PAGE外貿(mào)生產(chǎn)進(jìn)度告知制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司外貿(mào)生產(chǎn)進(jìn)度的告知流程，確保公司內(nèi)部各部門(mén)、客戶以及合作伙伴能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解生產(chǎn)進(jìn)度，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，保障訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，維護(hù)公司良好的商業(yè)信譽(yù)。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及外貿(mào)生產(chǎn)的部門(mén)，包括但不限于生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量控制部門(mén)、物流部門(mén)等，以及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的所有外貿(mào)客戶和合作伙伴。（三）基本原則1.及時(shí)準(zhǔn)確原則：生產(chǎn)進(jìn)度信息應(yīng)及時(shí)收集、整理和傳遞，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，不得虛報(bào)、瞞報(bào)或遲報(bào)。2.溝通協(xié)作原則：各部門(mén)之間應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，密切配合，及時(shí)共享生產(chǎn)進(jìn)度信息，共同解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.客戶導(dǎo)向原則：以客戶需求為導(dǎo)向，充分考慮客戶的利益，及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度，滿足客戶的知情權(quán)，提高客戶滿意度。二、生產(chǎn)進(jìn)度信息收集與整理（一）生產(chǎn)計(jì)劃制定1.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)客戶訂單要求，結(jié)合公司產(chǎn)能和資源狀況，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，明確各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、責(zé)任人等信息。2.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期等內(nèi)容，并確保計(jì)劃的合理性和可行性。（二）進(jìn)度跟蹤與記錄1.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄，及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，包括原材料到貨情況、生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況、人員出勤情況、各工序完成時(shí)間等。2.進(jìn)度記錄應(yīng)采用書(shū)面或電子文檔形式，詳細(xì)記錄生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保記錄的真實(shí)性和可追溯性。（三）信息匯總與分析1.每天下班前，生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤人員應(yīng)將當(dāng)天的生產(chǎn)進(jìn)度信息進(jìn)行匯總，分析生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。2.每周定期召開(kāi)生產(chǎn)進(jìn)度分析會(huì)議，由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，各相關(guān)部門(mén)參加，共同討論本周生產(chǎn)進(jìn)度情況，分析原因，制定解決方案，確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。三、生產(chǎn)進(jìn)度告知流程（一）內(nèi)部告知1.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度情況，定期向公司內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)發(fā)送生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況、已完成的工作量、未完成的工作量及原因分析、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等。2.對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題或突發(fā)事件，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)及時(shí)以書(shū)面或口頭形式向相關(guān)部門(mén)通報(bào)，并共同商討解決方案。3.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告，及時(shí)安排原材料的采購(gòu)和供應(yīng)，確保生產(chǎn)所需物資的及時(shí)到位。質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度，提前做好質(zhì)量檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。物流部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度和交貨期要求，合理安排貨物的運(yùn)輸和配送。（二）客戶告知1.對(duì)于外貿(mào)客戶，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度。在訂單簽訂后，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)與客戶溝通確定生產(chǎn)進(jìn)度告知的方式和頻率，如定期發(fā)送郵件、電話溝通等。2.生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告應(yīng)采用中英文雙語(yǔ)形式，內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、清晰，包括生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況、已完成的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果、未完成的產(chǎn)品數(shù)量及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、可能影響交貨期的因素及解決方案等。3.在生產(chǎn)過(guò)程中，如出現(xiàn)可能影響交貨期的重大問(wèn)題，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，說(shuō)明情況，并提供解決方案和預(yù)計(jì)延遲交貨的時(shí)間，爭(zhēng)取客戶的理解和支持。（三）合作伙伴告知1.對(duì)于與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的合作伙伴，如供應(yīng)商、分包商等，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度情況，及時(shí)向其反饋生產(chǎn)進(jìn)度信息，確保合作伙伴能夠合理安排自身工作，保障整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。2.告知內(nèi)容應(yīng)包括公司的生產(chǎn)計(jì)劃、對(duì)合作伙伴提供物資或服務(wù)的需求時(shí)間、質(zhì)量要求等，以及生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)合作伙伴的影響及要求。四、信息安全與保密（一）信息安全管理1.公司應(yīng)建立健全信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度信息的安全管理，防止信息泄露、丟失或被篡改。2.生產(chǎn)進(jìn)度信息的存儲(chǔ)應(yīng)采用安全可靠的方式，如加密存儲(chǔ)、備份存儲(chǔ)等，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.對(duì)涉及生產(chǎn)進(jìn)度信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防止外部非法入侵。（二）保密措施1.所有涉及生產(chǎn)進(jìn)度信息的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得將生產(chǎn)進(jìn)度信息泄露給無(wú)關(guān)人員。2.在與客戶、合作伙伴及其他外部機(jī)構(gòu)溝通生產(chǎn)進(jìn)度信息時(shí)，應(yīng)注意信息的保密性，不得隨意透露公司的商業(yè)機(jī)密和敏感信息。3.對(duì)于因工作需要接觸生產(chǎn)進(jìn)度信息的人員，公司應(yīng)與其簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)，如違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)督小組，由公司高層管理人員、生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量控制部門(mén)負(fù)責(zé)人等組成，并定期對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度告知制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)不定期抽查生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告的真實(shí)性和及時(shí)性，檢查各部門(mén)之間的溝通協(xié)作情況，以及信息安全與保密措施的落實(shí)情況。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到有效解決。（二）考核辦法1.將生產(chǎn)進(jìn)度告知制度的執(zhí)行情況納入各部門(mén)和相關(guān)人員的績(jī)效考核體系中，作為考核其工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。2.考核內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度信息的及時(shí)收集與整理、準(zhǔn)確告知、溝通協(xié)作、信息安全與保密等方面，具體考核指標(biāo)和權(quán)重由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。3.對(duì)于在生產(chǎn)進(jìn)度告知工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反制度規(guī)定，導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)或泄露的部門(mén)和個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、降職、辭退等。六、附則（一）制度解釋本制度由公司生產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過(guò)程中，如遇有未盡事宜或需要進(jìn)一步明確的問(wèn)題，由生產(chǎn)管理部門(mén)會(huì)同相關(guān)