PAGE車站安全生產告知制度一、總則（一）目的為加強車站安全生產管理，保障旅客生命財產安全，確保車站運營秩序的穩(wěn)定，依據國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本安全生產告知制度。本制度旨在明確車站與旅客、員工及相關方在安全生產方面的權利和義務，規(guī)范安全生產告知行為，提高全員安全生產意識，預防和減少安全生產事故的發(fā)生。（二）適用范圍本制度適用于本車站范圍內的所有生產經營活動，包括但不限于旅客運輸、行車作業(yè)、客運服務、設備設施維護等環(huán)節(jié)，以及與車站安全生產相關的所有人員，包括車站員工、進站旅客、駐站單位工作人員等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴格遵守國家安全生產法律法規(guī)、行業(yè)標準及地方政府有關安全生產的規(guī)定，確保安全生產告知制度的制定和實施合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則涵蓋車站安全生產的各個環(huán)節(jié)和所有相關人員，做到安全生產告知無死角、無遺漏。3.及時準確原則及時、準確地向旅客、員工及相關方傳達安全生產信息，確保信息的真實性和有效性。4.通俗易懂原則采用通俗易懂的語言和方式進行安全生產告知，便于旅客、員工及相關方理解和接受。二、安全生產告知內容（一）對旅客的告知1.進站前告知在車站入口處顯著位置設置公告牌，告知旅客車站的安全管理制度、禁止攜帶的危險物品目錄及相關處罰規(guī)定。例如，明確告知旅客嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、放射性等危險物品進站乘車，如發(fā)現違規(guī)攜帶，將依法予以處理。通過廣播、電子顯示屏等方式，滾動播放進站安全注意事項，如排隊進站、配合安檢等。2.候車期間告知在候車區(qū)域設置安全宣傳欄，張貼安全宣傳海報，內容包括乘車安全常識、緊急疏散路線圖、常見安全事故防范措施等。利用候車區(qū)域的廣播系統(tǒng)，定時播放安全生產提示信息，提醒旅客保管好個人財物、注意周邊環(huán)境安全等。3.乘車前告知在列車車門處張貼乘車安全須知，內容包括系好安全帶、不得在車廂內吸煙、不得擅自觸動列車緊急制動裝置等。列車員在發(fā)車前，通過廣播向旅客詳細介紹本次列車的安全注意事項，確保旅客清楚了解乘車過程中的安全要求。（二）對員工的告知1.入職培訓告知新員工入職時，組織專門的安全生產培訓，詳細講解車站安全生產規(guī)章制度、操作規(guī)程、應急處置流程等內容。培訓結束后，進行考核，確保員工熟悉并掌握相關知識和技能。為新員工發(fā)放安全生產手冊，手冊內容涵蓋車站安全生產的各個方面，作為員工日常工作的參考資料。2.定期培訓告知定期組織員工安全生產培訓，培訓內容根據不同崗位特點和實際工作需求進行定制。例如，行車崗位重點培訓列車運行安全知識、調度指揮規(guī)則；客運崗位重點培訓旅客服務安全規(guī)范、突發(fā)事件應急處置等。邀請安全專家、消防隊員等專業(yè)人士進行專題講座，分享安全生產案例和先進經驗，提高員工的安全意識和防范能力。3.日常工作告知在各工作崗位顯著位置張貼操作規(guī)程和安全警示標識，提醒員工嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)。例如，在售票窗口張貼售票操作規(guī)范，在安檢設備旁張貼安檢注意事項等。通過內部辦公系統(tǒng)、微信群等渠道，及時發(fā)布安全生產相關通知、通報和提示信息，讓員工隨時了解安全生產動態(tài)。（三）對相關方的告知1.駐站單位告知與駐站單位簽訂安全生產責任書，明確雙方在安全生產方面的責任和義務。定期組織駐站單位召開安全生產協(xié)調會，傳達車站安全生產要求，通報安全生產情況，共同研究解決安全生產問題。向駐站單位提供車站安全生產管理制度和相關資料，要求其遵守車站安全生產規(guī)定，加強自身安全生產管理。2.施工單位告知在施工前，與施工單位簽訂施工安全協(xié)議，明確施工期間的安全責任和防范措施。向施工單位詳細介紹車站施工區(qū)域的安全狀況、地下管線分布等信息，并提供必要的安全指導。對施工單位的作業(yè)人員進行安全教育培訓，經考試合格后方可上崗作業(yè)。施工期間，加強對施工現場的安全監(jiān)督檢查，確保施工安全。三、安全生產告知方式（一）書面告知1.公告牌在車站入口、候車大廳、站臺等顯著位置設置公告牌，公布安全生產規(guī)章制度、安全警示信息、應急救援電話等內容。公告牌應采用耐久性材料制作，確保信息清晰、持久。2.宣傳海報在車站各區(qū)域張貼安全宣傳海報，內容包括安全知識、事故案例、應急處置方法等。海報應設計精美、圖文并茂，吸引旅客和員工的注意力。3.安全手冊為旅客發(fā)放乘車安全手冊，為員工發(fā)放安全生產手冊。手冊內容應簡潔明了、通俗易懂，涵蓋安全生產的基本要求和注意事項。（二）電子告知1.廣播系統(tǒng)利用車站廣播系統(tǒng)，定時播放安全生產提示信息、安全知識講座等內容。廣播應聲音清晰、覆蓋全面，確保旅客和員工能夠及時聽到。2.電子顯示屏在車站入口、候車大廳、站臺等位置設置電子顯示屏，滾動播放安全生產標語、警示信息、應急通知等。電子顯示屏應亮度適中、顯示清晰，便于旅客和員工觀看。3.內部辦公系統(tǒng)建立車站內部辦公系統(tǒng)，在系統(tǒng)中設置安全生產專欄，發(fā)布安全生產規(guī)章制度、安全通知、安全簡報等信息。員工可通過辦公系統(tǒng)隨時查閱安全生產相關資料。（三）口頭告知1.工作人員講解車站工作人員在為旅客提供服務過程中，如售票、安檢、引導乘車等，主動向旅客講解安全注意事項，提醒旅客遵守車站安全規(guī)定。2.培訓授課通過組織安全生產培訓課程，由培訓講師向員工和相關方詳細講解安全生產知識和技能，解答疑問，確保培訓對象理解和掌握培訓內容。四、安全生產告知的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查車站安全管理部門定期對安全生產告知情況進行檢查，檢查內容包括公告牌信息是否準確完整、宣傳海報是否張貼到位、廣播和電子顯示屏播放內容是否及時正確等。2.不定期抽查安全管理部門不定期對車站各區(qū)域的安全生產告知情況進行抽查，重點檢查工作人員對旅客的口頭告知是否到位、對新員工的培訓告知是否落實等。3.旅客和員工反饋設立安全生產意見箱，收集旅客和員工對安全生產告知的意見和建議。同時，鼓勵旅客和員工通過電話、電子郵件等方式反饋安全生產告知中存在的問題，安全管理部門及時進行處理和回復。（二）考核機制1.對部門的考核將安全生產告知工作納入車站各部門的績效考核體系，對安全生產告知工作落實不到位的部門進行扣分處理，并與部門績效獎金掛鉤。2.對員工的考核對在安全生產告知工作中表現突出的員工給予表彰和獎勵，對未履行安全生產告知職責的員工進行批評教育，并根據情節(jié)輕重給予相應