PAGE礦山生產(chǎn)調(diào)度員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)礦山生產(chǎn)調(diào)度管理，確保礦山生產(chǎn)安全、高效、有序進(jìn)行，合理配置資源，提高生產(chǎn)效率，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本礦山實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本礦山生產(chǎn)調(diào)度員及相關(guān)生產(chǎn)部門和人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，調(diào)度工作要確保生產(chǎn)過程符合安全規(guī)范，保障人員和設(shè)備安全。2.高效協(xié)調(diào)原則：通過科學(xué)合理的調(diào)度指揮，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高整體生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)延誤和資源浪費(fèi)。3.準(zhǔn)確及時(shí)原則：調(diào)度信息要準(zhǔn)確無誤，調(diào)度指令要及時(shí)下達(dá)，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)緊密銜接。4.資源優(yōu)化原則：合理配置人力、物力、財(cái)力等資源，充分發(fā)揮資源效能，實(shí)現(xiàn)礦山經(jīng)濟(jì)效益最大化。二、崗位職責(zé)（一）生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)1.負(fù)責(zé)礦山日常生產(chǎn)調(diào)度指揮工作，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和現(xiàn)場實(shí)際情況，合理安排各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)任務(wù)。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)收集、分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)量、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、物料消耗等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施并向上級(jí)匯報(bào)。3.協(xié)調(diào)各生產(chǎn)部門之間的工作銜接，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，確保生產(chǎn)流程順暢。4.根據(jù)生產(chǎn)需求，合理調(diào)配勞動(dòng)力、設(shè)備、物資等資源，保障生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、相關(guān)政府部門及周邊單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)有關(guān)生產(chǎn)調(diào)度的指示和要求。6.做好生產(chǎn)調(diào)度記錄，包括生產(chǎn)情況、問題處理、調(diào)度指令執(zhí)行等，定期整理歸檔，為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和分析提供依據(jù)。（二）生產(chǎn)部門職責(zé)1.各生產(chǎn)部門應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)調(diào)度指令組織生產(chǎn)，確保本部門生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)完成。2.及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度員反饋本部門生產(chǎn)過程中的問題和困難，積極配合調(diào)度員協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的各類矛盾。3.負(fù)責(zé)本部門設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為生產(chǎn)提供有力保障。4.加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)和管理，提高員工技能水平和工作責(zé)任心，確保安全生產(chǎn)和高效生產(chǎn)。三、調(diào)度工作流程（一）生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)1.礦山生產(chǎn)管理部門根據(jù)年度生產(chǎn)目標(biāo)和市場需求，制定月度、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)給生產(chǎn)調(diào)度員。2.生產(chǎn)調(diào)度員收到生產(chǎn)計(jì)劃后，進(jìn)行詳細(xì)分解和分析，結(jié)合礦山實(shí)際生產(chǎn)能力和資源狀況，制定具體的日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。（二）班前調(diào)度會(huì)1.每天上班前，生產(chǎn)調(diào)度員組織召開班前調(diào)度會(huì)，參加人員包括各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人、班組長等。2.在班前調(diào)度會(huì)上，生產(chǎn)調(diào)度員傳達(dá)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)和要求，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決各部門之間的工作銜接問題。3.各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)本部門人員、設(shè)備、物資等準(zhǔn)備情況，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題，共同商討解決方案。（三）生產(chǎn)過程監(jiān)控1.生產(chǎn)調(diào)度員通過監(jiān)控系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查等方式，實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)現(xiàn)場動(dòng)態(tài)。2.密切關(guān)注各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀況等指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常情況，如設(shè)備故障、物料供應(yīng)中斷、人員違規(guī)操作等。3.對(duì)于一般性問題，調(diào)度員及時(shí)通過對(duì)講機(jī)、電話等方式通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理；對(duì)于重大問題，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。（四）調(diào)度指令下達(dá)1.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際情況和生產(chǎn)計(jì)劃要求，生產(chǎn)調(diào)度員及時(shí)下達(dá)調(diào)度指令。2.調(diào)度指令應(yīng)明確任務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行部門、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求，確保接收指令的部門和人員清楚明白工作任務(wù)。3.接收調(diào)度指令的部門和人員必須嚴(yán)格按照指令要求執(zhí)行，如有特殊情況需要變更指令，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度員提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。（五）生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤1.生產(chǎn)調(diào)度員對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度。2.定期統(tǒng)計(jì)各部門的產(chǎn)量、質(zhì)量等指標(biāo)，與生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，找出偏差原因，采取針對(duì)性措施進(jìn)行調(diào)整。3.對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度滯后的部門，調(diào)度員應(yīng)及時(shí)了解原因，督促其采取有效措施加快生產(chǎn)進(jìn)度，確保整體生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。（六）班后總結(jié)1.每天下班前，生產(chǎn)調(diào)度員組織召開班后總結(jié)會(huì)，對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)調(diào)度工作進(jìn)行總結(jié)。2.總結(jié)內(nèi)容包括生產(chǎn)任務(wù)完成情況、存在的問題及解決措施、調(diào)度指令執(zhí)行情況、安全生產(chǎn)情況等。3.分析生產(chǎn)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，為今后的生產(chǎn)調(diào)度工作提供參考。四、資源管理與調(diào)配（一）人力資源管理1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和崗位需求，合理安排員工出勤，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有足夠的勞動(dòng)力。2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.