PAGE生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，確保原材料及零部件的穩(wěn)定供應(yīng)、質(zhì)量可靠、價格合理，保障生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益，同時維護(hù)雙方合法權(quán)益，促進(jìn)合作共贏。2.適用范圍本制度適用于公司所有生產(chǎn)所需原材料、零部件、設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商管理活動，涵蓋采購、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、物流等與供應(yīng)商有業(yè)務(wù)往來的各個部門。3.基本原則公平公正原則：在供應(yīng)商選擇、評估、合作過程中，遵循公平公正的標(biāo)準(zhǔn)，確保所有供應(yīng)商享有平等的機(jī)會，依據(jù)客觀事實和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價與決策。質(zhì)量優(yōu)先原則：將供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量作為首要考量因素，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司生產(chǎn)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，通過共同努力實現(xiàn)成本降低、效率提升、市場競爭力增強(qiáng)等目標(biāo)，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司內(nèi)部規(guī)定，確保供應(yīng)商管理活動合法合規(guī)，避免法律風(fēng)險。二、供應(yīng)商的選擇與準(zhǔn)入1.供應(yīng)商信息收集市場調(diào)研：采購部門定期開展市場調(diào)研，收集潛在供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、售后服務(wù)等。行業(yè)推薦：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和展會活動，向同行企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)等咨詢推薦優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，并收集相關(guān)信息資料。網(wǎng)絡(luò)搜索：利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫等渠道，查找符合公司需求的供應(yīng)商信息，并進(jìn)行初步篩選。2.供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)要求：供應(yīng)商應(yīng)具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一營業(yè)執(zhí)照），以及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營許可證等資質(zhì)文件。生產(chǎn)能力：具備與公司生產(chǎn)需求相匹配的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)模，能夠按時、足量提供所需產(chǎn)品或服務(wù)。質(zhì)量保證：擁有完善的質(zhì)量管理體系，具備有效的質(zhì)量控制手段和檢測設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司要求。價格水平：在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，價格具有競爭力，能夠提供合理的價格報價和成本分析。信譽(yù)口碑：在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)和口碑，無不良經(jīng)營記錄、重大質(zhì)量事故和法律糾紛，客戶評價較高。售后服務(wù)：能夠提供及時、有效的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等，響應(yīng)速度快，解決問題能力強(qiáng)。環(huán)保要求：符合國家環(huán)保政策和法規(guī)要求，具備環(huán)保設(shè)施和措施，確保生產(chǎn)過程中不對環(huán)境造成污染。3.供應(yīng)商初步評估資料審核：采購部門對收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行初步審核，核實供應(yīng)商資質(zhì)文件的真實性、有效性和完整性。實地考察：對于重要的潛在供應(yīng)商，采購部門會同質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)部門進(jìn)行實地考察，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理水平、生產(chǎn)環(huán)境等實際情況。樣品檢測：要求供應(yīng)商提供樣品進(jìn)行檢測，檢測內(nèi)容包括產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能、質(zhì)量指標(biāo)等，確保樣品符合公司質(zhì)量要求。4.供應(yīng)商準(zhǔn)入審批評估報告：采購部門根據(jù)初步評估結(jié)果，編制供應(yīng)商評估報告，詳細(xì)說明供應(yīng)商的基本情況、評估過程、評估結(jié)論等內(nèi)容。