PAGE組裝產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任制度一、總則（一）目的為規(guī)范組裝產(chǎn)品生產(chǎn)者的行為，明確其在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及售后等環(huán)節(jié)的責(zé)任，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)組裝產(chǎn)品行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事組裝產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及相關(guān)活動(dòng)的生產(chǎn)者。本制度所指組裝產(chǎn)品，是指通過將多個(gè)零部件進(jìn)行組合、裝配而成的產(chǎn)品，包括但不限于電子設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、家具等各類產(chǎn)品。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則生產(chǎn)者應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及售后等環(huán)節(jié)的各項(xiàng)義務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.質(zhì)量安全第一原則始終將產(chǎn)品質(zhì)量安全放在首位，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)加工、組裝調(diào)試到成品檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，采取有效措施保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題給消費(fèi)者造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。3.誠信經(jīng)營原則生產(chǎn)者應(yīng)誠實(shí)守信，如實(shí)提供產(chǎn)品信息，不得隱瞞或虛假宣傳產(chǎn)品性能、質(zhì)量等情況。在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及售后過程中，積極履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者信任。4.全程責(zé)任原則生產(chǎn)者對(duì)組裝產(chǎn)品的全生命周期負(fù)責(zé)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選擇、生產(chǎn)制造、包裝運(yùn)輸、安裝調(diào)試、售后服務(wù)及產(chǎn)品報(bào)廢回收等各個(gè)環(huán)節(jié)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。二、生產(chǎn)者責(zé)任主體界定（一）生產(chǎn)商直接從事組裝產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)人，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、組裝等環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。生產(chǎn)商應(yīng)具備相應(yīng)的生產(chǎn)資質(zhì)和生產(chǎn)條件，按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范組織生產(chǎn)。（二）品牌商擁有產(chǎn)品品牌，對(duì)產(chǎn)品的整體形象、市場(chǎng)推廣及銷售負(fù)責(zé)的企業(yè)或個(gè)人。品牌商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保其品牌下的組裝產(chǎn)品符合質(zhì)量安全要求。品牌商在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。（三）進(jìn)口商從境外進(jìn)口組裝產(chǎn)品到國內(nèi)市場(chǎng)銷售的企業(yè)或個(gè)人。進(jìn)口商應(yīng)確保所進(jìn)口的產(chǎn)品符合我國法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。進(jìn)口商在進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)向相關(guān)部門提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和質(zhì)量證明文件。三、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（一）設(shè)計(jì)責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)確保組裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)符合國家安全、環(huán)保、節(jié)能等相關(guān)法律法規(guī)要求，以及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮消費(fèi)者使用安全和便捷性，避免因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。2.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全隱患進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。3.對(duì)于涉及人身安全、健康的關(guān)鍵零部件和技術(shù)參數(shù)，應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件中明確標(biāo)注，并確保其設(shè)計(jì)合理性和可靠性。（二）原材料采購責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)建立嚴(yán)格的原材料采購管理制度，選擇具有良好信譽(yù)和質(zhì)量保證能力的供應(yīng)商。采購的原材料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，確保原材料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.在采購原材料時(shí)，應(yīng)與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任義務(wù)。要求供應(yīng)商提供原材料的質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)報(bào)告等資料，并對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和驗(yàn)收。3.對(duì)采購的原材料應(yīng)建立質(zhì)量追溯體系，記錄原材料的采購來源、批次、檢驗(yàn)情況等信息，以便在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)能夠及時(shí)追溯原材料的質(zhì)量狀況。（三）生產(chǎn)加工責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件和工藝要求組織生產(chǎn)加工，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和一致性。生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和校準(zhǔn)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，生產(chǎn)工藝應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.在生產(chǎn)加工過程中，應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制，建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度。對(duì)每一道工序進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。對(duì)不合格產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工、返修或報(bào)廢處理，防止不合格產(chǎn)品流入下一道工序或市場(chǎng)。3.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)操作人員的培訓(xùn)和管理，提高其質(zhì)量意識(shí)和操作技能。操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。（四）組裝調(diào)試責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)按照正確的組裝工藝和流程進(jìn)行產(chǎn)品組裝，確保各零部件安裝牢固、連接正確、配合良好。在組裝過程中，應(yīng)避免因組裝不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)松動(dòng)、異響、短路等質(zhì)量問題。2.對(duì)組裝完成的產(chǎn)品進(jìn)行全面的調(diào)試和檢測(cè)，確保產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)符合設(shè)計(jì)要求。調(diào)試檢測(cè)過程應(yīng)做好記錄，包括調(diào)試檢測(cè)時(shí)間、人員、設(shè)備、結(jié)果等信息，以便對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行追溯和分析。3.