教育軟件服務(wù)合同協(xié)議甲方（用戶方）：[甲方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)商方）：[乙方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于甲方有使用乙方提供的“[具體教育軟件名稱]”（以下簡稱“軟件”）的需求，乙方擁有合法權(quán)利并向甲方提供相關(guān)的軟件服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1“教育軟件”指由乙方開發(fā)、擁有知識產(chǎn)權(quán)并提供給甲方使用的，具體名稱為“[具體教育軟件名稱]”的軟件程序及其相關(guān)文檔、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等，包括但不限于軟件的特定版本號[版本號]。1.2“服務(wù)”指乙方為保障甲方順利使用教育軟件而提供的軟件安裝部署、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級、內(nèi)容更新等服務(wù)。1.3“用戶”指經(jīng)甲方授權(quán)，在授權(quán)范圍內(nèi)使用教育軟件的個人，包括但不限于教師、學(xué)生及其他工作人員。1.4“授權(quán)范圍”指甲方及用戶可使用教育軟件的地域、期限、設(shè)備、終端數(shù)量、功能模塊等限制，具體如下：[詳細(xì)描述授權(quán)范圍，例如：僅限于甲方位于[地點]的校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)的[數(shù)量]臺計算機終端，用于教學(xué)和管理工作，授權(quán)[數(shù)量]名教師及[數(shù)量]名學(xué)生使用，涵蓋[具體功能模塊]等]。1.5“服務(wù)期限”指乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)的起止時間，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止（或約定為“自本協(xié)議生效之日起至甲方付清所有款項之日止”等）。1.6“費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的教育軟件使用費、服務(wù)費、升級費等。1.7“知識產(chǎn)權(quán)”指與本協(xié)議標(biāo)的相關(guān)的所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括軟件著作權(quán)）、專有技術(shù)、商業(yè)秘密及其他合法權(quán)益。1.8“保密信息”指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方的業(yè)務(wù)、技術(shù)或商業(yè)活動有關(guān)，且接收方知悉其保密性質(zhì)的信息，包括但不限于技術(shù)方案、源代碼、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等。1.9“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重流行病疫情等。1.10“合同”指本主協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。第二條軟件許可2.1乙方授予甲方在授權(quán)范圍內(nèi)，為[說明使用目的，例如：內(nèi)部教學(xué)、管理等]目的，非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分包地使用教育軟件的許可。甲方不得對教育軟件進(jìn)行反編譯、反匯編、破解、修改、復(fù)制、出租、出借或以其他任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓或許可使用該軟件，除非獲得乙方事先書面同意。2.2乙方保證其授予甲方的軟件許可是合法獲得且有效的，能夠使甲方在授權(quán)范圍內(nèi)實現(xiàn)本協(xié)議約定的使用目的。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供以下服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)可分項列出）：3.1.1軟件安裝與部署：在甲方指定地點完成教育軟件的安裝配置，確保符合約定的環(huán)境要求。3.1.2用戶培訓(xùn)：為甲方指定人員提供[線上/線下]培訓(xùn)，內(nèi)容包括軟件基本操作、功能使用、管理維護(hù)等，培訓(xùn)時長不少于[小時數(shù)]小時。3.1.3技術(shù)支持：提供7天×[小時數(shù)]小時的技術(shù)支持服務(wù)，通過電話、郵件、在線客服等方式解答用戶疑問，解決使用中遇到的問題。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時間不超過[小時數(shù)]小時，嚴(yán)重問題解決時間不超過[小時數(shù)]小時。3.1.4系統(tǒng)維護(hù)：定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行備份，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，采取必要的安全措施防范病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊。3.1.5軟件升級與版本更新：在服務(wù)期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供教育軟件的必要升級和版本更新，以修復(fù)已知缺陷、提升性能和安全性，并增加重要的新功能。升級方式為[在線/離線]推送，更新內(nèi)容主要包括[說明更新內(nèi)容范圍]。3.1.6內(nèi)容更新：提供[具體內(nèi)容，例如：教學(xué)課件、題庫資源、案例庫等]的更新服務(wù)，更新頻率為[頻率]，具體內(nèi)容以乙方實際提供為準(zhǔn)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合教育行業(yè)普遍接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和用戶能夠正常使用約定功能。第四條費用與支付方式4.1費用構(gòu)成：甲方應(yīng)向乙方支付以下費用：4.1.1軟件使用費：金額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），涵蓋授權(quán)期內(nèi)教育軟件的使用權(quán)。4.1.2服務(wù)費：金額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），涵蓋授權(quán)期內(nèi)乙方提供的各項服務(wù)。4.1.3[如有其他費用，例如：首次安裝部署費、特定培訓(xùn)費、超出標(biāo)準(zhǔn)的支持費等]。4.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至乙方以下賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]賬號：[銀行賬號]4.3支付時間：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起[天數(shù)]日內(nèi)支付[比例]%的款項作為預(yù)付款；于乙方完成軟件部署及首次培訓(xùn)后[天數(shù)]日內(nèi)支付剩余[比例]%的款項；服務(wù)費于[支付節(jié)點描述，例如：每年度/每學(xué)期開始前]支付。4.