審批流程：評估報告提交至采購經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，審核通過后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對于新的重要供應(yīng)商，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)入。準(zhǔn)入通知：經(jīng)審批通過的供應(yīng)商，由采購部門向其發(fā)出供應(yīng)商準(zhǔn)入通知，明確雙方合作的基本條款和要求，包括產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、交貨期、付款方式等。三、供應(yīng)商的日常管理1.供應(yīng)商檔案管理檔案建立：采購部門為每個準(zhǔn)入供應(yīng)商建立獨(dú)立的檔案，檔案內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息、資質(zhì)文件、評估報告、合作協(xié)議、訂單記錄、質(zhì)量反饋、付款記錄等。檔案更新：定期對供應(yīng)商檔案進(jìn)行更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。對于供應(yīng)商的重大變更事項，如經(jīng)營范圍、法定代表人、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)及時在檔案中記錄。檔案查閱：公司內(nèi)部相關(guān)部門可根據(jù)工作需要查閱供應(yīng)商檔案，但須經(jīng)采購部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并做好查閱記錄。2.供應(yīng)商溝通與協(xié)作定期溝通：采購部門與供應(yīng)商建立定期溝通機(jī)制，每月至少召開一次溝通會議，雙方就合作過程中的問題、需求、改進(jìn)措施等進(jìn)行交流和協(xié)商。緊急溝通：在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)緊急情況，如原材料短缺、質(zhì)量問題等，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商進(jìn)行緊急溝通，協(xié)調(diào)解決問題，確保生產(chǎn)不受影響。信息共享：雙方應(yīng)建立信息共享平臺，及時傳遞生產(chǎn)計劃、訂單需求、質(zhì)量反饋、庫存信息等相關(guān)資料，提高合作效率和透明度。3.供應(yīng)商培訓(xùn)與輔導(dǎo)質(zhì)量培訓(xùn)：根據(jù)公司質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，定期組織對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)，提高供應(yīng)商質(zhì)量意識和管理水平。技術(shù)輔導(dǎo)：對于新產(chǎn)品或新技術(shù)要求，公司技術(shù)部門可為供應(yīng)商提供技術(shù)輔導(dǎo)和支持，幫助供應(yīng)商理解產(chǎn)品技術(shù)要求，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。管理提升：分享公司先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗，協(xié)助供應(yīng)商優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高生產(chǎn)效率、降低成本，實現(xiàn)共同提升。4.供應(yīng)商績效評估評估指標(biāo)設(shè)定：制定供應(yīng)商績效評估指標(biāo)體系，包括質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)、合作態(tài)度等方面的指標(biāo)。具體指標(biāo)如下：質(zhì)量指標(biāo)：主要包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量投訴率等。交貨期指標(biāo)：按時交貨率、交貨延遲天數(shù)等。價格指標(biāo)：價格波動幅度、成本降低率等。服務(wù)指標(biāo)：售后服務(wù)響應(yīng)時間、解決問題時間、服務(wù)滿意度等。合作態(tài)度指標(biāo)：溝通配合程度、問題解決效率、對公司需求的響應(yīng)速度等。評估周期：每月對供應(yīng)商績效進(jìn)行一次評估，每季度進(jìn)行一次綜合評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎懲措施。評估方法：通過收集訂單執(zhí)行記錄、質(zhì)量檢驗報告、交貨憑證、客戶反饋等數(shù)據(jù)，結(jié)合實地考察、問卷調(diào)查、供應(yīng)商自評等方式，對供應(yīng)商績效進(jìn)行全面、客觀的評估。評估結(jié)果反饋：將評估結(jié)果及時反饋給供應(yīng)商，與供應(yīng)商共同分析存在的問題和原因，制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)效果。四、供應(yīng)商的激勵與約束1.激勵措施訂單獎勵：對于在質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀且長期合作的供應(yīng)商，給予增加訂單份額的獎勵，優(yōu)先考慮其承接公司新的采購項目。價格優(yōu)惠：根據(jù)供應(yīng)商的績效評估結(jié)果，對于表現(xiàn)突出的供應(yīng)商，在下次采購時給予一定比例的價格優(yōu)惠，以鼓勵其持續(xù)保持良好表現(xiàn)。