對(duì)調(diào)試檢測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改和修復(fù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格后方可進(jìn)入成品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。（五）成品檢驗(yàn)責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)建立完善的成品檢驗(yàn)制度，對(duì)組裝完成的產(chǎn)品進(jìn)行全面、嚴(yán)格的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)涵蓋產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能、安全等各個(gè)方面，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.成品檢驗(yàn)應(yīng)采用科學(xué)合理的檢驗(yàn)方法和檢測(cè)設(shè)備，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。檢驗(yàn)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)操作。3.對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品應(yīng)出具合格證明文件，并在產(chǎn)品上標(biāo)注相關(guān)標(biāo)識(shí)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行隔離和標(biāo)識(shí)，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。同時(shí)，對(duì)不合格產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行原因分析和整改，采取有效措施防止類似問題再次發(fā)生。四、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與說明責(zé)任（一）標(biāo)識(shí)要求1.生產(chǎn)者應(yīng)在組裝產(chǎn)品的顯著位置標(biāo)注產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地等基本信息。標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，易于識(shí)別和閱讀。2.對(duì)于涉及人身安全、健康的產(chǎn)品，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求標(biāo)注警示標(biāo)識(shí)和安全注意事項(xiàng)。警示標(biāo)識(shí)應(yīng)醒目、易懂，能夠有效提醒消費(fèi)者注意產(chǎn)品使用安全。3.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)使用中文標(biāo)注，根據(jù)產(chǎn)品銷售地區(qū)的要求，可同時(shí)標(biāo)注其他語言。標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)符合國家語言文字規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）產(chǎn)品說明責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)隨產(chǎn)品提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書，說明書內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、使用方法、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等方面的信息。產(chǎn)品說明書應(yīng)通俗易懂，便于消費(fèi)者理解和操作。2.產(chǎn)品說明書應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假宣傳產(chǎn)品性能、質(zhì)量等情況。對(duì)于產(chǎn)品的重要技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，應(yīng)在說明書中明確標(biāo)注，并確保其與產(chǎn)品實(shí)際情況相符。3.在產(chǎn)品說明書中，應(yīng)明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品的售后服務(wù)內(nèi)容、方式、期限等信息，以及消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)，應(yīng)提供生產(chǎn)者的聯(lián)系方式，以便消費(fèi)者在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)與生產(chǎn)者溝通。五、包裝與運(yùn)輸責(zé)任（一）包裝責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式等因素，選擇合適的包裝材料和包裝方式，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞。包裝材料應(yīng)符合國家環(huán)保要求，無毒、無害、無污染。2.產(chǎn)品包裝應(yīng)具備良好的密封性、防潮性、防震性等功能，能夠有效保護(hù)產(chǎn)品。在包裝設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的裝卸、搬運(yùn)、堆碼等操作要求，確保包裝結(jié)構(gòu)合理、牢固可靠。3.包裝上應(yīng)標(biāo)注產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、重量、體積等信息，以及“小心輕放”“防潮”“防震”等警示標(biāo)識(shí)。同時(shí)，應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品的包裝尺寸和包裝重量，以便于運(yùn)輸和倉儲(chǔ)管理。（二）運(yùn)輸責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和信譽(yù)的運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)輸。在簽訂運(yùn)輸合同前，應(yīng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)輸能力、運(yùn)輸設(shè)備、運(yùn)輸安全管理等方面進(jìn)行評(píng)估，確保運(yùn)輸企業(yè)能夠滿足產(chǎn)品運(yùn)輸要求。2.生產(chǎn)者應(yīng)要求運(yùn)輸企業(yè)按照產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和運(yùn)輸要求進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)和運(yùn)輸操作，避免因運(yùn)輸過程中的不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。在運(yùn)輸過程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，如遮蓋、固定、減震等，確保產(chǎn)品安全運(yùn)輸。3.對(duì)于因運(yùn)輸過程中導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或質(zhì)量問題，生產(chǎn)者應(yīng)及時(shí)與運(yùn)輸企業(yè)溝通協(xié)商，明確責(zé)任歸屬，并采取相應(yīng)的處理措施。如因運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，生產(chǎn)者應(yīng)及時(shí)對(duì)受損產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)或更換，確保消費(fèi)者權(quán)益不受影響。六、售后服務(wù)責(zé)任（一）售后服務(wù)體系建設(shè)1.生產(chǎn)者應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，包括售后服務(wù)熱線、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。售后服務(wù)熱線應(yīng)保持暢通，及時(shí)接聽消費(fèi)者的咨詢和投訴電話。售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)合理布局，方便消費(fèi)者就近維修和保養(yǎng)產(chǎn)品。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和技能，能夠及時(shí)、有效地解決消費(fèi)者遇到的問題。2.定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品知識(shí)、維修技能、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧等方面。同時(shí)，應(yīng)建立售后服務(wù)人員考核機(jī)制，對(duì)售后服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)其提高服務(wù)質(zhì)量。（二）產(chǎn)品維修與保養(yǎng)責(zé)任1.生產(chǎn)者應(yīng)按照國家法律法規(guī)和產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品維修和保養(yǎng)服務(wù)。在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，應(yīng)免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行維修或更換零部件。