建立員工績效考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、生產(chǎn)任務(wù)完成情況等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率。（二）設(shè)備管理1.制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期組織設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.建立設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、運(yùn)行狀況、維修記錄等信息，便于設(shè)備管理和調(diào)度。3.加強(qiáng)設(shè)備操作人員培訓(xùn)，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保設(shè)備安全運(yùn)行。對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)操作和維護(hù)。4.及時(shí)處理設(shè)備故障，對(duì)于一般性故障，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)；對(duì)于重大故障，應(yīng)組織技術(shù)力量進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行，減少對(duì)生產(chǎn)的影響。（三）物資管理1.建立物資庫存管理制度，定期盤點(diǎn)物資庫存，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。2.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和消耗定額，合理儲(chǔ)備物資，避免物資積壓或缺貨。3.加強(qiáng)物資采購管理，嚴(yán)格采購流程，確保采購物資符合質(zhì)量要求和生產(chǎn)需要。4.做好物資發(fā)放和使用管理，按照生產(chǎn)需求及時(shí)發(fā)放物資，并監(jiān)督物資的使用情況，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。（四）資源調(diào)配原則1.優(yōu)先保障安全生產(chǎn)需要，確保安全設(shè)備、安全物資等資源的及時(shí)供應(yīng)。2.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)輕重緩急，合理調(diào)配資源，優(yōu)先滿足重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵設(shè)備的需求。3.充分考慮資源的綜合利用效率，避免資源閑置和浪費(fèi)，提高資源利用效益。4.在資源調(diào)配過程中，要遵循公平、公正、公開的原則，確保各部門合理使用資源。五、安全生產(chǎn)調(diào)度（一）安全目標(biāo)與責(zé)任1.明確礦山安全生產(chǎn)目標(biāo)，將安全生產(chǎn)責(zé)任分解到各生產(chǎn)部門和崗位。2.生產(chǎn)調(diào)度員要把安全生產(chǎn)作為調(diào)度工作的重要內(nèi)容，在調(diào)度生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須同時(shí)考慮安全因素，確保生產(chǎn)過程安全。3.各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，確保安全生產(chǎn)措施的有效執(zhí)行。（二）安全檢查與隱患排查1.生產(chǎn)調(diào)度員要定期組織安全檢查，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況、人員操作行為等進(jìn)行全面檢查。2.督促各生產(chǎn)部門開展隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)于重大安全隱患，要立即下達(dá)整改指令，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤整改情況，確保隱患得到徹底整改。3.建立安全檢查和隱患排查治理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄檢查情況、隱患內(nèi)容、整改措施、整改結(jié)果等信息，為安全管理提供依據(jù)。（三）安全事故應(yīng)急調(diào)度1.制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。2.一旦發(fā)生安全事故，生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告事故情況。3.在事故應(yīng)急處置過程中，調(diào)度員要協(xié)調(diào)各部門之間的工作，保障救援物資、設(shè)備和人員的及時(shí)調(diào)配，確保應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。4.事故處理結(jié)束后，調(diào)度員要組織對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、信息管理（一）信息收集與傳遞1.生產(chǎn)調(diào)度員要建立多渠道信息收集機(jī)制，及時(shí)收集生產(chǎn)現(xiàn)場的各類信息，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行、人員動(dòng)態(tài)、物資供應(yīng)等。2.加強(qiáng)與各生產(chǎn)部門、相關(guān)職能部門及上級(jí)主管部門的信息溝通與傳遞，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。3.建立信息傳遞制度，明確信息傳遞的方式、流程和責(zé)任人，確保信息傳遞的及時(shí)性和有效性。（二）信息分析與處理1.對(duì)收集到的生產(chǎn)信息進(jìn)行整理、分析和匯總，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，挖掘信息背后的規(guī)律和問題。2.根據(jù)信息分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)調(diào)度策略和措施，優(yōu)化生產(chǎn)組織，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。3.對(duì)于重要信息和異常情況，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出建議和解決方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。（三）信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用1.建立礦山生產(chǎn)調(diào)度信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、傳輸、存儲(chǔ)和分析，提高調(diào)度工作的信息化水平。2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全可靠。3.組織相關(guān)人員進(jìn)行信息系統(tǒng)培訓(xùn)，提高員工對(duì)信息系統(tǒng)的操作熟練程度和應(yīng)用能力，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在生產(chǎn)調(diào)度中的作用。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.生產(chǎn)調(diào)度員考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況、安全生產(chǎn)調(diào)度、信息管理、工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.各生產(chǎn)部門考核內(nèi)容包括生產(chǎn)任務(wù)完成情況、安全生產(chǎn)管理、資源管理與調(diào)配、工作配合度等方面。（二）考核方式1.采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，定期考核每月進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)實(shí)際工作情況隨時(shí)開展。2.考核方法包括工作記錄檢查、現(xiàn)場巡查、數(shù)據(jù)分析、員工評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)等多種方式，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)于考核優(yōu)秀的生產(chǎn)調(diào)度員和生產(chǎn)部門，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。2.對(duì)于考核不稱職的生產(chǎn)調(diào)度員和生產(chǎn)部門，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。3.在考核過程中，發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本管理制度的行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。八、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)礦山生產(chǎn)發(fā)展需求和員工實(shí)際情況，制定年度生產(chǎn)調(diào)度員培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等方面內(nèi)容，確保培訓(xùn)工作有針對(duì)性和系統(tǒng)性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)知識(shí)、生產(chǎn)調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)備操作與維護(hù)知識(shí)、信息管理知識(shí)、溝通協(xié)調(diào)技巧等方面。2.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)、案例分析、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)交流活動(dòng)，鼓勵(lì)員工分享工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。（三）員工職業(yè)發(fā)展