如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生變化或管控措施失效，及時(shí)進(jìn)行重新評(píng)估和調(diào)整。三、隱患排查治理（一）隱患排查1.排查主體及職責(zé)安全管理部門負(fù)責(zé)組織開展全店性的安全生產(chǎn)隱患排查工作，制定排查計(jì)劃，明確排查內(nèi)容、排查方法和排查頻次。各部門負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)的隱患排查工作，每日進(jìn)行班前、班中、班后的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。員工有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行報(bào)告，對(duì)排查治理工作進(jìn)行監(jiān)督。2.排查內(nèi)容設(shè)備設(shè)施方面，檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況、安全防護(hù)裝置是否完好、是否存在故障隱患等。作業(yè)環(huán)境方面，檢查通道是否暢通、通風(fēng)是否良好、物品堆放是否整齊等。人員行為方面，檢查員工是否遵守安全操作規(guī)程、是否正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品等。安全管理方面，檢查安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、安全檢查記錄是否完整、安全教育培訓(xùn)是否落實(shí)等。3.排查方法日常檢查：由各部門員工按照操作規(guī)程和安全檢查表進(jìn)行每日例行檢查。定期檢查：安全管理部門每月組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，各部門每季度進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。季節(jié)性檢查：根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)，如夏季高溫、冬季防寒等，組織針對(duì)性的安全檢查。節(jié)假日檢查：在重大節(jié)假日前后，組織開展節(jié)前、節(jié)后安全檢查，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)。（二）隱患治理1.隱患分級(jí)一般隱患：能夠立即整改消除的隱患，或雖不能立即整改，但不影響生產(chǎn)安全的隱患。重大隱患：危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。2.治理措施一般隱患：由發(fā)現(xiàn)隱患的部門或員工立即進(jìn)行整改，整改完成后報(bào)安全管理部門進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。重大隱患：安全管理部門下達(dá)《重大隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任部門、整改期限、整改措施等要求。整改責(zé)任部門制定詳細(xì)的整改方案，經(jīng)安全管理部門審核后組織實(shí)施。整改過程中，安全管理部門負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，確保整改工作按計(jì)劃進(jìn)行。整改完成后，由安全管理部門組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可銷號(hào)。3.隱患治理流程各部門或員工發(fā)現(xiàn)安全隱患后，填寫《安全隱患排查治理登記表》，詳細(xì)記錄隱患情況、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人等信息。將隱患信息報(bào)至安全管理部門，安全管理部門對(duì)隱患進(jìn)行評(píng)估分級(jí)，確定治理措施和責(zé)任部門。責(zé)任部門按照治理措施進(jìn)行整改，整改過程中做好記錄，及時(shí)反饋整改進(jìn)展情況。整改完成后，責(zé)任部門提交整改報(bào)告，安全管理部門組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的隱患予以銷號(hào)，驗(yàn)收不合格的繼續(xù)整改，直至合格。（三）隱患排查治理記錄與檔案管理1.安全管理部門負(fù)責(zé)建立健全隱患排查治理記錄檔案，對(duì)每次排查治理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括排查時(shí)間、排查人員、隱患內(nèi)容、隱患等級(jí)、治理措施、整改期限、整改責(zé)任人、驗(yàn)收情況等信息。2.隱患排查治理記錄檔案應(yīng)妥善保存，保存期限不少于3年，以便查閱和追溯。3.定期對(duì)隱患排查治理記錄檔案進(jìn)行分析總結(jié)，查找安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)性地制定改進(jìn)措施，不斷完善安全生產(chǎn)管理工作。四、安全生產(chǎn)雙控上墻內(nèi)容（一）安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控圖1.在店內(nèi)顯著位置繪制安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控圖，采用直觀的圖形和顏色標(biāo)識(shí)，清晰展示各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的位置、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、管控責(zé)任人等信息。2.風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)標(biāo)注具體的設(shè)備設(shè)施、作業(yè)活動(dòng)、區(qū)域等，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)按照重大風(fēng)險(xiǎn)（紅色）、較大風(fēng)險(xiǎn)（橙色）、一般風(fēng)險(xiǎn)（黃色）、低風(fēng)險(xiǎn)（藍(lán)色）進(jìn)行區(qū)分，并用相應(yīng)顏色的線條或色塊表示。3.管控責(zé)任人應(yīng)明確到具體的部門和人員，同時(shí)標(biāo)注聯(lián)系電話，以便員工在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系。（二）隱患排查治理公示欄1.設(shè)置隱患排查治理公示欄，定期公布隱患排查治理情況，包括隱患排查時(shí)間、排查結(jié)果、隱患數(shù)量、隱患等級(jí)、治理情況等信息。2.公示欄應(yīng)及時(shí)更新，確保員工能夠了解最新的安全隱患排查治理動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的關(guān)注度和參與度。（三）安全生產(chǎn)規(guī)章制度1.將安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、事故應(yīng)急預(yù)案等主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度上墻公示，便于員工學(xué)習(xí)和遵守。2.規(guī)章制度應(yīng)采用簡(jiǎn)潔明了的語言表述，確保員工能夠理解其內(nèi)容和要求。同時(shí)，應(yīng)注明發(fā)布日期和修訂日期，以便員工及時(shí)了解制度的有效性。（四）安全警示標(biāo)識(shí)1.在店內(nèi)各作業(yè)區(qū)域、設(shè)備設(shè)施旁等顯著位置張貼安全警示標(biāo)識(shí)，如“禁止合閘”“注意安全”“佩戴安全帽”“嚴(yán)禁煙火”等，提醒員工注意安全，防止事故發(fā)生。2.安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，定期進(jìn)行檢查和更換，并確保其清晰醒目、完好無損。五、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.安全管理部門根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際情況，制定年度安全生產(chǎn)雙控培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)確保覆蓋全體員工，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一線員工、特殊崗位員工的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控知識(shí)、隱患排查治理方法、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等落實(shí)到位。培訓(xùn)過程中，應(yīng)嚴(yán)格考勤制度，保證員工的參與度。2.內(nèi)部培訓(xùn)由安全管理部門或各部門安全管理人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，結(jié)合實(shí)際工作案例進(jìn)行講解，使員工能夠更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。外部培訓(xùn)可邀請(qǐng)安全生產(chǎn)專家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行授課，拓寬員工的知識(shí)面和視野。3.培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工進(jìn)行考試，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度?？荚嚭细竦膯T工方可獲得培訓(xùn)證書，作為員工年度安全績效考評(píng)的依據(jù)之一。對(duì)考試不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格。（三）效果評(píng)估1.定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過問卷調(diào)查、員工反饋、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況、在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況以及對(duì)培訓(xùn)工作的滿意度。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式方法，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)全店安全生產(chǎn)雙控工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)各部門風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理情況進(jìn)行抽查。檢查內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是否全面、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是否準(zhǔn)確、管控措施是否落實(shí)、隱患排查是否及時(shí)、治理是否有效等。2.各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門安全生產(chǎn)雙控工作的自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。安全管理部門對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)《安全隱患整改通知書》，責(zé)令責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改情況，直至問題得到徹底解決。3.鼓勵(lì)員工對(duì)安全生產(chǎn)雙控工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或違規(guī)行為的員工，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受員工和社會(huì)的監(jiān)督舉報(bào)。（二）考核機(jī)制1.建立安全生產(chǎn)雙控考核機(jī)制，將安全生產(chǎn)雙控工作納入各部門和員工的年度績效考核體系?？己藘?nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控工作落實(shí)情況、隱患排查治理工作成