2.對(duì)于超過保修期的產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)繼續(xù)為消費(fèi)者提供有償維修和保養(yǎng)服務(wù)。維修和保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)明確定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，向消費(fèi)者公示維修項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，確保維修和保養(yǎng)服務(wù)價(jià)格合理、透明。3.在產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的零部件進(jìn)行更換，確保維修后的產(chǎn)品質(zhì)量可靠。維修完成后，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測(cè)和調(diào)試，確保產(chǎn)品性能恢復(fù)正常。同時(shí)，應(yīng)向消費(fèi)者提供維修記錄和質(zhì)量保證憑證。（三）消費(fèi)者投訴處理責(zé)任1.建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴。對(duì)消費(fèi)者的投訴應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、消費(fèi)者聯(lián)系方式等信息。2.在接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)及時(shí)安排專人進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查處理過程應(yīng)客觀、公正、透明，充分聽取消費(fèi)者的意見和訴求。對(duì)于投訴問題屬實(shí)的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)為消費(fèi)者解決問題，給予消費(fèi)者合理的賠償或補(bǔ)償。3.對(duì)消費(fèi)者投訴處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給消費(fèi)者，并跟蹤處理效果。定期對(duì)消費(fèi)者投訴情況進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)投訴反映出的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)和預(yù)防，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。七、產(chǎn)品召回責(zé)任（一）召回情形1.生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的組裝產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、原材料質(zhì)量問題、生產(chǎn)工藝問題等，可能導(dǎo)致消費(fèi)者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售該產(chǎn)品，并實(shí)施召回。2.依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求或監(jiān)管部門的通知，需要對(duì)已上市銷售的組裝產(chǎn)品進(jìn)行召回的，生產(chǎn)者應(yīng)積極配合，按照規(guī)定的程序和要求實(shí)施召回。（二）召回程序1.生產(chǎn)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在需要召回的情形后，應(yīng)立即啟動(dòng)召回程序。首先，對(duì)產(chǎn)品的缺陷情況進(jìn)行調(diào)查分析，確定召回范圍、召回方式、召回時(shí)間等信息。2.制定召回計(jì)劃，明確召回產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、批次、生產(chǎn)日期、召回原因、召回方式、召回時(shí)間、召回實(shí)施步驟等內(nèi)容。召回計(jì)劃應(yīng)報(bào)所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案，并向社會(huì)公布。3.通過多種渠道發(fā)布召回公告，如在媒體上刊登召回公告、在企業(yè)官方網(wǎng)站發(fā)布召回信息、在銷售門店張貼召回通知等，告知消費(fèi)者產(chǎn)品召回的相關(guān)信息。召回公告應(yīng)包括產(chǎn)品召回的原因、范圍、方式、時(shí)間、聯(lián)系電話等內(nèi)容，方便消費(fèi)者了解召回情況并配合召回工作。4.組織實(shí)施召回工作，按照召回計(jì)劃對(duì)召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行回收?；厥者^程中，應(yīng)做好產(chǎn)品的登記、標(biāo)識(shí)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等工作，確保召回產(chǎn)品的安全和完整。5.對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換或銷毀等處理，消除產(chǎn)品存在的缺陷。維修后的產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保符合質(zhì)量安全要求后方可重新銷售。對(duì)于無法修復(fù)或存在嚴(yán)重安全隱患的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行銷毀處理，并做好記錄。6.在召回工作完成后，向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提交召回總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括召回產(chǎn)品的基本情況（如名稱、型號(hào)、規(guī)格、批次、數(shù)量等）、召回原因、召回過程、召回處理情況、采取的改進(jìn)措施等信息。（三）召回費(fèi)用承擔(dān)1.因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的召回費(fèi)用，由生產(chǎn)者承擔(dān)。召回費(fèi)用包括產(chǎn)品回收費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用、維修費(fèi)用、更換費(fèi)用、銷毀費(fèi)用以及因召回給消費(fèi)者造成的損失賠償費(fèi)用等。2.生產(chǎn)者應(yīng)建立召回費(fèi)用專項(xiàng)管理制度，對(duì)召回費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)核算和管理。在產(chǎn)品成本核算中，應(yīng)充分考慮可能發(fā)生的召回費(fèi)用，合理計(jì)提召回費(fèi)用準(zhǔn)備金，確保在產(chǎn)品出現(xiàn)召回情況時(shí)能夠有足夠的資金保障召回工作的順利進(jìn)行。八、監(jiān)督管理與法律責(zé)任（一）監(jiān)督管理部門職責(zé)1.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)組裝產(chǎn)品生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。定期對(duì)生產(chǎn)者的生產(chǎn)條件、質(zhì)量控制體系、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)者嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)組裝產(chǎn)品生產(chǎn)者的市場(chǎng)經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品廣告宣傳、商標(biāo)使用、市場(chǎng)交易等方面的監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序。3.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，對(duì)組裝產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及售后等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，共同保障消費(fèi)者合法權(quán)益。如環(huán)保部門負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的環(huán)境保護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保生產(chǎn)者符合環(huán)保要求；交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管等。（二）生產(chǎn)者違法行為處罰1.生產(chǎn)者違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或其他相關(guān)部門責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照：未按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求的；未建立完善的質(zhì)量管理制度，質(zhì)量控制體系不健全的；未按照規(guī)定標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和說明，誤導(dǎo)消費(fèi)者的；未履行產(chǎn)品召回義務(wù)，對(duì)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成損害的；其他違反本制度規(guī)定的行為。2.生產(chǎn)者生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健