表彰與宣傳：對年度優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣，提高供應(yīng)商的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)其合作積極性。合作拓展：與優(yōu)秀供應(yīng)商探討在新產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用、市場拓展等方面的合作機(jī)會，共同開展項目合作，實現(xiàn)互利共贏的深度合作。2.約束措施警告與整改：對于績效評估結(jié)果較差的供應(yīng)商，采購部門向其發(fā)出書面警告，要求其限期整改存在的問題，并提交整改報告。暫停合作：若供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改效果不明顯，采購部門有權(quán)暫停與其合作，直至問題得到徹底解決?？鄢浛睿焊鶕?jù)合同約定和供應(yīng)商違約情況，在支付貨款時扣除相應(yīng)的違約金或賠償金，以約束供應(yīng)商嚴(yán)格履行合同義務(wù)。終止合作：對于嚴(yán)重違反合同約定、產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)、信譽(yù)嚴(yán)重受損的供應(yīng)商，采購部門經(jīng)公司批準(zhǔn)后，有權(quán)終止與其合作，并依法追究其違約責(zé)任。五、供應(yīng)商的風(fēng)險管理1.風(fēng)險識別市場風(fēng)險：關(guān)注原材料市場價格波動、供應(yīng)短缺、市場競爭等因素對供應(yīng)商供應(yīng)能力和產(chǎn)品價格的影響，及時評估市場風(fēng)險對公司生產(chǎn)經(jīng)營的潛在威脅。質(zhì)量風(fēng)險：對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，識別可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如原材料質(zhì)量不合格、生產(chǎn)過程控制不當(dāng)、產(chǎn)品設(shè)計缺陷等，評估質(zhì)量風(fēng)險對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的影響。交貨期風(fēng)險：考慮供應(yīng)商生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)設(shè)備故障、運(yùn)輸物流等因素，識別可能導(dǎo)致交貨延遲的風(fēng)險，評估交貨期風(fēng)險對公司生產(chǎn)進(jìn)度和訂單交付的影響。法律風(fēng)險：審查供應(yīng)商的經(jīng)營資質(zhì)、合同履行情況、法律糾紛等，識別潛在的法律風(fēng)險，如供應(yīng)商違法違規(guī)經(jīng)營、合同糾紛導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失等，評估法律風(fēng)險對公司利益的損害程度。2.風(fēng)險評估定性評估：根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，對識別出的風(fēng)險進(jìn)行定性評估，分為高風(fēng)險、中風(fēng)險、低風(fēng)險三個等級。定量評估：對于部分重要風(fēng)險，可采用定量分析方法，如計算風(fēng)險發(fā)生的概率、損失金額等，進(jìn)一步量化風(fēng)險程度，為風(fēng)險應(yīng)對決策提供依據(jù)。3.風(fēng)險應(yīng)對措施風(fēng)險規(guī)避：對于高風(fēng)險且無法有效控制的風(fēng)險，如供應(yīng)商存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為或經(jīng)營狀況惡化可能導(dǎo)致供應(yīng)中斷的情況，及時終止合作，尋找替代供應(yīng)商，規(guī)避風(fēng)險。風(fēng)險降低：對于中風(fēng)險，采取相應(yīng)的措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或影響程度。例如，與供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任；增加安全庫存，緩沖供應(yīng)短缺風(fēng)險；加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，確保交貨期準(zhǔn)時等。風(fēng)險轉(zhuǎn)移：通過購買保險、要求供應(yīng)商提供擔(dān)保等方式，將部分風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方。如購買貨物運(yùn)輸保險，降低運(yùn)輸過程中的貨物損失風(fēng)險；要求供應(yīng)商提供銀行保函，確保其履行合同義務(wù)。風(fēng)險接受：對于低風(fēng)險且對公司影響較小的風(fēng)險，經(jīng)評估后可選擇接受風(fēng)險，并制定相應(yīng)的監(jiān)控措施，一旦風(fēng)險狀況發(fā)生變化，及時調(diào)整應(yīng)對策略。六、附則1.制度解釋本制度由公司采購部門負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇有未盡事宜或?qū)χ贫葪l款理解不一致的情況，采購部門應(yīng)會同相關(guān)部門進(jìn)行研究討論，提出解決方案，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實