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項后[天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)5.1教育軟件的著作權(quán)及其他所有知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、文檔、界面設(shè)計、商標(biāo)等）均歸乙方所有。甲方僅獲得在授權(quán)范圍內(nèi)的使用權(quán)，不享有所有權(quán)，不得超出授權(quán)范圍使用或進(jìn)行任何可能損害乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。5.2甲方及其用戶應(yīng)對其使用教育軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息（用戶數(shù)據(jù)）負(fù)責(zé)，并保證其擁有合法的使用權(quán)或獲取權(quán)。乙方對甲方提供的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，并僅用于提供本協(xié)議約定的服務(wù)所需，不得用于任何其他商業(yè)目的。雙方應(yīng)共同遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私和安全。協(xié)議終止時，雙方應(yīng)按約定處理用戶數(shù)據(jù)。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：6.1.1按照本協(xié)議約定及授權(quán)范圍使用教育軟件。6.1.2按時足額支付本協(xié)議約定的各項費用。6.1.3為乙方提供必要的配合，包括但不限于提供使用環(huán)境信息、參與培訓(xùn)、反饋問題等。6.1.4負(fù)責(zé)對其授權(quán)的用戶進(jìn)行管理，并對用戶使用軟件的行為負(fù)責(zé)，確保用戶遵守本協(xié)議及軟件使用規(guī)范。6.1.5采取有效措施保護(hù)軟件賬號及密碼安全，防止泄露或被他人非法使用。6.1.6未經(jīng)乙方書面同意，不得將教育軟件或其任何部分用于任何商業(yè)目的或向第三方披露、轉(zhuǎn)讓。6.1.7對其提供的用戶數(shù)據(jù)真實性、合法性負(fù)責(zé)。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：6.2.1按照本協(xié)議約定，在服務(wù)期限內(nèi)向甲方提供合格的教育軟件及約定的服務(wù)。6.2.2保證提供的技術(shù)支持和服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力。6.2.3按時、按標(biāo)準(zhǔn)履行軟件升級和內(nèi)容更新義務(wù)。6.2.4對甲方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。6.2.5有權(quán)要求甲方支付本協(xié)議約定的費用。6.2.6有權(quán)監(jiān)督甲方對軟件的使用是否在其授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行。第七條合同期限與續(xù)訂7.1本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。7.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議將自動續(xù)展[年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。或：協(xié)議期滿，如需續(xù)訂，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)訂協(xié)議。第八條終止與解除8.1發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可終止：8.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)訂。8.1.2雙方協(xié)商一致同意終止。8.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且不可抗力影響持續(xù)[天數(shù)]以上。8.1.4一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。8.2發(fā)生下列情況之一，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：8.2.1甲方未按約定支付費用，經(jīng)乙方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未支付的。8.2.2甲方或其用戶嚴(yán)重侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)或違反軟件使用許可范圍的。8.2.3甲方利用教育軟件從事違法活動或危害社會公共利益的。8.3發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：8.3.1乙方未能按時提供核心服務(wù)，導(dǎo)致甲方合同目的無法實現(xiàn)的。8.3.2乙方提供的軟件存在嚴(yán)重BUG或安全漏洞，經(jīng)提示后未能及時修復(fù)，影響正常使用的。8.4無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議終止或解除，甲方應(yīng)在本協(xié)議終止或解除之日起[天數(shù)]日內(nèi)停止使用教育軟件，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)善后工作，包括但不限于數(shù)據(jù)導(dǎo)出、賬號停用等。雙方應(yīng)按照約定處理未付款項、知識產(chǎn)權(quán)歸屬及保密義務(wù)等事宜。第九條違約責(zé)任9.1若甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金（違約金計算方式：[例如：按逾期金額每日萬分之五計算；或：支付合同總金額的[百分比]%作為違約金]），賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（以乙方實際損失為限）。9.2若乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（以甲方實際損失為限），并/或支付違約金（違約金計算方式：[例如：按未能提供服務(wù)金額的[百分比]%計算；或：支付合同總金額的[百分比]%作為違約金]）。9.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償由此造成的全部損失。9.4若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)要求返還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)或商品的款項。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[小時數(shù)]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.2不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方/甲方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知雙方在本協(xié)議首部列明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或郵箱的通知，視為有效送達(dá)。第十三條法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十四條合同的生效、變更與完整14.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代